Enterprise Rent-A-Car - Coslada

Horrible! Reservo una furgoneta para recoger a las 10:00 y son las 13:10 y todavía no me han entregado la furgoneta alegando que tiene una luz fundida y que tiene que venir el mecánico a cambiarla.

Buenos Días
Esta empresa es de risa es la tercera vez q pedimos un coche específico y cuando llegamos dicen q no lo tienen nos dan otro totalmente sucio huele mal y claro tenemos que aguantarnos porque es un coche que necesitamos para 6 personas es ALUCINANTE
La atención es inaceptable no alquilen un coche en esta empresa Enterprise Coslada os van arruinar un día o unas vacaciones
Saludos
Claudia

Desde el primer momento todo han sido facilidades tanto por teléfono como por el sistema d correo ; la furgoneta que utilizamos era d 12metros y salió el día con el seguro a todo riesgo por poco menos d 90€
Nos la entregaron limpia nos avisaron d un pequeño arañazo que por supuesto no era nuestro y todo fue facilidades.
Al entregarla revisaron todo y perfecto en un par d día te devuelven la fianza d 400€

El coche estaba muy bien y la atención genial. Muy recomendable, es muy probable que repita el año que viene.

Furgoneta en mal estado de chapa, sucia y con una rueda de repuesto recauchutada, que perdía aire.
Solo revisan la chapa y ni miran algo tan importante como una rueda de repuesto.
Nada recomendable.

Me atienden bien, respetan precios y horarios, me asesoran para conseguir el producto que necesito alquilar.
Ah! Y es difícil encontrar mejor precio. 100% recomendable

Un trato formidable tanto el personal de Madrid como el de Valencia, sobre todo con un trabajador de Valencia que se llama Sebastián, que estoy enormemente muy agradecido y espero le llegue mi cumplido porque me ayudo y me asesoró en varias ocasiones, un saludo y de nuevo gracias.

El trato muy bueno, la verdad que no he tenido ningún problema en la recogida y entrega del vehículo. Amables y con todo tipo de explicaciones, mi vehículo estaba listo, limpio y desinfectado por dentro. Muy recomendable. Una pega solo, es el horario que tienen que es un poco extraño. Por lo demás es muy recomendable.

ABSOLUTA FALTA DE PROFESIONALIDAD LA DE ESTA EMPRESA DE ALQUILER
Después de tener un vehículo reservado con antelación nos llaman cinco minutos antes de su recogida para indicarnos que no tienen el vehículo comprometido
La seriedad y la atención al Cliente brillan por su ausencia
Se encogen de brazos y que te busques la vida
Como solución te remiten a la competencia para no asumir su absoluta incompetencia
LAMENTABLE

Cada vez que necesito un coche les llamo y me lo gestionan sin problema. El trato es de 10 siempre.

Mala ubicación, difícil parar cerca. El personal no es muy agradable, y con la excusa de que tienen un "problema informático", te cargan un importe al recoger el coche, en vez de hacer un bloqueo en la tarjeta de crédito. A la devolución, más de media hora esperando siendo el segundo, y otra vez por un "problema informático" no pueden darme copia de la devolución del coche. Un desastre.

Muy buena experiencia la furgoneta estaba nueva y el trato personal muy bueno si lo vuelvo a necesitar repetiria

Rápidos, eficaces, con los vehículos en muy buen estado y la atención de su personal muy amable y correcta

Felicitar a los profesionales que trabajan en esta sucursal, siempre muy atentos y me resolvieron una incidencia de manera muy eficaz.

Alquilamos una furgoneta hace un mes. El problema fue que se le encendía la luz del aceite, no funcionaba el cruiser.además nos cobraron un recargo de seguro de mas de 30€ por sólo 24h. Por todo ello, si tuviese que buscar furgoneta de nuevo no lo haría aquí. El trato fue correcto.

No le doy 5 estrellas porque la zona no es muy buena para aparcar y está alejado para mi gusto. Pero los que nos atendieron era muy amables y simpáticos, aunque en ese momento no tenían lo que necesitábamos (era de un día para otro).

No ha habido forma de contactar con ellos para cerrar la hora de devolución del coche. Salta continuamente el horario de apertura y se corta la llamada. No es nada operativo

Vehículos en buen estado y limpios. Personal amable y muy profesional. Todo claro desde principio a fin. Un punto negro es el aparcamiento cuando tienes que dejar tu coche para alquilar una furgoneta por ejemplo.

He acudido 2 veces a esta empresa de alquiler de coches. Las dos veces el servicio ha sido bueno, tanto a la recogida como a la entrega de los vehiculos. Los coches estan nuevos y limpios, que al final es lo que mas interesa.