Enjoy! Getafe

Realizas con contrato donde te indican los servios que tiene la instalación para los clientes, lo que dicen es que estos servicios como el sauna o el vapor no funcionan o funcionan un día si y un día no, un contrato celebrado en el que el gym ofrece unos servicios y el cliente acepta el pago por esos servicios, es demandable cuando una de las partes no cumple, aquí solo cumple el cliente con sus pagos a tiempo y el gym no cumple con los productos que ofrece a sus usuarios, existe algún
Organismo que pueda detectar esta gran estafa que estamos viviendo

Para empezar no es lo que te dicen cuando te inscribes te dicen que puedes hacer uso de todas las instalaciones y se pasa casi todo el tiempo averiada unas y otras lo que dicen abajo las personas de que el baño turco está averiado más de un mes es verdad y luego el sauna lo van alternando para así ahorrar me imagino también luego los monitores algunos pasan olímpicamente de los alumnos o de las personas que van a recibir esa clase por no mencionar de que han quitado varias clases así de golpe y sin avisar por ejemplo yoga se la han cargado literalmente espalda sana también y clases de shaván que a muchos nos gustan porque no somos de Zumba que son bailes más sexualizados pues van y se cargan las clases de shabán desde el viernes sábado y domingo y la respuesta que nos dan en los mostradores es pues es lo que hay y si no de ese de baja si no le gusta no se puede tratar así al cliente por muy humilde que sea muy mal en general pero la verdad se ha dicha algunos monitores de la piscina son geniales como Antonio y no me acuerdo el nombre del otro chico creo que Sergio y de las monitoras de las clases de chabán Marin, Raquel y María muy bien y en body combat Mónica es un torbellino por lo demás deja mucho que desear, si sigue así tendremos que darnos de baja durante un tiempo a ver si mejora o si no buscar otras alternativas porque yo creo que de eso se basan como no hay otro centro por aquí cerca les da igual si te gusta o no te gusta o tener contentos a sus clientes que son los que les dan de comer.

28/12/2023 la piscina de las clases de aquagym está fría, mas o menos se soporta pero el agua de las duchas está helada, tan pronto cambia a agua casi ardiendo como frio gélido. Me ha pasado varios días seguidas.
Esta semana toca baño turco averiado.
Y siguen sin poner un cartel advirtiendo que en vestuario de las mujer hay ladronas.

El gimnasio está constantemente lleno, tienen salas vacías la gran parte del día y no se aprovecha el espacio ( no permiten que las utilicemos)

Faltan muchas máquinas para que se equipare a la inmensa cantidad de gente que tenéis apuntada. ( media hora esperando una máquina no es normal, parece la cola de correos)
Pésimo uso del espacio!
Esas máquinas que están a la entrada (izquierda)de la sala son antiguas y obsoletas, nadie las usará jamás ya que no valen para nada! Ocupan espacio y nunca he visto a nadie montarse allí.

Por último no es normal que las bicicletas apunten a una pared oscura teniendo otras direcciones, normalmente las zonas más oscuras del gimnasio se utilizan por diseño para poner las pesas. Duh

Podría seguir… el personal está de adorno, excepto los de recepción.
Los monitores no te dicen ni hola. Jamás encontré a ninguno en momentos de necesitar ayuda. Cero atención. Desastroso y por supuesto ya no estoy apuntado con vosotros! Espero haberos respondido a vuestro pedido de aclaración.

Respuesta a vuestro “aclaración”

Todo lo que estáis exponiendo como perfectamente diseñado es falso, los siento… Vuestra puntuación de 3 con algo seguirá bajando si no escucháis las críticas de los socios, ya que nos sentimos estafados ( ese es mi caso particular), además creemos que el gimnasio tiene el potencial para ser el mejor de Getafe, por ubicación y tamaño el problema es la Pésima gestión!Esta semana se dan de baja 4 amigos más y se vienen a mi gimnasio actual que lleva años y cumple con las expectativas que os aseguro no son demasiado altas.
Por cierto, mantengo lo del personal, Jamas me ayudaron en nada, no te dicen ni buenos días. En recepción igual, si tú no saludas primero ellos pasan de ti.

Tiene muy buena instalación el gym, lo malo es la mala administración, actualmente lleva 1 mes cerrado el baño turco, y hace un mes estuvo cerrado un mes el sauna, cierran el
Sauna y abren el turco y lo contrario abren el turco y cierran el sauna una forma de ahorrar, no le da vergüenza q vende un producto y luego no da el servicio que ofrecen, los niños en la ludoteca tienen también actividades y cuando las salas están ocupadas los llevan a jugar al parking, hay muchas máquinas en la sala pero la mayoría averiadas y las q se encuentran en mejor estado están siempre ocupadas porque existe demasiados socios, el sauna en verdad no es un centro de relajación, menos ruido hace un grillo q el sonido de la puerta q rechina que deja sordo, sopesar de q la mayoría de monitores se esfuerzan, no es la misma calidad de los profesionales que anteriormente impartían las clases tienen mucho que aprender aún, la higiene sigue siendo pésima, en las salas están llena de suciedad y como suspendieron el papel y el alcohol las esterillas están sudadas, mojadas y negras, da bastante asco

Imposibilidad de darse de baja si por asuntos personales no puedes ir de manera presencial. Hemos contactado varias veces para poder hacer la baja en tiempo y forma e imposible, ni siquiera con autorización firmada de la persona apuntada. No la admiten cuando además, el recibo lo pagan los padres del chico que va al gimnasio, aunque sea mayor de edad. Es vergonzoso.
Eso sí, varias llamadas recibidas diciendo que debemos el recibo devuelto.
Muy mal por parte del gimnasio.
En cuanto al resto, muy masificado para la subida de precio que hicieron.

Muy bien equipado, y bien mantenido. Los monitores de la ludoteca son maravillosos. Pero esta bastante lleno en horas de la tarde.

No me parece normal. No controláis el aforo y es imposible entrenar. No puede ser que lvaya a la hora que vaya siempre pasé igual. Ayer mismo lleve a las 20,30 y salí cerca de las once y lo peor sin poder terminar el entrenamiento. No se puede ir al gimnasio a pasear y esperar media hora por cada máquina. No se puede estar esperando a que grupos de 5 amiguetes o más vayan pasándose las máquinas y los demás no podamos acceder a ellas. No se puede estar con máquinas averiadas días y días. Llevo aquí desde que abristeis y cada vez está peor. Me estoy planteando cambiar de gimnasio. Tenéis que controlar más los aforos si no va a ser imposible

Increíble la dificultad para darte de baja si por motivos personales no puedes acudir de manera presencial. No es normal que no acepten una autorización firmada para que lo lleve la persona que además paga el recibo del usuario. Varias llamadas para intentar hacerlo bien y ha sido imposible. Vergonzoso.

