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La verdad, tuve la suerte de conocer a una de las dependientas que me atendió con una pequeña urgencia en la uniformidad de representación. Rocío (es el nombre de la dependienta). Me lo soluciono in-situ. Con mucha simpatía, agilidad y amabilidad. Muchas gracias.
Atención de 10! Fuimos a por un material que necesitábamos y nos aconsejó lo que mejor nos venía a nosotros. Cualquier otro sitio te dice lo que es mejor para el. Recomiendo al 100%. (Faltan cosas de la UME) jajaja
Profesionales no, lo siguiente. Me puse en contacto con ellos por un pedido urgente, me indicaron cómo realizarlo a través de la web para que llegara a tiempo, pedido realizado a las 18 horas y recibido a las 10 de la mañana del día siguiente en la otra punta de la península, mil gracias por todo y en particular a la señorita que me atendió tan eficaz y amablemente.
Realizo mis compras con la total seguridad que mis pedidos llegan en el tiempo acordado, y siempre en las mejores formas y la garantía de calidad de los productos. Continúen así.
Pedí una placa de pvc de Vigilante de Seguridad, tuve la mala suerte que en menos de 2 meses se me cayeron un par de números, contacté con ellos y me lo solucionaron de inmediato. Ante cualquier cosita no dudéis en contactarles. Tienda muy recomendable.
Espero que la competencia sepa aprovechar la deficiente calidad del material de Ekipol, sin mencionar la poca variedad, y el exceso de confianza, falta de paciencia y a veces despotismo del dependiente que llama a todo el mundo compañero. De hecho ya tengo nueva frase que usaré hasta que no vea mejoría. "Eres mas malo que el costurero de Ekipol". Adjunto fotos. El porta guantes de latex tuvo 2 días de uso. Una vergüenza. También tuve varias botas Mágnum de el mismo modelo y este último que compré en Ekipol no viene con cordones antideslizantes.sinó con cordones normales. Las mismas botas de otra tienda, tras atar los cordones, ya que tienen también cremalleras, no se deshizo el nudo en años, en estas se deshacen los nudos cada 2 x 3. Y habiendo hecho una compra de ciento y pico euros, (bastante caro para la mala calidad) el dependiente se lo piensa y finalmente me regala un super gel hidroalcohólico, tamaño pinta uñas con una pegatina del escudo del CNP. Actualizo reseña ya que otra vez las costuras demuestran en la ultima foto la calidad de los productos de Ekipol
Compré una condecoracion, que en la página garantizaban de muy buena calidad (cruz de plata merito civil), por 101 euros es lo que esperaba, mi sorpresa fue que a los pocos meses empezó a perder la capa plateado tornandose de un color amarillento cobrizo, les he enviado correos exigiendo una explicación, y no hay respuesta.
Les realicé una compra. El pedido vino mal, pero me lo solventaron en 10 minutos recepcionando el nuevo pedido a los dos días y llevándose el anterior. Muy profesionales. Volvería a comprar algo.
Pésimo trato al cliente por parte de uno de los dependientes. Te atiende rápido, sin dejarte apenas ver lo que vas a comprar y con aires de superioridad. La tienda en si está bien y tienen variedad de productos.
Compre cuatro camisetas de la talla L, una de ellas se corresponde con una talla inferior, lo comunico y me dicen que para el cambio debo pagar los portes. Hablo con el Gerente y me dice que la camiseta técnica talla menos (podían especificarlo antes). Aun así se nota la prepotencia de dicho individuo con el trato al cliente. Por supuesto que perdí la camiseta, y Ekipol a varios clientes. No cuidan a su clientela. Nada, el Olivo surte lo mismo.
Muy buena tienda El artículo preciso, como en la descripción, y el envío ultrarrapido Además del pedido, agregaron un detalle, muy bien. Repetiré sin duda
Hice pedido por la web y la verdad es que estoy asombrada de la rapidez con la que han tramitado todo. Buen precio, buen producto, rápidos y con detalle. No se puede pedir más. Muchas gracias
Compré unas botas on-line dado que ofrecían un precio 20€ inferior al de mercado, una vez puestas comprobé que tenían una tara y tuve que enviarlas pagando yo los portes a Madrid. No me devolvian el dinero de las mismas, por política de empresa y me envían otras botas a mi domicilio para sustituir a las anteriores, una vez comprobado la evidente tara de las mismas y tras marearme unos días.
Las nuevas botas me duraron 10 minutos puestas (aunque las estrene 45 días después de que me las enviasen) ya que presentaban el mismo fallo notable y evidente que sus antecesoras (seguramente me enviarían unas con tara de otro comprador, ya que dentro tenía un refuerzo desviado y solo al probarlas se puede notar, como el lógico), tras notificar dicha incidencia al vendedor me exigen el envío de las mismas, pagando otras vez yo el porte para su envío a tienda. Esta vez soy yo quien prefiero unas botas de sustitución pero me comunican que me devuelven el dinero, aunque han constatado el fallo de las botas. Por política de empresa que varía según le viene en gana, esta vez no les viene bien enviarme un repuesto.
