Enrique Tomás JAMON-TAPAS-VINO

Bastante bueno sin embargo es demasiado costoso para ser un pan con una lonja de jamón o chorizo. Sugiero bajar un poco los precios . De resto todo bien .

Trato indignante por parte del empleado Martin Lavigny (nombre proporcionado por la encargada del establecimiento dado que el empleado se negó a identificar). Después de haber pagado más de 50 euros por 2 bocadillos, patatas bravas y dos copas de vino dicho empleado se permitió gritarnos, trató de humillarnos delante de los demás clientes y nos acusó de estar tomando el vino que no era nuestro. Ante esta delirante situación hemos pedido la hoja de reclamación - y lo más grave de todo es que el empleado desapareció y la encargada SE NEGÓ a sellarla. Se aprovechan de su ubicación en el aeropuerto dado que los clientes van con prisa y no pueden esperar a que llegue la policía para testificar lo ocurrido.

Increíble mala educación del personal! Cogen a cualquiera! Total como es “para turistas” da igual que deis una imagen pésima del servicio en España!
Delante nuestra engañaron a un turista que no hablaba español… enchufándole el vino que no es.

A nosotros nos trataron fatal!

AENA debería incluir en sus contratos de alquiler revisar las condiciones en función de la atención al cliente de sus inquilinos!

Caro, poca cantidad, poca calidad (jamón y queso cortado de hace horas) y poca información de precios.
Entiendo que el aeropuerto tiene la tarifa más alta pero no pagas por la calidad que se te sirve. Una lástima.

El lugar estaba petado de gente (incluyendo gente que se pide una copa de vino y se renta la silla pa toda la noche) y yo que encontré un huequillo para poder sentarme un poco y cargar el móvil veo que viene el que atiende y me echa prácticamente del lugar hablándome muy como sobradamente, casi que tomándome el pelo diciéndome que ahí no me podía sentar, en fin.la comida algo cara y el pan seco. Lo único bueno es la coca cola pero creo que el mérito es de la empresa Coca Cola al final. Lamentable experiencia

Muy mal servicio. Las personas que trabajan ahí no deberían trabajar en “hospitalidad”, no son amables. Parece que le estuvieran haciendo a uno un favor.
Muy parecido a la mayoría de lugares en España.

Bronca monumental con la encargada de caja. Pido bocadillo de paleta ibérica y me dicen: “por un poquito más se lo damos recién cortado”. El “poquito más” fue exactamente el doble de lo que costaba el primero: 8 euros más. Lo más parecido a una estafa. Por cierto, la paleta estaba salada. No volveré, evidentemente.

Pésimo servicio. El personal te trata fatal, sin ganas de trabajar. Te ponen un precio y te cobran otro. Uno de los camareros te habla con aires de superioridad. Horrible…. No volveremos más.

Está visto que lo único que se puede comer es bocadillos de jamón, pedimos tortilla y bastante mala, también pedimos ensaladilla y bastante peor, lo mejor! Los vinos!

16€ for a ham sandwich with cheese? They should advertise their prices a little better. The price says 9€ and I don’t speak Spanish, so I gave a 20.

I would not get one again, even though the ham was quite spectacular.

Also, it says “collect your receipt” which I was never offered.

El mejor sitio para tomar algo cuando estás en el aeropuerto, trato amable, directamente en barra, copas de cristal, buenísima la coca con Jamón y las aceitunas! Enhorabuena por ser buenos embajadores de las buenas tabernas Españolas!

Fairly prompt service, despite forgetting half of the beverages we ordered twice. Ridiculously dirty wine glass with unidentifiable particles in it Jamón was very chewy and with bony and inedible pieces

Me parece un poco tomadura de pelo la baguette con lonchas extrafinas que me sirvieron, la cual no te permite apreciar el buen jamón que ofrecen

Un excelente servicio por parte de Martin y Leandro. Muy amables y comida excelente. Siempre que vengo al aeropuerto paso por este lugar.

