Electro Germany S.L.

Un servicio excelente. Se nota que trabajan con alemanes. El envío super rápido ya que tienen reparto propio. Solo me queda decir. Gracias

Buenos profesionales. Contacté con ellos por email para un repuesto y esa misma tarde lo tenía en mi domicilio. Excelente trato y rapidez.

Muy profesionales. Muy buen servicio, muy pendientes de todo desde el principio y rápidos.

Hice un pedido online y al día siguiente lo recibí perfectamente. Servicio y atención de 10.

Muy rápida respuesta y con la seguridad de que la pieza era la correcta pues me osaron el despiece del frigorífico para que confirmara la pieza.

He debido tener, en parte, mala suerte, si es que existe eso. Acudí en persona al local (está a 20 minutos ANDANDO de mi domicilio) para solicitar valoración sobre una avería en una nevera. No pregunté por los gastos de desplazamiento, error mío. Tampoco me los dijeron ellos motu propio, recomiendo preguntar por ello a los lectores, si quieren evitar sorpresas. El técnico se pondría en contacto conmigo, me dijeron. Pasada UNA SEMANA, tengo que reclamar el aviso. Entonces si, acude el técnico (8 días desde el aviso) hace su trabajo en unos minutos (lo que precisó, claro) y en sus 70 € de factura incluye los. 38€! De desplazamiento. Si éste fuese mayor de 25 km, hubieran sido 48 €.
Parece, además de un servicio tardío (8 días es objetivo), un servicio caro (que es algo subjetivo) : absolutamente desproporcionado cobrar 48 € por más de 25 km y 38€ por 1800 metros.
A reflexionar.

Tras dar muchas vueltas por varias páginas de Internet, por fin logré encontrar allí las dos piezas de plástico que van encastradas en la bandeja de vidrio, encimera de los cajones de verdura de nuestro añoso frigorífico Liebherr. Buena atencion personal y el único "pero" es que esas piezas hay que pagarlas allí. ¡a precios de oro!

A mis padres, se le rompieron unas piezas de un estante de la nevera. Me puse en contacto con ellos, les facilité el modelo y las fotografías de las piezas para que fuera más fácil localizarlas puesto que nosotros, conseguíamos ver la referencia por ningún lado. La comunicación con ellos por email ha sido súper rápida, eficiente y muy amables. Los recambios, estaban muy buen precio y son de buena calidad. Además, facilitan la posibilidad de enviarlo a domicilio. Realizamos el pedido el lunes a mediodia y el martes por la mañana, ya lo tenían en casa. Sin duda, si tenemos si necesitamos más cosas, volveremos a contactar con ellos. ¡Mil gracias!

Unos empleados perfectos a Marco de cuentas el problema que tienes y te lo soluciona un momento es un día fenómeno especial aconsejable perfectamente mejor imposible

No conocía la tienda, pero la recomiendo totalmente, tanto en el trato personal como en el servicio recibido, rápido y eficaz y sin ningún problema a la hora de enviarme el producto a casa, como fue mi caso, lo bueno es que te dicen que los gastos de envío corren de tú cuenta, por si te interesa o no.

Una maravilla de servicio, necesitaba un repuesto de mi nevera liehberr de 28 años y me lo sirvieron en 24 horas! Lo pedí por la web indicando mi modelo el domingo y el lunes tenía la contestación de que lo tenían, hice transferencia a las 13.00 pm y a las 16.00 de ese lunes estaba en mi casa! Impresionante servicio y eficacia que ya no se estila bravo y enhorabuena

Me hacía falta un repuesto de nevera liebher y contacte con electro Germany.
La atención y trato excelentes
El envío de repuestos en tiempo y forma
Muy bien embalado
Conectado y funcionando sin problemas
Los recomendaría para futuras compras de repuesto
Saludos desde Canarias.

Profesionales con más de 30 años de experiencia en marcas Míele y Liebherr.
Los técnicos conocen bien el medio y las reparaciones las hacen en un plazo máximo de 48 horas.
Recambios y accesorios originales.
Venta de maquinas a precios muy competitivos.

Ha sido una experiencia muy satisfactoria el haberos conocido.
Remarcaría la atención dispensada y el interés mostrado, la eficacia a la hora de conseguir el producto solicitado, y la rapidez de envío.
Muchas gracias a todo el equipo.
Que todo os vaya bien. Saludos.