Además el gimnasio está siempre lleno y hay que esperar para las máquinas.

El gym empezó bien, pero como todo va empeorando, subieron 5€ lineales, y yo soy sola y pensionista.hice un comentario y no se me contestó,
Este curso han quitado el club del nadador sin avisar, también hice un comentario y sin respuesta. No digo que tengan cuatro clases pero podían haber dejado dos.tampoco lo publicitan mucho creo que no les interesa pero vamos tienen clases de bodypan a las 7,15 que van 4 o 5 personas de lunes a jueves, ahora ya han cambiado pero ahora ponen pilates a, las 7,00 cuando el gym abre a las 7. El vaso del enseñanza siempre está frío cómo el spa y dirá que está dentro de norma llevo 10 años en forus y siempre la misma respuesta igual pero no es así, los monitores son muy buenos por lo menos los que yo trabajo pero es verdad que la recepción deja bastante que desear,

Llevo apuntada desde abril, y estoy encantada con todos los servicios que ofrece y el trato educado y correcto de todo su personal. No le doy las cinco estrellas porque personal tan joven no debe contar con mucha experiencia y muchos están en prácticas y no sé si un entrenamiento dirigido a una persona con problemas del tipo que sea, se debe dejar en manos de "cuasi-profesionales". No quiero ofender, porque quizás sea un sesgo mío y por eso querría a algún adulto avanzado entre vuestras filas, pero claro, a estos tendríais que pagarles más.
Es cierto que siempre hay algo estropeado, y que pueden tardar en arreglarlo un monton, el secador de bañadores del vestuario femenino estuvo cerca de un mes.pero no conozco muchos gyms que lo ofrezcan y por otro lado creo que es normal que los equipos se estropeen con el uso y más con la afluencia de usuarios diarios que tiene este gym.insisto en lo estupendas que son sus instalaciones, así como sus programas de entrenamiento y actividades dirigidas por un personal encantador y comprometido.
Como mejora, propondría que el servicio de mantenimiento contratado se comprometiera en no tardar más de dos días en solucionar los avisos y en caso de no poder, por problemas de suministro o acumulación de tareas que lo justifiquen a los usuarios, informando mediante cartel o cualquier otra vía del problema, y así no dais la sensación de desia y dejadez ante estas situaciones.
Yo os recomiendo al 100%
Es de las mejores decisiones que he tomado este año.
Saludos.

Cómo es posible que pueda pagar un bono de 5 ó 10 días, en casi cualquier gimnasio de España o poder disfrutar de uno o dos días de prueba gratis en muchísimos centros y en este centro no?

Voy al gym, me parece muy completo.
En cuanto a las máquinas modernas para pesas, cardio, clases, piscina, sauna y baño turco. Lo que más me gusta es la piscina de burbujas, los masajes son relajantes

Es una vergüenza el trato recibido a mi persona soy afectada por agresiones dentro del gimnasio y me echan de socio por dar problemas. Tengo pruebas y no les interesa. Pido auxilio por lo sucedido y me tratan como una delincuente por la dirección por ser agredido.

Me tomare mi tiempo por los disgustos.cada día se luce mas la administración de este gimnasio, deberían cambiar la administración, el personal de la piscina intoxicados por el exceso de cloro, porque la administración para evitarse gastos no encienden el sistema de ventilación, ni el extractor ni el aire, así vamos todos con ojos de drogados cuando salimos de la piscina, el sauna una semana lo abren y otras no, es más cerraron una semana para poner dos clavos porque ya muchos se han caído y aun así siguen alzándose los clavos, y no dejo de comentar la puerta q siempre esta averiada, y si la reparan la dejan un sonido que fácilmente daña los oídos, la luz del turco la han tenido que pagar para que los usuarios no se den cuenta la suciedad del sitio, el agua del jacuzzi tiene una inmensa cantidad de espuma gris y las pareces son negras, a pesar que lo cerraron por mantenimiento, hoy otra vez cerrado por mantenimiento, la sauna la encienden a lo mínimo, 50 grados que hace mas calor en las salas de clases que no encienden los aires acondicionados para evitar gastos, y ahora cerrado toda la zona de la piscina.en invierno cada que les da la gana quitan el agua caliente, o simplemente cierran el agua cuando les viene en gana como ayer, en las salas quitaron el papel y el alcohol, que aunque los usuarios pongan sus toallas las esterillas igualmente quedan mojadas de sudor, es mas hasta las papeleras las han quitado, y por lo menos limpiaran la sala después de cada clase pero ni eso, los baños apenas sale agua en las duchas, para culminar la prepotencia de la administradora, siempre riéndose de los usuarios y diciendo sino te gusta vete de mi gimnasio, como si fuese gratis, las mensualidades cada uno las paga no es que sea gratis, solo se pide que exista una buena administración de los recursos no solo materiales sino también del personal y respeto por los nosotros los usuarios.porque no hecha a la Jocker y contratan un buen administrador

Muy contento lo recomiendo totalmente, muy limpio, instalaciones muy cuidadas, los precios una pasada por todo lo que incluye!

Una atención pésima, las instalaciones en mal estado, el agua fría de las piscinas, las taquillas llenas de pelos, no funcionan los cierres y lo más lamentable es la falta de educación, tacto y una soberbia que parece que lo están regalando. Mucho cuidado con el personal de la entrada.

