Employment Office Ciudad Lineal

No hay por donde cogerlo. Que te digan que llegas un poco tarde a la 13: 00 cuando cierran a las 14: 30. Tenerte media hora esperando con NADIE MÁS esperando para que te digan que tienes que ir a otra oficina. Como te mandan a otra oficina? No hay conexión entre oficinas? Si una está colapsada no pueden descargar trabajo en otra? Si este es el nivel de eficiencia estatal no sorprende que esto vaya como va.

La primera y única vez que voy con cita previa y me dicen que está anulada. Me da que colaron a alguien por qué yo no la anulé. Siempre hay mucha espera.de las peores oficinas

No contestan en plazo a las solicitudes de prestación por desempleo tramitadas con certificado electrónico online. No atienden en el 060 de pago, ni en el 902, ni en el chat 060. Tampoco hay citas ni llamando al 91 ni online. Si acudes presencialmente no te atienden. Tenéis un nombre y es M A F I A organizada.

Hoy he asistido y lo primero que hizo el hombre del puesto 12 fue pedirme el pasaporte con desprecio y malos modales, me dijo que me fuera a trabajar y que no me pertenecía prestación, aún llevando 2 años acumulados y teniendo derecho ya que me has despedido. Una vergüenza aver si les enseñan a hacer su trabajo antes de decirme que me vaya a trabajar y que aprendan de modales y formas.

Las senoras q me atendieron son muy amables pero no pudo solucionar mis dudas sobre si tengo derecho al paro

He ido esta misma mañana a gestionar una autorización para el uso de contrat@, y la atención ha sido excelente. Primero las personas de recepción y luego la señorita que me ha realizado el trámite, muy accesible y agradable me ha explicado todo y facilitado un correo electrónico en caso de tener que hacer alguna modificación de algún registro.

¡Fatal! Vengo para renovar el paro, la oficina totalmente vacía, ni un visitante, y me dicen que hay que pedir cita. Antes iba a otra oficina y siempre me lo renovaron sin ninguna cita. Es un trabajo de dos minutos, abrir la ficha e imprimir un papel nuevo, ya está. ¡Vagos!

La chica de seguridad me ha ayudado enormemente, lastima que para la prestación tenga que ir en una semana a Pavones

Como siempre buena atención desde la recepción hasta finalizar el trámite, el trato muy agradable y mucha amabilidad, mil gracias por la atención.

Odio hacer trámites en entidades públicas pero la verdad que aquí fui muy bien atendida. Ojalá todos fueran como esta oficina.

Genial, la funcionaria q está en recepción encantadora y una gran profesional, atiende a toda la gente genial y hace muy bien su trabajo de diez, hay q ir quitando la coletilla de que todos los funcionarios don unos ineptos

La chica que me atendio muy eficiente me atendio en 10 minutos, solo iba para apuntarme en el paro

Muy mala atención, fui a solicitar información para realizar un pago correspondiente al erte y la funcionaria no quiso atenderme por qué no tenia mi pasaporte, teniendo en cuenta que tengo NIE vigente y su excusa es que ella tiene que revisar hoja por hoja del pasaporte y que los extranjeros tienen que tener el pasaporte siempre y mi pregunta para qué sirve el NIE

TODO el día llamando TODO nadie lo coge nunca. Como de por si no es difícil contactar con ustedes encima colgáis, nunca hay agentes ya pueden ser las 9: 30 de la mañana. Que verguenza

Encantadores, muy humanos, me explicaron todo perfectamente, han resuelto todo con mucha paciencia, muy profesionales.

Un trato desagradable a personas que como yo pagamos sus sueldos, parece que vas a pedir limosna y lo que vas a pedir, es tuyo y no de ellos. Muy triste que haya personas que vayan a trabajar en ese plan.

Es increíble que con la ola de calor no funcione el aire acondicionado, ni para los usuarios ni para los trabajadores públicos. Los usuarios estamos una hora pero los otros mucho más. Temperatura de 28 grados a las 9,30. Increíble

No te sale cita y cuando sale en otra que no te corresponde.y emcima te pone el día y hora ya ha sido ocupada.no está ya el covid tan fuerte como para que solo reciban a 3 personas dentro.se pasan ya.

Hace dos semanas estuve en esta oficina para tramitar una demanda de empleo. La persona que se encuentra en la entrada, llamada Esther, me atendió con suma amabilidad y me facilitó maravillosamente el trámite.
Esta mañana, he estado otra vez en dicha oficina para realizar una solicitud de prestación y me he encontrado con la misma persona en la entrada, Esther, que ha vuelto a atenderme con la misma amabilidad y eficiencia de la vez anterior. Me llamo Isabel Caro

Personal muy amable, atento y dispuesto.
Los procesos documentales, en la actualidad digital, tediosos. Para los no acostumbrados al entorno digital se presentan ante un muro.

