Employment Office Collado Villalba

Iba muy nerviosa y la señorita que me ha atendido muy atenta y considerada con mis dificultades para el papeleo me ha ayudado en todo hasta que lo hemos terminado muy agradecida Ana Díez
Lo siento por la persona que estaba esperándola para otra cita

Me han tratado muy bien en la oficina. Muy contenta, muy maja la funcionaria de la primera planta.

Fue a modificar unos datos personales. Me atendieron sin cita previa. Saque el ticket de turno en la entrada y apenas esperé 10 minutos. Atención muy amable y todo solucionado.

El miércoles día 10 de enero estuve en INEM. Tengo que dar mil gracias por su profesionalidad, generosidad y paciencia que tuvo para resolverme con su ayuda todo. Gracias a Ana Diez por tu generosidad con la que me ayudastes, eres un Ángel. Gente así es la que este mundo merezca la pena.

Muy agradecida con el trato y la ayuda que he recibido me han apoyado en toda la gestión y estoy satisfecha.

Trato estupendo. Todo muy bien, muy correcto. Felices Fiestas y próspero año nuevo 2024 para toda la oficina de Collado Villalba.

Me han atendido excelente la mesa #20 la señita Ana Maria, ha sido increíblemente atenta y servicial muy competente con su trabajo. Me ha ayudado en todo en lo que no tenía ni idea y me ha sido muy eficaz el tratamiento dado en estas circunstancias.

En 25 años viviendo en España y es la primera vez que me atienden muy bien una funcionaria. Me ha ayudado mucho Ana Díez, mesa 20, acompañandome en la gestión.

Muchas gracias por todo, Ana Díez. Me has ayudado muchísimo con todo el proceso y te agradezco los consejos para la opo ^^

Todo un detalle.

Hoy he esperado más de lo debido, 2horas esperando, poco personal atendiendo. La aplicación del móvil me ha permitido sellar pero no me dió resguardo. En mesa muy bien atendida por el personal.

Ana Díez me ha atendido, un encanto de persona, se ha complicado un poco una modificación de datos y hasta que no ha solucionado el problema no ha parado
El hombre de seguridad de abajo un encanto también.

Fenomenal trato. Ya quisiera que me atendieran así de bien en todos lados. Muy simpática la persona que me ha atendido. Muchas gracias.

Atendida de maravilla por la señorita Ana Diez. Te ayuda en lo que necesites y te aconseja bien.

Muy contenta con la señorita Ana Díez, porque me ayudó con eficacia, me explicó donde tenía que entrar, ya que mi vista no está como la de una jovencita, así que la savia nueva que se ha incorporado en la oficina se nota.

Un 10 por la atención recibida, es de agradecer encontrar a personas tan predispuestas a ayudar, mil gracias por hacer las cosas mucho más sencillas.

Hemos llegado sobre las 9,15, y nos ha atendido una funcionaría muy amable en la puerta que se ha interesado enseguida sobre los motivos de nuestra visita, facilitándonos de inmediato el turno y puesto dónde ser atendidos, hecho que se ha producido a los 5 minutos, quedando totalmente satisfechos con nuestra demanda.

Muchas gracias Ana Díez por todo lo que me has ayudado hoy, gracias por ser tan amable y cuidarme tanto.

Muy agradecido a la señorita/sra ana diez, me explico todo como lo tenía q hacer, me ayudó a entrar en la aplicación, se ha de contar con personas como ella, porq así funcionaria mejor la organización de oficinas de

Una vergüenza hora y cuarto esperando a que te atiendan, practicamente vacio todo y cuando se quedan vacías las mesas no llaman al siguiente, se ponen a charlar de su vida entre ellas. Y encima tu número no sale en la pantalla jamás, y tú sin quitar la vista de la pantalla. Al final después de todo ese tiempo no me han llamado y me he tenido que ir. La aplicación no funciona, hace ver como que funciona y a la hora de intentar modificar datos no te lo permite y te obligan a ir en persona. Una pena. Sí funcionase bien la web, no serían necesarios estos sitios inútiles e ineficientes. Además nunca ha funcionado como oficina de empleo, nunca te llaman de nada, nunca gestionan nada, nunca saben nada, incluso desconocen la realidad del sistema educativo, profesional o nociones básicas de geografía de la comunidad de Madrid. Además si intentas pedir cita previa para este centro, cuando das a aceptar fecha y hora, te redirige a la página de inicio una y otra vez. Desesperante y triste a la vez. Un horror

Ana Díez me ayudó en todo. Muy amable y responsable cumpliendo más allá de su trabajo. También valorar muy positivamente al señor de seguridad creo que Óscar, muchas gracias por todo.

