ENTRADAS EVENTIM, S.A.U

Compre unas entradas y como no me llegaban pregunte por su sistema de reclamaciones que me informaran. Me respondieron 3 dias despues del concierto. Impresentable, estoy en reclamaciones con la OCU etc.por estafa

Un ROBO! CUIDADO con Entradas.com.

Les mandé este mensaje de queja y ni si quiera me contestaron. Utilice el botón de “mejor reserva de asiento” porque la reserva con móvil era muy pesada ya que la web no está bien adaptada al entorno Movil. Aquí dejo el mensaje:

Me siento muy decepcionado y literalmente estafado con el botón/algoritmo de "mejor reserva de asiento". Para un precio de 45-46 euros más 4 euros de gestión, la web me ha dado los asientos de la ÚLTIMA fila del patio de butacas. A 20 metros de los actores.

Me da rabia gastarme 350 euros y confiar en un servicio que me aleja 20 metros del escenario habiendo la fila 2, 12,13,etc disponible.

Por favor ruego que se me cambie a una posición más cercana o bien a la 1a o 2a fila de la primera planta.

Como la experiencia de comprar las entradas 1 a 1 en móvil es realmente lenta, le di a "mejor reserva de asiento" pensando que era la mejor reserva para el comprador, no para el vendedor.

¡Ten cuidado! Si se cancela el concierto no te devolverán el dinero. Esto le pasó ahora a mucha gente en Marbella. Prometo devolverlo en 5 días, ya han pasado más de 4 semanas. Es un fraude.

Como experiencia de compra, mediocre: salia el mapa de un recinto que no era, y logicamente no te dejan ni seleccionar asiento ya.
Como soporte al cliente: 0, nada, niente. NO EXISTE.
Desastre de sitio, vamos. Lamentable que grupos de renombre aun utilicen esta "plataforma".

Es muy difícil ponerse en contacto con ellos, no hay un número de teléfono de atención al cliente y los correos electrónicos tardan mucho en responderse. si es que se responden.

Desafortunadamente, no hay opciones para cambiar de idioma en el servicio de atención al cliente.
Aunque contratan a muchos artistas internacionales y, por lo tanto, pueden esperar una variedad de clientes internacionales.

Te revenden las entradas desde su plataforma y te dejan sin entrada, sin dinero con cara de. Sin explicaciones. No compres nada, no tienes garantías con ellos, es una loteria

Mi experiencia en la compra de entradas ha sido muy positiva, la semana pasada me puse en contacto con ellos para sacar entradas de grupo y me respondieron enseguida, resolviendo todas las dudas. Les hice la transferencia y en dos días me han enviado las entradas. Un 10

SACA DINEROS SIN MÁS.
MUCHO CUIDADO CON EVENTOS INFANTILES, HAY QUE SACAR ENTRADA Y POR LO TANTO PAGAR POR BEBÉS DE 0 MESES, INCREIBLE PERO CIERTO.
ENTIENDO QUE AL NO OCUPAR UN ASIENTO, NO TIENE PORQUE PAGAR UNA ENTRADA, PUES ENTIENDO MAL, PORQUE SI, UN BEBÉ RECIÉN NACIDO O, UN BEBÉ DE 0 A 12 MESES TIENE QUE PAGAR ENTRADA AUNQUE TE LO PONGAS ENCIMA DE TI. ALUCINANTE!
PERO MÁS ALUCINANTE TODAVÍA CUANDO NO LO PONEN POR NINGÚN LADO Y LUEGO TE LA EXIGEN.
MUY MAL!

Compré entradas para un viaje a San Juan de Gaztelugatxe. Me atendieron por teléfono y me dijeron que la única forma de acceder era con ticket, pero nunca mencionaron que es gratuito. Lo que pagas con el viaje es el trayecto en autobús desde Bermeo. El ticket es necesario por el gobierno autonómico vasco para evitar la masificación, pero es gratuito y esta empresa no lo anuncia así. Publicidad engañosa.