Al final me he gastado 25 euros en portes y sin botas, y he perdido tiempo y mejores ofertas. Adidas les devolverá el producto como un cliente cualquiera, dado que las taras eran super evidentes al probarlas y si no fuera tan claro no me hubiesen devuelto el dinero. Una empresa sería, con las políticas de devolución variables, todo esto reflejado mediante mensajes que conservo. Aconsejo comprar en tienda oficial, y más si son botas Adidas, ya que son seríos con la devolución y con código de descuento que te facilitan al inscribirse son más baratas, originales y son una empresa seria.
Compré algunos productos para mi y para mi pareja y la verdad es que repetiremos sin duda. Los precios son muy buenos y la calidad es muy buena. ¿Lo mejor? La atención al consumidor. Si surge cualquier problema están muy pendientes y lo arreglan en un santiamén. Una pasada.
Atención personalizada y exquisita, con la experiencia propia de compañeros del sector que saben de primera mano el día a día de la labor policial. Fuimos buscando una funda nivel 3 y pernera para un regalo a un compañero y en todo momento nos asesoró sobre las posibilidades existentes, así como el abanico de precios disponibles. Un lujo encontrar una tienda abierta en agosto en Madrid
Un trato y atención excelente. Se pusieron en contacto personalmente para atender el pedido y para que llegara antes incluso de lo previsto. Muchas gracias
Espero que la competencia sepa aprovechar la deficiente calidad del material de Ekipol, sin mencionar la poca variedad, y el exceso de confianza, falta de paciencia y a veces despotismo del dependiente que llama a todo el mundo compañero. De hecho ya tengo nueva frase que usaré hasta que no vea mejoría. "Eres mas malo que el costurero de Ekipol". Adjunto fotos. El porta guantes de latex tuvo 2 días de uso. Una vergüenza. También tuve varias botas Mágnum de el mismo modelo y este último que compré en Ekipol no viene con cordones antideslizantes.sinó con cordones normales. Las mismas botas de otra tienda, tras atar los cordones, ya que tienen también cremalleras, no se deshizo el nudo en años, en estas se deshacen los nudos cada 2 x 3.
El día 08/09/21 buscando un arma de entrenamiento encontré en EKIPOL un par de ellas que coincidia con lo que buscaba. Al estar dudando entre dos de ellas, escribí un mensaje de whatsapp a EKIPOL para ver si me podia recomendar una más que otra para lo que yo realmente la queria y al poco rato me responden despejandome la duda. Resuelta la duda me dispongo a realizar el pedido, y hoy día 09/09/21, la tengo en casa, con envio gratutito! Así que muy contento con la experiencia, muy contento con la calidad del arma de entrenamiento (hk de muelle) que en relacion calidad/precio, no se le puede pedir más y muy contento con el detalle que me habeis hecho llegar, muchas gracias por el servicio prestado. Mejor no ha podido ser!
Muy mala esperiencia. Compre una carabina (más cara que en otras tiendas.pero regalaban la funda) la funda mucho más pequeña que la carabina. No me sirve. La caja del envío en malas condiciones. No me regalan la mascarilla que ofrecen en la web por compras superiores a 35 euros. Y me gasté 99 euros. Llamo para preguntar tema funda y devolución.y malas formas y sin solución. No recomiendo comprar en esta tienda
Lo q menos esperaba yo q una tienda q lleva 30 años de experiencia y q tiene tanta reputación regale una funda q no sirve para el arma q compras eso no se hace ni en una página china no recomendaré esta tienda a ningún compañero de cazeria.y menos por la atención al cliente
Ayer por la mañana estuve en la tienda de Madrid, por cierto la única de este gremio que permanece abierta este mes. Tengo que dar las gracias por la atención prestada y el tiempo que me dedicaron a aclarar todas las dudas que tenia con respecto a mi compra. Por último decir que tienen una página Web con todos los productos de la tienda. Sin duda recomendable 100%. Gracias EKIPOL
El dependiente de la tienda ni si quiera nos quiso dejar pasar a verla porque decía que era una armería cuando aparte de armas anuncian que tienen arnés para perros, pulseras… Contestando a su respuesta en su página web al igual que en Instagram anuncian más cosas aparte de semana lo cual estamos interesados en comprar por eso visitábamos la tienda
Es la primera vez que les compro un producto, y ha sido genial, rapidez, calidad del material, una maravilla y muy contento y agradecido por el detallado con el que me han obsequiado. Seguiré comprándoles sin duda
La verdad es que encantado, trabajan muy rápido y te sorprende su trato cercano, te llaman por teléfono para darte opciones y ponerte al tanto, los precios son muy competitivos.repetiré sin duda, gracias.
Muy contento tanto con la calidad de los artículos que son tal y como se muestran en la página web como con la rapidez y seguimiento del envío hasta su entrega.
