Eleggua

Una estrella porque no puedo poner menos.
Una decepción de tienda. Si buscas anillos de plata de calidad NO lo hagas aquí. Y si quieres garantías y que respondan como debe ser, tampoco.
Compré hace dos meses un anillo de plata, cuando me lo dieron tenía una ligera marquita en la plata y me dijeron que no estaba mal, si no que sólo era una marca del chapado.
2 meses tratándolo con cuidado y se rompe exactamente por el mismo sitio donde estaba la marca.
He ido con el ticket y a contarle lo que me había pasado y por su puesto no estaba la misma persona que me atendió y la chica que había solo me dice que no tiene certeza de que lo que diga es verdad y que no puede hacer nada. Incluso he preguntado si tienen algún sitio para llevarlo a arreglar y me dicen que no, que ellos solo son una tienda y que la garantía solo es de un mes. Me he quedado muy decepcionada porque ya le avisé a la señora que me lo vendió y ahora me dejan de mentirosa.
Sin duda es una tienda más que solo le interesa vender a gente de paso que no se va a molestar en volver si tiene algún producto defectuoso, como es mi caso.
Ni volveré ni lo recomendaré, Deberían cuidar un poco la atención al cliente, porque es penosa.

Tienda donde puedes encontrar prácticamente todo! Personal súper amable precios muy buenos si los comparamos a otras tiendas esotéricas, y Filomena que siempre nos atiende con cariño e infinita profesionalidad. Para nosotros una etapa semanal!

Eleggua es una tienda de productos esotéricos donde podrás encontrar desde productos esotéricos al por mayor a velones esotéricos o cartas de Tarot , santería y piedras minerales de energía. En general cualquier artículo relacionado con el mundo de lo esotérico.
Además el trato qu me han dado ha sido muy amable y profesional. Recomiendo al 100 x 100 comprar en esta tienda y sin duda, volveré a repetir.

Encantador lugar y la atención suuper excelente! Tienen de todo.tienen que visitar esta tienda en madrid

Un templo del misticismo con toda clase de objetos e ingredientes esotéricos, es tan grande y variada que es difícil no encontrar lo que uno busca.

HACE UNOS DIAS FUI A MIRAR A LA TIENDA UN PRODCTO QUE EN LA WEB ESTABA PERO EN TIENDA ESTABA AGOTADO ERA MI PRIMERA VEZ UNA SEÑORA VENEZOLANA MUY MALEDUCADAE DIJO QUE ESTABA BUSCANDO LE DIJE Y ME DIJO ME HUBIERAS PREGUNTADO PARA NO HACERME PERDER EL TIEMPO NI HACERME PERDER EL TIEMPO AMI OSEA QUE MALA EDUCACION POR PARTE DE SU PERSONAL RECOMIENDO LA RIENDA PERO NO A SU PERSONAL QUE ES BIEN BORDE

Hice un pedido on line. Llegó muy rápido y perfecto. Tiene gran variedad de artículos y muy bien de precio. Entiendo que no quedaba uno de los artículos que pedí porque, antes de que me llegara el pedido, ya me habían reembolsado el dinero correspondiente. Muy contenta con la compra y el proceso.

Eleggua tienda fantástica para tus compras precios asequibles, te atienden fenomenal he comprado lo que buscaba hace tiempo, la recomiendo. Gracias

Un lugar, que para mí es obligado en mis visitas a Madrid, personal atento, amable y diligente, buenos precios, ubicación excelente y horario adecuado.

La primera vez que la vi, me impresionó, no he visto tienda igual!
No te cansas de ver todas las infinitas cosas que pueden ofrecerte, te asesoran y tienen un trato excelente. Totalmente recomendable.

Está genial en esta tienda puedes encontrar todo lo que buscas pasate y verás que cantidad de cosas tienen. La atención muy buena muy agradables las dependientas.

La tienda personalmente no la conozco, pero puedo decir que los pedidos on line funcionan perfectamente, con producto de calidad y entrega super rápida al menos esa a sido mi experiencia.

