El Corte Inglés Empresas

Es imposible contactar con ellos. Pésima atención al cliente y la web es muy poco intuitiva. No me ha gustado la experiencia

Son unos sinv erguenzas hago un pedido que me llega con menos articulos y me cobraron el pedido entero.
Intento hablar y el buzon siempre lleno, mando correos y no me contestan mando correo a una tal nayra y como si se los mando al aire una verguenza que una empresa de esta envergadura trate asi a los clientes.no voy a parar de ponerlos mal por todos lados

Quiero comunicar al corte inglés que el uniforme nuevo de la EMT si no me obligan la empresa no me lo voy a poner.
Es de peor calidad y el aspecto de colores es ridículo para conducir un autobús.
Es más adecuado para eletromecanicos o tecnicos de electrodoméstico.

Como trabajador la EMT, me siento defraudado por la calidad del vestuario que nos han proporcionado, pantalones aparentemente grises el primer día, los lavas y se les va quitando el color, quedándose de un color indescriptible…botones tan finos que rompen al abrocharlos, para poner un cinturón normal te las deseas, es mejor ponerte una cuerda. Jersey dado de sí, llegando a picar el tejido cuando toca la piel, tallas en general mal, y el reparto deja mucho que desear, si dices que te lo traigan de mañana te lo traen por la tarde, si dices por la tarde te lo traen por la mañana,
Espero se tomen las medidas oportunas para cambiar la calidad que han vendido a EMT, nos merecemos un respeto y una uniformidad adecuada para dar un servicio público con buena presencia,
Os publico unas fotos para que veáis la diferencia de uno nuevo a uno lavado 2? 3 veces?

Me da vergüenza ponerme el nuevo uniforme que El Corte Inglés ha proporcionado a EMT. Mala imagen, incómodo, alergias (pica) y encima confeccionado para cuerpos esbeltos. Y los que tenemos cuerpos no tan esbeltos no toca estallar botones que por cierto parecen estar hechos de plastilina. Yo no me lo pongo +1

El vestuario de la EMT de Madrid es una vergüenza, ropa de muy mala calidad, los pantalones son todavía peor, te lo pones dos días y parecen que llevas tres años de uso, pierden color y se quedan de color rosa, un desastre

Pésimos, un pedido que según lo hice indicaba que tardaba 8 días, después de 35 días no lo he recibido. Cuando llamas para reclamar no cogen el teléfono, o está el buzón lleno o si después de 18 llamadas seguidas lo cogen te dan largas, asegurándote que el material está en su almacén y lo envían con carácter de urgencia. Nadie da explicaciones y mientras tu negocio en espera de lo que has pedido. Era la primera vez y va a ser la última.

Al final lo que dicen toda la reseñas, llevo 20 años comprando y hace ya un tiempo que no atienden nunca el teléfono incluso una empleada de las más antiguas me lo reconoció y me pidió disculpas y me ha dicho que se van a cargar la empresa. Que os puedo decir que llevo varios días llamando y no me atiende y por la página web no funciona bien. Me gustaría que alguien ponga una solución a esto.

No me extraña que la gente compre en Amazon. En el tlf que viene en la web no lo coge nadie, un pedido que tardaban 5 días llevo más de un mes esperando, me lo cobraron y sigue pendiente de envio.

Penoso es quedarse corto. No cogen el teléfono ni contestan a los correos.
Han mandado parte de las cestas de Navidad a la dirección errónea, por supuesto no han dado solución alguna y he tenido que contratar una logística. Absolutamente lamentable.

No cogen el teléfono.llamo y llamo al 914000734 y salta el buzón, indicando que está lleno. Tengo un problema con una de las cestas de navidad que han llegado, con un producto defectuoso y no hay manera de poder reclamarlo.

La atención al cliente es pésima, hoy he hablado con una persona para pedirle información y me ha tenido 15 minutos en espera para darme 2 teléfonos erróneos y encima en tono chulesco. Poner alguna forma de valorar la llamada!

Imposible comunicarte con ellos. La compra online ha resultado ser un desastre. A los paquetes paquetes solo les falta llegar mojados. Ni plazos, ni facturas, ni respuestas. Antes esto no era así.
La
Antes

Es imposible contactar con ellos. Ni por teléfono ni por correo. Si Ramón Areces levantara la cabeza, se volvía al hoyo sin pensarlo.

Imposible contactar con ellos, da igual la hora a la que llames.
La página web no funciona o no la actualizan. Servicio muy malo.

