Empresa Municipal de la Vivienda de Rivas Vacíamadrid

No teníamos cita y nos atendieron igualmente porque no había gente. Muy amables y nos facilitaron la información que necesitábamos

Te tiras años esperando y luego como no hay viviendas te caduca y otra vez a la lista, vas y sin cita estando vacíos no atienden, no ayudan para nada a quien lo necesita

Abandono absoluto de las comunidades. Se eximen de sus responsabilidades y ocultan las cuentas. Una auténtico despropósito.

Las últimas veces que he ido cada vez hay menos gente trabajando y la calidad ha empeorado. Mucho trabajo para tan pocos trabajadores.

Estuve hace poco para unas gestiones y da gusto, personal muy amable, eficaces y se respira un buen ambiente de trabajo comparándolo con otros sitios municipales, nada q ver, da envidia sana ver ese lugar de trabajo. Atención fabulosa! Todo lo q pueda gestionar aquí lo haré mejor que en otros lugares siempre y cuando pueda elegir.

Muchas de la promociones que han entregado tienen graves problemas estructurales que estan pagando las familias afectadas

Tener mucho cuidado con sus viviendas, hay cientos de familias que están sufriendo una pesadilla por los problemas que tienen

Fabuloso, el personal amable, y ayudan en todo un 10, yo he ido a q me registrará una matrícula de filología de mi nieta, y la verdad q super amables, nos ayudado en todo.un saludo

Personal muy amable, información que necesitas te la dan claramente, un edificio muy agradable.

Penoso el servicio, imposible que cojan el teléfono, personalmente tampoco atienden por las tardes.hay gestiones para vender viviendas que solo se pueden hacer en EMV y no hay manera de conseguir que atiendan y den una solución a las necesidades de los usuarios

La verdad que la atención y el personal no se entera de nada. Es una lucha para todo y no tienen motivación ni ganas de trabajar.

Es una vergüenza que nunca cojan el teléfono ni se den ninguna prisa en cumplir con su trabajo. Nos quedamos sin calefacción y sin agua caliente en pleno invierno y tardaron más de un mes en solucionarlo.

Desde que empezó la pandemia la atención es exclusiva telefónica, nunca contestan, la web no es nada intuitiva

Servicio deplorable. Los vecinos/as estamos totalmente abandonados por su parte e ignoran nuestras reclamaciones. Problemas de seguridad, convivencia, desperfectos, no comparten las cuentas.todo ello desde hace años y años. Es una auténtica vergüenza.

Vergonzoso. Imposible comunicar para un tema q es muy urgente, no cogen nunca el teléfono ni contestan mails. Me dicen en el Ayuntamiento q ponga una queja y es imposible desde la aplicación de Rivas Ciudad. Atención al ciudadano ya! Pago todos los meses el alquiler de mi plaza de garaje

Es una vergüenza el caso que nos hacen, es totalmente nulo.
Tenemos una comunidad totalmente dejada, nuestra piscina no cumple con la normativa por sanidad.
Esto tendríamos que denunciarlo porque se ríen de nosotros.
Arreglan las cosas poniendo cinta adhesiva. Muestro fotos.
Exijo una comunidad segura. ¿Que hacen con nuestro dinero de comunidad? Exigimos ver las cuentas y también se nos niega.
¿ donde está el ayuntamiento de Rivas para ayudarnos?

Pésima Gestión de sus edificios de viviendas en alquiler, no se atiende por teléfono a nada, ninguna peticion es gestionada rápido ni a tiempo. La seguridad en la comunidad es inexistente.

Terrible servicio. L@s vecin@s llevamos una eternidad sufriendo la desatención de la EMV, caso completamente nulo a la infinidad de problemas acumulados desde hace años en las fincas, con vecinos realmente problemáticos y okupas que disfrutan de la negligencia total de la EMV. Es una desvergüenza absoluta.

Es imposible que te cojan el teléfono, lo cual es un problema para los que no podemos acercarnos presencialmente a sus oficinas… He llamado al ayuntamiento para quejarme y literalmente me han dicho “no si ya sabemos que no cogen el teléfono “.

Cobran cuando les da la gana y encima no hacen caso cuando te quejas de algo. No pasan el cargo de agua y luego te mandan una carta diciendo que tienes k pagarlo todo

No hacen nada por ayudar, van a lo sullo, te dicen que firmss un contrato de alquiler en una semana como masimo y lo haces en un mes, y tienes que personarte en la oficina para todo, no cogen el tlf, y vas y estan tomando café. Una vergüenza

No recomiendo utilizar el servicio si vas a alquilar un inmueble propio. Mejor utilizar un servicio de seguro de alquiler.

Panda de vagos, solo sirven para sacarte la pasta, y cuando tienes un problema se lavan las manos

Nunca cogen el teléfono y mantienen el horario de verano (sólo abren por la mañana) hasta octubre.

Susana de ventas muy maja. Una vez que compras el piso la EMV/constructora pasa de los propietarios y después de 7 meses seguimos con desperfectos en la vivienda

Trato a los inquilinos deplorable, falta de atención total. Las comunidades, así como las cuotas de comunidad y el IBI (que recae en los inquilinos) tiene unos precios desórbitados. Transparencia cero.

Todo el día con "todas las lineas están ocupadas", vamos que pasan de todo. Atención malisima.

Pongo una estrella porque no se puede poner cero. Cobran pero no dan palo al agua una vergüenza