Con la nueva remodelación del local he podido comprobar que hay más público y más ventas quizás le hacía falta. Según mi experiencia fue muy positiva siempre encuentro lo que necesito o lo que me apetezca comprar me encanta esta tienda sin lugar a dudas volveré.

Venden glicerina perfumada como si fueran aceites hoodoo, cuando pregunte si eran naturales me dijeron bastante borde que no son una tienda de aromaterapia!

Me encantó, encuentras de todo, muy buen de precio y calidad, y atienden y ayudan muy bien, muy agradables.

Desgraciadamente la tienda ya no es como antes empezando por qué si se llama ELEGGUA será por qué vas a encontrar y encontrabas tus cosas de santería pues ahora les cuento a los que llevan unos meses sin ir que pierden el tiempo por qué hasta ELEGGUA ha sido desplazado de su lugar aunque también viendo el conocimiento de las nuevas trabajadoras es hasta mejor por qué si tú tienes tú conocimiento y sabes lo que vas a comprar te discuten sin saber ni siquiera loq. Están diciendo la tienda era genial cuando estaba la chica cubana que era un cielo y sabía perfectamente que buscabas pero desgraciadamente desde que entró la señora de la caja ni la energía al entrar es igual y ya se que el propietario no comentará este post por qué solo comenta a los que le ponen más de tres estrellas así que dejo mi comentario para el que le pueda interesar y no pierdan la ida para nada por qué solo hay piedras y budas jajjaja

Really rude staff. Asked for help with an item and the girl working ignored me and did her hair in the mirror instead. Went to pay and staff members were laughing and calling us American when we weren’t. Only bad experience in Madrid!

Son impresentables. Hablando mal son desagradable. Delincuentes. Te aconsejo no compres nada ahí. Te maltratan, te mienten, te estafan.y cuando reclamas te ignoran y no te hacen ni caso. Una vergüenza que exista una tienda así en pleno centro de madrid y la dependienta es una mujer mala y mal educada. Ojalá nadie les compre nada.

El trato recibido es maravilloso, siempre con dulzura, amabilidad y empatía. Destacar la cercanía y el cariño de Gina. Estoy encantada con esta tienda

Nice collections of religiosa stuffs. Intense sticks, astrological Stones, ganesha, shiva parvati, varieties of laughing Buddha.

Las dos chicas nuevas un poco desagradables y perdidas para gusto
La verdad nada que ver con las chicas anteriores el trato con nosotros era estupendo al igual que tina un amor
Pero estas nuevas están muy perdidas no saben distinguir los productos de santeria pides una cosa y te traen otra
Nose pero para trabajar en una tienda esotrtica hay que tener un mínimo de conocimiento y ser más agradables

Maravillosa tienda y con mucho cariño Mina y Valerie nos atendieron con un trato exquisito, a elegir nuestras pulseras de las dos aguas, un material bueno y sobretodo un trato muy cercano. Super recomendada esta tienda pequeña pero llena de muy buena energia.

En esta tienda podrás encontrar todo lo que puedas imaginar sobre artículos religiosos, místicos, amuletos y exoterismo. Está ciudada al detalle. Los precios de todo tipo. Amabilidad y buen trato tanto dependientes cómo la cajera
Me encantó.

El peor trato recibido en mi vida a parte de que no tiene en tienda casi ningun producto de los que anuncia no vayais sale todo mas barato en aliexpress. Todos los comentarios positivos son de su familia, vi hasta un raton en la tienda no digo mas.

Yo he comprado todas mis soperas ahí me encanta ese sitio siempre tiene todo lo que necesito por eso solo voy a ese solo que la atención la última vez que fui no fue buena una chica de pelo rojo como no sabe nada de santo pues se molestó y no me atendió más y tuve que esperar un buen rato por la de la caja que es un amor y si sabe de todo

Encontramos el San Judas Tadeo que nos pidió mi suegra en todos los tamaños, y me quise traer a casa todos los budas existentes.