Otra semana sin sauna, y ya tres días sin agua en las ducha, guarrería total seguir acostándonos sobre las esterillas sudadas por otros, existe alguna autoridad que controle la falta de higiene en sitios como este? , seguís inscribiendo gente sin importar de dar los servicios mínimos, hay que hacer cola para entrar al Jacuzzi que por cierto están averiados los chorros, y sin más ver a la administradora que es como un Jocker, controlando como guardia de seguridad q no entren más de 20 personas al Jacuzzi, si no vas a dar el servicio no permitas tener mas usuarios, aprende a administrar, estaría bien que te dieran un curso de administración, y aprendas a administrar los recursos, manteniéndolos y sin perjudicar a los usuarios

Muy buena organización de las actividades, 23 clases de body pump, y 4 clases de body steep a la Semana, porque siempre averiado el spa, sino no se avería la puerta, no hay, las maderas rutas, clavos que están sobresaliendo y q tienen puesto el cono de aviso y sin moverlo mas de dos meses, que es fácil coger un martillo sino queréis pagar mantenimiento sois sinverguenzas

Dos semanas de si sauna, un mes sin luz en sauna hecho un cuarto oscuro, primera sema de julio sin sauna, hoy sin agua para ducharse, una semana sin luz en las duchas, luego funciona el sauna a menos de 45 grafos, más frío que un tanatorio, hoy otra vez rota, las duchas dicen invadida de gusanos negros y moscas, muchos usuarios nuevos y hay aforo en la piscina se paga la mensualidad para recibir un pésimo servicio, felicidades a la administración

Que asco he tenido q dejar la esterilla toda sudada aunq yo use toalla, imagino q me habré tenido q hacer ejercicio sobre una asterilña si ia q habrán dejado los de las clases anteriores, q poca vergüenza la administración q habéis quitado el papel y el alcohol para limpiar los materiales, esto va a peor cada día, cambiar de administración q estos solo o tan y dan disgustos!

Q mala administración de este centro deportivo, los monitores dejan mucho q desear. Tenéis q entregar bien a los monitores, q ejecuten clases q valgan la pena. Algo inexplicable es q han suspendidos el papel, el alcohol y las papeleras de las salas de clase, q falta de vergüenza, nunca prestan atención al tema higiene, imagino q la mala ostia q tiene la administradora y el poco conocimiento del tema higiene, le hace tomar estas decisiones, ella vivirá así, si se nota su falta de higiene hasta en su forma de vestir parece q siempre lleva la misma falda, desfachatez total, así es igual como administradora, busquen alguien q sepa no gente como está

Robos en vestuarios!
Solo utilizo piscina, no tengo ninguna queja de las clases, los monitores son muy agradables. Pero los robos en los vestuarios están a la orden del día. A mi ya me han robado, gorro de baño, zapatillas de deporte y calcetines. Y muy a menudo oigo comentarios de otros usuarios con los mismos problemas, zapatillas con unas plantillas de 100€, paraguas, toallas, etc, etc. No solo ocurre en el vestuario de las mujeres, en el de hombres también. Una vergüenza!
Ya sé que el gimnasio me va a decir que no pueden hacer nada, e instalar cámaras de video no es apropiado. Pero que menos que unos carteles advirtiendo a la gente que no pierdan nada de vista porque hay ladrones.

Que mala experiencia en recepción, gente desagradable, personal con falta de educación y empatía, el más desagradable Ricardo. Como ha cambiado la atención, razón tienen los clientes de darse de baja y no querer volver

Gimnasio bueno si eres alguien muy principiante, soy usuario desde el primer día y ya pedí los papeles para la baja, es tan lamentable como un gimnasio que pintaba tan bien si a ido a la mierd4, si eres nivel medio-avanzado para nada recomendable, máquinas que si usas el peso máximo se rompen, otras que ni parece que tienen peso, el aforo se lo pasan por el forro, el personal se dedican a dar vueltas, te avisan a desalojar ciertas zonas en 5 min y no veo creíble que en menos de un año hayan subido 15€ el precio mensual, si intentas hacer algún ejercicio con más "técnica" usando técnicas no tan convencionales te llamarán la atención, la máquina del agua va cuando quiere, goteras cada 2 por 3, y ni hablar de cuando dan clases que ocupan la mitad del gimnasio (con el mismo problema de antes, avisan 5 min antes), la prueba gratuita ni te molestes en pedirla porque no hay algo que es muy raro teniendo en cuenta que es un gimnasio bastante conocido, también fui usuario de la piscina y lo de climatizada lo ponen para quedar bien, sin hablar de la gente que hay en general, al estar ubicada en una zona tan "accesible" por así decirlo te vas a encontrar con todo tipo de gentuza (es verdad que no es problema del centro, pero muchas veces a esta gente no les dicen nada) si eres alguien muy primerizo lo recomiendo a medias, si eres alguien con cierto nivel, yo al menos buscaría una alternativa mejor.

Cada vez peor hoy con sorpresa de que suben los precios para solo usar una sala abarrotada de gente a cualquier hora, en fin e hablado con muchos chicos y chicas del gimnasio y se irá mucha gente porque no fidelizan a los usuarios antiguos sólo buscan meter a gente por meter así que nada habrá que probar en el gimnasio nuevo que van a abrir que es mucho más barato que este

Esta puntuación es debido a las condiciones en las que se encuentra el gimnasio, en sala hay cada vez más goteras, las restricciones que ponen, hacen que cada vez sea más difícil entrenar y por no hablar de que siempre está lleno. Vas a primera hora y toca esperar las máquinas o si tienes mucha prisa no te da tiempo a acabar la rutina por qué todo está ocupado. Y ahora han subido los precios haciendo que ya no sea posible ir, porque no todos podemos permitirnos pagar 50€ mensuales, para solo usar sala y el resto de instalaciones no. Además hace falta más máquinas, como la Smith y otras prensas, porque son las máquinas más usadas y las que más tradan en desocuparse. Así que después de tantos años en enjoy no veo otra manera que desapuntarme por qué están pidiendo mucho para lo poco que ofrecen.

Quería felicitar y agradecer la enorme profesionalidad Mónica (de mañana) ya que en sus clases, cada día, nos hace crecer a todos los niveles. Siento que aumenta la seguridad en las personas, sin dejar de lado el perfeccionismo y los detalles en todos sus talleres. Me siento super agradecida de todo corazón

Que resfriado he pillado, otra vez cierran la agua caliente después de las 20h00, y hay que ducharse con agua fría, que pena deberían preocuparse más de dar un buen servicio, no es ni medio normal que cada día pase lo mismo. Me siento estafado, te pintan los buenos servicios y la realidad es otra

Ya dos semanas que apartir de las 8 de la tarde quitan el Agua caliente. Como abusan de nosotros los usuarios, suben las cuotas más de un 12%, y el servicio va a peor

Exageradamente masificado, te dicen que a x horas esta mas vacío y es mentira lo único que quieren es más y mas altas nuevas…. Otra pega es la falta de educación de la mayoría de abonados del gimnasio, se indica por carteles en el suelo que deben dejar libres las máquinas…. Será que son analfabetos y no saben leer ya que nadie hace lo que pone en las normas
El monitor dice a su elección que personas tienen que vaciar las máquinas y cuales no, una auténtica vergüenza

La primera vez que voy a ver un gym y no te lo enseñan, haciéndote pagar matrícula más un mes para poder verlo, tan absurdo que lo he descartado en un segundo, me voy al forus finalmente

Esta petadisimo y para lo q cobran tardan meses en arreglar las máquinas q se rompen, como poleas o máquinas de peso asistido. Unos chapuzas.

