En Copa de Balón

Yo y mis amigos éramos clientes habituales desde hace años, pero tras varias semanas en las que hemos notado que el servicio ha empeorado notablemente no volveremos.
Sitio caro para el pésimo servicio que ofrece. Destacar la poca profesionalidad y nula amabilidad de Winnie, chica que nos ha atendido hoy, por culpa de la cual no volveremos.
Estábamos en terraza y nos hacen ir a pagar a barra porque ella estaba enfadada, obviamente nos negamos y viene con tono altivo y muy prepotente a darnos la cuenta.
El servicio no está a la altura de la reputación que había mantenido hasta ahora el local.

Servicio de 10
La comida BRUTAL
Nos han atendido genial, súper profesional y atento
Nos atendió clemente y cuando volvamos espero nos atienda el también!
Experiencia 10/10
GRACIAS!

Buen ejemplo de que una baja calidad no tiene por qué estar reñida con un precio alto. Terraza perfecta para gente que echa la sal a la carne desde muy alto.

Es un sitio muy agradable para cualquier ocasión, tiene una gran terraza y la atención es buena. Hemos pedido la ensaladilla de Ventresca y el aguacate relleno, los dos estaban muy ricos.

La camarera trató con muy malas formas a los clientes de la mesa de al lado. Una persona así no debería trabajar de cara al público. Pese a eso, el bar es muy agradable.

Fui con mis amigos y mi novia el día 29 de noviembre después de estar comiendo en Villalba, decidimos ir a copa de balón (ZOCO), recomendé el sitio porque mi experiencia previa había sido buena. Una vez allí, una mujer Rubia mayor con gafas negras nos atendió de una forma nefasta, lo cual decidimos pasarlo por alto, más tarde le pedimos la cuenta, éramos unos 13 los cuales todos consumimos copas (la copa a 9,50€ no sé si tendrá oro dentro pero en avenida de Europa que está está al lado hay lugares más confortables y más baratos). Bueno, que nos trae la cuenta y nos dice que tenemos que sumarle un 10% a cada uno porque su servicio era en terraza, empeñada en que la ley en el local era esa, no solo con eso terminamos de pagar y se le ocurre recriminarnos que le falta una coca-cola, revisamos la cuenta y resulta que solo faltaban 30 céntimos de su gran robo, los cuales nos pide de muy malas maneras nuevamente. No recomiendo ir mientras esa mujer esté. Sinceramente

Las dos camareras que atendían anoche hacían todo lo posible por ser desagradables.malas respuestas a simples peticiones, poniendo caras. Increíble, no volveré

Hemos llegado a media tarde, hemos estado consumiendo constantemente y la camarera no nos ha dicho que la mesa estaba reservada. Desde las 20: 30 nos hemos sentido acosadas para que abandonemos la mesa. Ante la presión a las 22: 00 la hemos dejado.
Fatal si quieres una tarde relajada y tranquila, por la presión de las camareras.

La típica enoteca, con varias tiendas en Madrid y alrededores. Como no entiendo de vinos no sé si la selección es buena o muy buena. Fui a comprar un encargo y me atendieron bien.

La peor experiencia en un restaurante, es la peor atención que he recibido en mi vida. Fuimos un grupo de 10 personas que trabajamos cerca, en búsqueda de un nuevo lugar donde comer en la zona, la primera impresión nos recibe una chica con la peor actitud, evidentemente descontenta con su trabajo y con ganas de tratar mal a los clientes, se enojó porque éramos 10 y tenía que mover las mesas, hizo muy claro y visible su enojo empujando mesas y sillas con arrebatos y actitud hostil, cruzada de brazos y con los hombros encogidos nos miraba mal con muecas de ironía y desgarrado y volteaba la mirada mientras le hablábamos; le pedimos a su compañero también hostil que cerrara el toldo de la terraza un poco, porque hacía sol muy fuerte de mediodía y dijo "no sé puede, les avisé antes de sentarse que si querían sombra debían ir adentro" lo único que tenía que hacer era girar una palanca 4 veces, algo que no le representaba ningún esfuerzo simplemente dijo que no se podía y no lo hizo, una hora más tarde cuando ya no se aguantaba más ese sol de mediodía y después de varias súplicas de todas las mesas, finalmente hizo el gran esfuerzo de darle 4 vueltas a la palanca. La comida tardó casi 2 horas, no pudimos volver a tiempo a la oficina. La calidad de la comida una vergüenza, la atención una vergüenza, el tiempo de espera una vergüenza. Les deseo que logren corregir la forma de atender y de gestionar la cocina y al personal para que prosperen y crezcan, por ahora todo fue lo peor de lo peor, evidentemente no volveremos.