Trabajo aquí y puedo afirmar que tantos los funcionarios de Comunidad de Madrid, como los del SEPE (en general) son gente que trabaja muy bien, que quiere ayudar al ciudadano que se presenta allí por cualquier cosa.
En la parte de Comunidad de Madrid se prioriza en esta oficina la atención por teléfono, que cogen siempre de Lunes a Viernes de 8,30 a 14,30 y por el cual puedes hacer cualquier gestión de las que le competen, tanto de Demanda (sellado, reactivación, alta inicial, cursos, orientación laboral, Garantía Juvenil, etc), como por correo electrónico o pidiendo cita previa en comunidaddemadridempleo.
La parte del SEPE, como en el resto de la comunidad de Madrid, solo se atiende con cita previa, que se cogerá en la web del SEPE a partir de las 12 de la noche, cualquier día de Domingo a Jueves.
También existe la presolicitud por internet, pero hay que tener muy claro la prestación que se solicita.
Tanto yo que estoy en la puerta informando, como la vigilante de seguridad tenemos mucha paciencia y ayudamos en todo lo posible.

El señor que está en la puerta es súper educado y servicial, caso totalmente opuesto la de las señoras de las mesas 3 y 5 que parece que están trabajando gratis, encima te levantan la voz, no te dejan hablar y por supuesto te terminan informando de la peor manera es más parece que te regalan la vida.
Y no es así, necesitamos gente que trabaje lo mejor posible con respeto mutuo y ayudando a buscar soluciones tal y como dice el vídeo que aparece cuando pides una cita por la web, y no es por achacar a la edad pero tal parece que estás señoras mayores no tienen ninguna gana de hacer su trabajo.

Solo atienden con cita previa. Pedir cita es prácticamente imposible porque nunca hay citas disponibles. En la oficina no te facilitan cita para otro día, la tienes que solicitar tú por teléfono o por Internet. La sugerencia del empleado que te pregunta si tienes cita y del Vigilante, es que realices la solicitud a las 00.00 horas. Todos estamos obligados a tener Internet y a no dormir para poder cobrar la prestación que te corresponde aún cuando el error es del SEPE.

Las personas que llevan las demandas del INEM son muy atentas y eficaces. La gestión que tienen de su buzón de mail es muy buena, yo he requerido de su colaboración en 3 ocasiones y, la verdad, ha sido un lujo y una facilidad enormes. Gracias!

Nunca hay cita y no te atienden es una vergüenza! Menudo cachondeo esto tanto trabajar para luego no te atiendan y te no den lo que te corresponde!

Tienen el teléfono de adorno. Te atiende la máquina: Ha llamado al servicio público de empleo estatal.blablablabla marque 1,1, marque las 2 primeras cifras del codigo postal, 28, en breves momentos será atendido por uno de nuestros agentes, todos los agentes estan ocupados. ASI SIEMPRE. No hay manera de contactar con ellos. Penoso.

Fui al SEPE y tanto el personal de seguridad como la funcionaria que me atendió, aclararon todas mis dudas. Personas dispuestas y amables. Recomiendo ir preparados con todas las preguntas y dudas y llevar el documento de identidad y pasaporte.

No se puede realizar ninguna gestión ni presencial ni telefónica ni online. Necesitamos soluciones gracias

Están atendiendo solo con cita previa, que de momento solo salen a las 00.01 de la madrugada. No obstante, personal suuuuper amable y si te pueden ayudar con algo urgente, lo intentarán. Muy agradecido!

Es una vergüenza el mes que viene voy a tener que robar para poder comer porque el sepe y este país es una vergüenza

Personal muy amable explica acceso pre solicitud SEPE para comunicar cualquier duda o incidencia

Amabilísima la guardia jurado de la puerta. Ojalá hubiese mas personas asi lo hacen todo mucho mas fácil. Me ha respondido a todas mis dudas

Un desastre. Son empleados públicos y no se esmeran mucho, trabajan a desgano. Total el sueldo de ellos es seguro. La cita la pedí el 30 de noviembre y me la adjudicaron para el 3 de marzo, por internet, el teléfono no lo atienden. Como no es mi código postal, donde me la otorgaron, no me solucionaron, la incidencia la van a enviar al que corresponde y llevo sin cobrar el erte, transcurridos cinco meses. La respuesta que me dieron es que por mi edad, debería estar jubilada, que el programa me rechaza, pero para cobrar la cotización a la empresa donde trabajo, no hay ningún problema.