Buenas tardes a todos

A continuación dejo un extracto de mi caso, AUN SIN RESOLVER, siendo esta la 4ta reclamación sin respuesta alguna. Desde el mes de febrero que estoy enviando mails sin recibir respuesta.

Asunto: Ventas

Número de pedido: 4190855

Número de oferta: 6744971

Nombre del evento: world rock music

Fecha del evento: 21/01/2023

Buenas tardes Tal como puedo verificar en mi cuenta fansale, la entrada de referencia se ha vendido el día 17/01/2023, y desde entonces que el estado de pago dice tu pago esta siendo procesado. Y nada mas que eso.en resumen hace mas de 6 meses que no recibo mi dinero por la venta de dicha entrada, en cuestión: 20 euros.que deberán ser acreditados a la tarjeta bancaria misma desde la cual realicé la compra u otra forma de pago en su defecto, o al menos una atención al respecto. Una llamada, algo.
Quedo atento, muchas gracias. Francisco
Móvil 628814309

Gracias a este post de comentarios, atentamente. Francisco

Escribo para decir que esta empresa es una TOTAL ESTAFA, llevo desde el día 6 de Junio de 2023 que adquirí mis entradas para el evento de la Kings League esperando a que me las envíen, en el cual me gaste aproximadamente unos 300€, y a día de hoy y a la fecha que estamos NO CREO QUE ME LAS ENVIEN. No importa el tipo de medio por el que intente contactar con ellos, da igual que sea vía telefónica o vía email, que no responden a ABSOLUTAMENTE A NADA. El próximo paso será proceder a una denuncia, y aunque no me devuelvan nada pero así quedara reflejado ¡LA GRAN ESTAFA DE EMPRESA QUE ES ESTA!
QUE VERGUENZA.

Es una estafa, estoy intentando contactar y no responden, no hay forma de comunicarse. Compré 4 entradas para la velada del año 3, me cobraron y no me han llegado entradas ni al correo ni a mi domicilio ni nada. En la página no hay manera de descargarlas, me aparecen como compradas pero no me dan ninguna opción de tenerlas. Es una vergüenza que a pesar de todo esto ni siquiera respondan.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Compramos las entradas, dicen que por causas de fuerza mayor pueden cambiarlas. Creo que un fallecimiento es suficiente causa de fuerza mayor. Hemos enviado un mail para cambio de fechas pues teníamos las entradas para el 29 de Junio y ese mismo día estábamos enterrando a este familiar. Enviamos mail con la documentación que lo acreditaba.
La respuesta fue que el espectáculo se celebró con normalidad.
No nos dan la posibilidad de cambio, no pedimos devolución de importe, simplemente que cumplan con lo que dicen y nos den un cambio de entradas.

ESTAFA! LAS ENTRADAS NUNCA HAN LLEGADO!

Llevo más de un mes esperando que lleguen las entradas que compré del concierto de HANS ZIMMER LIVE - EUROPE TOUR 2023 para Bizkaia Arena en Bilbao, que tendrá lugar este jueves 11 de mayo.
Seleccioné el envío a domicilio de las entradas, puesto que se trataba de un regalo y junto a la confirmación de compra se estipuló que el plazo máximo era de 9-12 días laborables. Al no elegir la entrada digital, no tengo cómo acceder al recinto porque lo único que tengo es la confirmación de compra y no las entradas oficiales.

He enviado un correo electrónico pidiendo SOLUCIÓN y no obtengo respuesta. NO HAY MODO DE COMUNICARME DE NINGUNA MANERA, puesto que llamando por teléfono al servicio de ventas, tampoco responden.

ES UNA ESTAFA, NO TENGO ENTRADAS Y TAMPOCO MI DINERO.

POR FAVOR NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE Y NO CONTESTAN AL CORREO DE AYUDA NI TAMPOCO AL TELÉFONO! Necesito una solución por favor estoy desesperada

Cambian la hora del espectáculo y no te avisan, estropeando los planes que tenias posteriormente.