Tiberio dio una atencion excelente, magnifico servicio. Los embutidos como siempre muy buenos. Me pusieron olivas para llevar. Gracias

Para no volver. Proponen bocadillo caliente de jamon extra cortado a mano (16 euros).
Ni estaba caliente ni el pan tenia calidad alguna, por no hablar de la poca cantidad de jamon que contenia. Solo sabia a pan.
No recomendado.

Destacaría la amabilidad y rapidez del personal. Me aconsejaron muy bien a la hora de elegir. Nadia cortaba el jamón fenomenal. Fue un momento placentero antes de subir al avión

Muy buena atención al cliente, sobretodo el señor muy agradable y atento. El bocadillo de jamón de bellota 100% que recomendó estaba bárbaro. Merece la pena

Mala experiencia, cobró más del precio y reembolsó después de ser descubierto. Pero la promesa de ascenso no se cumple. La actitud también es mala.

Excelente siempre! En la terminal 4S saliendo para Uruguay parada obligatoria. Un tinto y por lo menos media ración.de bellota!

Muy bien atendido esta vez.por Albertito (el conocedor de fútbol) y Carlos el jamonero en jefe!

We have asked for two Ensaladas Montaneras, advertised in the menu by a picture with at least six half nuts, and a little mound of ham “virutas”, but when the plates came, the amount and quality of ham was very small and composed of amalgamated cutting remains of ham, just a few and very small bits of nut. We have called the attention to the waiters, but they did not even tried to correct the situation! There were more than 9 attendants in the small bar, but none of them seemed responsible. It was a clear case of misleading publicity, that should not be tolerated in an airport like Madrid Barajas where there are very few eating alternatives.

Bocadillo Serrano bon, salade correcte
Mais attente interminable, personnel dépassé, et bien relire sa note, c'est cher mais quand même

Establecimiento en aeropuerto = caro. Además de no muy bien atendido (haciendo cola innecesaria).

Servicio bueno pero hay que cuidar un poco más la limpieza. Una botella de agua 3,25! No será agua de Dubái?

Amazing product. Best food in the airport if I am allowed. So, what's the issue? Having 6 people in the bar and just one attending while the rest talks about when I they free shift it is just unacceptable. If they don't like their job, they should leave it to someone that really deserves it. 16May @ 16: 30

De lo mejorcito para picar algo antes de tomar el avión, buena calidad de los bocadillos y el jamón por su puesto. De 10 la jarra de la cerveza personal 8/10 simplemente intenten ser más discretos con vuestros comentarios a la hora de tener clientes en la barra, no nos gusta enterarnos del contenido de vuestras conversaciones. De resto bien.

If you intend to pay with a non-spanish credit card, do not eat or drink here. After our first beers, we got told by the attendant that they didin’t accept any international credit cards. So I had to go to the atm and withdraw some euros, as it was the vert end of our trip. The most expensive beer and tortillas I’ve ever had.

Un bout de pain sec avec un peu de jambon dedans: 10 euros! Du vol, purement et simplement - même si légal hélas. A fuir!

Absolutely not recommended. Do not go there. "Olives" for 5€ were a cheap supermarket mixture of onions, cucumbers and olives pickled in vinegar. The sandwich for 12€ was way too expensive for the quality. A simple supermarket baguette and poorly cut ham of average quality. The beer for 5€ tasted stale. The staff didn't even speak English and that at an airport. All in all, better go to a supermarket and buy the same for 3€.

Very poor service, Maria at the bar count was very rude, she has a very bad attitude towards the guest, other team is very nice and helpful

Sucio, mal servicio, mala calidad… y con cucarachas. Pero como una imagen dice más que mil palabras…

Una estafa. Presentan el bocadillo de paleta ibérica a 8,80 eur en la carta te cobran 11,70 en la caja. Al cuestionarles el camarero justificó que el de 8,80 ya no se vende y que el precio de 11,70 estaba en un mostrador - donde no estaba la baguete. Ya estaba pagado y había poco que hacer, esperaba como mínimo un pedido de desculpas y solo escuché escusas.