Tienen una estrella porque es el minimo, pero ni siquiera merecen la mitad de esa estrella. Llevo varios dias, por no decir meses, intentando contactar con ellos a traves de telefono, y nisiquiera he conseguido localizar a alguien, aunque no me pueda o sepa aportar nada. Llevo desde agosto esperando la confirmacion de mi prestacion por desempleo, actualmente llevo trabajando 3 meses y logicamente no dispongo de tiempo para poder hacer presencia en la oficina, que es lo unico que supongo que despacharan, a final de mes para quitarme mi cotizacion de mi nomina no tienen que hacer ni la mitad de esfuerzos que tengo que hacer yo para tan siquiera poder contactarles, veremos cuando consigo zanjarlo, porque logicamente tarde o temprano tendré que cobrar lo que se me deba por mis cotizaciones anteriores.me parece una absoluta verguenza y despreocupacion laboral, muchos de nosotros tenemos que trabajar y cumplir diariamente con unos requisitos para poder continuar con nuestros puestos de trabajos, me gustaria saber que criterios de funcionamiento siguen aqui aparte de la despreocupacion por las personas.

El personal atiende de mala manera. Bordes con prisas muy mala atención.
Cualquier pregunta que les haces te responden muy mal y rápido, y llaman a otro número para que t levantes y te vayas.
2 minutos y fuera
Pésimo servicio.
Con tantas personas en el paro
Para que mantengan a estas personas que no tienen ninguna gana de trabajar y ayudar.

Lamentablemente el personal que me atendio en el turno de la mañana no posee las herramientas para la correcta atención al cliente. Falta ética y respeto

La web de SEPE deja un poco que desear ya que si pides una cita no te la apuntas y quieres volver a comprobarla la única opción que te da es la de anular dicha cita? ! Lo mejor llamar al 91 que aparece en la foto, que es válido para todo Madrid no solo para esta oficina, marcar después el 4 aunque no tiene que ver con la cita y una persona amabilísima te indica que fecha exacta tienes la cita!

Atienden rapidísimo, me sorprendió bastante teniendo en cuenta lo mal que hablan de estos lugares.

MUY MAL, llegue a las 14: 00 hrs y no quisieron atender apesar de que cerraban a las 14: 30 hrs.para algo trabajan

La oficina de empleo te ayudan y te inscriben en el paro, si te apuntas en algún curso te llamarán si hay alguna vacante. El horario de atención es de 9 a 14: 30, la mejor hora de atención es a las 13: 00

Cuando fui a apuntarme al paro y a pedir la prestación por desempleo me atendieron muy bien, pero en cuanto a información sobre cursos hay una desinformación total, me mandaron un mensaje para hacer un curso en un centro a tomar por saco, lo encontré en otro centro más cerca de donde vivo y me dijeron desde el centro que tenia que comunicarlo en mi oficina, cuando fui a comunicarlo, me dicen que sólo llevan cursos de informática y que me dirija a la oficina de empleo que lo lleva (si me apunto en tu oficina y tu no lo llevas, entonces ¿Quién lo lleva?), me pongo en contacto con el SEPE a ver si ellos pueden ayudarme y si por casualidad son ellos quienes llevan este tema, se pone un contestador y en ningún momento me da opción ni a hablar con una persona ni a marcar ninguna extensión que lleve dichos cursos. Vamos, que búscate tú las castañas y no dan ni empleo ni formación, ¿entonces para que pagamos los sueldos de los funcionarios y de los políticos que no nos están ayudando?

Prepotencia de una funcionaria al informar. Cuenta sólo lo que les interesa que sepas y de malos modos. Se creen que lo sabemos? Si así fuera no estaríamos aquí. Están cobrando un extra por estar en ventanilla, si no les gusta lo que hacen que pasen ellos a la lista del paro. ¿Se creen q no tenemos otra cosa q hacer q aguantarles su trato como si fuéramos pidiendo limosna? Es se merece poner estrellas negativas pero si no no te deja publicar. (12/03/2018). Muy muy muy decepcionada y ofendida

FENOMENAL. Rápido y muy útil. La chica llamada Rosel (creo recordar) me atendió muy bien, me aconsejó y resolvió todas las dudas que tenía. Da gusto encontrar a gente así.

Meros oficinistas aún estoy esperando que me llamen de alguna cosa desde allí, me llaman de otras 4 oficinas

Muy difícil el aparcamiento. Lo mejor es dejarlo en el parking que hay es esa misma calle. Me atendieron en total 4 personas y todas muy buen trato, resolución de dudas y facilidad para gestionar trámites y papeleo