Employment office Madrid Usera

Me atendieron increíblemente bien todos los de esa oficina pero especialmente tengo que agradecer a la chica rubia de la entrada que me ayudó muchísimo y fue suuuper amable y atenta. Ojalá más gente así en este tipo de oficinas :)

Hoy he tenido cita en el puesto 15
Me ha atendido una señora con muy pocas ganas de trabajar y de malas maneras.
Ni siquiera ha sido capaz de decirme cuánto me quedaría de prestación
La atención ha sido bastante desagradable

El personal de seguridad de la puerta es de lo más prepotente, maleducado y desagradable que he encontrado en mi vida.

Y menos mal que te fuma en la cara, porque cuando no lo hace emana un hedor espantoso.

Lástima que rebaje tanto la nota, porque quien me atendió en mesa fue todo lo contrario.

Espero hagan algo al respecto.

No resuelven nada. Mucha palabrería y mucho haz esto y haz lo otro pero soluciones te dan cero.

Deberían Cambiar a Todas las señoras que trabajan ahí, No saben Nada de atención Al Cliente. Deberían ser amables y tener una buena disposición para con las personas que llegan a recibir una Atención.

Agradecimiento infinito por su amabilidad y comprensión, tanto a la Comunidad de Madrid como a las oficinas del Servicio Público de empleo estatal. Gente excepcional y trato muy humano

Me encantó la atención recibida.
Todo el personal fue muy amable y hay muy buena organización.

SISTEMA CORRUPTO.
ALTO INDICE DE SUPERIORIDAD.
LOS CERRABA TODOS.

MENOS LIMOSNAS Y PAPELEOS

ASIGNACION ECONOMICA PARA TODOS POR LEY.

TENEMOS DERECHO Y NOS LO ESTAN ROBANDO.
ENTERESE EL QUE MANDA (ministro de trabajo) QUE YA ESTA BIEN DE QUE NOS HAGAN IR A PEDIR LIMOSNAS.

Editado 15/3/23
Por fin he leido una noticia que en meses cerraran todos los SEPE.espero sea verdad.

Laa personas de seguridad/ control de accesos este año son encantadores, me han ayudado a sacar la cita para la prestación además de ponerme facilidad absoluta para pedir la demanda

Conoces alguna entidad oficial del estado donde trabajen funcionarios que funcione bien? Si la conoces puedes entrar en un sorteo de 1 millón de euros. Que buenas somos las personas que no vamos pegando tiros a los sitios donde no te atienden o te atienden de pena… no saben la suerte que tienen estos funcionarios por ello. Pero que luego no se extrañen si algún día un desesperado mal atendido se líe a tiros….

He tenido una cita hoy y la verdad que me sorprendió mucho la señora que me atendió, una maravilla, las veces que he ido en mi barrio (que no es este) siempre he tenido malas experiencias te trataban como si fueras nadie. Me atendió bien, me aconsejó en lo que puedo y con una paciencia infinita. Muchas gracias así da gusto

Te atienden muy rápido, pero la persona que me ha atendido parecía estar enfadada. Como si yo tuviera que saber lo que me ha contado, que precisamente para contármelo es por lo que le están pagando.

Había muy poca gente, la atención fue muy rápida, buena y agradable. Ya podían tomar ejemplo otros lugares.

Hoy he tenido que ir a esa oficina, no es la que me corresponde normalmente. He de decir que he salido encantada con el trato que me han dado: la persona de seguridad que hay en la entrada, la que te pide los datos y finalmente la que me ha atendido para hacer las gestiones, realmente agradable. Por desgracia no es a lo que he estado acostumbrada en anteriores visitas a la que me corresponde. Así da gusto ir y más en ocasiones que a lo mejor no estás pasando por un buen momento laboral. Enhorabuena.

El trato hacia el ciudadano es bastante malo, te ablan con desprecio y como si fueras un inútil, es imposible coger una cita y no dan solución a nada, encima para colmo siempre que e ido note pueden ni resolver una duda y ay 5 y sin atender a nadie.así va el país!

