El Castizo de Serrano

Me ha gustado bastante este sitio. La comida rica y sin cosas raras, los callos muy ricos. De los postres la tarta chocolate espectacular

La atención de Félix y Verónica fue excepcional. Era una hr difícil estábamos con 4 niños
Muchos adultos, y realmente nos ayudaron en todo! Muy muy agradecidos con todas las atenciones y la intención de ayudarnos.

Una buena opción para comer o picar algo. Buena decoración y acogedor local. Comida sin grandes pretensiones pero correcta. Precio acorde a Madrid

Ha sido un acierto todo buenísimo el servicio, la comida y el lugar, todo el equipo muy amable y atento.

Una experiencia única, buena comida, buen servicio, muy rápidos y atentos. Volveré seguro.

La verdad fue una experiencia muy poco agradable, íbamos 3 personas y la camarera que nos atendía no llevó bien tener que preguntarnos 2 veces por lo que tomaríamos de comida. Y viendo su desagrado decidimos irnos tras acabar las bebidas.

Sitio muy bonito. Servicio muy agradable y eficiente y la porción de tortilla espectacular de sabrosa! (aunque porciones pequeñas)

Primera vez que íbamos a este castizo y aunque siempre es un buen lugar para tomar un aperitivo, en este caso no nos terminó de convencer por el precio. Pagamos 50€ por una Coca Cola, una copa de vino blanco, ración de croquetas, media ración de ensaladilla y torreznos. Los torreznos estaban muy buenos pero las croquetas no estaban bien, casi todo era bechamel, estaban frías y no se sentían hechas en el momento. La ensaladilla era gran parte mahonesa. La verdad es que por el precio pagado esperas que el producto sea de mejor calidad. Entiendo que depende en gran medida de la ubicación de este sitio, casi pegado a puerta de Alcalá. Estuvimos en la terraza y las estufas no calientan suficiente. No obstante las camareras fueron muy agradables, atentas y el servicio en general creo que sí funciona bien.

Hemos ido hoy para comer con la familia, y tengo que resaltar que no solo la comida (la hamburguesa y los torreznos estaban espectaculares) si no que el trato de los camareros ha sido excepcional, no solo cercanos, si no que muy profesionales, volveremos seguro!

Doy muchas estrellas porque me pareció un sitio muy agradable.la comida muy buena y el servicio superatento y eso que era sábado, medio día y estaba lleno.
Las rabas, el pulpo, la ensaladilla, las ensaladas de tomate, las croquetas (un poco pasadas de nuez moscada.pero muy cremosas.) El pan delicioso!
En fin.todo muy bien.

Delicious. Lovely food and wine selection, great service. Menu in both Spanish and English and you can also request a special menu that shows allergy-friendly options. Beautiful atmosphere.

¡Deliciosa comida y muy buen servicio! Fuimos atendidos por Samantha, quien hizo la experiencia muy agradable.

Una magnífica atención, una comida exquisita. Lo recomiendo 100%, volveré seguro. Y desde aquí quiero agradecer al encargado con barba que siento no haberle pedido el nombre para ponerlo aquí que mil gracias por la atención por ser tan humano y una maravillosa persona la atención mejor imposible.

Nos recibe Ruth, muy amable, luego nos atiende en la barra y mesa Yago, del atletico de, con Z, casi nada. La comida de 10. Totalmente recomendable. Sin duda alguna volveremos

Raciones de las de toda la vida en los antiguos bares y restaurantes de Madrid en un local moderno pero que conserva imágenes del pasado. Un sitio con clase a un precio razonable. Amables y atentos. Para ir varias veces y probar toda su carta. A veces cuesta encontrar sitio y es mejor reservar.

Sitio muy recomendable. Local precioso, cocina, muy rica y el servicio extraordinario.

Enhorabuena!

Entramos a tomar tres cafes, eran las seis, tardaron bastante en atendernos pues estaban preparando unos cócteles un camarero y el otro camarero llevando comida. Los cafés a 2,3€, no ponen ni una triste pasta, cosa que si hacen en el Mallorca

Estuvimos desayunado. El servicio a mesa bastante lento para atender. Uno de los desayunos fue porras, no me imaginaba en ese momento que iban a ser congeladas, pues si, así fue, unos churros congelados y vueltos a freír, horrible. A parte, el resto de los desayunos fueron molletes (tostadas), puffff, sin comentarios. En definitiva, no volveré jamás, a parte de ser extremadamente caro para el tipo de desayunos que ofrecen!

La decoración es muy bonita y acogedora, la atención buena. La comida normal, tomamos croquetas, ensaladilla de gambas (con atún pero sin gambas), el cazón en adobo estaba rico, pero sin ningún acompañamiento. Raciones pequeñas. La cesta de pan trae un pequeño trozo por persona. En fin, más apariencia que sustancia

Desastre
Acabo de hacer un pedido a Castizo de la Calle Serrano, a través de una aplicación de reparto de comida, y cuándo he abierto la bolsa faltaba parte del pedido, que sí lo han cobrado, además de los cubiertos solicitados. Me he puesto en contacto con ellos y no me han dado ninguna solución, nada más que me ponga en contacto con la empresa repartidora y que me.lo solucionen ellos cuando ha sido el restaurante el que no lo ha metido en la bolsa. Muy mala organización y atención al cliente.

