El Corte Inglés

Comprar en línea puede resultar muy frustrante. Dice que un artículo está disponible para recoger en la tienda cuando realiza un pedido en línea. Haces un pedido y nunca está listo. Y no es la primera vez que nos pasa. Además, la entrega a domicilio la última vez les llevó 1,5 meses y recibimos artículos incorrectos y algunos artículos no se entregaron en absoluto. Tuvimos que ir a un El Corte Inglés a comprarlos nosotros mismos. Parecía que tenían los artículos en stock hace mucho tiempo y al mismo precio que hace 2 meses era descuento. Al final, simplemente te están haciendo perder el tiempo.

Es increíble como ha cambiado el trato al cliente de esta tienda en estos últimos años. Llevamos esperando dos semanas la llegada de un ordenador (Comprado en esta tienda via online). Lo hemos reclamado un montón de veces y no nos dan ninguna solución, eso sí no tardaron nada en cobrarnoslo. Siempre he comprado los equipos informáticos en el corte inglés por la garantia posventa tan buena pero en estos últimos años ha cambiado de una manera radical. Luego nos echamos las manos a la cabeza cuando cierran tiendas como en Valladolid. Sin que me haya llegado he anulado la compra ya que ahora lo tienen más barato que el día sin Iva. Lo que tengo claro es que lo compraré en otra tienda.

Estoy intentando pagar un seguro de un producto comprado a través de Internet y nadie sabe cómo

Servicio de atención al cliente no están ni sé les ESPERA. Lavadora AEG comprada el 16/08 no vuelve a funcionar 15 días más tarde, ente el servicio técnico de AEG y el corte inglés un mes mar tarde sigo sin lavadora. Dicen que te van a llamar y nada, servicio de mediación tampoco. Vais por mal camino estáis perdiendo el prestigio que teníais.

Estafa con tarjeta regalo
Sois unos ladrones, habéis quitado 150 € de una tarjeta regalo que hice a mi hermana, no tenéis vergüenza, os escudais en que no dais la cara, con un la llamamos o ponga una reclamación.pero nos habéis robado!

Un horror, me han sustraido dinero de una tarjeta regalo desde sus oficinas en Hermosilla y para cuándo doy con la responsable que lo hizo (después de 40 llamadas) me pregunta que quien me ha dado su teléfono y que ya me llamara (esperando estoy.). Vigilad los movimientos de este tipo de tarjetas, porque hacen cargos sin explicacion alguna. Increíble el trato; son una panda de ladrones que se esconden en sus despachos, Habéis perdido a una gran clienta, jamás volvere a compraros y a partir de ahora pediré tarjetas de AMAZON.

Mi mujer pasó una pesadilla con ellos. A lo mejor sus tiendas siguen siendo buenas, pero la venta por internet es un caos. Profesionalidad nula!

He reclamado un pedido realizado en Enero de 2023, que se me envio de manera incorrecta (Reclamaciones 04988260 y 04886218) y aún no me han dado solución. Parece que las compras en línea y su servicio de atención al cliente no funciona. No volveré a comprar nada en este lugar.

NUNCA vuelvo a hacer un pedido online en el Corte Inglés y lo comentaré con mis conocidos porque es el colmo. Pido algo que es para un regalo de cumpleaños, me dicen que lo puedo recoger el lunes en esta sede, pues es viernes y sigue sin poderse entregar. Vamos a pedir información y no son capaces ni de decir porque no se cumplió la fecha, ni cuando piensa llegar, ni en qué estado está, llamo y me paso 20min para que contesten la llamada. Lo pedí porque se podía recoger el lunes, para más confianza mejor mil veces Amazon

Pongo una estrella porque no me deja poner menos.

Me cobraron de esta dirección sin previo aviso una suscripción al ECI PLUS, la cual quería cancelar y tampoco me dejan devolver la compra a pesar de no haber hecho uso del servicio en estos 3 días.

Me parece una auténtica estafa, nefasto.
No se lo voy a recomendar a nadie y menos volver a comprar en El Corte Inglés.

