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Fueron a localizar una fuga en el circuito de calefacción y me dijeron que no había tal fuga, al final tuve que levantar todo el suelo hasta localizar la fuga que SI existía. Les reclamé la devolución del dinero y no lo hicieron, dijeron que lo analizarían y me llamarían y hasta ahora
Ya que se han ido a comer y me han dejado mas de dos horas esperando sin contestar el teléfono, aprovecho de cancelar el servicio por aquí.
Pedi cita para que fueran al piso a evaluar un problema en la ducha. Me dicen que irán hoy entre las 13: 00-14: 00. A las 13: 30 llamo para confirmar, ya que no ha ido nadie todavía y ni una llamada de aviso y me dicen que va con retraso y que llegará en 1 hora. Decido esperar. 15: 00 y no llega nadie. Llamo y no contesta nadie. 15: 30 y no aparece nadie. En fin, ya he buscado otra empresa.
Me imagino que están desbordados y no necesitan mas clientes. La atención definitivamente es pésima. Ni una llamada para avisar de los retrasos o de cuándo podrán llegar. Procuren que les den hora concreta y sin trabajos previos de la hora de la cita. Perdí el tiempo con ellos. Al menos me ahorré los 60€ de la revisión.
Una empresa seria y resolutiva. Gracias por vuestra gestión y compromiso. Muy formales para lo q hay por ahí. Muchas gracias en especial a Alberto, el fontanero q vino a casa, un chaval muy responsable, atento y profesional. Con gente así da gusto. No cambies, seguid así.
Trabajo perfectamente realizado. Eficiencia y cordialidad por parte del personal fueron de la mano. Contaré con ellos la próxima vez que necesite los servicios de un fontanero