El guardia de seguridad y el otro chico de la puerta muy amables. Muy buen trato con la BAE en la mesa 20.

Hoy he estado para renovar mi demanda de empleo, y el hombre bastante desagradable de la mesa 23, me ha dicho palabras textuales, que no quería perder su tiempo con toterias por qué los ordenadores iban mal, que hoy que pasa que nos hemos puesto todos de acuerdo para ir al paro no he visto persona más antipática ni más desagradable que este hombre, he salido fatal y con un trato desagradable hacia mi persona

Los empleados deberían ser n poco más humildes y no creerse superiores a nadie. Es una vergüenza ir por el problema que sea y te traten fatal.

El trato siempre excepcional, atención personalizada y encantadora Ana Díez siempre.
Gracias!

Me atendieron muy bien, solucionaron todas mis dudas, actualizaron mis datos sin haberlo pedido. La verdad muy agradecida por la atención y amabilidad

Ya solo el personal que vigila la entrada se merece como el personal que trabaja dentro la valoración. Lo principal intentan ayudar de verdad; muchísimas gracias.

Las dos veces que he tenido que hacer un trámite con ellos ha sido por correo electrónico y tengo que decir que han sido rápidos (cuestión de minutos) y eficaces. Ojalá fuera así con todos los organismos públicos. Mi enhorabuena por el trabajo que realizan

Fatal, muy mal educada la señora rubia, borde y antipática parece que te perdona la vida…nada profesional

Opino que las oficinas de empleo las cerrarcerraran.hablo de comunidad de Madrid, personal sin preparacion lo único que me respondieron fue que para personas mayores de 50 Años, las Empresas no estaban interesadas.lo contrario a otros países de Europa en mi caso francia las Empresas de colocación me consiguieron trabajo!

Vergonzoso intentando contactar con ellos desde hace días y no hay forma de que cojan el teléfono para hacer una gestión sencilla.

Pues francamente muy mal no me parece bien que estando vacío no atienden a las personas hasta que a ellos les dé la gana muy poca vergüenza como se nota que tienen el puesto asegurado

Llevo intentando que me atiendan por teléfono 1 semana y nada.
Cita previa directamente ni hay.
Vergüenza

Maleducados y sin vocación ni tacto hacia las personas que tienen que hacer trámites por desempleo, lastima no sean ellos los que estén en la cola del paro, sinverguenzas!

El r sponsable es un inepto. Falta de información y coordinación entre diferentes oficinas y servicios. Burócratas sin alma

Estoy intentando llamar tres días seguidos y no coje nadie el teléfono, te entra el buzón y luego te dicen todos nosotros operadores está ocupados.y te cuelgan.que vergüenza

Atención pésima: La oficina de empleo de Villalba cuenta con unos empleados que muestran una grave falta de profesionalismo, don de gente y educación a la hora de comunicarse con el ciudadano. Tanto por teléfono como por mail, sus respuestas suelen ser escasas y a menudo con un tonito muy mal educado. No son resolutivos y a la mayoría de las preguntas que haces, contestan que no lo saben. No están a la altura de un servicio publico en condición.

Excelente atención y amabilidad por parte de la señora y del guardia de seguridad que se encuentran en la puerta.
Agradezco mucho su atención y toda la información que me dieron para el trámite que debía realizar.

El señor q me a atendido muy antipático,
En cambio la chica de la entrada y el de Seguridad muy amables

Pedí cita
Y de inmediato al día siguiente
Llegué y me atendieron enseguida.
Muy contenta con el trato

Me ofrezco como recepcionista telefónica de la oficina de Empleo. Vengo llamando desde las 8: 30 am y sale una grabación. He llamado unas 25 veces y nada. ¿y está es la oficina de empleo que supuestamente nos encuentra trabajo? Salvo una orientadora laboral, que me atendió como una profesional.

