Endesa - Sede Corporativa

Ladrones no se cómo el estado permite tanto y la culpa la tenemos nosotros que no encendemos la calle para que todos estos jetas salgan del poder.

Me cortaron por error un mes antes la luz, llevo desde el viernes sin luz, sin agua caliente, el viernes hablé con varios agentes, unos me colgaron otro no querían entender la situación, y por último una agente estuvo conmigo parece que gestionó todo dandome: n°163140531 caso de conexión errónea, que en 24h recibiria respuesta para reconectar los servicios, N°de interacccion 280438995 dónde viene todo explicado, solicité que me llamaran hoy para ver el estado, sigo igual, y la agente hasta mañana no está y quedó en llamarme.
Por favor no sabe el gasto las consecuencias y el dinero que me está llevando esta situación, hoy he llamado y como quién oye llover o no quieren hacer su trabajo o no saben.
Sólo quiero que me den la luz para volver a casa y que no tenga que estar llamando y explicando a cada agente las cosas cuando está todo registrado.
POR FAVOR QUIERO VOLVER A CASA

Escribí esta reseña por qué ya nose como hacer para que no se me llame más, el otro día fueron como unas 10 llamadas de esta compañía y pedí que no se me llame más hasta el punto de decir que alfinal voy a poner una denuncia a la empresa, y cuando dije eso la mujer que me atendió dijo que ese no es su problema que si me llaman es porque yo no tengo restringidas las llamadas de ese número y que sino que no tenga número de teléfono, al igual que ami le pasarán a muchas personas más solo pido que respeten la privacidad de las personas y encima no vendan contratos que no son reales ni hagan llamadas a personas menores de edad

If possible, I would like to vote 0 star for Endesa X. Was readying my electricity and gas bills, found out there were some services fees from Endesa X, and after paying for months. I called them and asked to double check my contracts as I did not recall this part. So, they confirmed I did sign the service contract for Endesa X Gas (which they never tell you when you sign the Gas contract), I accepted since I signed it. So I asked them to refund the money for the Endesa X electricity service fee after they send me corrected bills. But from December til now, no refund arrived. What’s more, before the expiration mean next month. I have called them 3 times this week to Dar de Baja. 1 customer service told me call them after 14th March, second told me after 25th March, today I called again the agent told me I could do it now. But still no cancellation confirmation email received.

This is the worst company I have ever met. And I’m sure I’m not the only one feel this way.

Escribo ésto para que el resto de la gente sepa como funciona, a mi padre, una persona de muy avanzada edad, le han cambiado el contrato vía telefónica (lo tenía con otra empresa), por supuesto sin él ser consciente y le han subido la potencia de 3kw a 6,9kw.
No conseguimos una copia de la supuesta grabación de NINGUNA MANERA, y lo "mejor" nos dicen que podemos bajar la potencia PAGANDO.
SRS de Endesa es fácil conseguir contratos ENGAÑANDO a la gente mayor, que en la mayoría de los casos está indefensa ante sus artimañas, no sé cómo lo consienten. VERGONZOSO, y nadie te soluciona nada.

El edificio es fantástico. Una pena verlo ahora vacío. Esperamos volver pronto a la normalidad.

Se esconden tras EndesaX para un mantenimiento del gas que, en mi caso, consiste en sabotear mi caldera para estafarme. También intentan cobrar 2 veces el mismo mantenimiento

Un verdadero desastre de compañía, llevo año y medio intentando dar de baja el mantenimiento del gas y no hay manera. Contestan muy amablemente a este tipo de mensajes en público pero cuando les contactas la única solución que Dan es pagar penalizaciones. Supongo que con esa política es como han sorteado la quiebra hasta ahora porque no me imagino que nadie quiera de verdad ser su cliente.

Para dar de baja mantenimiento de gas no ponen más que problemas.
Llame hace un mes para dar de baja mantenimiento de gas y a día de hoy siguen sin darlo de baja les mando un correo y me mandan volver a llamar o que mandé otro correo a otro lado.
Por lo que pasan meses y lógicamente estoy descontento.
Cosa que no estaba anteriormente descontento con el servicio.

Teneis a un comercial en el estándar de Endesa Xanadú, (chico muy Delgado de unos 34 o 40 años faltando a la gente el respeto y creyéndose ser guarda de seguridad.
Todo pasó este Domingo atrás

Empresa nacional de energia. Tarifa one, renovables, vaya, merece la pena elegir la empresa española.