SALA DE ESPERA.
Pésimo servicio y encima, caro. Antipatía, suciedad y uno no sabe si esto es un bar o una sala de espera. Deleznable.

Que desastre! El lugar más lento de España, lástima que es en un aeropuerto adónde ña gente está con prisa. 4 personas dando vueltas, completamente perdidas y solo una cocinando. Vergüenza!

De lo que pido y como, uno no puede quejarse, ya que es lo que ves y decides pagar. Y con hambre siempre se come bien. Pero una cria de cucaracha bailando por la mesa y si me pasan el desinfectante en spray justo al lado de mi vaso de agua, pues baja mucho la puntuación.

Desgradables y sin ganas de trabajar y hacer las cosas bien.
Una lástima.al final me antedieron fenomenal en El Barril.

Un buen bocadillo de jamón, para mejorar solo faltaría añadir tomate en el pan al estilo catalán. Esto ya sería de 10.

En mi experiencia el personal es muy amable y te ayudan bastante si te encuentran perdido buscando tu vuelo, te sirven con amabilidad y todos se preocupan porque te sientas agusto y bien servido, en cuanto a la comida esta bien aunque con un precio un poco alto sin embargo volvería por el trato.

Pesimo servicio, calidad regular y cuenta de primera.no me queda claro porque es tan popular esta cadena en españa.

Embutido espectacular, el surtido de ibéricos ridiculo para el precio que tiene pero la calidad muy buena. Las patatas bravas con jamón ibérico también espectacular. La atención bien.

That Serrano ham
Was to die for! The baguette was good but a little bit to hard, at least to me.

Is not a cheap sandwich but the nice presentation and taste made it worth it.

We end up having it on the plane.

De vergüenza que te cobren 19€ por una baguette que le pido de jamón ibérico 100% y veo a la señora cortando del 50%, se lo digo y me quería hacer ver lo blanco negro. A mi no me engañan más. Además he visto cómo engañan a los turistas. ¡De vergüenza!

Excelente! Sin duda si están en el aeropuerto no pueden no pasar por ahí y comer un sándwich de jamón de bellota, una delicia!
Todo lo que se ve en la foto me salió unos 22 euros. Lo recomiendo!
Atención muy buena!

En el aeropuerto, buscando una mesa para tomar algo con enchufe. Encuentro dos mesas con enchufe y me dicen que no me puedo sentar, primero pedir. Ok. Pido, vuelvo al sitio y la misma persona que me había dicho que no me podía sentir sin pedir antes, deja sentarse a otras dos sin estar tomando nada.

Los bocadillos de su gama más alta (5 diamantes) cortados al momento son una auténtica estafa ya que no llevan más de 5 ó 6 gramos de jamón por lo que cobran 16 Euros. Absolutamente abusivo, evitar a toda costa.

Estuve en navidades y genial, estaba el dueño, hoy la atención por parte de la que creo es la encargada fatal. Y su comportamiento con los compañeros deplorable. Entonces el bocadillo estuvo genial, hoy me siento estafada y ninguneada, me gustaría repetir, espero q la prox sea igual de bien q la primera vez.

Lo último ya ver como se equivocan y sirven mi jarra de cerveza a otros clientes (que no la bebieron porque obviamente no era para ellos), pasan diez minutos, el camarero joven latino se da cuenta, se hace el despistado, se la lleva al grifo y le echa un hillillo de cerveza para disimular y me la sirve. Se lo tragó la tierra cuando le dije que me di cuenta de toda la escena. Ese es el nivel de los " profesionales" que atienden aquí. Lástima ensuciar la marca Enrique Tomas de esta forma.