Mis felicitaciones por las dos monitoras de Yoga y Pilates, Mónica y Jadi, son muy buenas, te hacen disfrutar al máximo con sus clases.
Lo único que echo de menos, es que Jadi, por las tardes, da muy pocas clases, tanto de pilates como de Yoga, pilates sólo da una clase a la semana y yoga dos, con tan pocas clases es muy difícil progresar y evolucionar en estas disciplinas.

Gimnasio completo, en sala hay muchas máquinas, tiene variedad de clases entre ellas de agua, tiene piscina para hacerte unos largos o ir en plan tranki y darte un chapuzón. Hay spa y sauna también y tiene duchas individuales en el vestuario que es una buena idea y 2 horas de parking al día gratis.
El precio está bastante bien y está bien comunicado si vas en transporte.
Lo malo, está masificado, depende a la hora que vayas hacer máquinas es un suplicio. Hay veces que las clases van con retraso (al menos las que voy yo, en especial una que cada día empieza entre 10 y 12 minutos tarde).
Los baños suelen estar bastante sucios, o lo pillas recién limpios o da bastante asco.

En general le doy 3 estrellas

Es de admirar y de agradecer a todo el personal de Enjoy por su atención y amabilidad. Y por supuesto resaltar la pasion y entrega del Teacher vitamina "Jose", Raquel y Monica (por cierto la sacaron del planeta con el Baile) gracias tambien a todos los demas entrenadores por ser tan atentos y pacientes
Ademas dar gracias por el gran esfuerzo y labor del personal de limpieza son las mejoresssss

Gym grande y muy cuidado. El chico de recepción que suele estar por las tarde siempre te atiende con una sonrisa aunque tenga mucha gente en la cola.

Las instalaciones pueden estar muy bien pero si se te olvida la pulsera de acceso no te dejan entrar vengas de lejos o cerca si no compras otra pulsera.
(4,50€) No sirve de nada dar tus datos DNI etc… la verdad me parece inaceptable!
En ningún gimnasio he visto que hagan eso.
Todos tienen sus normas y hay que respetarlas pero hay algunas que rallan lo absurdo.
Deberían ser más accesibles.

El gimnasio es muy bueno pero la gente es un monitores, socorristas, recepcionistas son unos sin vergüenza te tratan sin respeto los socorristas se inventan cosas como que te gas tirado de bomba cuando ni te has tirado me parece poco profesional y te hablan sin respeto uno con rizos uno con unas entradas etc un poco de profesionalidad porfavor afortunadamente me he dao de baja y estoy en otro mejor POR EL PERSONAL NO POR EL MATERIAL

Hola buenas tardes llevo desde primeros de septiembre 2022 apuntado y estoy flipando con la cantidad de gente que hay a partir de las 18: 00 hasta el cierre colas y colas para hacer un ejercicio, te tienes que inventar las rutinas en función a que se queda libre una pena, no vi nada igual en ningún gimnasio, el gimnasio esta muy bien, pero se te quitan las ganas de ir a entrenar ojala pongan una solución que lo veo difícil un saludo.

Tres Años muriendo de calor en la sala 3, difícil respirar una clase represa de 60 personas y todo el mundo ahogándose, y los monitores les da igual, q falta de profesionalidad, solo por mantenerse en este trabajo q les pagan una miseria. Y la directora feliz de ahorrar, existe un convenio con el ayuntamiento de Getafe q Nadie controla el número de socios q deben acoger este gimnasio. POCA VERGÜENZA DE PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN

Una semana esperando q reparen la puerta del sauna, otra para q pongan dos claves en una maderera, y ahora con un sauna q tiene menos de 20 grados, quien le ha dicho a la administradora q en un sauna debe hacer frío, ahora habrá que esperar que solucionen este incidente, cuanto tiempo mas? No os dais vergüenza de dar siempre mal servicio, por favor cambiar por un buen mantenimiento y podamos disfrutar por los servicios que pagamos. Si no funciona la administración cambiarla, seguro cualquiera haría un mejor trabajo que la administración actual

Es normal q en el gimnasio solo haya agua caliente? , llévanos 6 dias sin agua fría. El sauna 2 semanas cerrado, hace dos semanas el turco estuvo cerrado un mes y el jacuzzi 3 semanas con el agua verde y llena de espuma, los baños llenos de gusanos negros y moscas, cuando van a cambiar la administración con personas que le den importancia a la salud de los clientes, y que tengan claro el concepto de higiene, la higiene es muy importante, y basta de entender el concepto higiene con ir a la piscina y llenarla de cloro q lo único que están consiguiendo es que los usuarios tengan ardor de ojos y problemas de respiración, lamentaría mucho si un día de estos a un niño le dé un pato respiratorio por el exceso de cloro, y no olvidéis de las salas que cada vez q aumenta la temperatura exterior hace más calor por no poner a punto el aire acondicionado

Q poca vergüenza tenéis, habéis puesto una lona para q los nuevos usuarios no se enteren q el agua del jacuzzi es verde, Señores del ayuntamiento de Getafe por favor enviar a sanidad, aquí los baños están llenos de moscas y gusanos negros, y ahora los usuarios metiendose en el jacuzzi con agua verde, y la piscina infantil también verde, no creo q ningún padre quiera meter a sus niños en un charco verde llamado piscina infantil

Después de la auditoría anti coronavirus realizada por señor ya no existe coronavirus en en gimnasio, han suspendido el alcohol para la higienizar en la piscina, y suspendido los dispensadores de rollos de papel en el baño, esto es una buena administración de los recursos, sera para economizar o para crear la sepa enjoy de coronavirus.

