Enerpop - Instaladores Aerotermia Paneles Solares Cargadores EV Suelo Radiante

La verdad es que me sorprenden las reseñas negativas porque mi impresión ha sido que en todo momento tratan de solucionar cualquier duda o problema que pueda haber, en mi caso incluso en festivos. La atención ha sido excelente y según me ha corroborado el servicio técnico de Saunier Duval deben ser una de las mejores empresas de aerotermia que hay en Madrid, si no la mejor.
En resumen, si quieres una instalación con buenos equipos y bien ejecutada, y estar bien atendido y no tener problemas, mejor que contactes con ellos.

Pésima experiencia. Les contacto a través de la web para un presupuesto de aerotermia y no me contestan. En la web dicen que en menos de 48 horas te contactarán. Pasan semanas y nadie me contacta. Entonces llamo por teléfono comentándolo y solicitando nuevamente el presupuesto. Pasan otras semanas y nadie me contacta. Vuelvo a llamar y el resultado es el mismo. Y todas las veces diciendo que en los siguientes días un comercial y un técnico se hubieran puesto en contacto conmigo.
Así que considero lamentable el servicio de esta empresa con la que nunca he llegado a contratar nada y nunca contrataré nada. Porque si no es capaz de garantizar el compromiso de informar y asesorar y ofrecer una solución a medida a un cliente, ¿qué garantías ofrece de cara a una instalación?

Muy conformes con Enerpop por todo el proceso previo de asesoramiento y por la instalación realizada (surgió un inconveniente que se resolvió sin problema). Especialmente agradecidos con Miguel por todas las gestiones realizadas para la solicitud de licencias y ayudas a la administración así como por el tiempo que nos dedica siempre que tenemos alguna duda. Muy recomendable esta empresa por todo en conjunto.

Excelente trato personalizado están muy pendientes en todo momento. Muy buen asesoramiento, agradecidos a Marcial y especialmente a Miguel que ha resuelto todas mis dudas. Empresa muy recomendable.

Recomendables totalmente. Grandes profesionales y dispuestos a escuchar al cliente. Una comunicación inmejorable en todas las fases del proyecto. Los instaladores y la instalación de 10.

Una pena, porque me parecieron profesionales en la instalación, pero llevo semanas intentando localizarnos para que terminen varios temas administrativos y no hay manera. No cogen el teléfono ni responden a los mails. Espero que se solucione lo antes posible

Lamentablemente, mi opinión no es buena. Me he puesto en varias ocasiones en contacto con ellos (formulario web, teléfono e email) aportando información suficiente para realizar un presupuesto de instalación y después de varias semanas aún sigo esperando una respuesta. En el contacto telefónico me pidieron paciencia para una contestación por su parte. Entiendo que están en la "cresta de la ola" en cuanto a instalaciones, pero no puedo comprender la dejadez para perder así un potencial cliente, que tanto cuesta conseguir en periodo de "vacas flacas". A priori, por las opiniones leídas por la web y el contenido de su página, creía que había encontrado a la empresa que nos iba a realizar la instalación salvo presupuesto disparatado, pero está visto que no ha sido así. Suerte!

*EDITADO*: sólo 20 minutos para responder una reseña negativa y 15 días esperando una respuesta como "Por alta demanda no podemos atender su solicitud".: - (

Totalmente recomendado. Expertos en aerotermia y energías renovables. Empresa seria cuenta con grandes profesionales. Si estas buscando poner aerotermia o paneles solares con ellos acertarás.

Grandísimos profesionales, me han hecho una instalación de aerotermia en tiempo récord y de una calidad excelente, lo recomiendo 100%.
Un gusto el trato, el trabajo y el asesoramiento.
Soy un cliente contento y satisfecho.

Altamente recomendable. Equipo de una gran profesionalidad y amplios conocimientos. Un servicio de gran calidad, tanto en la planificación y definición del proyecto, cómo en la etapa de instalación. Estoy contenta con mi instalación de aerotermia con fotovoltaica.