Nos fuimos a manifestar, pues el sueldo en especie a 28.000 entre pasivos y activos ;y de la noche a la mañana decide eliminar este sueldo. Que es como si se redujera el sueldo minimo a un trabajador. Solo porque según endesa, la ley le ampara. Grandes empresas que hagan esto es que mientras todos formamos parte de esta sociedad y ellos los grandes, no.

Mi experiencia trabajando allí es que a los externos nos tienen con abrigo en invierno, pagamos el doble por la comida aunque el restaurante esta muy bien.

Fundación social de una empresa muy cuestionada por las organizaciones sociales que intenta paliar esa mala imagen. Ello de por si es al menos, destacable. Sus acciones contra la pobreza energética que realiza junto a ONG s como Cruz Roja, es admirable. En Barcelona me consta que han hecho mucho bien a familias vulnerables

Me han echo un contrato de mantenimiento sin mi consentimiento. Al pedirles la copia del contrato firmado me lo dieron sin firmar. No tuvieron mas remedio que darme de baja. Encima cuando devolvi el recibo me dijeron que era una devolución indebida. Basta ya! Placas solares legales! Ahi si que no hay engaño!

Llevo 2 días con mi negocio cerrado por una mala gestión de endesa y madrileña red de gas. Pesimo el servicio de ambas.

Basura de compañía. Me han hecho llamar tres veces en la mañana de hoy por un cambio de titular. 1h, 3 min y 34 sec. Escoria.

El 25 de mayo contratamos la instalación y compra de un termo de 80 litros, el técnico que vino dejó el termo viejo tirado a pie de calle junto a todos los escombros del techo, al instalarlo se le cayó del techo rompiendo a su paso la taza del water, picaduras en la bañera, la mitad del techo del baño reventado, obviamente tuvo que traer otro nuevo al día siguiente y puso el termo mal instalado con latiguillos de menor caudal regalándonos una melodía tipo gato maullando cada vez que abrimos el grifo del agua caliente, bien, a día 10 de septiembre y tras llamar más de 20 veces a los teléfonos que nos facilitaron y poner varias reclamaciones vía ocu, facua, el baño sigue igual, NO TENÉIS VERGÜENZA.

1 estrella porque no puedo poner 0! El peor servicio. Me vendieron un aparato de AC, se estropeo 1 año despues, lo repararon, se estropeo otra vez. Llevo 4 meses esperando que me lo reparen y cada vez que llamo no saben informarme. Nadie contesta a mi reclamacion. Ahora acudiendo a la OMIC. No contraten nada con ellos!

No contrateis nada por vuestra salud. Trabajan con instaladores autónomos y estos se desentienden. A mi me instalaron mal un Aire y hasta que los denuncie y me lo solucionó el fabricante despues de meses. Son una estafa en toda regla. NO DAN SERVICIO DE NADA. Solo marketing.

Un desastre, llamé para una reparación de una caldera. No la repararon y me cobraron 70 Euros, voy a denunciarlo a la OCU. Vaya delincuentes.

ESTAFADORES! Si bien es cierto que todas las eléctricas son unos timadores, estos son los peores de todos los peores! No acabo de entender cómo hay gente que sigue con ellos. Yo desde luego nunca jamás volvería con estos. Además tienen un servicio de atención al cliente pésimo que tienen preparadas unas respuestas "standard" genérico para cada tipo de consultas y reclamaciones y NO LEEN TUS RECLAMACIONES.

Estafa. A mitad del verano pasado me instalan un aire acondicionado. Este verano el aire empieza a enfriar bien pero al cabo de una hora o asi funcionando deja de enfriar y escupe hielo. Llamo 17 veces para que venga un técnico y no me hacen ni caso. Al cabo de dos meses viene un técnico, después de tenernos tres horas esperando y, sin desmontar ni mirar nada, llama a su encargado, le cuenta lo que le he dicho yo y nos dice que eso es muy raro y que el aire funciona. Me siento estafado. No se os ocurra contratar a estos sinvergüenzas.