Primero te ponen en una cola virtual 2 horas y cuando por fin puedes escoger tu entrada te pasas otras 2 seleccionando las que quieres para leer el mismo mensaje: "tus entradas no estan disponibles, volver a la seleccion de entradas", y quedarte sin ninguna por culpa de una página que hace una cola imaginaria y no es capaz ni de dejarte seleccionar unas entradas, mientras que a otras personas que llevan 20 minutos si que tienen entrada

Compré unas entradas para un espectáculo y no pude asistir por baja laboral, ocasionada después de la compra. Os he remitido el parte de baja y no habéis sido capaces se cambiarme las entradas a otra fecha. Que tiene que pasar para que hagáis un cambio? Morirse? En casos muy justificados de incapacidad, deberíais hacer Excepciones. No creo que cueste tanto un cambio de día, cuando uno acaba la baja. Lamentable el servicio ofrecido!

Una de las empresas más grandes del sector y tiene un servicio de atención al cliente ridículo.
Ni se os ocurra tener alguna incidencia antes del evento contratado porque no hay teléfono para llamar, solo correo que tarde 1-2 días en responder.
Ya me han visto.

Do not order from this site.

Indeed, I wanted to order tickets for a football match last week, everything is going well, the payment is authorized except that when it redirects me to the site, there is an error and I have to redo my request. So what I do and this time I receive the tickets by email.

However, what was my surprise when two days later I see that I have been debited twice the initial amount. So I was charged 2 times instead of 1.

I sent them emails but they turned a deaf ear and after several days they even blocked my email so that I can't contact them.

It is shameful

Se dedican a decirme que espere a que me devuelvan el cobro de unas entradas que nunca llegaron porque hubo un fallo con su web, pero bien que me las cobraron (llevo esperando 10 días). Además, me mienten ya que dicen que me van a mandar dicho justificante, cuando no es cierto. Si cada vez que llamo (que por cierto, han sido ya 7 veces) voy a recibir una respuesta diferente por parte de sus trabajadores, al final uno acaba desgastado y la paciencia se le agota. Ya no por recibir el reembolso que me corresponde, sino por el MAREO que ustedes me han hecho sentir. Confusión, decepción y desesperación. Ante unos correos que no me han llevado a ningún lado, si es que los he recibido, porque a veces ni eso o son copia y pega de otros que me han mandado.

Se canceló un concierto que iba a tener lugar este enero y en noviembre vandarón un correo para que pudieramos solicitar el reembolso de la compra.

Hago todo el procedimeinto en diciembre dentro de la fecha estipulada y a mediados de enero me siguen dando problemas con la tranferencia.

Unas veces me dicen que han recibido mis nuevos datos bancarios, ya que ya no soy dueña de la atrjeta ni cuenta bancaria con la que efectue la compra, y otras veces dicen que no, que la transferencia ya fue hecha a una cuenta que no me pertenece, que no es su problema
He intentado que me den algún número de telefono ya que por correo es imposible

No volveré a comprar por aquí jamás.

No comprar nunca las entradas físicas con ellos. Te cobran 7 euros adicionales y luego no las envían o el envío lo pierden. Y no te devuelven el dinero.

Lamentable atención al cliente. El seguro de cancelación no sirve para nada, te lo cobran pero luego no puedes cambiar ni te devuelven nada. ERGO es la aseguradora y si queréis poder buscar información sobre ellos. Para una simple devolución de entradas te piden hasta el contrato de trabajo y la cartilla de nacimiento y aún así te lo van a echar para atrás. Incumplen la Ley de Protección de Datos por todos lados. Caraduras es poco, gente y empresas que sobran en éste mundo

Been trying to send the contact form to ask for the refund for 4 tickets for Justin Bieber's show in Madrid, and the form is not sending. I tried to send email I don't have any answer, and the phone number displayed on the website it is said "unassigned"! How are we supposed to get the refund?