Great service and clear communication about the legalization process. The heat pump heats the floor with warm water through the floor heating in winter. In summer the house is cool by producing and pumping cold water in the tubes. The combination with the solar is cost efficient.

Gran servicio, y trato inmejorable! Instalé aerotermia en mi domicilio hace año y medio, y estoy encantado, con una reducción en las facturas de casi un 50%. La empresa Enerpop es fantástica. Magníficos desde la visita técnica, dando todo tipo de explicaciones sobre el servicio, al presupuesto, la instalación, y gran servicio post venta. Excelentes profesionales!

Magnífico servicio de principio a fin. Desde el estudio preliminar de la instalación hasta la puesta en marcha. 100% recomendable.
Se cumplen los ahorros previstos en el proyecto de instalación y aún serán mayores próximamente cuando mi Comercializadora de Electricidad comience con la Compensación por energía vertida a la la red.

Nos instalaron Aerotermia + ACS en una vivienda unifamiliar y desde el primer momento nos dieron confianza. Es una empresa seria que realizada instalaciones de calidad y cualquier duda al respecto nos la resolvieron, se nota que tienen mucha experiencia. Les recomendé para un familiar y han quedado encantados.

Muy contento. Me hicieron la instalación de Aerotermia en mi finca en Madrid Tres Cantos y todo bien de momento. Destacar la profesionalidad de Miguel. A ver si todo sigue así:)

Enerpop - Energías Renovables

Calle Severo Ochoa, 3,28232 Las Rozas de Madrid, Madrid

Equipos y soluciones de energía

Alberto Hernandez Ortiz

47 puntos

hace 2 días

Contraté al equipo de Enerpop por recomendación de un familiar para la instalación de un sistema de calefacción con suelo radiante/refrigerante por Aerotermia en una vivienda unifamiliar de 2 plantas en Alpedrete (Sierra de Guadarrama, Madrid) y, estamos tan contentos por la eficiencia y confort del sistema, que vamos contratar sus servicios para cambiar la climatización de la planta superior y el ACS. El equipo de Enerpop es completamente profesional con su proceso 360 °desde la información previa, presupuesto adaptado al mercado, optimización y adecuación a las necesidades de nuestra vivienda, instalación, reparación, revisión durante la puesta a punto y seguimiento constante de facturas con ajustes del sistema con visita a la vivienda. Sin duda alguna, todas las reformas energéticas de nuestra vivienda unifamiliar las realizaremos con ellos, tanto en Aerotermia como en Fotovoltaica. Son profesionales, cercanos y responden rápido cuando se les necesitan. Una elección segura.

Profesionales de máximo nivel. Te asesoran desde el primer hasta el último momento, resuelven todas las dudas y dan un servicio post venta excelente. Sin duda, la mejor elección.

Me han instalado hace 1 año un equipo Saunier DUval de aerothermia modelo Genia Air8 de 8KW+termo y 18 paneles de 270W de fotovoltaica con un inversor Huawei SuN200L.
Toda la instalación ha sido muy satisfactoria y el rendimiento de momento excelente, espero recuperar la inversion en 8-9 años pero lo mas importante es el confort que tenemos en casa, donde se mantiene 22 grados tanto en verano e invierno.
Muy recomendable el equipo y su instalación, ENERPOP ha realizado muy buen trabajo.

Son muy recomendables. Su profesionalidad es indiscutible y su conocimiento y experiencia se valora desde el primer momento. En la instalación y la puesta en marcha están completamente implicados en ponerse del lado del cliente, insistiendo lo que haga falta para optimizar la instalación.

Contacté con ellos por tfno.para ver la posibilidad de instalar suelo radiante en mi casa. La atención recibida ha sido de 10, creo que tienen un gran conocimiento del sector y precios bastante razonables en comparación con otros presupuestos que he pedido. Contestan muy rápido a cualquier duda que te pueda surgir.

Excelente atención personalizada, profesionalidad y precio competitivo. Contrataría con ellos de nuevo sin duda.