Respuesta a su contestación:
Fundación Endesa no tiene nada que ver con Endesa, ni siquiera el nombre que ahora se ha puesto de moda el cambiar, no sé si para confundir más a sus clientes o a sus no clientes.
Copio y pego uno de sus puntos de su página web:
TRANSPARENCIA
En Fundación Endesa apuntamos hacia un modelo inspirado en los más altos estándares de gobierno, gestión y transparencia. Por ello, practicamos y fomentamos el rigor y la transparencia en la información que facilitamos al público y en la relación con todos nuestros grupos de interés.
Insisto si en Fundación Endesa se dedican a gestionar con transparencia y rigor los más altos estándares de gobierno para facilitar información al público en relación a su s servicios de todos sus grupos, no estaba de más empezar por la enseñanza y asesoramiento de una humilde becaria que han dejado en uno de sus stand para vender más contratos, placas solares, o lo que quieran vender a costa de sus clientes.
Atentamente a Anónimo ENDESA.
Personal poco cualificado o la información que le han dicho que venda no les interesa darla. Tienen a la entrada un stand de Endesa con placas solares diminutas para aparentar pero dando a entender que son ecológicamente muy limpios e imagino pero sólo imagino que se dedican a la venta de sistemas fotovoltaicos. Me pregunta una chica que si necesito algo, le digo que estoy interesado en poner placas en mi casa y me contesta que de eso no sabe nada, ella es una mandada, no es por ella. Endesa es la que tiene que vender o no vender este producto. Pero como escaparate es D. P. M.colocar unas placas solares a la entrada de todos los centros comerciales.

Son unos timadores. Publicitan que contratando una Solución Integral Caldera tienes un 12% de descuento en la factura de gas durante un año, sin especificar más, y cuando reclamas porque no te aplican el descuento (después de reclamar incontables veces por email y teléfono y de poner una reclamación ante la OMIC) te dicen que es que tu contrato no es de los que se incluyen en la oferta. Ahora les digo que no quiero seguir pagando la financiación de la caldera (ya he abonado casi 400€) y que me digan lo que resta de pagar para quedármela en propiedad y me dicen que debo un importe superior al que tendría si la comprara al contado hoy. Pienso darme de baja tanto de la luz como del gas.

Por ahora nefasta.llevo 3 semanas esperando a que manden un tecnico para arreglarme el termo.llamo, dicen que apuntas y.nunca mas se supo. NO RECOMIENDO A NADIE

No sólo han sido un desastre en la gestión de la instalación, sino que no cumplen con las condiciones contractuales en lo que a facturación del mantenimiento se refiere. Van 3 meses facturados, reclamados y sin solución.
Contrate con ellos la instalacion de una solucion de autoconsumo solar en septiembre del 2018 y despues de 5 meses estoy a la espera de que me instalen los paneles, que un transportista trajo a casa hace una semana y nadie hasta la fecha se ha molestado en venir a verificar. Y lo peor es que ante mis llamadas aun no he recibido ni siquiera una fecha prevista de instalacion.
Veo que cuando quiera solicitar en mi ayuntamiento la rebaja del ibi, llegue tarde para poder este año tenerla.
Supongo que la demora en el ayuntamiento es la debida a los tramites de licencia de obra, que por cierto se presento el 3 de enero y se resolvio el 9 del mismo mes.

Pésimo el trato recibido y las formas.me doy de baja. Son unos informales, mal educados y mentirosos. No me ha gustado nada el trato recibido.si te ponen en el correo q te va a visitar un tecnico para darte presupuesto, es MENTIRA! El presupuesto es x tfno, no te visita nadie.ya he tenio problemas y no he contratao.imagina si te da problemas la instalación.

Mucho cuidado con las ofertas "para siempre" de estos mentirosos. Yo firme una de luz y otra de gas con un descuento en el término fijo "para siempre". Tres años después la del gas a desaparecido de repente de la factura y sin previo aviso y cuando hago la reclamación me dicen que ésta es improcedente. Me han dado todas las excusas posibles: que el descuento ya está aplicado (falso, no aparece en la factura), que solo era por un año y el resto del tiempo hasta hoy se les ha "olvidado". Al preguntarle por la tarifa que ofertan ahora con un descuento del 5% para siempre, me dice que no, que es solo durante un año. Conclusión mentira tras mentira que me ha llevado a cambiarme de compañía. Nada recomendable

Es una vergüenza que el personal de atención al cliente no sea capaz de entender que me están cobrando la misma factura en dos cuentas diferentes, el mes pasados tras dos horas de reloj hablando con una señorita me indico que devolviera el recibo de una de las cuentas, ahora recibo un mensaje que me van a cortar el suministro por impago, vuelvo a llamar para explicar mi problema, y tras dos conversaciones con dos agentes diferentes, cada una de hora y media mas o menos, el problema sigue sin solucionarse porque ninguno de los dos agentes ha entendido mi problema, si limitan a decir: "gracias por su amable espera" cientos de veces, y otras coletillas pero no son capaces de solucionar el problema. Finalmente he solicitado la baja y tendré que pedir un día de mi trabajo, para acudir a una oficina de Endesa para solucionar este problema.
Estoy indignada, y siento una impotencia enorme al parecer que estoy hablando con una pared.
Desde luego nunca mas con Endesa.