Un lugar increible para pasar un rato aqui en madrid.el camarero que nos atendio oscar fue super atento.repetiremos

Ejercer el derecho de admisión con algún cliente que se lo ha ganado a pulso, evita que todos los demás pasemos un rato desagradable.

No se puede esperar una hora para que te traigan dos tostas.trato deficiente de los camareros, mal servicio. No se puede estar desbordado un domingo en la Plaza Mayor de Madrid

Un desfase. Comida muy rica, sobre todo tacos. Vino distinto, especial y.fiestón. Q nos hace falta. Sobre todo juernes.

Nos ha gustado y repetiremos. Se nota que entienden de vino. Lo o sirven a la temperatura ideal y tiene un precio muy aceptable. La comida para picar muy bien también.

Las tapas brillan por su ausencia. Preguntamos a la camarera "¿que nos puede poner de tapa? ", y su respuesta fue "pedir directamente de la carta". Tardan más de la cuenta en servir. No recomendable.

Ideal para tomar una cerveza con picoteo en la terraza o una cena informal. Muy ricos los tacos y las hamburguesas. El servicio excelente

Las Alhambra mejor servidas de.todo madrid! Y el angus estaba muy bueno. Calidad precio excelente. Buen trato y cumplen todas las normas covid

Muy agradable. Me dieron solución a un pequeño problema con la reserva (llamad por teléfono. Evitad hacerla por internet). El servicio estuvo a la altura porque el local estaba hasta arriba y eran dos personas atendiendo. Super efectivo. El taco mexicano estaba increíble y de precio es correcto. Para volver.

La tienda está genial, tienen variedad de vinos y saben atenderte y aconsejarte. Dispones de vinos de todas las clases y con diferentes precios. Tú di cuanto te quieres gastar y ellos se ocupan de encontrar el vino perfecto.
Luego tienen también una terraza con bar donde se pueden degustar vinos y comer. La comida siempre buenísima pero lo mejor de todo es el cariño con el que te sirven y te tratan. Yo voy mucho y debo decir que Fernando siempre nos trata genial y nos atiende con mucho cariño. Un camarero de esos que ya no quedan.

Muy majos y la comida muy rica. Muy recomendable para picar con colegas y quedarse a tomar unas copas

Un lugar excelente para comprar alcohol.
Mucha variedad de todo.buena relación calidad precio

Buen sitio para comprar buenos vinos a muy buen precio, y aunque han subido un poco con respecto al concepto inicial, sigue teniendo buenos precios y excelentes vinos

Selección de vinos casi a precio de bodega, atención suficiente, y muy buen ambiente
Must for gente joven y con buen paladar de vinos. Suele haber una persona que sabe de vinos y te puede aconsejar.

Este local me encantaba, pero en los últimos 2 años ha perdido la calidad y el cuidado por los clientes que tenía. El pasado 9 de julio llamé por la mañana (12: 30) para reservar mesa para cenar con mi chica pro nuestro aniversario. Hasta aquí sin problema. Cuando llegamos allí a la hora reservada, no nos habían reservado la mesa con la vaga excusa de que no había confirmado si la reserva era para 2 o 4 (sorpresa nuestra porque era para nuestro aniversario). Nos re colocaron en un hueco, la comida estuvo bien, pero cuando pedí la cuenta de nuevo mal, me traen la cuenta y me pone el datáfono en la cara sin darme tiempo a revisar la cuenta.
Sinceramente, no creo que volvamos aquí.

Atención muy buena y la terraza súper cómoda para pasar un buen rato con tu pareja o con tus colegas, lugar súper recomendadicimo.

Buena tienda. Buenos precios.mejor que comprar en internet. La tienda es pequeña y no hay demasiada variedad, pero hay muchas cosas interesantes. Conviven marcas típicas con bodegas diferentes. No hay solo vino, pero lo recomiendo para comprar vino sobre todo. El servicio dependerá de quien esté atendiendo.es así.

Platos muy escasos a un precio elevado, nada recomendable. La camarera muy amable, pero los cockteles sin sabor.

Una atención inmejorable siempre majos con una sonrisa serviciales para ayudarte con lo ke necesites cargar. Tienen gran variedad d bebidas.
5 estrellas

Buenos caldos a excelentes precios, pero escasos aperitivos, maxime teniendo como vecinos a Urrecho.

Amplia carta. Confortable. Para cenar mejor dejarse aconsejar con el gran abanico de vinos que ofrece.

Comida muy escasa y precio muy alto
Vamos que te quedas como si para comer te ponen de cantidad un aperitivo