No tienen complejos para solucionarte un problema con repuestos recuperados para aparatos descatalogados sin que te cuesten un ojo de la cara. Es de agradecer en medio de esta cultura destructiva del usar y tirar.

Hice un pedido de unas piezas para un frigorífico por internet. El servicio excelente, la comunicación inmejorable.
Totalmente recomendable.

Tengo una nevera Liebherr de hace 25 años que funciona perfectamente, pero que nos estaba fallando en la puerta. La pieza que sujeta la puerta se había deteriorado por el uso y la puerta ya se descolgada con el peligro de quedarnos sin una nevera estupenda, solo por esta cuestión. Acudí a la tienda de repuestos de Liebherr de Fernando el católico y fui atendida por Marcos, un profesional que me explicó la solución a mi problema, de una manera amable y profesional. Solicitamos un técnico para que nos sustituyera esta pieza y todo solucionado. Tengo nevera nueva cuando ya pensaba que tendría que comprarme otra. Profesionales y eficaces. Encantada de haber acudido a ellos.

La relacion con esta empresa ha sido mas que buena, solicite unos repuestos y dado que los originales eran muy caros para la antigüedad del lavavajillas me ofrecieron los repuestos de segunda mano a un precio mucho mas razonable.
Estos me llegaron en perfecto estado y ahora el lavavajillas parece nuevo otra vez.
La gestion ha sido perfecta y muy rapida.

Gran profesionalidad en el asesoramiento sobre el repuesto y rapidez en el envío del producto a domicilio puesto que lo recibí al día siguiente de la compra.

Me puse en contacto con ellos por la web y la respuesta ha sido rápida y eficaz, tanto el profesionalidad como en el envio final del producto, lo recomiendo

Grandes Profesionales, su trato y servicio al cliente es inmejorable. Tienen la capacidad de ser muy pacientes y resolutivos. Quedé muy satisfecha con la reparación de mi lavavajillas. Asesoramiento de confianza desde el principio 100%. Top recomendables!

Encantada con la reparación del frigorífico, me habéis ahorrado la compra de uno.
El técnico puntual y muy eficiente. Os recomendaré sin lugar a dudas.

Un servicio impecable de principio a fin. Contacté con ellos a través de su página web, indicando el tipo de trabajo a realizar (cambio de goma de escotilla de lavadora Miele), y me facilitaron en breve el coste desglosado. Contacté con ellos por teléfono para concertar cita, y el técnico acudió puntual a efectuar el trabajo, muy atento y rápido en la ejecución del mismo. Lo recomiendo sin duda, volveré a confiar en ellos cuando lo necesite. Muchas gracias a todo el equipo de Electro Germany por su trabajo.

Maravilloso servicio. Atienden por telefono, te miran disponibilidad y consiguen lo que necesitas y te lo mandan a casa. Un 10. Todo ademas, cargado de amabilidad.

El material adquirido era muy frágil, llego bien protegido y sin problemas. El plazo de entrega fue rápido y la atención telefónica para solventar dudas fue excelente.

Me han atendido con eficiencia y amabilidad, informandome y atendiendo mis dudas. Un buen servicio

Muy profesionales y formales.me resolvieron mis dudas y mi problema rapidísimo. Muy recomendables.

Siempre que necesitamos un repuesto para los electrodomésticos Liebherr o Miele, acudimos a Electro Germany. Te atienden de forma eficaz y amable.

Todo solucionado a traves de email. Durante todo el proceso, un trato muy atento. Envío a domicilio del producto muy rápido.

Muy amables y rápidos tramitando el pedido.
Las piezas han llegado en perfecto estado.
Sin embargo una d las piezas que pedí no ha llegado y no me han avisado. Cierto es que tampoco la han cobrado.
Por otro lado, no me avisaron de que el pedido estaba listo y se puso en contacto conmigo el transportista para llevarme el pedido ese mismo día.

Electro Germany funciona como se espera -siempre ha sido así y lo admiramos encarecidamente- de una empresa alemana, aunque sea española. Es lo mejor que se me ocurre. Seriedad y eficacia!

Muy profesionales y un trato excelente. Me han mantenido informado en todo momento. Totalmente recomendables. ¡Gracias!