Empresa muy seria y profesional. Están muy implicados en la instalación y posterior seguimiento. 100% recomendables.

De momento la consulta la contestaron de forma profesional e indicandome cosas que yo les pedia y consideraban innecesarias. Parecen no tener obsesion por sacarte los cuartos como hacen muchos otros del gremio. Actualizare si finalmente llevo a cabo la instalacion con ellos.

Enerpop - Energías Renovables

Calle Severo Ochoa, 3,28232 Las Rozas de Madrid, Madrid

Equipos y soluciones de energía

Alberto Hernandez Ortiz

47 puntos

 

hace 2 días

Contraté al equipo de Enerpop por recomendación de un familiar para la instalación de un sistema de calefacción con suelo radiante/refrigerante por Aerotermia en una vivienda unifamiliar de 2 plantas en Alpedrete (Sierra de Guadarrama, Madrid) y, estamos tan contentos por la eficiencia y confort del sistema, que vamos contratar sus servicios para cambiar la climatización de la planta superior y el ACS. El equipo de Enerpop es completamente profesional con su proceso 360 °desde la información previa, presupuesto adaptado al mercado, optimización y adecuación a las necesidades de nuestra vivienda, instalación, reparación, revisión durante la puesta a punto y seguimiento constante de facturas con ajustes del sistema con visita a la vivienda. Sin duda alguna, todas las reformas energéticas de nuestra vivienda unifamiliar las realizaremos con ellos, tanto en Aerotermia como en Fotovoltaica. Son profesionales, cercanos y responden rápido cuando se les necesitan. Una elección segura.

Gente seria, trabajadora y muy profesional. Encantada con la instalación y con los profesionales que han trabajado en ello.

Estoy muy contento con Enerpop son muy competentes y muy eficaces
También en cuanto a lo efectivo de la Aerotermia que me han instalado estoy súper contento
Y mi casa también
Os felicito

Después de recibir unos presupuestos disparatados, decidimos probar con Enerpop. La decisión no ha podido ser más acertada. Cumplieron con fechas y plazos y acetaron con los consumos estimados de la instalación de aerotermia. También me revisaron facturas y consumos de la vivienda. El servicio post venta fenomenal. Estoy muy contento de haberles encontrado

Vivo en una casa en Galapagar, unos 350 metros cuadrados. Tenía agua caliente y calefacción con gasoil. Tenía serias dudas en cambiar de sistema, todo esto es nuevo para mí y tenía pocas referencias de vecinos y amigos. Lo primero que hice fue pedir estudios. Sin ser cliente todavía Enerpop me trato como si lo fuera, me dio toda clase de explicaciones y me hizo comparativas, resolviéndome todas las dudas. "Me lance a las piscina" y me deje asesorar por Enerpop. Puse placas solares y aerotermia a la vez. El resultado es espectacular. He ganado en confort tanto en invierno con la calefacción y en verano con el aire fresco. Tengo la casa a 22,5 grados permanente y a un precio bajísimo, tal y como Enerpop me predijo. El que mas me lo agradece es mi bolsillo, mi economía familiar. Y por fin me he quitado las servidumbres y malos olores del gasoil. Tanto Miguel como Marcial unos profesionales impresionantes, me han resuelto todas las sorpresas de una casa ya con años, de una forma ingeniosa y eficaz.

Contraté sus servicios para instalar aerotermia y paneles solares, vivo en una casa en Las Rozas de Madrid y el gasto tanto en gas como en electricidad era muy alto. Estoy absolutamente encantado con el resultado y puedo decir que es una empresa muy seria y solvente. Rápidos, honestos y meticulosos. Muy profesionales y recomendables 100%

Rápidos, limpios y agradables. Tras la instalación hacen un seguimiento y siempre están ahí cuando se les necesita. La calidad y los precios son buenos, aunque lo que me decantó por ellos fue su profesionalidad y que no quieran vender productos innecesarios. La reducción en las facturas ha sido incluso algo mayor a lo previsto.