Solicito información y responden de una manera alterada como si les estuvieras atacando me mandan de una oficina a otra y niegan saber más, tanto como los de seguridad y los de atención en las mesas. Muy mala la atención, nose si solo será así por la hora en la que fui que eran las 13: 00pm, pero mi experiencia muy mala en esta oficina.

Lo único malo, que tienes que estar pidiendo cita, pero el trato qué yo recibí fue correcto las tres veces en la mesa (7), la señora súper maja y explicando todo fenomenal, que todo el personal de todas las oficinas fueran como ella.

Me parece bastante surrealista que un que llames y que pidas un montón de códigos incluyendo el de la código postal aparte no tengan un citas disponibles ni por Internet ni llamando me parece muy poca profesionalidad y luego están pidiendo que no se le bajó el sueldo.
Me parece hasta mal que exijan cuando ellos no hacen su trabajo.

El trato que tienen las mujeres que trabajan dentro es bastante deplorable, se meten en las conversaciones ajenas, en vez de intentar asesorarte te menosprecian y atacan. Tenéis la plaza sí, pero la empatía la dejasteis en los apuntes.

He quedado admirada por la excelente atención que recibe el usuario por parte de los empleados de la Oficina. Se han preocupado al máximo por darme la información correcta. El trato y la atención de todos han sido excelentes. He ido dos veces, y puedo decir que la empleada que me atendió se implicó al 200%, así como el director que no ha dudado en explicar y aclarar mi problema. No dudaría en volver a coger cita en un futuro en dicha oficina. Gracias. Ojalá todas tuvieran la misma atención.

La atención de las mesas bien
La atención del guardia rellenito deja mucho que desear
Te habla como si no valieses nada
Esta fumando todo el rato en la puerta
Ojala lo cambien o lo despidan
Por racista

Inaudito. Voy a entregar documentación requerida, con notificación previa recibida en mi domicilio, que indica textualmente sin necesidad de cita previa de lunes a viernes de 9 a 14h. Y el encargado de la puerta me indica que no puede ser hasta el martes, la persona que atiende está de curso. Y tampoco hay opción para que me atienda otra persona distinta. Surrealista y vergonzoso.

Unos sinverguenzas. La funcionaria de la entrada esta en un estado avanzado de embriaguez y habla sin sentido. Las funcionarias de las mesas trabajan sin ganas. De los 12-15 puestos que hay solo atendian dos de ellas y las demas estaban mirando el movil. No dejan entrar acompañado. Incluso en hospitales dejan entrar varios acompañante (lo se porque trabajo en uno). Es una pena que esta gente cobre un buen sueldo del dinero publico.

Hoy me han atendido en esta oficina de Antonio López y el personal en general y la señorita de la mesa 10 en particular.muy agradable. Gracias! Es importante en situaciones regulares, encontrar gente amable

Toda la mañana llamando por teléfono y cuando consigo que me lo cojan se pone una señorita, la cual ha sido muy borde.
La semana pasada me llegó un correo, y ayer un SMS para recordarme que tenía que renovar la demanda de empleo hoy.
Total, me meto para renovarla y no me deja. Cuando me lo coge la señorita me dice que no me tocaba hoy renovar, que en el mensaje ponía que a partir del día 1 ya no era automático. Se ha quedado tan a gusto y me ha dejado como que no he entendido bien el correo, y sin la demanda renovada hecha. En el justificante que te dan de las fechas de renovación pone la fecha de hoy también.
Imposible contactar de nuevo con la oficina.

Como siempre, buen trato. Me han ayudado con todas mis dudas y siempre las personas amables y educadas.

Unos negados. Todo por Internet. Ni te atienden y, no había mucha gente, mas bien poca. Mucho guardia de seguridad pero poca leche, como se suele decir.

Bueno un buen sitio la verdad me han ayudado mucho y no tengo ninguna queja mi valoración muy buena

Le pongo una estrella porque 0 no me deja. Pésimo trato recibido por el guardia de seguridad de la puerta, con una actitud chulesca y prepotente, sin ganas de atender al público ni ayudar, 0 interés. Que poco profesional, que vergüenza.