Un ROBO, mucho OJO ¡¡¡ ninguna profesionalidad, el teléfono de consulta es un 902 de PAGO, este tipo de empresas no deberían de dar servicio en internet.

No vuelvo a comprar las entradas en linea. Adquirí boletos para El Musical de Tina Turner. Indicó disponibilidad El lunes 31 de Octubre a las 6 pm dije perfecto encajó en mi itinerario de actividades turisticas en Madrid. Ahi vamos con todas las molestias que amerita trasladarse por Madrid Capital, trafico, tumultos y lluvia y Cual fué nuestra sorpresa cuando llegamos al teatro que estaba cerrado y a mi y a otras personas que llegamos a ver la funcion un tipo que estaba dentro y una tipa muy groseros los dos ella era la que vendía los boletos, nos tomaron de a locos núnca aceptaron El error de la página web, culpandonos a nosotros en lugar de ver como ayudarnos a corregir el error. Resulto que nos programaron los boletos para mañana y no El dia en El que la página web indicó Lunes 31 de Octubre. Vaya que nos dieron Nuestro trick or treat porque Nosotros pudimos regresar Al otro dia, pero habia un grupo de personas que su vuelo estaba programado para El dia siguiente por la mañana. Por eso habian comprado los boletos fantasma para la función de el lunes a las 6 pm.

2 Billets achetés en septembre 2022 pour un concert en mars 2023.2 mois plus tard aucune nouvelle de mes entrées soi disant envoyées par courrier postal (?) pourquoi pas un pdf?
Et aucune réponse du service client.
Ils m’ont volé 200€, je vais les dénoncer à la police.

Les regalamos a mis padres unas entrada para el teatro y mi hermana las compró en entradas.com. Tres días antes mi madre dio positivo en Covid y entiendo que no nos devolvieran el dinero, pero no nos dieron opción de cambiarlas por cualquier día que les conviniera a ellos. No hacen nada orientado al cliente, una vergüenza. Lección aprendida, comprar directamente en el negocio y no usar estos servicios alternativos nunca más.

Gente estafadora no compren entradas. Compre dos entradas, me hicieron el cargo pero no me pasaron las entradas. A la hora de reclamar los teléfonos gratuitos que salen no existen y el que dicen de pago te pone a la espera y luego te cuelga.voy a reclamarles a consumo

Vergonzoso el trato al cliente. Llevo un mes esperando la devolución de las entradas del concierto de Texas, por 2 años e cambios de fechas, y se ríen en mi cara. Primero que me harán la devolución por el mismo medio de pago. Pasadas 2 semanas y tras varios correos, me indican de forma poco amistosa, que facilite mis datos bancarios por no poder hacer la devolución a la tarjeta porque la compra fue hace 2 años. Sigo sin el dinero. Escribo de nuevo y me dicen que la transferencia tarda de 8 a 10 días, y ya llevaba más de 10 días, así que ahora me dicen que tenga paciencia con el problema de salud que hay ahora mismo, que el departamento lo está tramitando.
Ya tengo la reclamación para presentar en Consumo. Comprar entradas sí, devolver el dinero no entra en sus planes.

Compre 7 entradas para el musical de Tina para el 4 de enero. Se cancelo la función y dado que somos de fuera solicité la devolución de las entradas. Al haberlas comprado en 2 veces me han devuelto la una compra (6 entradas) pero no la otra. Llevo más de un mes enviando correos para resolver el tema de la devolución de la entrada que me queda y no he conseguido nada.
He llamado de forma reiterada por teléfono y tampoco consigo hablar con nadie que me solucione la incidencia. La unica solución es que envie un correo. UNA VERGUENZA. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Me cobraron las entradas y no me las enviaron, todavía sigo esperando el reembolso, no comprar en esta página

Actualización 20/03/22: finalmente pudimos disfrutar de la obra hoy tras meses de lucharlo, gracias a que finalmente algunas personas de entradas.com y smedia realizaron una buena gestión. Actualizo mi valoración

Mensaje original: Me uno a las quejas de los otros clientes que han sufrido un impedimento por confinamiento. La obra era el 26/12 y llevamos reclamando desde el 23. Por favor, no insulten nuestra inteligencia con lo que parece ser una respuesta automática diciendo que no encuentran el correo porque les hemos dejado varios con este email.

