ENDESA

No recomiendo esta empresa! EXPERIENCIA PÉSIMA. Contraté con (Endesa) por teléfono en enero. Atención al cliente nefasta, no te solucionan nada. Contraté el suministro de Luz con la oferta 1 mes gratis, no te explican que esta oferta está vinculada a la contratación de servicio de mantenimiento Endesa X con 1 año de permanencia con un coste de 5,09€/mes. Aparece en las facturas servicios puesto por el comercial sin mi consentimiento en el momento de contratar el suministro de la Luz. Endesa X (servicio de mantenimiento) que NO contraté, me dice que hable con Endesa la responsable de la contratación de dicho servicio. Hablo con Endesa y me indica hablar con Endesa X. Es de locos! Mil reclamaciones que no llegan a nada y siguen pasando facturas con complementos no contratados.

Endesa contra el plan del gobierno que les quiere poner punto y final al continuo enriquecimiento inmoral, falto de ética e ilegal. Directivos psicópatas. Hasta que no les saquemos de esos puestos y el pueblo se una seguirán haciendose ricos a costa de nuestro sufrimiento. No tenéis verguenza

ENDESA en general Atención al cliente NEFASTA. Hace un par de meses solicitamos un cambio de titularidad para Endesa, la cual se hizo mal y tuvimos que pedir que se arreglara.

Supuestamente ya quedó arreglado, pero llevamos dos meses recibiendo y pagando facturas de una dirección que no es ma nuestra, ya que ni siquiera el número de contador corresponde con la factura de los antiguos propietarios. Por ello les pido que:

1. Arreglen este error.

2. Nos devuelvan el importe de las facturas.

Vamos a reportar este caso a la OCU para que tengan en cuenta la mala gestón que realizan con sus clientes.

Por cierto, ahorrense la respuesta estandsrizada de que probemos suerte la próxima vez que comtactemos com atención al cliente

Lectura de gas ESTIMADA y ERRÓNEA, te cobran lo que les da EN GANA y la atención es PÉSIMA.
LE LLAMAS a que te corrigan la factura que me han cobrado 200 euros solamente de gas de agua caliente, y no hay manera que me den solución te marean dando 80 mil teléfonos y te hacen perder el tiempo.te dicen que haga TODO el trámite tú cuando el trabajo es de ellos, y al final te dicen que si no pagas TE CORTAMOS. SINVERGÜENZAS.

Pésimooos, es horriible la pesadilla que es poder contratarse con Endesa. No lo recomiendo, no te ayudan, no te Dan soluciones. Te cuelgan, cuando no les interesa. Llevamos mucho tiempo pasando mucho frio, a velas hemos estado y todavia sin usar la ducha ni la calefacción: (

PÉSIMO, NEFASTO, DENUNCIABLE!
Desde el viernes estoy sin calefacción, ni agua caliente.
Servicio que pagas a parte para averías. Ok Gas. La espera mínima en la llamada es de 20/40 minutos, las operadoras, o poco formadas o poco compañerismo, porque una no se hace responsable de lo que la otra dice. Si trabajáis en la misma empresa, no debéis tener la misma información? Horroroso, sigo esperando al técnico y la llamada de 2 de las operadoras que dicen ahora te llamo. Encima se ponen chulas en la llamada. Porque no dejan poner 0 estrellas? EL PEOR SERVICIO

Recientemente he comprado una nueva vivienda y me puse en contacto con Endesa ya que es la empresa que suministra la electricidad a este complejo. Les envié toda la documentación legal que me pidieron el 23 de septiembre y a día de hoy sigo sin conexión lo que significa que no tengo electricidad. He enviado unos 50 correos electrónicos y llamadas telefónicas y he pedido ayuda y una explicación de por qué esto tarda tanto y nadie da una respuesta o responde a mi correo electrónico con una explicación. Llevo ya casi 3 semanas viviendo en una vivienda sin electricidad y ni idea ️ de cuando se conectará. ¡¡¡Esta empresa es un desastre y si no necesitas tratar con ellos te recomiendo que te mantengas alejado no les importan los humanos para nada!

Estafadores, cobrando por facturas de gas falsas, llevo meses coregiendolo y vuelvan a repetir, no recommiendo a nadie ese empresa

Llevo año y medio intentando darme de baja de EndesaX. La peor empresa con la que he tratado en mi vida, y he sido cliente de Bankia y Vodafone.

Hola me ha atendido Diana de Peru la verdad es q ha sido muy amable llama a malas horas porque casi una hora en el telefono pero bueno ha dido muy profesoonal mucho le doy un 10

Me ha gustado mucho és una gran empresa llena de expolíticos que nunca han dado ni golpe y trabajo en Endesa menos, però gràcias a ellos descubri la cooperativa de guissona i no voi a volver ah no ser que me den una silla en la junta directiva

Más de una semana para dar de baja un servicio. De media, 15-20 minutos de espera. Los operadores unos chulos, la respuesta siempre ineficaz. El servicio una vergüenza. Os pongo una estrella, porque no se pueden poner otros iconos. Nunca más.pocas empresas me han despertado tanto asco y tanta cólera.y mira que tengo Vodafone.

300 de gas por un calentar un piso de 90m2, espero que los bonus de los directivos les de para el yate

Me di de baja de sus servicios, y me llego una reclamación del pago del servicio OKGas.me puse en contacto con ellos porque yo no había devuelto el recibo en el banco, me dijeron que lo mirarían en el departamento de contabilidad. La siguiente comunicación por su parte es que suspendían el contrato y me metían en una lista de morosos. Me volví a poner en contacto para pagar la factura pendiente, pero ahi no quedó la cosa, yo no necesito ese servicio OkGas, me quise dar de baja y me dijeron que la renovacion es anual y si quieres darte de baja, tienes que hacerlo un mes antes de que caduque el contrato, así me quieren cobrar todo un año del servicio OKGas que no necesito. 120 euros robados impunemente

Unos auténticos ladrones, me cambie a esta compañía por la promoción de 50 euros, y después de 3 meses, me dicen que esta promoción era de antes de contratar, además de mil excusas, haber si con suerte se quedan sin clientes por que es lo que se merecen, por engañar así

En cuanto a la parte comercial puedo indicar que es lamentable. Me hicieron acudir a la oficina para ampliar un seguro, cosa ya deplorable, para posteriormente decirme que tendía que esperar unos meses y volver para realizarlo.
Dicen que debes ir a la oficina por ser oficina presencial y luego te enteras que el tramite se puede hacer telefónicamente en atención al cliente Endesa. No dejes que te engañen como a mi y omite esta oficina.