25 marzo 2024 20:37
Creo que Bertín es el vendedor más mentiroso que he conocido. Exagera en todo para bien cuando se trata de hablar de su producto, y critica el producto de otros, aunque no lo conozca. A mí me vendió una moto y me engañó tanto con la autonomía, como con la velocidad de la moto, ya que me dijo que deslimitando la moto podía ir a 90 por hora, y luego resulta que otro día el tío va y me suelta que hace esa velocidad CUESTA ABAJO. Se ve que no tiene ni idea ni de motos, ni de física. Porque cuesta abajo puede llegar a 200 por hora si la dejas y la cuesta es suficientemente empinada. Menuda cara dura. Como aviso a navegantes os informo de que tenéis 14 días para devolver la moto o bici si a vosotros Bertín también os engaña, se llama derecho al desestimiento. Os recomiendo enviar un burofax con la petición, porque si no Bertín no os va a aceptar la devolución.
14 marzo 2024 10:40
Tienda que roba. NO COMPREIS. YO NO HICE CASO DE ALGUNAS RESEÑAS Y AHORA ....

Impresentable bertin totalmente compramos moto y tras muchos dias no hicieron cambio de nombre.llamabamos y venga a darnos largas sin ni siquiera darnos recibo ni num de matricula de la moto.largas y largas asi que tras avisar que anulariamos transferencia si en el plazo adecuado no nos lo enviaba y tampoco lo hizo.asi que la anulamos.ahora ni nos devuelve el dinero ni la moto.asi que vamos a denunciar ya que tenemos por el tiempo legal del banco la razon.le hemos llamado montones de veces y nos dice ahora os envio foto con la transferencia hecha y no lo hace.y encima para mas inri tiene la moto a la venta.
27 febrero 2024 22:36
No recomendable para nada!Han pasado 3 meses desde que pague la moto integra, y sigue sin entregarse.
Durante las ultimas 3 semanas, se me aseguraba que en esa semana se iba a realizar la entrega y no han cumplido con los plazos, por lo que creo que me están tomando el pelo. Además, de no recibir ninguna llamada por parte de ellos, siempre tienes que llamar para que te "informen"
30 enero 2024 8:57
Muy recomendado. Aunque desafortunadamente al final no pude comprar la moto (por causas personales)Bertín se portó genial, estuvo atento en todo momento y me ayudó un montón. Sin duda el mejor sitio al que puedes ir a comprar tu moto eléctrica.10/10
16 enero 2024 6:17
Maravilloso, les compraría una moto cada año si pudiera, amables, profesionales, te asesoran y guían sobre lo que realmente necesitas y no por sus propios intereses. Un servicio posventa sobresaliente,
06 octubre 2023 0:59
Maravillosa web y atención.
Tienen todos los modelos del mercado o casi todos y la atención fue de 10, recibí la moto unos días más tarde de lo esperado pero trato impecable. Y la moto una pasada.
02 octubre 2023 17:13
Qué desengaño. Cuando fui a comprar una moto LINZE, todo era simpatía, buen rollo, etc, La moto tiene 3.000 km.y se están descosiendo las costuras del asiento. Yo peso 65 kg.por lo que la moto no sufre de sobrepeso, duerme en garaje y en invierno no la uso. Si cada 3.000 km, hay que cambiar el asiento, esto es una verdadera ruina y cuando se lo hago saber a Bertin (responsable de la tienda), lo que antes era simpatía y buen rollo, ahora se convierte en malas maneras, mucha soberbia y dejando muy claro que no quiere saber nada. Spensáis
12 julio 2023 16:15
Compré la moto en Junio de 2022 y todo bien. Bertín me aconsejó y me ayudó con la elección. Pedí la ayuda a la compra de la comunidad de Madrid y en 9 meses he cobrado los 1000€. Siempre que he necesitado cualquier cosa relacionada con la moto me lo han solucionado adecuadamente. Tienen tienda y taller.
Como puntos a mejorar les recomendaría que detallaran los trabajos realizados en las revisiones y extender un poco el horario de apertura.
19 junio 2023 8:22
. Un día entre al local a "puerta fria" y salí con una e-bici excelente, así como la atención cada vez que la necesite, tanto en Administración (Marta) como en Ventas (Bertín y Carlos)
Hay que apoyar a los Autónomos que hacen las cosas con dedicación y profesionalidad
Saludos, Alberto
05 junio 2023 11:08
Servicio y atención excelentes. Llevo ya varios meses con una super soco TC max y estoy encantado, tanto con la moto como con el servicio de la tienda. Me atendieron durante el proceso de compra, me asesoraron genial y cumplieron todos los plazos. Además, me guiaron en el proceso de solicitud de ayuda de la subvención de la Comunidad de Madrid por vehículo eléctrico y me la han concedido y pagado en apenas 2 meses. El servicio de taller es también muy rápido y profesional, han pasado la revisión de los 5.000km en el mismo día y me la han entregado totalmente limpia y encerada. Recomiendo esta tienda si quieres recibir un muy buen trato personalizado.
23 mayo 2023 20:59
Peor no podia ir la cosa, compre una moto que en principio llegaba en 4 dias, que al final tarda algo mas de un mes la moto entra agua en las baterias plasticos mal montados, pesimo servicio post venta que ni siquiera se dignan a contestar por supuesto en mi vida compraria una moto aqui ni recomendaria ya que puede ser toda una odisea
03 enero 2023 16:25
LAMENTABLE
No tengo otra palabra para definir el pésimo trato y lo poco profesional que han sido en esta tienda.
Pagué una moto RGNT que costaba 14.000 euros a principios de agosto y que supuestamente me la entregarían a mediados de septiembre. No cumplieron con la fecha de entrega con excusas de todo tipo.
