El Inglés - Premier Brompton Store Madrid

Tienda de bicis, con mucho encanto y decorada de una forma muy auténtica.
He ido varias veces y para alguna duda sobre me bicicleta fixie y me han sabido asesorar. Además tienen bicicletas plegables de gran calidad.

He comprado muchísimas bicis en mi vida y nunca antes he sido atendido con tanto conocimiento de detalles y tanta dedicación. Y la bici es una maravilla. Tiene su precio, pero el precio esta 100% justificado.

El mecánico de bicicletas Brompton "El Inglés" destaca por su gran paciencia. La habilidad para resolver problemas en las bicicletas es impresionante, y su disposición a explicar y guiar en el proceso es muy apreciada. Su enfoque paciente hacia los clientes asegura una experiencia satisfactoria para todos.

He tenido el placer de comprar en esta tienda tan bien regida por Hector y también de traer la Brompton de mi pareja y la mía por mantenimiento. Si estáis interesados en adquirir una Brompton o necesitáis que le echen una ojeada, no hay mejor sitio en Madrid ni mejor mecánico en el que depositar tu confianza. Su tienda tiene además gran variedad de modelos y accesorios.

No tenía claro dónde comprar mi primera Brompton hasta que vi la tienda de Héctor.
Fui a por una bolsa de edición limitada y salí con la reserva de mi M6R.
El día de la recogida, mientras esperaba, me detuve en todos los detalles que tiene en la tienda y son bien chulos. Me explicó todo bien claro para que no tuviera ninguna duda.
Un trato detallista y de escucha activa que es justo lo que estaba buscando.
Ahora solo me falta volver de aquí a un año para que la revise para asegurarme una larga relación con mi Brompton, ya que no solo es tienda, sino que es un pedazo de mecánico especialista en nuestras bicis!
Ay, y la joya de la corona: su perrita Chufa que es un amorcito

Hoy he tenido la oportunidad de conocer la tienda! Tiene un gusto exquisito. Si eres amante de la bicicleta Brompton no lo dudes. Muchos accesorios, el taller a la vista y al dueño se le nota que su trabajo es su pasión. Enhorabuena.

Llevé mi Brompton (que compré en su momento en otra tienda) tras varios años de uso y sin revisar. Hoy he ido a recogerla y tengo que decir que el trabajo de taller ha sido espectacular, es como si tuviera bici nueva, mejor aun. El tacto del cambio, de los frenos, el cableado, … un 10! Súper recomendable, el cariño que le pone Héctor a su trabajo es sobresaliente.

Estaba de viaje desde México y tuve la ocasión y fortuna de conocer a Héctor, me dio muy buenos consejos y le compré varias piezas para mis bicis Brompton, le deseo mucha suerte porque es una persona generosa para orientarte y su tienda está genial

Loja excelente com ótimo atendimento e grande variedade de produtos da Brompton. O Hector é muito gentil e especialista em Brompton. Recomendo a todos.

Recomendable 100%, muy profesional, me informo super bien.vuelvo seguro, recomendado a todos mis amigos del grupo de bici!

Taller de buena solución a problemas de la Brompton, en manos de un buen especialista.
Además hay buenos accesorios para el ecosistema Brompton. Quizás optimizaría algo más los precios. Por lo demás un gusto haber conocido el Inglés, sin duda pasa a ser mi referente.

Cuando leo comentario tan injusto como el de Nerea Cami y compruebo que es parecido al que la misma pone a mi empresa, si es que es su verdadero nombre, no me queda otra que valorar muy bien a esa empresa porque, además de compensar un poco una injusticia, es sinónimo de que esa empresa hace bien las cosas; y que siempre aparece alguien que no quiere las cosas como son sino como ella quiere, caiga quien caiga, sobre todo si quien cae es el responsable de hacer las cosas bien, pero no al gusto de la susodicha interfecta. La próxima puesta a punto de mi bici será en vuestras instalaciones. Saludos.

Love the shop owner and the shop and the service you receive. Your going to be spending money but it’s going to be worth it 100%

La amabilidad y la paciencia en responder a mis dudas, así como las sugerencias que Héctor me dio demuestran profesionalidad, gran conocimiento de Brompton y pasión por lo que hace. Estoy feliz de tener mi primera Brompton y de haberla comprado aquí.

La tienda es preciosa! Y Héctor además de ser encantador, es un muy buen profesional, conoce el diseño de Brompton como la palma de su mano.
Recomendadísimo!

Fui a informarme para comprar una Brompton y he recibí muy buena atención e información del dueño. Gracias

Tanto la Brompton que he comprado como el servicio que presta Héctor a sus clientes son de primera. Cuando fui a comprarla me asesoró en todos los aspectos posibles, me ofreció probar la Brompton eléctrica (aunque lo rechacé, uno es más clásico) y me enseñó los distintos modelos de los que disponía (una enorme variedad para lo pequeña que puede parecer la tienda; tiene muchísimos). Pude comprar el que tenía en mente antes de ir a la tienda, así que eso es de agradecer.

En cuanto al servicio posventa, lo mismo: recientemente he adquirido en su tienda varios accesorios y siempre me ha aconsejado lo mejor posible. Aún no he hecho la primera revisión, pero auguro que irá rodada, nunca mejor dicho. Ahora bien, para que sirva de ejemplo del trato al cliente, cuento mi experiencia particular: tuve que dar parte a la garantía por un minúsculo defecto de fábrica en mi bicicleta, y Héctor se mostró solícito desde el primer momento. Tanto él como yo no creíamos que se me fuese a atender por parte de la marca por lo ridículo del defecto, pero en una semana más o menos ya tenía la bici lista. Alucinante.

Lo dicho: la tienda, las bicis y el servicio, de 10.

Excelente local!
La gentileza, humildes y buena vibra que da el dueño hacen que me de una gran confianza y seguridad al momento de recurrir a algún servicio.
Ayuda a los ciclistas sin pedir nada a cambio.
Pocos locales son así, recomendado al 100%

¡El mejor sitio de Madrid para comprar tu Brompton! La atención al cliente es genial, el dueño de la tienda es un apasionado de estas bicis y te atenderá de maravilla.

Profesional en todos los sentidos. Un mecánico de 10 para una bici de 10.
Gracias por cuidar tan bien de mi Brompton

Hector es una personal excepcional buen trato, compromiso y responsabilidad, le quedo muy agradecido por la atención comercial y técnica recibida en esta última visita.

Voy a describir algo objetivo que cada uno lo valore como considere oportuno.

Llevé mi Brompton a reparar y la deje en la tienda. Mientras esperaba pacientemente el presupuesto, un colega me dice que hay vídeos y fotos de mi Brompton en redes sociales.

En primer lugar, esto lo que demuestra es una falta de profesionalidad y sobre todo de respecto por parte de la tienda/taller. Cuando depositas tu bici en una tienda es por la confianza que tienes en ella. Y la tienda, sin ningún respecto ni NINGUNA AUTORIZACIÓN, se decida a hacer fotos y vídeos de tu bicicleta (hay muchas otras formas más honestas de hacerse publicidad). En segundo lugar, y no por ello menos importante, estaría bien cumplir la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS que para algo la tenemos y somos pioneros en este país.

No voy a hacer ninguna valoración más, ni voy a entrar en ningún debate, pero Ni he autorizado Ni autorizo la publicación de fotos de mi Brompton. Y solicito en la mayor brevedad posible que sean retiradas de las redes sociales (y la red en general).

Saludos cordiales.

Un sitio top, una atención muy profesional donde siempre te van a dar una solución y buscar tu mejor opción, para disfrutar de tu pedazo de brompton.

He llamado está mañana porque mi bicicleta es una de las afectadas de fábrica por el defecto en el eje del pedalier, pensando que al dedicarse exclusivamente a brompton me iban a atender mejor que en otros distribuidores y resulta que ha sido el único de los que conozco que me ha negado la sustitución gratuita del mismo.

A quien le pueda interesar:
Después de llamar a esta tienda y decirme que tenía que pagar la pieza me puse en contacto con Brompton directamente y me confirmaron que siguen ofreciendo la pieza gratuitamente lo único que a partir del 1 de enero de 2019 los distribuidores pueden cobrarte la mano de obra (en los que pregunte aparte de esta tienda no me cobraban ni por una cosa ni por la otra.)
Pd: Si cuando hablamos me hubieses dicho lo que pone ahora que lo has cambiado, tu comentario da por seguro que mi opinión hubiese sido distinta.

En lo alto de Lavapies, un sanatorio de la británica Brompton. Se recibe con cercanía, y etiqueta.

Acabo de salir de la tienda, lleve mi bici a reparar la biela que estaba totalmente destrozada. El chico que trabaja alli tenia una biela del tamaño que necesitaba pero no del mismo color. Me recomendó ponerla del mismo color para no romper con la estetica de la bici. Con toda su honestidad me dijo que tardaria unos dias en llegar y que si me corria prisa probara en un taller que me quedaba bastante a mano. Gestos como.la profesionalidad de los detalles, la honestidad, la amabilidad en las palabras y la sonrisa en la cara hacen que no solo sea un taller bonito de bicis, hacen que sea tu sitio de confianza y donde tus pertenencias quedan en buenas manos!
Gracias por todo! Volvere sin duda!

Excelente trabajo de taller. Muy profesional y muy amable. El mejor servicio en una de las tiendas más bonitas del centro de Madrid. Muy recomendable.

Un trato especial, super amable y profesional! Muy buen sitio tanto para comprar como para revisar la Brompton!

Un tracte especial, súper amable y professional! Un molt bon lloc tant per comprar com per revisar la Brompton!

De las mejores tiendas en madrid, atienden muy bien y tienen de todo. Los precios, muy bien también.