Por fin después de 6 meses han reparado los cañones del jacuzzi, han tardado pero ya está solucionado, aunque una de las camas igual lleva meses sin funcionar e imagino que habrá q esperar otros 6 meses, por lo menos parece q ya han limpiado un poco, aunq los cristales de los tragaluz de la piscina siguen igual, no se si es vaho o polvo, por favor solucionar la puerta del sauna unos de estos días de tanto roces en el suelo, se le romperá a alguien y la q vais a liar, y lo irreparable q ya son dos años y sigue sin funcionar bien el aire del estudio 3, ahí no circula el aire, es otra sauna de enjoy, olvidaba felicitar a los monitores q tienen uniformes nuevos, los otros ya tenían mal aspecto

El gimnasio en sí es bueno, y los monitores son agradables. La administración es mala.
Siempre hay cuarenta máquinas de correr vacías, y gente HACIENDO COLA en la parte de entrenar de verdad, la de bancos, mancuernas y máquinas.
Es absurdo que en un gimnasio donde se llegan a juntar 80 o más personas haya una sola prensa, una sola jaula, una sola multi, tres bancos de press. Para toda la gente que hay, falta mucho material.

Otra vez se nota la mala administración del gimnasio, ya no es solo la limpieza, el baño turco por fin funciona después de 1 mes, ahora toca al jacuzzi ayer no funcionaba, seguro q hoy tampoco, pasará igual q el baño turco un mes sin funcionar, los baños siguen sin el techo, por lo menos igual q el turco ya han habilitado todas las duchas que también habían dejado de funcionar un mes, el mes pasado la avería de los extractores de la piscina nos perjudicó a todos se respiraba muy mal y los ojos picaban del cloró de la piscina q se evaporaba con el vaho q cubría toda la zona, habrá algún mes normal algún momento? Las instalaciones son nuevas, pero solas no se administran! Parece q no existe una administración en este gimnasio q pueda dar el servicio q ofrecen! Eficiencia, por favor q es lo q falta a quien lleva acabo la mala administración

Como todos los sitios hay aspectos buenos y malos, espero tomen en cuenta ambos. Tenéis un personal muy agradable que involucrado no solo en desarrollar sus funciones, sino también en ser agradables y crear un buen ambiente que hace q exista un buen rollo, no puedo decir lo mismo del departamento de administración q en general es desagradable, si queréis tener un buen día no pasar por ahí, entre otros aspectos negativos LA LIMPIEZA es pésima, no lo digo por el personal sino q tienen poco personal de limpieza para un area tan grande, y al parecer por el area de piscina nunca se ve a alguien limpiando, ya ha vuelto a oler feo, hay tiritas pegadas en la pared del sauna hace días meses q denotan q no hay limpieza, el turco q dejo de funcionar 1 mes sigue averiado, y huele mal huele a cloaca no lo limpian, el jacuzzi lleno de tierra en la base y rayas negras en los bordes, y las salas de clases siempre llenas como ya lo han comentado mucho, lo que deberías hacer es más clases, no existe una buena coordinación y que decir de la ventilación, el estudio 3 es de los peores han puesto luces q está bien pero con las luces no nos ventilamos, llevamos diciendo desde q abrieron el gym que es complicado respirar no circula el aire, porque os hacéis los sordos si sabéis q falta aire en ese salon, que mala administración tenéis, unas instalaciones por mas buena estructura que tenga si seguís teniendo una administración como está es q no existe una buena dirección, una mala administración es lo q hace q muchas empresas quiebren y no solo técnicamente sino también socialmente por tener mala imagen

Me parece vergonzoso, tienen la suficiente vergüenza para poner la mierda de carteles en el suelo como deja tu espacio libre mientras entrenas pero siempre se va la luz, no puedes estar haciendo cardio y corriendo y que se vaya la luz en seco, el que una persona se caiga por el paro en seco eso no les da vergüenza. DESPRECIABLE.

Deberían de aumentar los equipos de hacer ejercicios principalmente los de pierna y así se evita chocar con gentes desagradables que vienen haciéndose los chulitos Hoy tuve una experiencia bastante lamentable ya que vino un chico con muy malos modales justo cuando mi esposo terminaba de hacer femoral entraba al mis.o tiempo que me guardaba el móvil en ese momento el chico comenzó a faltarme el respeto y bocearme cosas quitandome la toalla del equipo y tirándola en el suelo en plan chantaje y en ese momento se produjo una discusiónbastante acalorada por un simple equipo que en el gimnasio solo existe ese solo

Aquagym y aquafit muy buenas clases monitores excelentes Desiree, Monica, David, Alvaro, Laura, Omar todos muy majos

El mejor gimnasio en el que he estado. Gran variedad de clases, personal súper simpático y rigurosas medidas anti covid. Quiero destacar el trabajo de Agus, se nota que le encanta lo que hace y así lo transmite, ha conseguido que vaya súper motivada a correr, algo nuevo en mi! Poco a poco consiguiendo objetivos, gracias!

Cuanto cuesta para una persona sola? Hay alguna promoción por ir con una amiga? Hay que pagar matrícula? Incluye que un monitor te haga tablas de entrenamiento o algo parecido, es decir, si incluye entrenador personal? Gracias.

Todo está bien pero los entrenadores son como vigentes.solo miran si tienes mascarilla puesta y si mantienes la distancia.

Estoy muy contento con el buen trabajo que están haciendo Milca y Rosana, dos trabajadoras serias y a tener en cuenta a personas que busquen trabajadoras en el campo de la limpieza, son buenas. Gracias por vuestro trabajo. Seguir así.

Mucha instalación, poca calidad de servicio y atención al cliente. No comunicación e información visual del servicio, mala información de los empleados del uso de las instalaciones, no explican ni asesoran sobre las instalaciones y lo poco que informan por dudas del cliente no es correcto (desconocen las normativas del centro, suministran información errada), cita o Reservas (búscate la vida). Mala atención del personal de piscina y de recepción. Tiempo de espera de atención al cliente hasta de 45 min. Mala experiencia no lo recomiendo. Solo 3 días y realicé reclamación y solicite la baja por el servicio tan vergonzoso que prestan.

Mi reseña va para el personal del centro pero sobre todo para atención al cliente. Muy buen trabajo, teneis mucha paciencia con nosotros los usuarios, despues de lo de ayer cada vez me queda mas claro que teneis mucha paciencia. No os pagan por aguantar nuestras tonterias, ni nosotros por se abonados tenemos que pensar que por pagar ya teneis que estar a nuestra disposición. Lo dicho muchas felicidades por el trabajo que estais haciendo.