Tras semanas de llamadas y mensajes sin responder me vi obligado a presentarme en la tienda. Allí estaba la moto PERO me trajeron un modelo antiguo con menos prestaciones y más económico. Bertin, el dueño de la tienda, intentó convencerme de que ese era el último modelo y de que era el único que se vendía en España. MENTIRA, obviamente estaba muy informado y sabía perfectamente que eso no era cierto. Tras reconocerlo, como compensación Bertin me ofreció varias ofertas y que al final tampoco cumplió.
Tras todo lo ocurrido ya no creía una sola palabra de este señor y me vi obligado a cancelar mi pedido. Y para rematar la historia, tuve que amenazarles con abogados para conseguir la devolución de mi dinero.
NUNCA MÁS
23 diciembre 2022 4:22
Compré una SuperSoco, y tanto la moto y el servicio fue excepcional. Recomiendo este sitio 100%
17 diciembre 2022 7:43
Compre una moto en Emotobike y a pesar que tardaron un poco en entregarme la moto todo perfecto la atención y servicio de 10. Muy recomendable
01 diciembre 2022 8:11
Increible atención, tardaron un poco en la entrega pero me recompensaron con creces.el vendedor super sincero.
15 septiembre 2022 3:02
Es la primera vez que me pasa algo así. Desde el viernes para alquilar una moto. Y lo único que habéis hecho ha sido decir te vamos a mandar el contrato. Os lo han mandado a alguien? A mi no. Será que les sobra el dinero o no lo entiendo. Pero claro está que no tienen palabra, que son muy poco profesionales. Y no se puede jugar así con la gente porque yo la moto la necesito para trabajar 1 semana. Y me habéis echo perder el viernes sábado domingo y lunes. No os recomendaría ni a mí mayor enemigo. Que poco profesionales sois y que poca palabra tenéis.
17 julio 2022 4:10
Tienda de motos y bicicletas eléctricas con gran variedad de marcas. Trato excelente por parte de Bertín, te asesora y ayuda con tu compra. Estoy encantada con mi nueva moto, sin duda lo recomiendo.
10 julio 2022 8:14
Excelente trato comercial.
Y muy buena asistencia en todo lo concerniente a la compra de una moto eléctrica.
Todo muy de tener en cuenta.
Recomiendo la visita para la compra de motos y bicicletas eléctricas.
08 julio 2022 9:43
Compré aqui una bici eléctrica y tenido un servicio pre y postventa excelente. Buen asesoramiento y amables. Con tanta información que hay en internet hay veces que uno se desorienta y ahí ha estado Bertín de emotobike para ayudarme. Cuando lo necesite ya se dónde tengo mi tienda de moto/bici de confianza:)
30 junio 2022 18:07
Muy contento con mi bicicleta eléctrica, me la modificaron a mi gusto sin cobrarme más dinero aún añadiendo cosas, neumáticos, pedales y varias cosas más. El trato ha sido inmejorable. 100 por cien recomendable.
30 mayo 2022 10:26
Excelente! Compré una horwin y no sólo me facilitaron financiación, si no que me regalaron la matriculación y me atendieron de 10
20 mayo 2022 10:58
Hemos estado esta mañana y desde luego saben, y mucho, de motos eléctricas. Muy muy recomendable!
02 marzo 2022 7:37
Compré una bici plegable de la que me enamoré, tanto la bici como la antención impecable.estoy encantada!
01 marzo 2022 19:28
Bertín el dueño de la tienda se deja querer. Marta es superprecisa y gestiona todos los tramites. Las motos eléctricas que venden son una selección de marcas líderes en el mercado. La venta fue un trato perfecto, la posventa fue como me prometió Bertín, impecable y cercana al cliente. ¡En mi primera revisión de mis primeros 1000 KM con ellos ha sido fantástica, Bertín además de ser vendedor no deja de tener un trato como si fuera tu mejor amigo! Ya sois mi referencia para las siguientes motos eléctricas. Te aconsejo sin duda esta tienda de motos eléctricas. Y gracias EMOTOBIKE
10 febrero 2022 16:14
Encantado con la compra de mi bici. Fiable y vino todo bien. Tardaron 15 días desde la compra hasta que me vino, así que encantado. Podéis fiaros. Trato amable y cuando se me ocurría consultar algo me contestaban sin problema.
17 enero 2022 13:18
Después de visitar varias, he de decir que se trata de la mejor tienda de motos eléctricas de Madrid. Solo disponen de motos de alta calidad ya que para ellos es fundamental ofrecer un excelente servicio post venta. En mi caso, he comprado una Wellta Ártica en negro mate y estoy encantado. Además me ayudaron con el formulario del Plan MOVES III para solicitar la devolución de 1.100€. Muy recomendable. Bertín y Marta de los que más saben sobre motos eléctricas.
29 agosto 2021 18:20
Gran servicio. Me atendieron con total educación y con mucho detalle. Se nota que son gente profesional. Encantado con mi experiencia, lo recomiendo.
12 octubre 2020 3:49
Son lo peor de lo peor. Me compré una moto en abril y la pagué. A día de hoy, mediados de septiembre siguen sin entregarme la matrícula, ni siquiera la documentación de la moto, todo son excusas por parte de Bertín y Marta. O sea que me han vendido un pisapapeles a precio de moto eléctrica.
Es vergonzoso y no tendré más remedio que denunciar
26 septiembre 2020 22:06
Excelente servicio. Muy profesionales, con conocimiento y enfocados a que el cliente salga satisfecho. Muy recomendables
07 marzo 2020 17:43
BERTIN es un referente en moto eléctrica. Esperando ya mi nueva moto LINZE equivalente a 125cc.

Escribe una reseña



Calificación general: