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Lamentable. Solicitamos un presupuesto para cambiar suministrador de precinto. Nos persiguieron hasta conseguir el pedido con un compromiso de entrega de 15-20 días.y desde que les realizamos la transferencia no hay manera que nos den respuestas, nos confirmen cuándo o si nos van a enviar el material o simplemente contesten a los correos. Hemos tenido que volver a pedir a nuestro proveedor anterior que nos lo ha entregado ya y sin problemas.esperamos que llegue el material para valorar su calidad y plazo y decidir qué acciones adoptar. ABSOLUTAMENTE LAMENTABLE
Plazos excesivos, te dicen 48 horas y han sido mas de 3 semanas. En diseño, otro tanto, los cambios no lo realizan.en fin no repetiría en absoluto y no lo recomiendo.
Plazos demasiado largos para recibir el pedido, y no se hacen cargo de los errores cometidos. Les mandas el diseño en archivo vectorial con los pantone exactos y te mandan un boceto con los pantone que les dan la gana despues de 1 semana de haber realizado el pedido. Poca profesionalidad.
EMPRESA EN LA QUE NO SE PUEDE CONFIAR, CUÁNDO LLAMAS Y PREGUNTAS POR UNA PERSONA SIEMPRE ESTÁ HABLANDO Y LUEGO NO TE LLAMAN, PUEDE PASAR TRES DIAS Y NO TE LLAMAN Y NI TE SOLUCIONAN NADA. TÉCNICAMENTE NO TE SABEN ASESORAR Y LA CULPA SIEMPRE ES NUESTRA HOY SE ACABA DE SOLUCIONAR DESDE EL 30 de JUNIO.
Una verdadera estafa, lo venden es de mala calidad y no se hacen cargo de nada, mejor encargarlo en otro sitio. Cuidado que trabajan con bastantes dominios diferentes revisa que no sean los mismos!
Espero que leas esto antes de comprar, la calidad es malísima, pero lo peor no es eso, no se hacen cargo de nada, quedan en llamarte pero nunca lo hacen, no compres o perderás tu dinero, avisado estás
Son un auténtico desastre! Una calidad pésima del precinto y te hacen pagar por adelantado para que luego cuando te entregan el pedido mal hecho no se hacen cargo ni te responden, un trabajo mal hecho y una atención al cliente pésima! Si no queréis tirar el dinero a la basura no compréis en esta empresa, y menos el precinto!
Hola, tampoco se a quien dirigirme puesto que no indicas tu nombre. Yo Soy el cliente 10860, quizás así me puedas identificar y hacer algo porque os hice un montón de reclamaciones y aún estoy esperando el cambio o la devolución de mi dinero. El precinto que me habéis hecho 180 uds.no vale para nada, y era la segunda vez que os lo compramos y por eso tenemos con que comparar. Hemos pagado por la misma calidad y me habéis hecho uno que no tiene nada que ver y la impresión está pésima.
Atención al cliente lamentable, lo único que saben hacer es torear. Son expertos en torear porque venden un precinto malísimo, mal impreso y que se descompone
Intentaré no volver a comprar en esta tienda, hice un pedido para que me lo enviaran lo antes posible porque les dije que la lona se me estaba rajando y me aseguraron que lo tenia en casa en 48 horas, a las 48 horas el repartidor me dice que le han puesto mal la dirección y que no me lo puede entregar en el plazo previsto, llamo a embal y hablo con la señorita con la que gestione el pedido, Laura Martínez, y me dice que llama a la empresa para que me lleven el pedido ese mismo día. Me llega 72 horas después, o sea, 120 horas después de pagarlo, vuelvo a llamar a embal, y me vuelven a decir que la señorita Laura se pondrá en contacto conmigo, y una semana después la sigo esperando. Me llamo Roberto Herrero Gómez y tendréis mis datos en vuestra base.
UNOS SINVERGÜENZAS. El precinto es caro y la calidad pésima, la atención al cliente deleznable, sólo saben torear y decir "ya te llamaremos" cosa que nunca hacen, al final tengo que denunciarlos porque no entregan el pedido ni quieren devolver los 260 euros de los precintos, creo que haré un vídeo en mi canal de youtube con pruebas y conversaciones grabadas. Me siento estafado y robado.
Mi pedido fue en diciembre, dijeron 15 o 20 días y se retrasó una semana por las fiestas de navidad. Hable con atención al cliente y me compensaron con un detalle (una caja de sobres adhesivos para albaranes)
Es la primera vez que hago cinta adhesiva con logotipo, me han hecho diseño y encargué solo 36 rollos para probar. El resultado bien pero debería encargar más rollos la próxima vez, salen caros 36. Sale a cuenta más cantidad para precio unitario.
Encargamos el precinto porque teníamos problemas con otros proveedores, nos preguntaron el motivo y nos recomendaron una calidad especial, más cara pero con mayores garantías. Ha merecido la pena pagar un poco por una calidad superior.