Excelente trabajo del chico de seguridad.
Prepararos para que os hablen mal y os desmotiven, son maleducados poco profesionales (deberian de hacer limpieza de personal). Se rien de vosotros en la cara.
Sino les gusta su trabajo que se busquen otro, que ademas lo tienen a mano!
Me parece lamentable que una institucion publica cuennte con este tipo de gente!
La renovacion la hare por internet, me entra panico solo de pensar en ir!

Horrible el edificio y más su ubicación para los que no sabemos donde esta ni que somos de la zona esta bien escondido. Decir que mi experiencia fue buena me trataron estupendamente y muy amables!

A todos los que habeis tenido malas experiencias pedir la hoja de reclamaciones y detallar vuestra experiencia respecto al personal que os atendió, es la única forma de presionar la calidad del servicio del funcionariado

Ya había leído que en esta oficina el responsable de seguridad es de gran ayuda y extrema amabilidad.
Hoy pude comprobarlo. Gracias!
Y la persona que me atendió igual de amable.
Muchas gracias a todos

En general todos sus empleados te atienden muy correctamente pero el chico de seguridad se desvive por echarte un cable.

La oficina para inscribirte bueno, pero la oficina para pedir la prestación es una cosa increíble, te tratan con un desprecio y una falta de empatía que te hacer sentirte como si fueras un despojo social, me han hecho ir tres veces para cobrar dos meses de paro porque el propio estado me tiene contratado como fijo discontinuo. La primera funcionaría que me atendió ni me miro a la cara y en dos minutos me dijo con despreció q ya estaba hecho. La Segunda, una rubia impertinente y déspota con aires de emperatriz que en mitad de mi explicación me corto para atender una llamada a su móvil personal me dijo que la culpa de mi problema era de la empresa que había mandado mal la documentación, cosa que hoy al volver me han dicho que es mentira, que se hizo mal desde un principio y que con suerte cobraré el 10 de noviembre mi paro de Julio. Además para más historia la persona responsable no da la cara, la da el de seguridad que parece ser la única persona con vergüenza que me he encontrado en esa oficina, si quiero hablar con dicho responsable tengo que volver a pedir cita, pedir libre en mi trabajo al que ya habré vuelto sin cobrar la prestación que me corresponde.

Que pesada la funcionaria de turno. Preguntándome cosas que no le incumbian. No hay derecho a que me hagan perder el tiempo de esta forma.

Por desgracia he tenido que ir ya un par de veces y depende mucho de quién te atienda. Hay gente muy competente y agradable, luego están aquellos que no se enteran ni del NODO. Al menos la cola suele ser bastante rápida, cosa que se agradece sobre todo cuando es invierno y tienes que estar esperando en la calle a que llegue tu turno de entrar.

Demencial. Aunque la culpa no es de los trabajadores que suelen ser (aunque no todos) eficientes y amables. Es increíble que sólo haya hora y media para gestiones como por ejemplo, darse de alta en la demanda de empleo. Si no vas antes de esa hora y media no entras. Las colas que se forman debido al enorme número de localidades a las que prestan servicio son más propias de África que de Europa. He llegado a ir a coger número a las 6 de la mañana (cuando en realidad empieza a las 9) y ya había unas veinte personas esperando. Que el empleado de seguridad sea el que se encarga de decirte lo que tienes que hacer y dónde ir no es de recibo. El servicio telefónico es totalmente inútil. Increíble.

Mi única estrella va por un empleado en particular que trata a la gente como si fuera escoria, un señor mayor con pelo canoso y cara de Bulldog, el resto de personas muy amables, sobre todo el chico de seguridad que siempre ayuda a quien le pregunta y es amable. Pero este señor en particular no deberían dejarle tratar con personas y menos en la situación que van solicitando ayuda y desamparadas.

Muy buen trato el vigilante Extremadamete amable jiji gracias por tatar asi al personal que esta pasando un mal rato