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Me gustaría agradecerle mucho por el excelente servicio que me brindaron al traer mis maletas desde la estación de tren de Madrid hasta mi casa en Fuengirola. Estaba en una situación difícil. No me permitían tomar el tren con todas mis maletas. Pudiste ayudarme muy rápidamente y mis maletas llegaron a mi casa casi exactamente 24 horas después sin daños. ¡Muchas gracias!
Tengo una encomienda para recibir à Portugal de VidaXL, la persona que hace lo transporte me ya llamado por telefono que se encuentra cerco de aqui. Ablamos y ya ditcho lo numero de puerta, 12h40. Estoy esperando por mas de 2 horas y no passa nada. Lo saben que passa? Se foi sin hacer livrasion de mi encomienda. No tiene una justification quando ello estaba cerco de mi
No he podido hacer nada con ellos por qué se me salía del presupuesto para una cosa pequeña, pero al solicitar un presupuesto la respuesta ha sido rápida y sin compromiso, si que la respuesta en las dudas ha sido inmediata, cuando tengo algún otro compromiso probablemente vuelva a pedir presupuesto, aún que creo que deberían intentar o al menos estudiar alguna fórmula para que cosas así de poco valor se hicieran con precio más asequible, pero en general muy bien
It has been more than a month since you delivered the package. What is in the package is no longer usable and therefore I am asking for compensation in the value of the package. EMS074579418545
Muy mala experiencia con esta dícese empresa, la cual no tiene ni educación por el cliente ni por sus propios empleados, les recomiendo que contacten con otras empresas pues esta no merece ni la más mínima atención.
EL PEOR sitio para hacer servicios! No sólo no te recogen el paquete que se tienen que llevar! Que a pesar de decirle al repartidnos que no está completo, el señor dice que tiene prisa y se va. A pesar de que he pagado un servicio más caro para que vayan a esa hora! Cuando he llamado para reclamar y que me devuelvan el dinero de un servicio que no han hecho me dicen que ellos no se hacen responsable de nada y ME CUELGAN EL TELÉFONO. Este es el trato a sus clientes, PÉSIMO! NO SE LO RECOMIENDO A NADIE
Pedi el servicio a las 10am para el mismo dia y fue poco caro, me cobraron 15€. Pero si vinieron por él a recogerlo en 30 minutos y lo recibieron alrededor de una hora en Pozuelo. Buenos pero caros.
MIENTEN! UN SERVICIO NEFASTO, HE CONTRATADO UN SERVICIO A LAS 9.30 POR 27€ POZUELO MADRID (CON EL COMPROMISO DE QUE LLEGARÍA EN UNA HORA APROX.) Y HAN ENTREGADO A LAS 12,15 ALEGANDO UN ACCIDENTE DEL REPARTIDOR QUE POR SUPUESTO NO HA PRESENTADO NINGUN PARTE DE ACCIDENTE NI ME HAN AVISADO POR LA DEMORA. NO SON NADA PROFESIONALES Y NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD, ES MEJOR CONTRATAR UN TAXISTA O A UN CABIFY ANTES QUE A ESTA EMPRESA. SU PUBLICIDAD ES ENGAÑOSA Y ROZA LO ILEGAL.
No recomiendo. He llamado con antelación para verificar sobre envío de un paquete. Llegando allí me han dicho que equivoco le persona que me dio información. Un verdadero desastre y falta de cuidado.
Una experiencia de lo mas desagradable, tenían que entregarme un pedido el día viernes y no me lo entregaron, les llamé para ver qué había pasado y nunca me contestaron, hoy sábado me contesta Nicole que habían tenido un problema pero que hoy mismo lo tendría lo antes posible antes de la 1 de la tarde, media hora después me llama diciendo que como estoy en Madrid central lo enviarian en un Uber, que bajara de mi piso a recibirlo, una hora después seguía sin mi paquete, nuevamente tras varias llamadas sin contestar me dice que el Uber al final no había podido hacer la entrega, que dada toda la situación me lo entregaría ella personalmente, después de otra vez horas sin respuesta y sin mi paquete finalmente contesta diciendo que es culpa de Uber que han perdido el paquete y que no puede hacer nada, cabe destacar que el producto que espero es perecedero, se lo digo y me dice que cuando lo recupere lo traerá que es consiente de que no será en buenas condiciones pero que no hay de otra, que ya es asunto mio y que si no es hoy será mañana, y aquí sigo esperando.
Me ayudaron a enviar un paquete muy rápido. Vinieron a recogerlo en moto y lo entregaron en una hora me pareció estupendo y a muy bien precio. Los recomiendo.
Super contenta con los servicios de emisarios. Entrega rápida, profesional y de confianza. A mencionar la calidad de la persona que me atendió al teléfono, muy buena trabajadora. Muchas gracias!