envialia

Tuve que ir a buscar un paquete ya que según dijo el mensajero no había nadie en mi casa,?

Acabo de venir de alli, pone que cierran a las 19: 00 pero a las 18: 40 ya no había nadie. He intentado contactar por telefono y nada. La linea 900 me dice que no existe, y su numero de whatsapp es un bot que solo te redirige a enlaces en la web.

Esto es vergonzoso no lo siguiente, llevo desde el lunes esperando un paquete que está en reparto y nunca llega ni una forma de contactar con ellos escribo a un número de teléfono y lo único que me dicen es hasta las 22h puede llegar y nunca llega. Mira no se que pasará con mi paquete pero leyendo el resto de comentarios me doy cuenta como trabajan es penoso. La aplicación eligió el método de envío pero vamos tengo más que seguro que la próxima vez si me voy en bici tardo menos. Vergonzoso 1 estrella porque no se pueden poner menos.de todas formas la reclamación en consumo la pondré para que dejen de reírse de la gente.

Me gustaria dejar 0 estrella por que desde el martes tengo un paquete en reparto y nadie se pusi en contacto conmigo! Tampoco se puede contactar por telefono. Envie correo, sin respuesta! Mensaje en facebook no se envia! Pero cuando tuve un pedido avisado que llego en casa a las 17: 00 me han dicho que ellos no trabajan todo el dia para esperar que llegue yo desde trabajo! Esto ya me paso dos veces!

Una estrella y porque no puedo dar menos. 2 dias encerrados en casa esperando un paquete que no llega. Al menos tienen la delicadeza de decir que no habia nadie en casa a la hora de repartirlo, aunque sea mentira. Sois una vergüenza

El repartidor solo ha llamado una vez al teléfonillo no me ha dado tiempo a cogerlo y cuando me he asomado ya estaba saliendo corriendo con la furgoneta sin llamarme ni al movil. Es una vergüenza ya que luego no te solucionan nada desde la central.

Hoy me venían a entregar un paquete y por circunstancias no pude estar en casa, el repartidor me ha llamado al móvil y me lo dejó en casa de mi vecina. Genial!

Una vergüenza de compañía, dicen que no estás en casa cuando no es cierto, tampoco se ponen en contacto con tigo. Penoso

El reparto pésimo, el repartidor se escaqueo de una manera …. Y me hicieron desplazarme a recoger el paquete a 16 km a otra delegación de otra población cuando tenia una a 600m de la dirección de envío. Mal servicio.

Es una vergüenza de empresa, no tienen ningún teléfono de contacto, mi paquete aún no me lo han entregado, no es un centro serio, es un asco

Un servicio penoso, llevo desde el 25 de febrero esperando a que me traigan un pedido, estoy de baja y no salgo de casa, pues en el tracking pone que han venido 3 veces y que nunca lo he recepcionado; totalmente falso.
Llamo a envíalia para poner una reclamación y me dicen que se la ponga al corte inglés que es donde lo he comprado. Vamos una vergüenza. Son ellos los repartidores, no el corte inglés.
No entiendo como permiten aún trabajador no entregar durante 4 días consecutivos un paquete, en cualquier empresa seria, ese trabajador estaría sancionado o despedido, pero parece que está gente puede hacer lo que quieran.

Impresentables, no han realizado la entrega del paquete alegando que no hay nadie en casa, falso! Teletrabajamos y siempre estamos en casa. Finalmente pone que vayas a buscarlo a esta dirección, no perdáis el tiempo, después de ir desde Alcalá de Henares a Meco… en esa dirección no hay nada, y por supuesto no hay ningún teléfono para poder llamar y que te indiquen dónde ir…paquete con el que ya no cuento, pérdida de dinero, y mucho tiempo con esta gente. Si os hacen ir a esta oficina fantasma, no perdáis el tiempo.

Impresentables, quedan en recoger un paquete, no vienen y aparte del grave problema que ocasionan, encima te mienten a la cara. Desde hoy mi empresa va a dejar de trabajar con ellos, cancelo contrato, impresionante su falta de profesionalidad.