Me hacen un seguro en julio para mi coche a través del teléfono, me dicen que tengo un cheque de 30 euros para gastarlo en El Corte Inglés o gasolineras Repsol, estamos en octubre y aún sigo sin recibir el cheque después de reclamarlo en muchas ocasiones.son unos estafadores no hagáis ningún seguro con ellos

Qué le ha pasado a El Corte Inglés? Ya no es el que era, nuestra empresa bandera. He llamado a atención del cliente y me ha sido imposible. El el primer intento, me dice la voz que ellos me llaman y cuando me han llamado me han tenido a la espera 6 minutos, y he colgado. En la segunda intentona, todo lo mismo, lo único que ha variado el tiempo de espera, casi rozo los 7 minutos y he colgado. Qué pena me da en la situación que está esta empresa.

Pésimo servicio, encargué un climatizador para poder refrescar el cuarto y no funciona, me he puesto en contacto para poder realizar la devolución y me dejan 15 minutos con la música, no suficiente con que no me dan ninguna solución, me dicen que me volverán a llamar y otra vez con el tiempo de espera y la música y sin proporcionar soluciones, así repetidas veces, no volveré a comprar más

De las peores empresas que existe, lastima que no hay 0 estrellas. Hice una reserva con Viajes ECI que a menos de una semana pedí cancelar porque por motivos personales no podía viajar finalmente.
Como siempre en cualquier ECI no contestaban en el teléfono, escribo por redes sociales y me dicen que transferirán mi situación al departamento que corresponde.
Qué responden? Que según ellos compré una tarifa no reembolsable, cosa que a día de hoy sigo buscando en los correos de confirmación donde dice esto pues no aparece.
Procedo a ponerles una reclamación y ya han pasado más de 20 días y no tengo respuesta.
Eso si, si quieres devolver patas de jamones ya comidas, calzoncillos abiertos o máquinas de hacer ejercicio dos años después porque no le has dado uso si te devuelven el dinero así que no te preocupes.
Una vergüenza de empresa, tanto con los clientes como con sus propios trabajadores.
Seguiré esperando a ver si me dan solución en algún momento de la vida, pero evítense disgustos y no traten con esta empresa.

Indignado, por querer cobrarte por un servicio no prestado. Y renovado después de haber solicitado un año antes la cancelación. Y responden que no se cursó. Bueno pues igual de fácil debería ser cancelar que darse de alta. Vergonzosa respuesta. Y por qué no puedo poner CERO estrellas.

De todo y a buen precio.
Darles las gracias al personal por su atención y trato al cliente

El Corte Inglés ya no es lo que era. Ahora si compras algo por internet y no te lo pueden entregar, en vez de volverlo a intentar o ponerse en contacto contigo, al ser una oferta del Blackfriday, te anular el pedido y listo. Pero todos los demás articulos del pedido, que no son de oferta, te lo entregan días después, ellos seleccionan lo que te entregan y lo que no, lo que a ellos les interesa.
Pésimo servicio de compra online.
Luego llamas al teléfono 900 que te indican en los emails que te mandan y no te lo coge nadie ni te devuelven la llamada nunca. Mandas email a atención al cliente y te responden con mensajes automatizados, pero nunca consigues hablar con nadie.
Es una pena lo que era El Corte Inglés y en lo que se ha convertido.

Que se puede decir, tienen de casi todo, y si no te lo consiguen, la calidad en el trato y la satisfacción garantizada

La peor empresa que puede existir, explota a sus trabajadores, aparte del maltrato psicológico por parte de los jefes, ojo! Que no digan ni una palabra que se les puede despedir! Una pena que se aprovechen de la gente de esta manera, no vuelvo a comprar aquí nunca más

Bueno cada vez estoy más descontenta con el corte inglés porque venden una imagen que luego no se cumple

@elcorteingles @elcorteinglesac @hipercor TRES MESES Y MEDIO SIN LAVAVAJILLAS #saivod estropeado y sin arreglo en garantía. Han devuelto el dinero, no me respusieron el aparato. Llamadas casi diarias. Solo reaccionaron con reclamación oficial en #confianzaonline VERGONZOSO