Me apunté hace poco, con dudas ya que estamos viviendo una situación en el que la limpieza es muy importante para la salud de todos, quiero destacar la excelente limpieza del gimnasio en todas las instalaciones, yo asisto por las tardes al gimnasio y siempre impecable y con gente muy amable, siempre ayudando a que se mantenga las medidas de higiene, muy recomendable

Todo perfecto! Aunque os solicitamos que se aumente la temperatura del agua del spa. Es demasiado fria.

Esta publicación la hago porque he visto dos comentarios respecto a Álvaro (entrenador) y no entiendo los comentarios que han hecho. Ponen que es un borde y que contesta mal a la gente. Uno de ellos pone el día y la clase en la que según él le dió malas contestaciones. A esa clase fui yo y no contestó mal a nadie, ni en esa, ni en ninguna de las que yo he estado con él y que son bastantes, al contrario, suele bromear con nosotros para animarnos cuando no podemos ni con el pelo. Cómo profesional, es muy bueno, explica todo muy claro y muy bien, eso de que no deja tiempo para cambiar los pesos, tampoco es cierto.

Hola, decir sobre este sitio que estoy muy contento con el y que mi experiencia en la piscina a sido genial con la ayuda del monitor de los sábados tarde Álvaro ya que le comenté que tengo un problema de huesos en mi cadera y se intereso mucho indicándole que se informará al respecto y me indicará una serie de ejercicios para ponerlos en práctica, muchas gracias.

Se debería valorar que en Getafe tengamos algo así. Recordad que hasta hace tres meses las alternativas eran gimnasios estúpidamente caros y sin ningún servicio y que para nadar tenías que hacerlo con bufanda en la piscina de la universidad que ni siquiera estaba climatizada. Un poco de paciencia y comprensión.

Las instalaciones están muy bien. Pero tanto yo como muchos de los usuarios estamos de acuerdo con una opinión y eske el agua de la piscina. Sobre todo del spa esta demasiado fría. En vez de intentar relajarte te quedas congelado. Se a comentado en varias ocasiones a los socorristas que nos dicen que pasarán la información. Pero llevo 2 meses yendo y sigue estando igual de fría.
Por lo demás todo genial.

Soy usuario del Enjoy Getafe. El gimnasio es nuevo y aparentemente parece muy bueno, pero tiene muchas carencias. Los vestuarios son pequeños, están muy sucios y no permiten apenas cambiarte porque hay gente caminando siempre alrededor de los bancos. Las clases colectivas no tienen ventilación y climatización por lo que se convierten en saunas haciendo que el suelo se convierta en una pista de patinaje. Si el gimnasio no tiene un mantenimiento correcto se estropeará en 2 dias.

No te dan casi información, no se puede ver el gimnaso ¡! ¡.
Estuve de baja por enfermedad y cuando fui a darme de alta, me dicen que ya tengo que pagar la matricula, es decir 40 + 40€ el primer mes.: o
Pero el retraso suyo en abrir sí se tiene que entender.
Lo mejor es que explican, como si de una oferta se tratara, que el primer mes pagas sólo la parte proporcional a los días que vas, es decir, no pagas todo el mes. Es de risa, que te digan eso. Lógicamente y como en cualquier sitio, si empiezas a utilizar el servicio a mitad de mes, pagas la mitad.
Fatal, menudo servicio, información y política de empresa. Seguiré yendo a la piscina del Aristos, más barata, más amables y no mienten respecto a fechas, regalos de bienvenida y descuentos, que llevo esperando desde Agosto, menos mal que no pagué el primer mes, si no, lo habría perdido.

Demasiadas averías en el jacuzzi y es nuevo, casi todos los días esta fuera de servicio y no hemos hecho mas que empezar.
Mejor trato a la hora de informar.
Y no se que está pasando con el robo en las taquillas, cada vez se dan mas casos.
Tenemos ilusion y ganas de seguir en Enyoy, en vuestras manos está hacernos sentir bien.

Al tratarse de un gimnasio nuevo, lógicamente todas las instalaciones son muy buenas, lo cual se agradece. Sin embargo, creo que se han quedado bastante cortos en las máquinas de musculación para el volumen de usuarios que tienen. En cuanto a los vestuarios, es verdad que faltan bancos. La zona del spa es un poco pequeña, pero no tengo queja, aunque ya hubo un día que no estaba funcionando. Las duchas bien, aunque hubo un día en el que no funcionaba el agua caliente. El sistema de utilizar la pulsera para acceder a la taquilla me parece un acierto, así como el secador de bañadores. En resumen, un buen gimnasio pero con cosas que mejorar

Yo estoy encantada con el gym, y con sus intalaciones, las clases geniales, he probado casi todas y la verdad que los monitores son muy buenos y agradables, quizas mi unica queja es que las clases estan muy llenas.

Creo que la gente está siendo un poco injusta, a veces las inauguraciones tardan por mil cosas, no es engañar a nadie, pero bueno. El sitio está muy bien, muy organizado y muy completo, hay mucha gente pero eso con el tiempo se pasa, porque la gente se cansa de ir.

El gimnasio es ideal en instalaciones y servicio y mis hijos encantados, lo unico que no establecen turnos en la ludoteca para jugar y al final siempre estan los mismos niños toda la tarde con las videoconsolas y ordenadores y mis hijos acaban apartados en las bolas quedandose siempre sin poder jugar. Hecho en falta mas clases para niños, supongo que con el tiempo mejorará. Luego como vayas por la tarde te toca esperar hasta para la elíptica. Esta demasiado masificado, y un entrenamiento que puede acabarse en una hora al final estas dos porque no hay nada libre.

Buenas instalaciones, pero retrasaron mucho su apertura.
Esta masificado como todos los gym de cadena.
Se agredecen las fuentes de agua y los seca bañadores

Ha mejorado muchísimo desde su apertura, no existe la aglomeración del principio
el personal que trabaja aquí es encantador

Fui a recepcion buscando informacion y pidiendo ver las instalaciones a lo que me dijo la chica que estaba alli que no iba a dejar la recepcion para ensenarme el gimnasio. Yo no le estoy pidiendo a ella pero alguien tiene que haber, o esperan que paguemos sin verlo? Nunca me he encontrado con algo asi cuando he ido a otros gimnasios. Y los precios! Por hacerte socio 40 euros? Hay mucha competencia hoy en dia y muchos gimnasios con precios mas asequibles. Por mi parte han perdido un cliente.