La experiencia dejó bastante que desear el servicio pésimo una hora entre primeros y segundos con los camareros más pendientes del móvil que de las mesas. Se olvidaron un plato y otro que pedimos una hamburguesa solo carne, no la trajeron así.

El peor servicio que he visto en esta calle.los camareros que les den curso de hostelería que les hace mucha falta.

Fue en el de Serrano. Pedimos dos cañas (4,50€ cada uno) y sin aperitivo. Aún no sé el motivo por el que la familia que estaba cuando llegamos y nosotros fuimos castigados sin aperitivo porque al resto, que llegaron después se lo pusieron y a 4,5€ la caña: lo cobraron de sobra. Pero es que siempre que voy al grupo Carbón Negro siento que me timan por sus desorbitados precios. Si sé que es del grupo no hubiera entrado

He estado varias veces y tanto el servicio como el género está muy bien. Relación caludad/precio excelente.

No vuelvo.
Mala contestación por parte de un camarero al recriminarle la espera de 5 min por un cafe (sin azucar y sin cucharilla) y otros 5 minutos para traerme el azúcar pero no la cucharilla, me contesta que "no me enfade". Al final, y tras esperar 3 minutos más me tengo que levantar yo a por la cucharilla.

Estuvimos en la terraza y el servicio muy malo, los camareros no saben ni lo que hay en la carta. No volveré

Fuimos a tomar algo, específicamente cuatro tapas y dos sangrías. Primera vez en mi vida en el que la comida salga antes de la bebida. MUY ANTES. Además, con una presentación pésima y la calidad sin más. Terminamos de comer y todavía no había llegado la bebida. Le preguntamos a una camarera que dónde estaban y nos dijo que "las deben estar haciendo". Cuando ya vinieron nos las tuvimos que beber rápido porque se nos hacía tarde. Pedimos la cuenta y tardaban tanto que hasta casi nos planteamos levantarnos para pagar.
Aún así, el sitio bastante bonito.

Una de las peores experiencias de servicio y de producto en Madrid. He ido dos veces a El Castizo de Madrid y ya no volveré. La comida muy lejos de la calidad que esperas a ese precio. El trato al personal surrealista. Los camareros que nos atendieron fueron mal educados y poco profesionales. Tardaron más de 20 minutos en atendernos y la comida jamás llegó porque nos cansamos de esperar. Una vergüenza.

Su terraza tiene muy buena sombra y el café muy bueno. La barrita con tomate en pan rústico muy rica.

Hoy pedí una cerveza en la terraza, muy agradable, sin pretensiones, bonita.
El servicio regular los camareros simpáticos, pero no eficaces.
El precio de la Heineken 0,0, sin un aperitivo, a palo seco, 4,95€
Cierto que es Serrano, cerca de la Puerta de Alcalá. Aún así me parece excesivo el precio de esta consumición.

Pésima relación calidad/ precio. Bebida excesivamente caras, vermut: 6,50 y cerveza 4,5. Comida básica. Un sitio para llamar la atención a turistas y nada más.

Un bar que se llame castizo en Madrid no pueden poner las cervezas sin tapa. Tampoco tienen las castizas patatas fritas. Qué cambien el nombre. #novuelvo. Hay que tener cuidado con el #nuevoMadridFalso que podrían construir las franquicias sin tener en cuenta una tradición y una cultura que además en esta zona es patrimonio de la humanidad.

Al la respuesta, probablemente automática a esta reseña, dejar constancia que:

1. - No nos quejamos del servicio. La atención amable y profesional.
2. - Nos quejamos del engaño que genera el nombre del local. No se puede llamar castizo #Fake a un establecimiento que en el centro de Madrid, no atiende a las particularidades de la cultura madrileña, que les explico, son: cañas y tapas (especialmente patatas fritas).
3. - Pongan otro nombre al local, y los castizos de verdad no lo verán como un local #Fake

Muy bonito el sitio. Situación privilegiada, atención estupenda. Muy original la presentación del vermut y muy rico.

Absolutely terrible! We have always walked past this place and could never get a table. Now that we have, I wish we hadn’t. Fried food, which caused 2 from 3 of us to get sick. 10% surcharge to sit under a leaking spray machine in summer. Spain and Madrid has so much more and better to offer, at a fraction of the cost! Please Avoid this place at all costs!

Maravilloso este lugar. Buscaba hace muchos días, un lugar para desayunar y aquí lo he encontrado todo. Deliciosos los huevos, el café, el aguacate. La atención de los chicos fue muy especial. Muchas gracias