El bocata esta bueno, embutido de primera y el pan calentito. El cafe esta quemado para mi gusto. Atencion correcta, mucho personal diria yo. Precios de aeropuerto

Te cobran 4'55 por un IVA que es inexistente en la zona de duttifree (libre de IVA) cuando le pregunté por esto me dijeron que no era el IVA era por tomarlo allí: o sea que me cobraron casi 5 euros más por un servicio de mesa delecnable.
Un verdadero timo

Bocadillos muy buenos, aunque el precio es muy muy elevado (hasta 16eur x un bocadillo de jamon serrano y 6.50eur un zumo de naranja).
Pongo 2 estrellas por el servicio. Hay que revisar la cuenta porque en mi caso en 2 ocasiones habian cobrado un "extra" que no habia pedido.

The best customer service ever. All dishes served super fast, within 2 minutes, Good value for money. Friendly and kind personnel. Foremost authentic atmosphere of Spanish food market. I can only recommend. 1000 out 100. We will be back <3

Pernil normal en entrepà bàsic. Vull dir una baguette gens bona. Música insoportable (bachata, reggaeton,) a tot drap. Suposo que pels guiris cola, que normalment no en tenen ni idea de pernil.

Siempre que paso por Barajas intento comer en uno de los establecimientos de Enrique Tomás.
¿Que si es caro? Pues sí, bastante.
¿Que si vale la pena? Pues depende de ti, no es como si te dieran el precio después de comer.

Una pena que Enrique Tomas tenga un negocio así en el aeropuerto de Barajas,
pides un bocadillo de semillas o de pan blanco y cuesta 12€. Y para colmo el pan es una piedra y el jamón brilla por su ausencia.
La atención es correcta, pero el personal va muy descuidado con la imagen, algo que no es agradable en un lugar de comida, en concreto me refiero a la chica que me atendió, llevaba el pelo casi suelto y fuera de la red del pelo, en lo que se refiere a la limpieza esta todo muy descuidado y ya se nota las instalaciones deterioradas. Aquí dejo una foto.

Un local que presume de tener un buen producto como jamón ibérico, bellota, etc, no debería servirlo en un pan de baguette duro y descongelado, y aparte caro. Pedí sentarme en un lugar determinado pero no me dejaron, para sentar allí al siguiente cliente que entró, luego se sentó otra persona a mí izquierda y le dijeron que tenía qué levantarse, pero a voces casi, fue innecesario, podían haber hablado con él sin que nos ser nos tuviéramos que enterar todo el local. Una mujer que estaba sentada en otra mesa tenía una escalera de aluminio plegada justo delante de su taburete, por lo que no estaba nada cómoda allí sentada. La música reguetón que sonaba y que al principio pensaba desentonaba con el negocio al final parece que le resulta la más adecuada, si me hubiese leído las reseñas antes me hubiese ahorrado el ir allí a tirar el dinero.

Jambon vraiment excellent mais attention a bien choisir car le prix grimpe très vite. 3€ la pinte, tarif honnête pour un aéroport.

Me cobraron de más, pedí una baguete de jamón, me preguntaron si quería de jamón de bellota, y cuando me cobraron, aparecía una coca de jamón, que el precio es casi el doble, puse una reclamación y encima mintieron en la reclamación diciendo que me dijeron el precio cuando ordené, y que se lo había dicho la camarera que me sirvió, cuando ella ya se había marchado, antes de que yo pidiera la cuenta y me queje por el precio cobrado. Hay que tener mucho cuidado con gentes así.

El servicio muy bien.
El joven que nos atendio muy atento. Muy buena cerveza y el Jamón me encantó.

Just arrived to the terminal, waiting for a connection to next flight, I tried to sit at this place. Pretty few places available compared to actual customers availability. A couple of ladies decided to take (pretty rudely) the sit I was waiting for, saying they were waiting for it too (. But from far away). So I took a take away bocadillo, but.the jamon was almost a piece of indestructible leather and you could expect more for 10€.

