Electromecánica Justo Yuguero SL

Me puentearon la estufa de pellets que compré para que no visualizarnos las anomalías .muy mal,creo que no hace falta decir más de esta empresa

De profesionales nada y menos como dice el anuncio los mejores del mundo entero, me puentearon la caldera para que no de anomalías estando en garantía, una caldera que me salió malísima y con una instalación malísima, ahora sí he dado con auténticos profesionales

Encantada con su atención, su dedicación y su rapidez a la hora de facilitarnos una nueva caldera instalarla y sobre todo de calidad

Llevé una bomba a reparar y como era de hace un montón de años, ya no hay ni repuestos en la casa. Es una pena, porque es una buena bomba. Me ofrecieron una similar a un precio aceptable. Buen trato. Recogí la vieja y le haré la autopsia, a ver qué falla. El taller es espacioso y tienen bastante trabajo, lo que es señal de que son buenos. Lo recomiendo.

Son geniales: la chica que te atiende por telefono es muy amable y eficiente. La mayoría de las veces ha venido a arreglarnos las incidencias Juan, es un super profesional.

Siempre igual, todo es imposible de hacer, cuando otros profesionales lo arreglan en 5 minutos. Espero que no engañen a mas clientes, es de lo peoooor, malísimos, carísimos, y vaguisimos

Tengo el mantenimiento de unas bombas de achique de agua desde hace tres años con ellos y el trato es excepcional y la profesionalidad enorme. Las bombas (no instaladas por ellos) me han dado muchos problemas ajenos a Yuguero y siempre han estado ahí para solucionarlos. Altamente recomendables.

Son unos estafadores te venden cosas sin facturas y luego no te lo cambian.te dicen que tienen el programa averiado.

Dejé a reparar un motor de piscina y me lo entregaron reparado y pintado, aunque al abrir la caja de conexiones no se veía el mismo esmero.

Poco interés en arreglar el motor de la depuradora de la piscina y mucho interés en venderme una de segunda mano o nueva.

Insisto en que la bomba solo tiene un plástico rajado y que la marca me había derivado a ellos.

Me dicen que tienen que revisarlo, que si la pieza la pueden conseguir o es compatible la de otras bombas que son 10 minutos de reparación.

1 semana esperando su llamada y, desesperado sin bomba en la piscina en pleno verano, decido llamar. Me dicen que la bomba es muy antigua y el fabricante ya no tiene esa pieza. Insisten en volver a venderme una nueva.

Recojo la bomba que funciona perfectamente, hago dos llamadas a números que localizo por internet y consigo que el fabricante me diga dónde puedo conseguir la pieza. 27€ la pieza y 0€ de mano de obra.

Mi Bomba 3 meses después sigue funcionando a la perfección.

Más de cincuenta días para reparar una bomba. Ahora llevo quince días esperando la factura y no hay manera. Por lo menos la bomba quedó arreglada.

La última llamada que he hecho hoy para requerir un servicio ha sido como todas las anteriores, a parte de la antipatía y mala atención de la señora que me cogió el teléfono, ninguna molestia para solucionar mi problema
Un auténtico desastre
Recomiendo otros profesionales más serios y atentos

Buena atención aunke después de tres semanas, aún espero un email con el resultado del precio y disponibilidad de unos filtros de Maytronics del robot X6 ACTIVE.

Es tremendamente caro y además no se responsabiliza de sus errores. Tuvimos un problema con el riego del jardín y contactamos con Yuguero, vino el técnico e indicó que el problema era el "contactor" eléctrico de la bomba, unos días después, cuando yo no estaba, vino, lo cambió y según dice en la factura comprobó que todo funcionaba correctamente. A las dos semanas, pude ir a esta segunda residencia y vi el césped quemado en numerosas zonas porque el riego seguía funcionando mal. Intenté contactar con Yuguero, y tras varios días sin confirmarme una fecha de cuando vendrían y con el césped quemado sin regar, llamé a otro técnico, identificó el problema real, que no era “contactor” eléctrico, sino un bypass en el sistema de riego, resolvió el bypass, desinstaló el nuevo contactor y reinstaló en antiguo. Devolví el nuevo contactor a Yuguero y, la persona que lo recepcionó, me indicó que lo hablaría con el gerente y nos contactarían para proceder a la devolución del dinero. Tras tres semanas llamándoles, me informan que no van a devolver nada, porque, según dice su gerente, el material eléctrico no se puede devolver y porque además ellos no habían retirado el contactor que les devolví. Cuando está claro que identificaron mal el problema; cambiaron una pieza que no hacía falta, cobrando una barbaridad; dejaron el riego funcionando mal, causando un daño; y con la pieza devuelta desde hace 20 días, no quieren devolver lo pagado.