Apunto a mi hijo a natación. 5 días antes de empezar voy para que me informen del horario y me entreguen el llavero. Por qué desde septiembre ya no me acordaba del horario. Y cuando voy a la clase me dicen que no ha salido el grupo. Perdonar estuve 5 días antes y no me decís nada? Si no tenéis bien el tenefono tenéis el email.que si me llegan los correos. Una vergüenza, nos quedamos en la puerta con la mochila y no nos dejan hacer una prueba para entrar en otro grupo

Muy bien todo, salvo el jaleo (Lógico) de la apertura, muy buenas las clase, los profes, y la gente de Administracion.

Porque no lo cerrais temporalmente? Yo por ejemplo pago la cuota mensual familiar pero con esto de los virus siento que estoy pagando en vano ya que no puedo garantizar la seguridad en la salud de mis 2 pequeñas hijas.por el contagio.
Creo q se feberia echar una mano al cliente, ya que hanra muy poca asistencia y la comunidad de madris sugiere el cierre, no?

Hola buenas tardes! Estoy intentando reservar al lunes día 2 de marzo clase de Aquagim! Me pone en lista de espera habiendo clases y no me deja reservar! Me podéis ayudar!?

Son rasistas RASISTAS. No recomendo este citio. Que cuesta mucho y te da poco!
Si tu eres un turista no puedes venir. POR que NO!
Si no tienes la cuenta bancaria española. No puedes venir. POR QUE NO!
Y si tienes todo para entrar, y si entras. Ya lo ves que eso no cuesta tanto como te digan los recepcionistas
Una mierda. Nada mas!

Lamentable que no haya una app movil para registrarse en las clases. Acabo de apuntarme por error a una clase que esta apunto de terminar y ahora no puedo apuntarme a otra por la tarde:) BIBA LOS POGRAMADORES

Un buen gimnasio, pero muy masificado y con poca o ninguna información, al menos los primeros días que ha sido todo un caos.

En los vestuarios es increíble que haya tantas taquillas y sólo dos bancos donde no hay manera de poder sentarte para cambiarte sin molestar o que te molesten.

Las duchas correctas, excepto por donde sale el agua, muy pegado a la pared lo cual hace muy difícil poder ducharte sin darte con la cabeza o los codos en la pared.

Por cierto, seguimos esperando el regalo de bienvenida que nos prometieron al inscribirnos hace unos meses y nadie sabe nada.

He ido esta mañana a ver el gimnasio y en recepción me han dicho que no les dejan enseñarlo porque es muy grande y se tarda mucho. ¿Se supone que tengo que apuntarme sin saber qué estoy pagando? ¿Cómo me voy a suscribir sin ver el gimnasio? Igual funciona para captar gente novata que se apunta a principios de año, pero para los que tenemos experiencia y llevamos entrenando varios años es una broma. La única manera de ver el gimnasio es hacer el "tour virtual" que tienen en la web (no funciona en Chrome, he tenido que usar Edge). Fatal.

Alguien puede proporcionar un telefono de contacto del centro de Getafe? Porque si cada vez que tienes que preguntar algo. Tienes que ir allí y esperar la tremendas colas que se forman. No me parece muy normal

En comparación con otros gimnasios las clases son un desastre, en especial la de pilates, no valen para nada, demasiado flojas, entre otras cosas y todo súper masificado, parece la gran via en Navidad

El gimnasio está muy bien, lo único que han quitado las actividades diriguidas de las 14,30 que había viernes y sábado.iba bastante a menudo, espero que para el mes que viene vuelvan a poner alguna por lo menos uno de los dos días.

Todo fenomenal! Lástima que haya gente que no lo cuide como debería. Que funcione bien y las instalaciones estén en estado óptimo, no sólo depende del personal del gimnasio y sus propietarios.

Vergonzoso. Hoy primer día de apertura, y no funciona la reserva de actividades a través de la aplicación. Parece ser que hay que ir allí, hacer cola y reservar (muchas facilidades ponen si). Meses esperando a que abran, pagado desde hace meses, para esto ¡!

Se nota que están empezando y por eso hay un poco de caos en tema app y de reserva de actividades pero me imagino que en unos días lo arreglaran.
Se nota que hay mucha inversión y ha quedado fabuloso el gimnasio.
Vamos a probarlo

Me parece vergonzoso, que despues de estar inscritos desde el 27 de mayo 2019, estemos a 15 de enero 2020 y no pueda darme de alta en contraseñas por mal funcionamiento de programa, y encima no pueda comunicarme con ellos por telefono para solucionar incidencias.

No hay agua caliente en los baños
Desastre del grande, pague la matrícula desde septiembre ya se imaginan la espera. Han tenido tiempo para la creación de la web y de la app y aún no funcionan bien.
Un desastre las duchas, solo hay agua fría fría, mejor dicho helada y no se preocupan por dar una información o disculpa por lo sucedido.
A todo los trabajadores lo tienen enfocado en cobrar y recaudar dinero por lo que se han olvidado de sus abonados.
La realidad que es un DESASTRE ENORME, no están cubiertas ni las primeras necesidades

No fue octubre, no fue noviembre y tampoco será diciembre. Así que se confirma que todas las promesas realizadas por el gimnasio presencialmente y en estas reseñas quedarán incumplidas. Y además es que si hubieran tenido algo de decencia hubieran regalado al menos un mes gratis a todos los que llevan meses apuntados aguantando.

Buenos días! El gimnasio está genial, las instalaciones, lo moderno que es, lo amplio y la zona de la piscina es increíble. Muy contenta. El parking es algo que se agradece bastante ya que Getafe es complicado para aparcar. Lo que no entiendo es a la gente que se queda de TODO. Vamos a ver, llevan 2 días abiertos, es normal que no tengan la App aún en funcionamiento porque hay una cantidad INCREÍBLE de usuarios, son problemas técnicos que se están solucionando, PACIENCIA por favor! Sinceramente no veo ningún problema ya que en los totems se pueden reservar las actividades e incluso por la página web. La mayoría de gimnasios no tienen ni eso, es todo por orden de llegada. Respecto a lo de que ya no hay plazas disponibles para algunas actividades es normal también si intentas reservar con muy poca antelación, hay mucha gente pero no es para ponerse así! Planificad vuestro tiempo y reservad con antelación! Son los comienzos y siempre hay un poco de caos, que si la pulsera no funciona, que si no hay regalo de bienvenida, que si la app. Paciencia! Creo que la gente que trabaja cara al público sabe lo que es enfrentarse a tantas personas y desgraciadamente no todas son amables, un poco de compasión! Todas aquellas personas que dicen que están ahí para coger dinero sin explicar nada, perdona? Que tipo de explicación esperáis? Para eso podéis coger una cita con el entrenador. Al final todos somos libres de elegir y NADIE os está obligando a apuntaros pero os puedo asegurar que por este precio no vais a encontrar nada mejor en Getafe! Os deseo a todos y futuros abonados pasarlo bien y disfrutar mucho!

