ENVIALIA

Una mirada de la compañía de transporte, mentirosos, ni siquiera entregan los pedidos, simplemente ponen que Ausente. Ni te llaman, para que poner tanto esfuerzo, supongo que la empresa lo único que hace es blanqueo de capitales, no veo ninguna otra razón porque sigue funcionando. La peor compañía del transporte. Mentirosos, y la gente tienen que aguantar este trato pagado un servicio de mierda.

Envialia Alcalá de Henares, unos sinvergüenzas y unos impresentables. Tenían que recoger hoy un paquete en mi domicilio en horario de mañana, son las 18: 00 horas y no ha venido nadie. Dos horas llamando al teléfono y no lo coge nadie. No creo que exista una empresa de transportes peor que esta.

Incumplimiento de la fecha de entrega, esta empresa es un desastre, ya es la segunda vez que me dejan colgado. Envialia ¡¡¡nunca mas!

IMPRESENTABLES, son lo peor, no hay por dónde cogerlos. INCOMPETENTES, un FRAUDE ABSOLUTO. Basta con leer las reseñas de los usuarios, estafados e indignados.

ENVIALIA HENARES
Sinvergüenzas, nunca entregan en plazo y mienten diciendo que no estoy en casa, cuando ni se molestan en llamar al interfono o por teléfono.
¿ Que pasa? ¿Sois Rappel, tenéis artes adivinatorias? Porque sois nefastos, siempre estoy en casa cuando tengo una fecha de entrega.
Llamas al teléfono y NUNCA lo cogen y del correo ni hablemos que lo tienen llenos de quejas y no les entran más email.
Envialia Henares, mejorado o contratado empleados competentes, porque vaya mala fama os habéis creado.

Aunque hubo algunas incidencias con mi pedido, la atención de Sara fue exquisíta, preocupándose en todo momento e incluso llamándome para preguntar si había recibido mi paquete. Las incidencias, averías y errores existen, pero una persona amable y atenta, en mi caso, puede atenuar el resto. Gracias Sara.

Llevo una semana esperando a recibir el paquete. No avisan cuando hacen la entrega, no dejan mensaje, no me dan alternativa para recogerlo o cambiar la dirección, no contestan al teléfono ni los emails. No sé si pretenden que me confine en casa esperando a que quieran repartir.

Los repartidores no se dignan a llamar al timbre. Directamente dicen ausente y no te dejan el paquete.
Servicio nefasto

Empresa de transportes nefasta. Ojalá ninguna compañía la utilice más para sus envíos y quiebren de una vez. Tras pagar los portes correspondientes, no me entregan el paquete en casa, se inventan que el transportista ha tenido un accidente, dicen que estoy ausente en casa cuando es MENTIRA, no cogen el teléfono jamás, el número de whatsapp de atención al cliente no funciona tampoco, sólo responden cuando les parece al email y con mentiras. Por favor, no uséis a esta empresa para los envíos porque no llegan nunca! Una semana para recibir mi paquete.al final lo tengo porque fui personalmente a recogerlo y por supuesto, allí lo tenían tirado en almacén sin intenciones de que ningún transportista lo llevase a casa. Vergüenza de servicio.

El peor servicio de envios de todos. 12 días de retraso y aún no dan información del mismo! No lo recomiendo, no lo utilicen!

Asqueroso. Llevan más de 10 días de retraso desde que me avisaron que llegarían a entregarme y.todavía estoy esperando.
Les llamas, llamas al vendedor, Amazon, y se la suda más que a Luca Onestini la Pinocha. A L U C I N A N T E. Se nos está quedando un país muy agradable

Impresentables nunca cogen el puñetero teléfono y encima no entregan a tiempo nunca los paquetes fatal! Son lo peor

Fatal, siempre que me tienen que traer un paquete dicen que no estoy en casa cuando es mentira, ni si quiera me cogen el teléfono ni me contestan los correos NEFASTO

Nefastos!
12 días llamando, no me cogen el teléfono o me ponen en espera descaradamente y me cuelgan de forma automática. Mi pedido debia ser entregado el 10 de Diciembre, aquí no ha venido nadie, y os aseguro que hay alguien en casa 24 horas, pero el paquete aparece como entregado.
Les puedo asegurar que si no me cogen el teléfono hoy a lo largo del día, esto lo voy a poner mañana mismo en manos de la OCU y en conocimiento de un abogado con la correspondiente denuncia.
Por favor! Tengan al menos un poquito de dignidad y respondan al triste correo dando la cara, que ni eso hacen!
Quiero mi pedido, me urge recibirlo y lo quiero YA!