Nefasto. Mas de 45 minutos para un cafe. Demasiado personal sin hacer nada. Un consejo al dueño. Te sobran 3 empleados. Para que quieres 4 personas ahi que no hacen nada. Un tipo mas de media hora ordenando las copas una y otra vez. El otro hablando 25 minutos con las cocineras. El unico que medio curraba era el chavalito joven. Los demas ninun duro daba por ellos. Una pena. No vuelvo mas. Perdi 45 minutos por 1 cafe

Si tenéis la idea de ir, pedir por teléfono el día de antes porque no he visto a gente más lenta en mi vida. 10 minutos de reloj para traerme el cambio de la cuenta. Imagínate para pedir y que te traigan la comanda. Un espectáculo. Me han traído 3 veces la cerveza de otra persona. No se enteran

If you have a bit of down time, it's a fun spot for a little ham and a drink. The jamón was excellent, the service was adequate, but the bread was not very good.

Too low quality of bread.
Employees do not seem to be very happy with their jobs.
The quality of jamon is fine.

“Las virutas” tienen cantidad de briznas. Se ve “reutilizan” todo el jamón. Deberían plantearse tirar parte porque la calidad de “las virutas” deja que desear.

Fatal. Acudo mucho al earopuerto y soempre pido conos de jamon en tacos. Antes estaba bien aunque muy caros. Hoy los he comprado y los de arriba estaban bien y todos los de abajo llenos de gordo. Asqueroso. Mas listos que nadie. Pues a mi ya me han visto por ahi.

Realmente, fuimos recomendados, estuvimos como 30 m, unas cervezas y algo de picar! Pedimos tortilla, rey Ena de virutas de jamón ibérico (para nada, era jamón seco y negro), sabor añejo.
Bocadillos de jamón a cuchillo (malo de narices, con aceite de oliva), si quiero aceite ya lo pido yo, el jamón es para comerlo sin nada que distraiga el sabor), y recién cortado en absoluto, seco y el pan blando (como si llevase horas echo los bocadillos).
Y unas patatas bravas, eso ya es morirse, la cocina, que además de se desde donde estábamos sentados (sacaron una bolsa de patatas cocidas, calentadas en microondas, la chica las corto y les echo salsa, y nuevamente las virutas de jamón seco, negras, y añejas,)
Realmente no lo recomiendo, un chico que nos cobró en la caja (no recuerdo su nombre) arlin creo que se llamaba, mirando a mi chica de manera lasciva, y súper mal educado, dando órdenes a unos chicos dentro de la barra.
Y me sorprende mucho (producto español, cuando no vimos ni a uno solo trabajando (todos eran latinos o de color).
Y para qué usan gorras (por higiene) si las chicas llevan el pelo por fuera de ellas.un circo.
NO VOLVEREMOS A IR

Used to be better I think. Service is very rough and their Jamón, so, so. Asked for their best and it was chewy and salty.

Soprendemente un precio bastante razonable dado que está ubicado en el Aeropuerto. Café 1,95€, bocata de riquisimo jamón ibérico por 9€.
Dependientes amables y serviciales.

Muy caro, pero nada de calidad. Escaso jamon, del normalito. Pan duro. Y lo venden como iberico. Una estafa. Se equivocan en las facturas. Nada recomendable

Un jamón muy rico.
El chico que atendía era muy muy amable.me dio a probar dos diferente calidades de jamón.

When you pick a 7.5€ small premium sandwich you expect it to be good. The Jamon was tasteless and the bread dry.
I didn’t bother to go back and ask for another one. Too disappointed.

Employees do not care about you.

No napkins, no fork, no bread, just put the Jamon in front of you and except you to ask for everything else.

You really need to work on the service and learn what is customer care.

Otherwise the jamon is good yes

Te dan para probar uno que está bueno y los bocadillos además de tener poco jamón parecen de paleta serrana de raza turoc, caros para lo que llevan.

Rude employees- food ok- I had a issue with the food and the waitress, no one care and they all started to talk about me instead of trying to solve the problem
not the first time it happens but definitely the last.