No le han podido atender porque no tenía cita previa pero el chico que estaba en la puerta ha sido muy amable y me ha dado todo tipo de facilidades y respuestas a mis dudas

Estuvimos esperando mas de 40 min de retraso pero la chica q m ha atendiendo muy simpática y amable

Son unos canallas y sinvergüenzas te pagan cuando les da la gana 21 años cotizados y luego paque te paguen cuando les parece vien ay que reclamarlos y poner todas las quejas quese puedan denunciar la situación y que no se salgan conla suya sea español o extranjeros ledan ganas a uno de cometer locuras con eyos ni vergüenza ni la an conocido yo ya 2 meses sin pagarme y todo esto para nada

1 mes para conseguir cita, la hora que te dan es orientativa porque fácilmente te toca 60 minutos después y al menos la persona que me tocó a mí no entendía que el importe por 3 días no puede ser 10 veces menor al que cobras por 4. Fatal

Lo peor que te puedes sentir, tratándote mal por ser extranjero aunque llevas año trabajando y pagando impuestos. La señora de meses 06 me trató como si fuera una persona de segunda mano, discriminación total, y obviamente, falta de maneras de comunicar en forma respetuosa, adecuada y profesional. No está presentando su país como debería!

No puedo juzgar la competencia y servicio de los trabajadores porque la persona de seguridad que está en la puerta hizo de filtro cuando iba a coger número para que me informarán, preguntándome que iba a preguntar yo, y cuando no termine ni la primera pregunta de las tres que tenía me dijo que ahí solamente era para la demanda de empleo y los cursos, lo cual me extrañó e insistí, pero síguió diciéndome que ahí no era y me dio un teléfono del SEPE ¿¿?
Todo esto me extraño tanto que me fui a otra oficina de empleo de la comunidad de madrid, más concretamente la de San isidro, en dónde pude hacer mis 3 preguntas y me las resolvieron en 12 minutos.
Conclusión, el incompetente de seguridad me hizo perder toda la mañana por asumir unas competencias, seguramente impuestas por la dirección de la oficina, que no son suyas ni para las que está preparado.
Básicamente los vigilantes de seguridad se deberian de encargar de la seguridad.
Encima cuando le pregunto si lo hace voluntariamente o porque le han dado esas instrucciones en la oficina me responde qué lo hace porque lo ha dicho Rajoy.sin comentarios.

Llevo varios días llamando para pedir información y no contesta nadie al teléfono.
Me sale una máquina que supuestamente me deriva a alguien, pero nunca responde nadie y al final me cuelgan.

Fui esta mañana a solicitar el RAI y lamentablemente, me atendió un señor poca vergüenza, que no me ayudó en nada y me perdió los papeles que llevé, pero me atendió gracias a Dios una señora super amable después de él.

Ya no se hacen las colas que se hacían hace unos años y bueno los funcionarios. Mejor no decir nada

Son puntuales con las citas, atienden correctamente y si preguntas algo intentan aclarar las dudas

La que me atendió a mi era borde y chula, que no vale para atender, mi esta cara al público. Una vergüenza

La atención es normalmente rápida y eficiente, de momento me ha ido bien en dicha oficina por lo que no tengo nada negativo que agregar.

Nisiquiera puedo contactar con nadie para una consulta, ya q para q me atiendan necesito cita previa, siempre me.sale esa maquina, son muchos trabajadores y poco servicio.gracias.

Que lento va todo en esta oficina, pero vamos en general el servicio de inem con el aumento de paro va cada vez peor, colas interminables, hay que pedir cita previa cabe decir que esto hace que sea un poco mas organizado, hay demasiado personal pero vamos que no se nota, recuerdo que hace unos años estaba ubicado en otro sitio y no era tan grande como este y la atención era mejor.

Es una verguenza que tras varias llamadas y escuchar varias veces las locuciones no se pueda contactar con nadie para realizar una consulta. Lamentablemente no llamamos por gusto y nos gustaría ser atendidos, máxime cuando la locución dice que "alguien le atenderá". Insisto una verguenza.