Nefastos. Usan la típica excusa de que los clientes están ausentes sin siquiera acudir para servirlo en el plazo que les viene bien, incumpliendo por tanto los parámetros contratados. En mi caso mienten diciendo que estaba ausente a determinada hora cuando estaba en casa esperando. Y ni siquiera llaman por teléfono para avisar de nada. Y cuando llamas a su teléfono de atención al cliente.no lo cogen jamás.
La peor empresa de envíos de España. Miren las reseñas antes de contratar sus servicios. Son impresentables.

Evitar envíos con esta empresa a toda costa. No son profesionales, no cogen el teléfono y ante todo no cumplen los plazos, lástima que empresas serias y profesionales confíen en ellos para sus envíos.

Me tenía que llegar un pedido por esta empresa y resulta que llamo a la empresa que hize el pedido y me dicen que estuvieron llamando a mi casa dos veces, no hay nadie lógico que nadie habrá y no son capaces de llamar al móvil que dimos.
Estamos llamando a dos teléfonos que nos dieron y no hay forma de contactar con ellos.
No recomiendo esta empresa.
Pésima.

Nunca llegan los pedidos.a las 00: 01 aparece en incidencia! Hola.quién reparte a las 00: 00 de la noche?

4 dias esperando que recojan un paquete. Llaman para avisar de que van a pasar y no pasan. Falta total de profesionalidad

Estoy esperando una entrega de Carrefour a través de esta empresa de reparto y el pedido nunca llega.

Me han dado dos fechas de entrega estimada que nunca han cumplido y sigo sin recibir el pedido.

Además me han enviado un correo diciendo que han intentado entregar el pedido pero no estaba en casa cuando es mentira porque estuve todo el día en casa y nadie llamó, además pueden intentar localizarte en el móvil si no contestas al telefonillo.

El servicio de atención al cliente es nefasto porque no hay forma de que descuelguen el teléfono.

No se lo recomiendo a nadie.

Horrible. Unos impresentables que no cogen el teléfono, dicen que estás ausente cuando para no hacer el reparto y un largo sin fin de irresponsabilidades con el cliente. No se lo recomiendo a nadie

Estaba en casa esperando mi pedido, y después de estar todo el día esperando me dicen que han venido a las 10: 26 y no estaba en casa. Siendo mentira. Tienen un morro alucinante.

No muy contento con el cumplimiento de fechas de entrega, aún así amables al ir a recoger mi paquete

Puntuo con uno pues no puedo poner cero. Peor imposible. Te dejan literalmente tirado, no te traen tu envio. Cuatro días esperando al mensajero que no aparece en todo el día y encima te dicen que no estabas en casa. No consigues hablar por teléfono ycuando lo haces y consigues concertar la entrega da igual xque no vienen. Indignante es poco.

Hace dos días que tienen un paquete mío. Ni siquiera llaman para preguntar si vas a estar en casa. Te hartas de llamar y no contestan al teléfono. Es pésimo a partir de ahora cuando me manden un paquete pediré que no sea a través de ellos.

Desagradables y mala gestion de los envios la jefa una mujer insoportable y con muy malos modos

Vergüenza de empresa. Un pedido de 24 horas no llega y pasa de estado "en reparto" desde las 8 de la mañana a "incidencia" a las 19: 30 y a esperar. Son unos chapuzas.

Un verdadera vergüenza, miras las tarifas, un envío de 48-72h cuesta 6 € y cuando llegas alli te piden 10 y por el de 24h que cuesta algo menos de 8 te piden 12. La señorita que te atiende no tiene ni idea de nada, ni de precios, ni de servicios, ni siquiera de como rellenar un albarán. Me tengo que poner borde para que me den un recibo donde ni siquiera son capaces de poner el servicio que he contratado, ni el importe, no hablemos ya de un número de seguimiento. Una mierda es decir poco.

Llevo dos dias esperando un paquete y encima llamando ala oficina nadie me coge el telefono, es una vergüenza, porque ellos el dinero si saben cobrartelo antes

No recomiendo en absoluto usar esta empresa de transporte. Mi experiencia con ellos ha sido horrible, el contacto por teléfono para reclamar el paquete inútil, tienen un 902 que continuamente indica que están todos los operadores ocupados, y conseguí un teléfono fijo que no descolgaban. Te dicen que han intentado entregar el paquete en dos ocasiones cuando sólo han ido una vez, y por supuesto cuando ellos quieren y sin avisar.

Realize un envio y por lo visto el codigo postal q les di no coincidia con la direccion q les facilité, pero de esto se dieron cuenta despues de hacer el envio no antes.con lo cual me obligaron a realizar otro pago para hacer otro envio, yo creo q si se dedican a hacer envios este tipo.de errores tenian q controlarlos y darse cuenta antes de realizar cualquier envio