Elite Dental Castellana

Mal. La persona que me atendió hoy. La recepcionista. Encima de no saber tratar al cliente (tuteandome), colgando el teléfono y casi imponiendome un horario. Y usando tonos inadecuados. Miente. Diciendo que me ofreció mantener la cita. Pidan ustedes disculpas con sinceridad y quizás uno se plantee volver si es la necesidad.

Pesima atención al cliente. Tenía una cita desde hace una semana para el día 16 de octubre a las 16: 30. Me llamo la persona que entiendo se encaraga de las llamadas y gestión de citas el mismo dia 16 a las 12: 00, diciendo mal mi nombre, sin pedir disculpas cuando se lo rectifique y con muy malos modos, para cambiarme la cita a una hora más tarde. Aún asi Accedí a cambiarla. Pero después me dice que a las 17: 45h. Lo peor es su falta de educación. Y al no querer moverla por segunda vez a las 17: 45h. Me colgó el teléfono sin más. Ese no es el tipo de trato que un cliente merece. Por ello he preferido no ir a esa clínica. Y no la recomiendo. Lo comentaré con mi compiñia de seguro también.

Yo lo recomiendo al % llevo yendo tiempo y todo correcto! El otro día lleve a la enana y salió encantada con la guerra que da jaajajaj
Las chicas de la entrada un encanto y LAS Y LOS DOCTORES en mi opinión muy buenos a mí me solucionaron un problema de mandíbula
El doctor Páez un 10

Estupenda clínica tanto por su amabilidad como por su profesionalidad
Recomendable absolutamente
Salí encantada y por supuesto será mi clínica de referencia

Recomendamos totalmente la clínica. El trato no puede ser mejor y la doctora ofrece mucha confianza. Para nosotos será a partir de ahora nuestra clínica dental. Estamos muy contentos con toda la experiencia.

Equipo de profesionales excepcional y un trato muy acogedor. Me realicé un tratamiento de Invisalign con el dr. Pedro Páez y no solo quedé encantada con el resultado sino que se tomó el tiempo para comentarme cada paso del tratamiento. En otra ocasión, acudí por un fuerte dolor de muelas y la dra. Laura me citó rápidamente y la endodoncia no me dolió nada. Súper recomendable!

Trato maravilloso de todo el equipo, en especial de Almudena, y Pedro ha echo un gran trabajo. Profesionalidad y calidad en el tratamiento

Hace muchos años que me atiende el Dr. Carlos Llana y estoy muy satisfecha tanto en el trato personal como profesional.

Acudi a una primera visita con la Dra. Alvarez y sali encantada. Super profesional y trato muy cercano. 100% recomendable!

Poca profisionalidad. Te cobran sin avisarte y sin hacerte nada. NO VOLVERE JAMAS. NADA RECOMENDABLE

La señora que contesta el teléfono es súper tosca y te da una mala impresión. Atiende de mal genio y ya me ha pasado pensar que solo se tratará de la telefonista pero suele ser que todo el equipo es así. Así que no me arriesgo, he decidido cancelar la cita

Atención excepcional de todo el personal, profesionalidad máxima y el resultado EXCELENTE. 100% recomendable.

Increíble personal, desde recepción a la enfermera, pasando por supuesto por la dentista, iba muerto de miedo, me han tranquilizado, ayudado.me ha extraído la muela sin darme cuenta.me ha puesto dos puntos sin dolor.un 10.100% recomendable

Llevo años en esta clínica, me han tratado varios doctores.y en especial Carlos Llana que me puso implantes… y quede muy contenta con su trabajo y todo su equipo.

Tengo bastante miedo a los dentistas, fui un sábado de urgencias y el trato fue excelente desde el principio, avise de mis miedos y me ayudaron en todo. Desde ese día cliente fiel. El equipo humano lo mejor de la clínica.

Lo recomiendo! Me atendió la doctora Susana Gordo. Fui para hacerme una limpieza de boca y con 53 años me recomendó un tratamiento periodontal, haciéndome un presupuesto previo que acepté porque me pareció conveniente y a un precio asequible. Jamás me habían hablado del cuidado de la boca con tanto cariño (se ve que le encanta su profesión) y con tanto rigor, de manera que he aprendido a mi edad cómo mejorar mi cepillado y otro cuidados dentales a tener en cuenta.