Pésimo, el viernes vinieron a realizar la revisión de mi caldera marca Domusa, ya que no calentaba el agua, teníamos calefacción pero no agua caliente, el trabajador de YUGUERO, nos comenta que hay que cambiar 4 piezas, el total 106,54 €, accedimos al cambio y junto con la mano de obra el importe total fue de 237,81 €. Tuvimos que llamarle a las dos horas de haberse ido porque seguía sin salir agua caliente, el fontanero desconectó una pieza de las que había cambiado y que dejaba pasar el agua hacía el aparato que calienta el agua y con una especie de clavo pinchaba una especia de pestaña y consiguió que el agua caliente funcionara. Por la noche cuando volvimos a usar el agua no había agua caliente, deje dos mensajes a su contestador y al día siguiente, es decir hoy sábado 19/03/2022 el agua caliente sigue brillando por su ausencia, recibo una llamada de un trabajador de YUGUERO, y nos comenta que si viene a REPARARLO (ojo! Se supone que ayer vienes el servicio de YUGUERO, tendría que haberlo reparado) me tienen que cobrar desplazamiento y mano de obra, pero como ha sido error de un trabajador de YUGUERO (bueno vemos que al parecer algo, por lo menos, reconocen) nos descuentan desplazamiento, madre mía que generosos, y me cometan que posiblemente tendrán que cambiar la válvula que calienta o deja pasar el agua caliente, les comento que entonces porque han cambiado otras 4 piezas por un valor de 106,54 € que no han solucionado el problema, y me dice el trabajador de YUGUERO, que eso le debemos reclamar a la empresa, que si el va y cambia la válvula del agua caliente tiene que cobrar la válvula y la mano de obra. Es decir, es una empresa que no da solución a sus clientes. Si el lunes 21/03/2022 no me resuelven el problema llamaré a otra empresa y les denunciaré

Hace mas de una semana contacte para una reparación en la calefacción, explique el problema mande fotos de la avería.solo para para que me confirmarán que me podían ayudar y poneeme en lista de espera. 8 dias han pasado y aun esperando. Menos creerse "los mejores del mundo entero" y un poco mas de interes por sus clientes.

NADA RECOMENDABLES, lastima no haya opción a menos estrellas, no se merecen ni una

¡Ojo con estos! Muy careros y poco serios. No saben lo que tienen entre manos, no son profesionales.

Llame para un presupuesto como hice con otras empresas, tenía referencias buenas de ellos pero que el precio era más caro que otros, la verdad me pasaron un presupuesto más alto 50€ más, pero cuando conseguí el presupuesto de las otras empresas ya me lo habían instalado, me atendió Mario que imagino que será el dueño pq por trato y rapidez nos solucionó el problema en nada.
Gracias Mario, ahora entiendo vuestro eslógan, los mejores del mundo entero.

Excelente equipo profesional, rapidez y eficacia. Instalación equipo de depuración en piscina y bomba extractora de agua en pozo. Altamente recomendable.

Son auténticos profesionales. Recientemente nos han instalado una caldera de gasoil nueva y estamos muy satisfechos. Nos mandaron presupuesto detallado, no ha habido demoras en la instalación, servicio muy profesional y limpieza en sus trabajos. Es muy importante la confianza cuando se trata de instalaciones de este tipo. Los recomiendo sin duda.

No cumplen, estuve todo el día esperando, habíamos quedado a una hora y tres días después sigo esperando.

Me instalaron la caldera hace dos años y ya tuvieron que repararla al cabo de unos días, pero año y medio después otra avería y teniendo el contrato de mantenimiento con ellos ni contestan la llamadas, ni los emails, etc. Al final estoy tratando de hablar directamente con el fabricante a ver si así puedo solucionar la avería, pero ya va para 5 meses sin arreglo. Por tanto, nada recomendables y muy muy poco de fiar

Se nos averio la caldera, se sube de presion y corta por seguridad, despues de una semana hasta que vinieron se llevan el quemador para repararlo y lo vuelven a traer otra semana despues, ya van dos sin caldera, lo montan y aparentemente funciona, me cobran 340euros y en cuanto me voy a duchar se sube la presion otra vez, les llamo y me dicen que no tiene arreglo, no podian habermelo dicho la primera visita y cobrarme solo 50 euros por el desplazamiento?
Bien, les digo que me pasen presupuesto de una caldera nueva y me pasan 600euros mas caro que otro presupuesto que pedi a otra empresa, tengo la cadera instalada mucho mas barata y la misma que me iban a montar ellos, son unos estafadores que nada mas que se preocupan de pillar pasta, servicio caro y malo, nunca mas les llamare, estafadores!