Llamando desde hace muchas semanas, o te dejan en espera (No hablamos de media horita, hablamos de 11: 00 de la mañana a 15: 00 de la tarde) o te cuelgan, correos no responden, y si llegan las 15: 00 te dicen que han cerrado y lo intentes de nuevo a las 16: 00. Como servicio corte inglés, es una vergüenza.

Después de todos los problemas que tuvimos para que nos llegara el pedido con meses de retraso. Ahora no nos envían las facturas después de 4 meses. Muy descontentos. No volveremos a comprar en este sitio.

FATAL EN EL CUMPLIMIENTO DE PLAZOS, E IMPOSIBLE COMUNICARSE CON ELLOS PARA RESOLUCION DE INCIDENCIAS O RECIBIR INFORMACION DE PLAZOS DE ENTREGA O SITUACION DE PEDIDOS. LAS CESTAS DE NAVIDAD DE MI EMPRESA AUN SIN RECIBIR Y SIN SABER NADA DE ELLOS. PERO COBRAR LO PRIMERO. NO HAY FORMA DE ANULAR. ULTIMA VEZ QUE LES PIDO NADA.

Pedido pagado; llamo para ver situación, respuesta: "se está preparando"; al
día siguiente: "su pedido está cancelado". Seriedad 0

Ojo! PIERDEN LOS MÓVILES!
Contraté el seguro de MAPRE para móviles, se lo llevaron para hacerle un cambio de pantalla y lo HAN PERDIDO. Me pidieron que le quitara el pin y desactivara "localizar iphone" por lo que NO ES POSIBLE HACER UN BORRADO REMOTO. He tenido que interponer una denuncia en la policía Han sido negligentes e irresponsables al no pedir que se borre la información del móvil de antemano y pedir que se quite todo tipo de seguridad sabiendo que pueden perder el móvil en algún momento. Y aunque me han dado un móvil de sustitución que viene en una caja que da la impresión de que ha sido abierta antes, se han desentendido totalmente del perjuicio ocasionado por permitir -al pedir que se quite el pin- que información personal quede en manos de quién sabe quién. Les da igual. El trato es de absoluta indiferencia. Lamentable.

Really bad service
the workers of the call center (mail and phone service) are very bad
luckily the workers of the Barcelona office are kind and helpful

Trato abusivo frente al cliente y servicio paupérrimo.

Les transmití una queja y en lugar de atenderla, solicitaron a la aseguradora Assurant que me dieran de baja del seguro que tenía contratado, como respuesta a la queja planteada, y ello sin que yo prestara mi consentimiento y sin darme el mes de preaviso. Infringiendo así la Ley 50/1980, de 8 de Octubre, del contrato de seguro por dos veces.

A pesar de que he podido solucionar la cuestión presencialmente (perder tiempo llamando al centro de atención al cliente, escribiendo correos de quejas, en desplazamientos, he estado varias semanas sin las coberturas de mi seguro, quebraderos de cabeza), no he recibido ningún correo confirmando que me han dado de alta de nuevo y mucho menos de disculpas.

Después de mi experiencia no les recomiendo contratar ningún seguro con ellos, ya que si han actuado con tan mala fe por una queja, no quiero ni imaginar como actuarán si necesito accionar la póliza de seguro.

Podría ser interesante pero estuve dos días esperando a una persona que me atendiera. Imperdonable en una empresa de ese tsmsño y prestigio

Gracias Gema, de atención al cliente, por su eficacia y Carmen Guerrero, (comercial), por ser tan amable y mostrar la información con transparencia.

Deben mejorar el trato al cliente vía telefónica, no son todos, pero muchos comerciales te tratan como si te estuviesen haciendo un favor. Ya me ha pasado tres veces lo mismo, es decepcionante.

Muy buenos los trabajadores, pero los seguros? Por 36 € mas de 6 meses, llamadas, visitas a la oficina ctr ctr, ya era una cosa personal. Y el seguro de la tarjeta,? Despues de bloquearla por cambiar la forma de pago, durante un año, cuando me la desbloquean, la doy de baja y me cobran otro año de seguro. Sera legal, no lo dudo pero etico?

Muy buen trato recibido por todos los profesionales de este centro. Seriedad y compromiso con los clientes

La incompetencia hecha empresa. Pésima atención y calidad. Que nadie intente llamar por teléfono porque es como si no existiera

Malas caras mala atención parece que ibas a pedir la ropa de empresa y te la tenían q regalar. Te dan la ropa 5 tallas más grande intentas pedir tu talla y no te la quieren dar parece que les gusta que vayas haciendo el ridículo con ropa de 5 tallas más.ridiculo. Fatal un sitio fatal mejor no tener que volver.