Fatal, compro una baraja en la que el número 9 de espadas no aparece en el lugar que debería según el resto de la baraja, primero llamo por teléfono para comentar y preguntar si es posible el cambio, porque creo que está defectuosa, me dicen que si, ya ha pasado anteriormente. Vivo bastante lejos, así que acercarme hasta allí no es algo fortuito.
Cuando llego a la tienda, y estoy decidiendo sobre la baraja por la que la descambio me entra otra mujer, asumo que es la dueña, diferente a la que me atiende en un primer momento y empieza a darme argumentos sobre que es una baraja de colección, sobre la rareza del número 9, sobre la curiosidad de ese detalle, etc, me saca otra del mismo nombre, pero no exactamente igual, diferente color, diferente colocación de los números, diferente tacto y me dice que solo puedo llevarme una u otra.
Por no discutir, vengo con la familia, ni pedir la hoja de reclamaciones a la que tengo perfecto derecho le sigo el rollo y me llevo la que iba a descambiar, más vale lo malo conocido.
Eso en mi opinión no ha sido una buena política de empresa, ni una buena atención al cliente, me he dado un paseo absurdo.
Creo que debería haber dejado libertad en el descambio o haber dado la opción de devolución de dinero.
De esta manera han perdido un buen cliente.

Buenas tardes, recién salgo de su tienda, tantos los artículos como sus empleados son fantásticos, muy buena atención, buen trato y asesoramiento… Muchas gracias, sobretodo a Mina, excelente su trabajo y don de gente… Éxitos

Es agradable poder encontrar un lugar que vibre de una manera especial y que el trato dado sea dulce. Si pasas por madrid debes ir.

Me encantó esta tienda, llegué por recomendación de un amigo y sin duda alguna cada vez que vuelva a Madrid será una parada obligatoria.

Muy Buenas Tardes, recién salgo de vuestra Tienda, antes de más nada me gustaría relatar que vuestra tienda es maravillosa, comparada a las otras, es completa, buenos artículos, excelente equipo, excepto la Señora Mina, o Nina. Karen me vendió una tabla redonda más conocida en Nigeria y Brasil como “Opon Ifá". Le he explicado con precisos detalles que buscaba y la señora esta entra en nuestra conversación diciendo que es tabla de orunmila, y le digo que no, ya que soy conocedor de la religión. Pues efectivamente existen tablas con el nombre de orunmila. Y la señora me dice "bueno como quieras llamarla". Al final Karen me presenta tres opciones y me quedo con una del valor de 200€. Cuando me acerco a la caja explico a Karen que he utilizado mucho mi carta hoy día y si yo podria pagar 100€ con una carta y 100€ con una otra carta y me dice que si. Pues Karen comienza a embalar la tabla y la Señora Nina o Mina, toma el servicio de caja y me pregunta como quiero pagar, y entonces Karen la explica, y para nuestra grande sorpresa, con una entonación dura, irrespetuosa y muy deselegante le dice a Karen: "no es posible! " una entonación fría, nos hace comprender que poco le importaba esta venta y pues para nuestra sorpresa quedamos en silencio por segundos y retoma la señora "oye pero no me mire con esta cara" (se refería a su colega Karen) nos quedamos un minuto nos mirando, y yo le dije a Karen, no hay problema yo salgo y retiro el valor de la tabla, lo que pasaba es que soy de Nacionalidad Brasileña y Francesa y mis cuentas son de Francia y como había utilizado mucho en el día de hoy mis tarjetas bancarias, tuve que ir afuera retirar el dinero. Cuando regreso, para mi sorpresa “de nuevo" veo Karen decir a la señora para pasar a ella una bolsa negra, ella pasa una bolsa de plástico pequeña que no cabe el artículo que compre.
Resumen de mi experiencia, volvería quizás a comprar en vuestra tienda, pero jamás, bajo ninguna hipótesis entraría de nuevo dentro de vuestra tienda mientras esta señora sigue allí porque he constatado que vuestra colaboradora hace selección a la gente que entra, da atención a clientes que ella ya conoce, y maltrata los nuevos clientes. Independiente de las políticas de venta, si el medio de pago se acepta con dos tarjetas o no, eso no es un problema para mi, pero ser maltrato y ver una colaboradora vuestra siendo mal educada incluso con sus colegas, no hace buena impresión a nadie! Os invito a repensar el valor de vuestros colaboradores… salgo de vuestra tienda con una tabla envuelta a un papel y una atención horrible por el trato de esta señora. Decidí comprar la tabla por ser apreciador del arte, y sé que estaba comprando, del contrario no hubiera hecho. Gracias Karen!

