ENVIALIA.COLLADO VILLALBA

Es deprimente que Envialia no preste atención a sus delegaciones las cuales ya no Dan servicio y siguen apareciendo cono válidas

Muy mal servicio, no tienen franja horaria corta de reparto. Eso te obliga a estar hasta las 22h en el domicilio para recibir el paquete.

El teléfono no existe ENVIALIA, al igual que su servicio" si se puede llamar como tal, inexistente. No es una reseña de un cliente ansioso, es simplemente la consternación de ver, que mal cuidan sus propios puestos de trabajo. Llevo 7 días esperando una recogida.para una entrega 24h, enhorabuena

Al ver tanta reseña mala estaba asustada de que no me llegara o que me llegara mal.
Han venido el mismo dia que me avisaron y la entrega ha sido perfecta.
Asi que no puedo decir otra cosa que estoy muy contenta.
La única pega es que deberian de poner un telefono donde poder comunicarse con la empresa porque el de la página web no está operativo.

Por favor, ANÚLEN la consulta que acabo de hacerles. Esperaré a que vengan a traérmelo, es de locos que al dar a ENVIAR pretendan responder en 2-3 días. Voy a dar la queja a origen. No se puede tolerar que ni siquiera figuren con su número de teléfono bien, sale erróneo y no se puede contactar con Vds., solo su grabación de " espero " en balde. Su trabajo: NEFASTO

Tengo un problema con un envio, me dijeron q llegaba ayer 29 de Abril, me sice q hay una incidencia pero nadie me contesta al telefono y no se donde anda mi pedido

Encerrados en casa 3 personas y un niño.y me llega el aviso que no me han localizado en el domicilio!

Lamentable, aún esperando un paquete desde hace casi 10 días. Y resulta que no saben dónde está una de las calles más céntricas de Villalba. De verguenza y sin contar que llevo 4 tardes sin salir de casa esperándoles. Me dicen de 16 a 19 y se presentan a las 19: 38 y ya no estoy y cosas así. Ineptitud total y absoluta.

Se supone que el envio era en 24 horas, pues no son 3 dias, pido que me lo entregen de 9 a 2, me llama el repartidor a las 12 para preguntar si voy a estar en casa y me dice que en un rato viene y que si ahi alguien para hecharle una mano.perdona? , 13: 50 como no aparece le llamo para preguntar y me dice que minimo tardara una hora? Vergonzoso con envialia no vuelvo a contratar nada,

Quedan conmigo y al final no vienen a traerme el envio.tomadura de pelo, toda la tarde esperando.
No los recomiendo

Teléfono de pago con eternas esperas.los paquetes llegan en hora inverosímiles.no recomendable.

Un auténtico desastre. Compramos un regalo para el cumpleaños de una niña y tenía que haber sido entregado hace cinco días. Seguimos sin tenerlo. No llaman ni contestan el teléfono.

Falta de puntualidad en la entrega de envios he recibido 2 mensajes de que lo recibo a lo largo del dia y nunca llega

Llevo todo el día esperando un paquete sin moverme de casa, de vergüenza que tengan un 902 como atención al cliente, no pienso volver a utilizar esta empresa. Me quedo sin paquete hasta el lunes.

Es una vergüenza como empresa desde el día 23/06/2017 que estoy esperando mi paquete que la empresa Celerita ha derivado a esta empresa!
Y al día de hoy no me lo han entregado, desde Celeritas ya me dieron a entender que esta empresa por darle un nombre lo han perdido!
Visto lo visto son unos desastre!
Me encantaría que me respondieran este mensaje, pero creo que solo responden cuando creen que tienen razón! Pero jamás dan la cara para sus errores!

Es el cuarto día que espero un paquete, llamo por teléfono a un 902 y lo único que oigo es siga esperando durante 7 minutos. No hay forma de contactar con ellos y el paquete no llega. Servicio nefasto y comunicación aún peor. Usad cualquier otro servicio de mensajería menos este.

Vergüenza de empresa, No cogen el teléfono, ponen que no hay nadie en casa cuando ni se han dignado a ir. Pienso denunciar en consumo.

Sólo dan un teléfono de contacto 902 y tienes que esperar un montón hasta que atienden el teléfono.
¿Por qué tenemos que pagar los usuarios de su servicio la atención telefónica que además es lenta?

Desastroso, pésima atención al cliente. Da lo mismo llamar al 902 que al tno.directo NO atienden al tno. No hay forma de hacer seguimiento de un envío NO entregado en plazo.

Grandes profesionales dedicados al envio de pequeña paquetería. Trata inmejorable y precios de los mas asequibles dentro del sector

En el seguimiento de envío figuraba que la entrega de mi pedido se haría hoy día 5 y no ha sido así. No he recibido ni un aviso ni una llamada de que no recibiré hoy la mercancía

Esta empresa no vale para nada. No dejan aviso, ni funciona su seguimiento de envío online, no responden al teléfono. Patético

Generalmente se visita este sitio porque no te entregan en paquete. La entrega a particulares es un desastre. Las horas orientativas de entrega son "toda la mañana", te estás todo el día, no pasa nadie y encima falla la entrega