Ojo al contrato de Mantenimiento OK luz confort. Yo he necesitado este servicio en el dia de ayer y la empresa que da el servicio, que no es Endesa, no te atienden. Reclamas a Endesa ya que es la que te contrata el servicio y te dicen que insista con dicha empresa, que sigue sin atenderte. Una tomadura de pelo impropia de Endesa

ESTAFADORES. Suplantaron la identidad de mi pareja, le cambiaron el contrato de gas de compañía y además le añadieron servicios adicionales con coste. No atienden a los burofax y encima nos amenazan con incluirnos en ficheros de impago. INDIGNANTE!

ESTAFADORES. En el código postal 28.038 de Madrid hay un comercial que se llama DANIEL que va por las casas engañando a la gente. Haciendo contratos nuevos aduciendo de manera fraudulenta que con el cambio de contador es necesario realizar un contrato nuevo.

Bonito edificio de Endesa. Se abastece de electricidad de la energía producida por los paneles solares. Sobre lo que nos cobran, es una vergüenza que estas grandes empresas nos cobren lo que les venga en gana y ningún gobierno les meta mano.

Que se puedes decir de una empresa privatizada para beneficio de un grupo de políticos y sus cuentas corrientes en paraisos fiscales alrededor del planeta.que gestiona un servicio esencial y vital por el que tiene secuestrados a todos los ciudadanos. Es decir, pueden subir injustificadamente las tarifas como hacen hasta arruinar a las familias pero ese suministro lo necesitas.
Una de las vergüenzas de España y de nuestra purria política.

Muy bonito el edificio pero ni un solo banco o sofá de espera en la recepción para las visitas. Dime de qué presumes y.

Espectacular edificio de Endesa por fuera y aún más por dentro.

Excelentes profesionales.

Lo siento por los trabajadores que hacen lo que pueden, pero ya sabes lo que es una compañía eléctrica. Ali Baba un mecenas.

La mejor empresa del mundo. Comprometida con el cliente al 100%. Comprometida al 100% con el medio ambiente. Comprometida con el futuro. Por supuesto todo será mejorable pero trabajamos duro cada día para satisfacer a nuestros clientes.

Gestión lamentable. Es imposible hacer una reclamación por teléfono, no les entiendes, pasividad y negligencia absoluta. Por medio de su pagina es incluso mas difícil, no cambian tus datos de perfil y hacer una reclamación es como golpearte contra un muro. Muy mala compañía para las gestiones.

Unos estafadores. Contratas una tarifa y te cobran lo que les da la gana. Me he cambiado a Viesgo y todo perdecto, de momento.

La peor compañia que conozco. Trato por decir algo asqueroso y para que contar de sus comerciales que engañan alas personas haciendoles firmar en tablets para pedir presupuesto cuando lo que estan es cambiandote de compañia sin tu querer: Lo puedo demostrar. Por cierto si el comercial que vino a mi casa y me engaño lo veo por la calle posiblemente este sin poder hablar un tiempo. Saludos

Edificio cómodo y bonito. Dispone de parking para invitados y espacios de coworking. Evitar primeras horas si es posible por colapso en recepción

LEED Gold innovation building with great view to the energy future of Spain and rest of the World!

Es la tercera vez que voy se lavan las.manis
No quieren saber nada lo que pone el.ordenador
Lamentable.

El atrio interior y el hall son impresionantes. El edificio es una obra de arte de cristal con enormes espacios abiertos que sobrecogen al visitante. Acceso rápido y sencillo y personal de recepción amable y solvente

Trato personal por telefono pesimo, tanto por tiempo de espera como por teleoperadoras de otros paises imposibles de entender y atender las necesidades, servicio tecnico de mi ciudad lamentable

Llevan dos años aplicándome una lectura real que no es la mía, no me solucionan el problema, cada dos meses sufriendo la facturación.