Una de las tiendas más completas en artículos Religiosos, Místicos y Esotéricos, un trato y atención excelente de las chicas que hacen todo lo posible porque el cliente encuentre lo que busca y salga satisfecho. Estupenda (calidad-precio) en todos sus productos.

Fui por una campana Tibetana un domingo por la tarde, aunque el lugar estaba lleno de clientes y había apenas una vendedora; valió la pena la espera (excelente trato) los precios muy aceptables. Encantada con mi compra.

Tiene muchos productos religiosos, péndulos, piedras, velas.la única pega, el personal podía ser más amable.

Muy buena atencion muchisima paciencia pendientes de ayudarnos en todo momento las dependientas y la cajera 100% profesionales seguro k volvere

He tenido una pésima experiencia x parte de la dependienta de la caja, muy mal trato con los clientes, es la peor persona q he visto en atención a clientes en Madrid! El nombre de la tienda significa ante todo respeto! No la recomiendo para nada! Decepcionante!

Estuve hace unos días, era la primera vez que iba y me encantó el sitio.
Estuve un rato eligiendo varias cositas.
Salí muy contenta con la compra realizada.
Volveré seguro

HE LLEGADO MEDIA HORA ANTES DE LA HORA DEL CIERRE 19: 30 Y NO ME HAN DEJADO ENTRAR UNA DE LAS DEPENDIENTAS ME DICE QUE YA HAN CERRADO POR QUE ESTABAN MUY CANSADAS ME PARECE FATAL POR QUE EN EL HORARIO TIENE CONO HORA DE CIERRE A LAS 20 H

Hola necesito localizar a Lisandra con urgencia mi # es +5354260433 por favor se lo agradecería Saludos

Un sitio donde puedes en contra imágenes religiosas diversas a, piedras, amuletos, etc. Buena atención y mucha variedad de productos!

He ido a comprar postales de Santos de los cuales me han asesoraron muy bien, un llavero y medalla para la protección del coche. Ya estuve otras veces y me encantó la tienda

Me encanta este sitio cada vez que vengo me atienden con mucho amor! Compre una pulsera que en serio me costo 2€ y esta perfecta! Hoy compre una Virgen hermosa ️ me atendió Kelvin, me encantan la atención de Filomena y Liz un abrazo chicos!

Es una tienda que me encanta, variedad de gemas, libros de santos, Ángeles, Reiki, etc. Imágenes de Santos, hadas dragones Budas inciensos, Palo Santo etc.

Me uno al comentario de Isabel Uceda.
Para empezar nos dijo que los artículos eran plata 925 y hemos ido a varias joyerías y nos dicen que no, el 925 no está claramente grabado. Eso sería lo de menos pero fui testigo de la
conversación telefónica que tuvo Ud amenazándola con grabar la conversación. Sabe Ud que eso es un delito? Lleve donde quiera esa “supuesta” grabación y sabe que obtendrá? Nada porque los términos de la conversación fueron totalmente respetuosos. Denunciemos a las 2 a ver que saca Ud de todo esto. Debería Ud predicar con la templanza y la humildad que en teoría es a lo que a Ud se dedica. Las reseñas están para opinar es un derecho si no le gustan las críticas negativas en lugar de amenazar y faltar a la verdad lo que debería Ud es tomar nota y esforzarse en mejorar o directamente dejar de publicitarse en internet. Ya puede Ud ir abriendo diligencias en un juzgado, que yo por mi parte desde luego que no volveré a su tienda ni la publicitaré. Humildad y educación caballero. Y para los que lean mi reseña váyanse a reseñas más antiguas, por lo que parece no admite Ud las críticas respondiendo de manera infantil y muy poco madura. Tiene Ud trabajo en los juzgados. Atentamente Gema

