Envialia

Vergonzoso el servicio de esta mensajería. Me dicen q no han entregado el paquete porque estaba ausente y es mentira. Llevo 3 días sin salir por estar con gripe. Cuando no les da tiempo a repartir dicen que estas ausente. Y lo peor es que llamas y nadie coge el teléfono. Voy a hablar con atención al cliente del Corte Inglés que es quien me manda el articulo, para poner una queja de esta mensajería, a ver si dejan de trabajar con ella, porque no es la primera vez que me pasa

Vergüenza de empresa que no cumple con las franjas horarias de recogida y operarios que mienten afirmando que se pasan para recoger los paquetes cuando es MENTIRA. Zona LOECHES VILLALBILLA

Ayer me notifican vía Mail que la entrega se va a hacer dentro de dos días. Pues bien, resulta que sale en reparto hoy y no solo eso sino que estamos en casa porque trabajamos en casa y nos acaba de llegar un mensaje diciendo que lo han intentado entregar y no había nadie. Y para colmo en las indicaciones ponía que se podía entregar también en otros dos pisos y tampoco ha sido así.

Pocas empresas entran en la categoría de "totalmente catastrófica" y "absolutamente NO recomendado trabajar con ellos". Esta es una de ellas. Llevo esperando un paquete 3 días, y es absolutamente imposible contactar con ellos. El paquete lleva 3 días "En reparto" y en los teléfonos o no funcionan, o te tiras 50 minutos sin que nadie te conteste. Y ya el chat es de risa. Es imposible saber dónde está el paquete, cuándo lo van a entregar, en qué condiciones. Lamentable siquiera que exista una empresa así, a años luz en calidad de la siguiente peor.

Le doy una estrella porque no se puede dar menos.

Me tenía que haber llegado un pedido en 24h máximo, y no ha sido así, de hecho aún no tengo mi pedido.

Me quede el día entero en casa para ver si lo traían y lo pusieron en incidencia “porque se supone que no estaba” mentira… y no solo con eso intento contactar por teléfono llamando toda la mañana y parte de la tarde y nadie coge el teléfono. Fatal, jamas volveré a coger esta empresa para que me manden cosas.

Elijo la franja horaria para que vengan a recoger un paquete y en todo el día no aparece nadie, imposible de ponerme en contacto con ellos, ni llaman ni nada. Una vergüenza de empresa, no entiendo como sigue funcionando.

No doy 0 pke no ay, son lo peor
0profecionalidad, la peor compania de envíos q me a tocado.sinverguenzas

Servicio pésimo! Es colaborador de Amazon y no llaman al repartir, dicen que estás ausente cuando tienes portero para recepciones… cuando estás en casa… y para más inri reclamas y siguen diciendo que estás ausentes….
Para algo están los teléfonos de contacto! Yo también puedo decir que fui a la luna! Dios que cabreo!

Ojo estafa buscar bien el teléfono de envialia….
Te derivan a un 11887 y es una estafa llamar a la delegación de alcala y ahí os derivarán donde corresponda… yo ya lo he denunciado…. A mi no se me vacila y me llevan vacilando toda la mañana

Según vinieron 4 veces hacer la entrega donde para mi nunca vinieron, ya que yo he estado en casa ya que estoy de vacaciones y solo pasan correo diciendo que no hay nadie en casa totalmente falso y tanta casualidad que siempre pasan el correo a la misma hora, que servicio tan fatal e irresponsable no la recomiendo, y Carrefourt debería de revisar con quien trabaja lo de sus envíos ya tuve que anular mi compra

Según fueron 4 veces a mi casa a entregarme un paquete del corte inglés y no estaba, cuando siempre estuve ya que estaba de baja, me hicieron venir a Coslada para poder entregarme el
Paquete, esperando afuera con frío en vigilancia por que no tienen una oficina de atención al cliente y mucho menos una sala de espera, no los recomiendo para nada, si compran con El Corte Inglés es mejor que pidan recoger en una centro comercial, o otro punto de recogida, me extraña que una empresa como El Corte Inglés trabaje la logística con gente y empresas tan ineficientes que no se preocupan ni buscan la comodidad para los clientes.