Si se pudiera poner cero sería mucho mejor. Se nos dijo que en otoño sería la apertura pero creo que debieron aclarar que a finales de otoño de esta forma el descontento no sería tanto, pero no suficiente con eso el día de hoy 10 de diciembre me llega un correo diciéndome que la apertura será en 15 de enero. De verdad que falta de respeto y lo peor si quieres la devolución del dinero no te lo Dan, lastima de verdad que desepcion, y no si quiera son capaces de inventarse una promoción para las personas que estamos inscritos desde ya hace tiempo por que en mi caso estoy con mi esposa desde abrir y a nosotros nos dijeron que empezando otoño seguramente ya estaría funcionando y por eso nos inscribimos por que de haber sabido que era para finales de otoño o peor aún en enero de año que viene pues de verdad que no pierdo el tiempo en eso. Y con pedir disculpas no se solucionan las cosas. Sean más serios por favor, por que para cobrar si lo son.

Esta mañana fui a recoger la pulsera, no te dan ninguna información, solo van a recaudar dinero, tienes que estar constantemente preguntando dudas, como por ejemplo el usuario y contraseña (por cierto no me deja entrar). Del regalo de bienvenida nada, información de los horarios de piscina libre para ir con el niño nada. Vamos a día de hoy solo están para hacer caja, he pagado 50€ para probar, un desastre esta semana iré a firmar la baja.

De verguenza. Desde Septiembre apuntados.que si se abre en Octubre, luego Noviembre, Diciembre y ahora el 15 de Enero. Pero para pagar la primera mensualidad de 60 euros. Si tiene prisa.
Sintiéndolo mucho vamos a causar baja.
Muy poca seriedad.

Acaban de abrir, por lo tanto todo nuevo.
Lo que más me ha gustado la zona acuática.
La zona de pesas buena, pero ya sabemos, que atención personalizada en estos gym grandes es complicado.

Deseando que abran ya. Seguro que la espera merece la pena. Hay que tener paciencia que las obras nuevas siempre son complicadas. El trato hacia mi y mi familia siempre ha sido bueno y en ningún momento me dijeron fecha de apertura. Siempre me decían en otoño. Solo hay que esperar.

Son unos timadores. Se tiran desde verano diciendo que abren en otoño de 2019. Después de vacilarnos como han querido, anuncian que abren a mediados de enero de 2020. Vergüenza de gestión.

Una vergüenza las mentiras que cuentan sobre la apertura para conseguir clientes, no creo ni que lo abran hasta 2020 y eso con suerte, yo creo que lo mínimo depues de habernos cobrado la mensualidad (que no es poco) sería darnos alguna explicación decente.

“Entendemos el descontento, pero no hemos mentido a nadie. La apertura va a ser este otoño 2019, que abarca hasta el 21 de diciembre. ”

“En toda la publicidad se indica que la apertura va a ser este otoño 2019, en ningún momento se ha dado una fecha. ”

“La apertura va a ser este otoño 2019, que abarca hasta el 21 de diciembre”

“En los próximos días podremos comunicaros la fecha de apertura. Va a ser este otoño 2019”

Todo esto contestado en estas mismas reseñas. Sobran las palabras.

No estaría de más que los días transcurridos entra el 21 de Diciembre (fecha tope prometida) y el 15 de enero se regalaran a los socios que se apuntaron hace 3 o 4 meses, pero debe ser que es demasiado pedir.

Ahora que ya parece que de forma oficial no abren hasta Enero de 2020 a ver que escusa ponen para devolver el dinero a la gente que lo solicitaba, por que lo de que el otoño dura hasta el 21 de diciembre va a ser que no cuela.

A pesar del buen trato en la caseta y de promesas de un centro deportivo super completo que no lo dudo! Pero es verdad que se esta haciendo larga la espera aconsejo a diario en mi entorno que se apunten ya que tiene muy buena pinta y me comentan de ayer mismo que están diciendo en la caseta que por fin se habre a partir del 21 de noviembre? Por que yo no tengo ningún correo de información de dicha fecha de apertura. Me gustaría saberlo ya que tengo que dejar de pagar el gim al que voy actualmente y no me gustaría que cuando empiece diciembre tenga dos gimnasios pagados. Gracias! Y sobre todo enhorabuena por esta próxima apertura prometedora!

Sumad uno más a las quejas sobre el tema de la apertura… Me apunté a este gimnasio porque realmente me parece que va a merecer la pena, y, como al resto de los perjudicados, al preguntar por la fecha de apertura en recepción, mientras me apuntaba y abonaba la mensualidad adelantada, me comentaron que la apertura sería a mediados de septiembre o como muy tarde en octubre, como a la mayoría. Como me apunté al gimnasio a finales de julio y en agosto no iba a estar en Getafe, no vi oportuno darme de alta en ningún otro centro, ya que me parecía absurdo pagar matricula y mensualidad en un gimnasio cuando iba a tener que darme de baja a las pocas semanas.

Y, sin embargo, aquí estoy, a mediados del mes de noviembre y sin tener muy claro cuándo va a abrir el gimnasio. Está bastante claro que, al paso que vamos, el gimnasio abrirá como pronto a principios de diciembre.

Me parece realmente de vergüenza que ni si quiera tengan el valor de aceptar que tenían una fecha prevista de apertura que por varios motivos, que entiendo serán externos a ellos, no han podido respetar.

Llevo esperando dos meses la apertura…Creo que deberían de empezar a decir fecha concreta y dejar de enviarnos correos con el magazine de un gimnasio que no está abierto solo para contentarnos y callarnos un poco. Sobre todo, no deberíais intentar hacer ver que todos estamos equivocados y que nunca se dijo fecha porque, sin duda, esto es totalmente falso.