Pésima atención al cliente. He pedido entradas con envío a domicilio. Pasado más de un mes, nunca llegaron las entradas. Ahora estoy sin entrada y sin los gastos asociados de envío y llevo más de 10 e-mails enviados. Siempre que puedan, escojan otro gestor de entradas. Nunca más…

Me ha dejado con buen sabor de boca el hecho de que nos reembolsasen el precio de las entradas que teníamos para ver al Mago Pop tan rápidamente. Molaría que otras empresas hicieran lo mismo

Me debeís 17 euros de ayer día 31 de octubre a las 11: 52, ponía que no era posible la operación de adquirir 2 entradas para cines yelmo en sevilla, me lo habeís cobrado, en mi barrio eso es robar.
Calificación menos 5 estrellas

Estuve viendo La Función que Sale Mal en Madrid, compré en esta web las entradas y todo genial, la verdad. ¡Recomendado al cien por cien!

Tuve un problema con el mail de confirmación y contacté con el servicio de atención al cliente. La verdad es que fueron bastante profesionales y lo solucionaron rapidísimo

Concert de Novedades Carminha annulé. Cela fait 2 fois que ce concert est annulé au dernier moment. Nous sommes très déçus
Concierto Novedades Carminha cancelado. Han pasado 2 veces que este concierto fue cancelado en el último momento. Estamos muy decepcionados

Se suspendió el concierto de Estrella Morente y la devolución del dinero fue rápida y sin tener que hacer ninguna gestión. Chapeau

Desde entradas.com se pusieron en contacto para informarme de la cancelación del concierto y de la devolución del dinero. Todo fue rápido y eficaz.

La información ha sido clara, ágil y eficiente. La devolución del dinero se realizó de la misma manera. Mi satisfacción es máxima.

Nos avisaron con tiempo, aunque que te anulen un concierto no hace mucha gracia pero la gestión ha sido muy buena el dinero devuelto a los dos días sin tener q solicitarlo, muy contenta!

El otro día se canceló el concierto de Jamie Cullum y sin hacer ninguna gestión, en un par de días ya tenía la devolución del dinero en mi tarjeta. Muy rápido y fiable.
No pongo 5 estrellas porque me parece que cobran demasiada comisión de ventas. 5 euros por entrada nos cobraron con Jamie Cullum.

Muy buen servicio.
Información muy a tiempo de la suspensión del concierto y devolución del importe de las entradas en pocos días.

He comprado unas entradas para un grupo de personas, de la cual he pedido factura. Me mandan una factura por un importe que nada tiene que ver con mi compra, ni sé a qué corresponde. Me pongo en contacto con ellos vía mail para que lo solucionen, adjuntando el pdf de la compra de mis entradas. No me han respondido al mail ni han rectificado la factura. Cuando intento contactar con ellos telefónicamente es imposible, sus teléfonos de contacto no llevan a nada. Me parece vergonzoso. Les pongo una estrella porque ponerle ninguna no es posible. SEÑORES DE ENTRADAS. COM NECESITO MI FACTURA!