Excelente atención por parte de Liza! Muchas gracias en su asesoramiento todo está siempre muy limpio y organizado

Tienda pequeña esotérica. Buen asesoramiento al cliente. Suele estar transitado de gente. Buenos precios.

Me encanta ir a buscar novedades, siempre encuentro algo que llevar. El personal no me gustó nada nada

El local es grande y cuenta con mil productos esotéricos y muchísimos minerales, etc. El local está limpio y ordenado. La atención de las dependientas han sido correctas, ofreciendose a ayudarnos si necesitamos algo (aunque demasiadas veces para mí gusto, unas 3 veces en 10 minutos).

Les doy 3 estrellas principalmente por la atención de quien parecía la gerente del local, quien nos ha atendido a la hora de pagar. Nos ha atendido bastante seca (claro, nos hemos gastado 10€, no 50 como el anterior cliente a nosotros). Nos ha guardado todo lo que hemos comprado en una bolsa conjunta (parece que le da igual que se puedan rayar los minerales), habíamos comprado un colgante que nos lo ha guardado también ahí, pero nos lo había dado sin cuerda. Le hemos pedido una cuerda y ha sacado un rollo de cuerda de un cajón, nos ha cortado un trozo con unas tijeras y nos ha cobrado 1 euro (Pedir 1 euro por un trozo de cuerda que no te cuesta nada regalar tras haber hecho una compra de varias cosas, entre ellas un COLGANTE, pues es un poco miserable) y al salir ni si quiera nos ha dado las gracias por la compra. No sé, detallitos que cambian un "volveré 100% la próxima semana" por un "ya habrá más tiendas". Una pena, el local está muy guay y el resto de dependientas son muy educadas y correctas.

Los productos de esta tienda me encantan pero he ido varias veces y en especial una dependienta muy poco educada después de contestarla que solo estaba mirando se queda extremadamente cerca sin respetar siquiera el espacio de seguridad mirando inquisidoramente todo lo que hacía, justo estaba mirando unas piedras que iba a comprar pero esa actitud me ha echado y dudo mucho que vuelva, es una pena porque se que pierdo yo más que vosotros pero no puedo ir a una tienda donde se me trata así, lo siento, un saludo

En comparación al Museo del Tarot las cartas están mucho más baratas y hay bastante variedad. Los cristales son muy bonitos y hay un montón de variedad y a buen precio. Totalmente recomendable.

It’s good. The customer service people are nice but they won’t leave you alone. They ask fifteen times if you need help. If I need help, I’ll ask, but I do appreciate the attention. The prices are also a bit high and they will not divulge where they source products like crystals and cemetery dirt. That being said, it’s a nice store and I go from time to time. The owner seems like a nice lady.

Buena en los artículos, pero pésima en la atención al público, te observan como si fueses a robar y el trato no es muy respetuoso, y sobre todo el de un dependiente, dejan mucho que desear, sobre todo en ese tipo de establecimiento donde la paz y la calma irradia por los rincones

Un sitio encantador, pero servicio al cliente 2-3 y el rosario de 18euros se rompio tras rezar un par de veces >_<

Tiene muchísima variedad de productos, de todas las áreas: santería, tarots, imágenes de Santos y deidades, minerales, cuencos, etc.pero la persona q normalmente atiende la caja no genera buena vibración y estropea la energía del lugar. El resto de dependientes son amables y tratan de ayudarte.