Una vergüenza, no me dejaron entrar con mi hija de 5 años mientras le realizaban una pulpotomía. Me dijeron que era una norma y que sino podía irme sin hacérsela. Es una niña muy tranquila que nunca se ha portado mal y se excusan en el covid para no dejar que le acompañe su madre

Lo peor, pides cita para el higienistas y por obligación te hacen pasar primero por el odontólogo general. Te quiere hacer tratamiento extra y después de una hora de espera, me tengo que marchar sin hacer la limpieza porque el higienistas tenía otros pacientes. Una vergüenza

Excelente trato y puntualidad para realizar un mantenimiento dental retrasado 2 años por pandemia. Me lo realiza la doctora Alicia Pérez dedicando tiempo a todos los espacios interdentales con un pulido final como sinceramente no me habían hecho nunca. Agradecimiento también a la asistente permanentemente interesada en la extracción de saliva. Totalmente recomendable.

Me han echo varios tratamientos y he quedado muy satisfecha tanto en el trato personal como profesional, recomendable100%

Siempre un buen trato y profesionalidad. Te hacen sentir muy tranquilo y hacen un seguimiento personalizado de los tratamientos.

Sin duda, la mejor clinica. Agradezco a todo el personal por el cariño recibido.
He tenido que ir una temporada por un implante con el Dr. Carlos y el trato excepcional y el resultado perfecto. Ayer estuve con la Dra Diaz para unas carillas y el resultado es tan preciso, tan perfecto y tan bonito, que aún sigo sorprendida.
Gracias por todo "Creadores de sonrisas"

Excelente atención y excelente trabajo. Acudí por casualidad al estar mi dentista habitual de vacaciones y, sin duda, pienso volver. Muy recomendable.

Es el peor sitio al que fui, para nada profesional por que un dentista obviamente no haría eso.te engañan diciendote que necesitas algo cuando no es asi.
No lo recomiendo.
Es un engaño totalmente

Suelo ir habitualmente, me atiende siempre la misma doctora, muy profesional, ademas de excelente persona, la recomiendo

No la recomiendo, primero te dicen un presupuesto para que te hagas el seguro dental, luego el precio no tiene nada que ver con lo dicho en un primer momento, no estoy hablando de 50 euros de diferencia, sino de 1200 euros. Un engaño completamente, luego no te queda otra que pagar un año entero de seguro, pero se quedaron con las ganas porque lo que no saben es que la gente no tiene de tonta un pelo. Finalmente acudí a otra clínica donde trabajan con Adeslas y todo el tratamiento me sale 1200 cuando ellos me querían cobrar 3200!

El trato muy bueno, muy amables. Como dentistas dejan mucho que desear.

Me hicieron un empaste dos veces y las dos veces mal, se puso feo. Solución que me ofrecen: fundas por más de 1000€. Acudo a un profesional y me explica por qué me lo hicieron mal y que no tengo necesidad de ponerme fundas.

No lo recomiendo.

Hace tiempo que hago tratamientos en esta clínica y no he tenido problemas, hasta hoy. Hice un implante y el atendimiento fue excelente, el implantologo fue muy profesional; pero hace una semana se me ha caído un empaste y me atendió el Dr. Raul Cardoso, le expliqué que no quería nada agresivo y que quería conservar la raíz y la pared que me quedaba. Simplemente el señor se negó a ponerme el empaste y me propuso hacer endodoncia en el diente al lado que está sano, desgastarlo y poner un puente. Me fuí muy descontenta de ni siquera haber salido con un empaste provisional.

Excelente atención en cirugía bucal y periodoncia. Las odontolgas son simpáticas y competentes.

No es mi clínica de referencia pero acudí a ella porque dispone de un equipamiento que otras no tienen, por eso le doy mis cuatro estrellas, le daría las cinco si conociese a fondo la atención prestada. Muy bien montada, moderna y limpia, instalaciones impecables.