La compra fué sencilla y al cancelar el evento, procedieron a la devolución sin tener que hacer ninguna gestión. Perfecto. Gracias

Una página súper fiable, hubo una anulación de un concierto en este caso de karol-g, nos mandaron un correo con la cancelación y me hicieron el abono de 6 entradas en el mismo momento y se me hizo efectivo en 3 días.muy contenta con el servicio de la página

Una esperiencia nefasta despues de comprar las entradas para el cine no me mandan el email de confirmacion pero si me las cobran inmediatamente llamo para intentar solucionarlo me dan un numero de telefono para ver si se puede solucionar y despues de llamar hablar con un agente y NO SOULUCIONARME NADA ME COBRAN 15.90 que me dicen despues de haber llamado en concreto TIMO ATRACO Y UNA MMMMM COMO UNA CASA

El otro día, debido a la lluvia, se canceló nuestro concierto al aire libre. Desde entradas.com se pusieron en contacto con nosotros nada más cancelarse el evento para informarnos de la incidencia y decirnos que se harían cargo de todo. La atención fue excelente y las gestiones perfectas.
MUY RECOMENDABLE, un trato de 10. Enhorabuena por ello.

Encuentro los mejores espectáculos en entradas! Fácil de comprar! Y buen servicio al cliente a la hora de una cancelación!

Muy contento con el servicio. Llevo mucho tiempo usando esta web y me resulta muy sencilla de utilizar. Además, cuando he tenido algún problema, han respondido muy rápidamente.

Tuve un problema con unas entradas para el espectáculo de Carlos Latre, me equivoqué en la compra, contacté con ellos a través del formulario y me resolvieron el problema rápidamente.

Buen portal para comprar entradas. Muy intuitivo y fácil de usar. Tienen mucha variedad de espectáculos, perfecto para encontrar planes diferentes.

Estoy muy contento con el servicio. Se canceló la obra de teatro para la que tenía entradas y me ofrecieron un cupón descuento que acepté.
Unos meses después le he dicho que al final no voy a usar el cupón y que prefiero la devolución del dinero. Lo gestionaron en 48 horas sin ningún problema.

Compré entradas para el musical de La Llamada y tuve problemas al confinar mi zona debido al COVID. Contacté con el servicio de atención al cliente y me ayudaron rápidamente. Ahora, por fin, ya he podido disfrutar del espectáculo:)
Recomiendo esta web.

Súper recomendable

Compramos las entradas para un concierto de Belle & Sebastian por mi cumple y fue sin duda una de las mejores experiencias de mi vida ️

Precio, gestión y atención de diez.
Gracias!

Han cancelado un evento para el que teniamos entradas, queremos una solucion para la devolucion del importe íntegro. Pero imposible contactar con nadie por ninguna via. Llevamos intentándolo 3 semanas y ninguna reapuesta. Lamentable y muy poco profesional una organizacion y gestion nefasta.
Y encima me envian correos para comprar entradas de espectáculos en otoño.
No compren en entradas.com. Ante problemas dan la callada por respuesta

Pésimo servicio de atención al cliente. Entiendo que estamos viviendo una situación difícil pero todas las demás plataformas con las que tenia eventos mandan emails e informan de cómo y cuándo nos devolverán el dinero por eventos que no se van a celebrar por el Covid19.

Pero entradas.com no avisa de nada, no existe ningún teléfono de atención al cliente cosa que me parece del siglo pasado y encima te dicen que igual te dan un vale con el importe para gastar en su web? LAMENTABLE! No queremos ningún vale queremos nuestro dinero de un evento pasado que no se ha podido celebrar. VERGÜENZA de gestión y de atención al cliente

El servicio de atención al cliente es pésimo. Solo se excusan de no poder atenderte y no te dan ni solución ni alternativas. Ni lo recomiendo ni lo usa nunca mas

Vengo aquí para añadir otra reseña negativa como todas las que hay.al comprar mis entradas no me dejó elegir butaca y se autoasignaron solas, consulté tras muchos intentos la opción de hacer un cambio de butaca donde yo pudiese elegir, su respuesta fue que "ese evento no da la opción de elegir butaca". MENTIRA ABSOLUTA, si te metes desde la.app del movil se puede elegir perfectamente butaca para ver "perfectos desconocidos".

Sintiéndome indignada y estafada respondí al correo y vía twitter a las conversaciones que tenía abiertas, no me han vuelto a contestar.