Muy buena atención al cliente, todo lo que e comprado de muy buena calidad y a un precio muy economico, lo recomiendo para todo el publico y buena comunicación en el trasporte
Trato inmejorable, atención personalizada, grandísima variedad de material. Como profesionales del sector 10/10. Recomiendo visitar la tienda, algo encontrarás SEGURO.
Sin duda, una de las mejores tiendas de material para los profesionales de la seguridad. Aunque mi compra fue online, disfruté de un trato personalizado y profesional.
El otro día fui a la tienda en busca de unas botas y el dueño me aconsejo muy bien y tuvo mucha paciencia además de eso también tuvo unos obsequios tanto conmigo como con mi pareja que fueron de agradecer. Recomendable 100%
La verdad es que tengo que varias experiencias con ellos, buena y mala. Me ayudaron para conseguir el muelle real de mi HK USP compact, algo que no es fácil de conseguir, pero no me han resuelto (y eso que lo intente varias veces) el problema que tuve con el puntero láser TRL4 (que compré allí), ya que a este se le rompió la protección del led de la linterna que tb lleva el TRL4. Pero aun así, creo que es una empresa competente.
La comunicación, el trato personal y el material son excelentes. Envío súper rápido. Es una tienda de 10 y han ganado un nuevo cliente. Gracias a todo el equipo.
Gran calidad en sus productos en relación al precio. Un trato inmejorable con respuesta inmediata a cualquier problema. Envio perfecto. Muy recomendable. Repetire seguro.
Mi experiencia con ellos ha sido siempre muy buena, buen asesoramiento en tienda, buen material y la atención genial y cuando he tenido que hacer compras a través de la web, siempre dispuestos a ayudar y los pedidos llegan súper rápido. Totalmente recomendable!
Siempre dispuestos a ayudar. Variedad de artículos. Precios un poco altos. Tienda agradable pero lejos del centro. Envios a domicilio a toda España. Todo recomendable.
Yo estoy agradecida con le empresa Ekipol! Un diez. El trato, asesoramiento y calidad insuperable. Yo compre varias cosas y entre ellas botas y las recomiendo. Gracias por estar. Ayudemos ahora más que nunca a nuestros empresarios.
Recomiendo la tienda de Baeza 100%. El trato por parte del dependiente es magnifico, tanto por amabilidad, como por la información y comparativa que te da respecto a los productos.
Mucha variedad tanto de material como de precios, super rápidos en la distribución, compre un chaleco y unas botas en los momentos duros de la pandemia y tardaron 2 días solo en llegar, grandes profesionales
Trato mejorable, precios desorbitados, material de Hong Kong, no sé a quién coño quieren estafar. El dependiente se las da de que es policía. Trata con superioridad. Menuda tienda. Vayan a shoke, mil veces mejor.
Un trato borde del dependiente; con aires de superioridad. Venden algunos productos como si fueran de una calidad suprema cuando verdaderamente no lo son. Prefiero comprar más caro si el trato es honesto y mejor.
Buena atención y personal con conocimiento del tema, sobre todo en el ámbito policial.
La única pega que he visto es el material de marca ekipol, me compré un porta guantes (roto por la parte que gira) y una trabilla para el cinturón (se está deshilachado) ambos están rotos después de casi 3 meses meses de uso. Vale la pena comprarse algo más caro pero que dure.
Les compraba hace años pero han bajado mucho la calidad y subido mucho los precios, en definitiva, hay tiendas mejores en las que comprar no muy lejos de ahí.
Precio algo elevados, por hacer una compra de bastantes cosas, ni te aplican ni el descuento de la tarjeta, no volvería ni recomiendo esta tienda, un detalle por una buena compra no hubiera estado mal
Perfecto sitio, para la compra de material policial, para todos aquellos que nos dedicamos a la seguridad tanto pública, como privada. Personal atento, profesional y conoce perfectamente los productos. Muchas gracias! Y recomendable al 101%!
Tienda muy completa en material policial, así como, complementos y otros pequeños detalles. El personal es muy amable, cercano y con gran experiencia para asesorarte acerca de qué material es preferible. En definitiva, está en el top de tiendas, sobre esta temática, de Madrid.
Difícil aparcar en la.zona pero la.tienda tiene de todo. Alan creo q se llamaba, un señor con barba q nos atendió, nos informó en todas nuestras dudas de una forma amable y profesional.lo recomiendo
Armería y tienda de equipo profesional muy buena. Los empleados, además de amables y atentos, tienen un profundo conocimiento no sólo de los artículos que venden en su propia tienda, sino que conocen referencias externas del sector y son capaces se comentarlas contigo y hacer una recomendación de calidad incluso sabiendo que no puedes comprar dicho artículo en su tienda. La única pega, y no es culpa de ellos, es que se aparca muy mal en la zona.
Material propio, pasado de precio, la dependienta te hace un favor atendiendote. Realice una compra cuantiosa y de varios utensilios y no te regalan ni un boli;nada que ver con el trato de otras tiendas que conozco
Se niegan a realizar envíos a Canarias cuando no les supone ningún gasto adicional y la única alternativa que me ofrecen es que vaya algún familiar a comprar y que me lo mande después. Patético.