Reparación el 14-12-2020. El técnico diagnosticó la avería, en escasos minutos, cosa que no supo hacer el SAT de Alpedrete, en 3 de sus intervenciones consecutivas, de las que me cobró la primera y la tercera, ya no volví a contar con ellos. No sé si serán los mejores del mundo entero, pero sí de la Zona, el técnico muy profesional, cuidadoso y con un conocimiento de la caldera de 10. Los mantendré en mi agenda, seguro.

Puntuales u correctos, me hicieron la revisión de la caldera y me han portado los radiadores, todo perfecto.

Uno de los servicios menos profesionales que vi en m vida. Después de instalar un sistema de calefacción bastante importante con ellos, el servicio técnico posterior ha sido lamentable. No responden a las llamadas, dicen que te van a llamar y no llaman. En definitiva, imposible contar con ellos para mantenimiento y reparaciones. No recomendable en absoluto.

Una verguenza el trato al cliente. Despues de 20 años con mantenimiento de la caldera de gasoil, me quieren cobrar la mano de obra de una averia provocada por un mal mantenimiento por su parte. Ademas de no haber realizado las gestiones necesarias para incluir en la garantia de fabrica una caldera instalada por ellos. No se merecen ni una estrella

Han reparado mi caldera de gasoil perfectamente. Un muy buen nivel técnico y amables, aunque deben tener mucho trabajo pues tardan en darte una cita. Muy recomendable y fiable

Una vergüenza, llevar un generador a reparar algo eléctrico, y que rompan la tapa del cárter, perdiendo aceite a chorros, y que me digan q ya estaba así. Vergonzoso, y tras dos meses dándome largas, me dicen he ya lo han reparado, cuando sigue igual la rotura que han hecho ellos. Jamás volveré a llevar nada allí, y tras comentarlo con gente que conozco, me han dicho que no es la primera vez que hacen algo así. Decepcionante y vergonzoso que un negocio siga funcionando así.

21 días esperando que me den un presupuesto para una bomba Espa. Ni una llamada por su parte en estos 21 días.

Hace 8 días les llamé para solicitar un técnico porque la bomba de agua no funcionaba (les compro a ellos los calderines), por lo que no tenía agua caliente y muy poca presión la fría. Me tomaron nota y que un técnico pasaría.a día de hoy, 27 octubre, ni ha venido nadie, ni se han molestado en llamar.
El eslogan Yubero, los mejores del mundo entero. FALSO.
Afortunadamente todavía quedan empresas serias y hace 6 días que disfrutamos de presión y agua caliente en casa.
SERVICIO PESIMO Y POCO SERIO

Llevé una bomba de piscina que no arrancaba después de haber estado todo el invierno parada. Además estaba llena de corrosión y la pintura se caía a cachos.

Me dieron un presupuesto, me solucionaron el problema, me la pusieron a punto cambiando piezas de desgaste y hasta me la pintaron, dejándola como nueva. Hicieron un trabajo magnífico.

Sobre el precio no puedo opinar, ya que no tengo con qué compararlo, pero arreglarla y dejarla como nueva me costaba 80€ menos que comprarme una nueva, así que me mereció la pena.

En cuanto a los plazos, 1 día tarde para el presupuesto y justo el día que dijeron para la terminación de la reparación, lo cual teniendo en cuenta que estamos en fechas con mucho volumen de trabajo ya que todo el mundo está abriendo sus piscinas ahora está genial.

En resumen, estoy muy contento con el servicio.

Todos los años me revisan la caldera y la verdad es que son muy profesionales y me la dejan muy bien

No son serios en su trabajo; ignoran al cliente y sus precios son elevados. No volveré a solicitar más sus servicios.

Estos si que son finos, he llevado una bomba a que me la miraran porque no funcionaba bien, la han comprobado me dijeron que si tiene presión, les pregunte que si la abrieron o algo y me dicen que como es china que como la van abrir que luego no saben montarla, que además les dejé claro que me dieran presupuesto antes de hacer nada que bueno, nada hicieron pero 45 EUROS SI ME COBRARON, así tienen el local que tienen. NO RECOMENDABLE

Poco eficientes, malos profesionales, la señorita que te llama para los avisos una mal educada y grosera. Quieres poner una reclamación y encima se las da de lista y se ríe de ti. Evitar trabajar con estos señores.