Como lo llamariais vosotros a todo este asunto? A mi se me ocurren muchas palabras que se podrían penalizar legalmente.

Son unos impresentables he realizado una compra de una entrada de cine y no nos han enviado las entradas, llamas por teléfono y solo te dicen que es para comprar entradas. Después de varias horas sigo sin recibir ninguna respuesta y encima no me dejan entrar con mi correo electrónico a su página web intento cambiar la contraseña y no hay manera. En fin, voy a ponerles una denuncia porque encima el cobro lo han realizado. Muy pésimo todo. No se merecen ni una estrella.

He comprado unas entradas y no me las han enviado al correo electrónico. Cuando intentas acceder a su web a través de correo electrónico dice que no existe esa dirección. He llamado a 2 números diferentes, uno de ellos no responden desde las 11 que empecé a llamar (son las 4 de la tarde). He comprado un gran número de entradas para el Teatro Lara (que por cierto ya me ha pasado con ellos lo mismo otra vez) y no se qué hacer. ¡Ayuda!

Servicio excelente sin problemas para la reserva y posteriormente comprar la entrada en el espectáculo

Una lastima la politica de devolución, me equivoque en una entrada de un evento, la persona es menor y no tenia que pagar, y me denegaron la devolución puesto que no es su política, a pesar de acreditar la identidad del menor.una menos.

La opción del seguro para cambio o devolución es un fraude. Para abonar el importe piden tantos requisitos (vía internet) que al final acabas desistiendo.

El "seguro" de las entradas es una "estafa" y la empresa que lo lleva ERV unos sinvcergënzas, por no hablar de su falta de educación

He comprado 2 entradas para ver este verano el concierto de LP / Charlie Winston, a la hora de imprimir las entradas me poner que valen 38,50 € cada una, incluido gastos de distribución e IVA incluido. Sin embargo he pagado por las 2 entradas 137,80 €.

Esto es una estafa, no compreis aqui ninguna entrada.

Información sobre el evento

Número de pedido: ********

Evento: LP & Charlie Winston - Noches del Botanico 2019
Entrada (s) : Sección Floor, Fila, (2 Entrada (s)
Notas del Vendedor:
Lugar del evento: Real Jardín Botánico Alfonso XIII
Fecha: martes, 16 julio 2019 21: 00

Información sobre el pedido

Forma de pago: Debit Mastercard: ****************
Número de entradas: 2
Precio por entrada: €49.33
Coste total de las entradas: €98.66
Gastos por reserva: €27.43
Gastos de gestión: €5.95
IVA: €5.76
Ajuste: -€0.00
Importe total: €137.80

He comprado unas entradas (3) para un espectáculo de magia en La escalera de Jacob. Me han llamado 1: 30h antes de la función (vivo fuera de la ciudad, ya nos habíamos desplazado) para decirme que el aforo se había completado y que me reembolsan el dinero en 3 a 5 días. También me comentan (sin haber preguntado) que la culpa es de la productora (sin nombre).

Compras una entrada y te cobran una comisión de 4,5 €, compras 2 y son 9 €, compras 3,13,5 € y así sucesivamente. Por esa comisión (que deberían cobrársela no al comprador sino al organizador (a quién le están vendiendo las entradas) al menos deberían mandarlas a casa impresas, pero encima te las tienes que imprimir tu despues de haber pagado casi 10 € extra por dos entradas. Muy mal. Si se puede comprar en otra página no te lo pienses.

Maltratan al cliente.si tienes un problema y no tienes un tf donde poder resolverlo. Anularon la funcion por la que pagué 400 e, el resto de mi familia reservo con atrapalo, mas baratro y con mejores asientos.pensaba que esta página era seria.en atrapalo en seguida llamaron a mi familia para ofrecerle un cambio de dia o reembolso.les llamaron hasta 3 veces hasta que tomaron una decision, eso es atender a un clientre. Yo desgraciadamente llevo, dias llamando para que resuelvan mi problema y no me hacen ni caso.