ENVIO DE MOTOS

Es de la misma empresa que mototrans, mucho ojo, se quedan con el dinero de las compras y no realizan los servicios, ya somos varios los que los hemos denunciado, en el mejor de los casos te retienen el dinero varios meses, en el mío, llevo desde Febrero para cobrar 1580€ que les ingresé.

Servicio y gestión lamentable.

Las personas de atención al cliente no se enteran de nada ni tienen comunicación entre ell@s.

Después de reservar y aceptar un servicio para determinado día por teléfono, les vuelvo a llamar por que no me llega ninguna información ni ninguna llamada confirmando mi presupuesto por mail como les pido, y cual es mi sorpresa que ya no tengo reserva para el día que tenia contratado sino para 3 días mas tarde.

Venta de una moto casi perdida.

Son un autentico desastre, teniendo confirmado el envío de mi moto, el día de la recogida no aparecieron y es imposible contactar con ellos.
Sinceramente no recomendaría a nadie que les contratara.

Vaya panda de inútiles que no saben gestionar un negocio tan sencillo como este.

Me enviaron un presupuesto, lo acepté y me dijeron que me recogerían la moto un día y que me llamarían el día de antes.

Les llamé el día de antes y les escribí. No he recibido la llamada de respuesta y por supuesto no han venido a por la moto.

Menos mal, leyendo los comentarios de aquí casi que mejor no dejar la moto en manos de estos IMPRESENTABLES.

No se cumplen los plazos de entrega ni recogida e intentar contactar es casi tarea imposible. Hacen perder el tiempo esperando sin tan siquiera avisar. La moto llegó perdiendo muchísimo aceite por la horquilla cuando se entregó para el transporte en perfecto estado.

Empresa llena de incompetentes y mentirosos. Solo saben saben mentir y mentir, nunca cumplen con los plazos y no cogen el teléfono ni el Wasa. UNA VERGÜENZA.

En octubre de 2021 contraté el transporte de una moto de Toledo a Burgos y me llegó con un espejo retrovisor roto. El transportista, amable, se disculpó y me dijo que el seguro de la empresa se haría cargo. En cuanto repuse el espejo les envié la factura y, a pesar de haberme puesto en contacto con ellos en dos ocasiones, aún no me han hecho el ingreso.
No recomiendo contratar con esta empresa en absoluto.

Me han traído una moto de Valencia a Madrid, el precio razonable (más o menos todas las empresas me cobraban lo mismo). Ha sido todo el proceso sencillo, recogieron la moto en el momento que nos indicaron y llegaron a Madrid en el tiempo estipulado. Yo pague el transporte en mano al conductor y esta llego en perfecto estado. Le hacen fotosa la moto en el lugar de recogida por si surgiera cualquier problema. Todo correcto

Unos sinvergüenzas, la moto llegó con el asiento roto y a parte de no hacerse cargo del desperfecto, me bloquearon en el WhatsApp, me chillaron por teléfono y colgaron. No contrateis a esta empresa si quereis que vuestras cosas lleguen como las dejasteis.

Ya veis que para lo que quieren contestan y muy rapidito! Añado maleducados a los adjetivos anteriores!

Horrible experiencia! Son unos impresentables! La mujer que coge el teléfono es una mal educada y con mucha falta de respeto hacia los clientes. No aceptan los fallos que han cometido y dejan de coger el teléfono para no poder hablar con ellos. Muy poco profesionales. Y ya para remate le han dado la dirección de recibida mal al transportista.
Pésima empresa! No la contratéis nunca porque lo único que puedes daros es problemas.

Aquí si que respondéis no?
Maleducada y SIN VERGÜENZA

Con tu respuesta desvelas la seriedad de la empresa, contestando de malas maneras a los clientes.

La moto no está en pésimo estado, simplemente tiene un plástico roto que menos mal que no arreglamos porque igual también lo hubierais roto.
Nadie ha dicho que quiera la moto nueva, simplemente la quiero como la cogisteis.

IMPRESENTABLE!

Lamentable, tras darme un presupuesto cuando llame la segunda vez me lo cambiaron (decir que cambie también el alojamiento donde me hospedada para poder hacer el envío desde Madrid con el precio que me comentaron) resulta que una vez que realice el cambio de alojamiento en Madrid y cancelar el que tenía en avila me subieron el precio, la gestión pésima, no aconsejo para nada a esta empresa ya que no son de palabra. El problema principalmente es de la administración de la empresa, no voy a juzgar el transporte ya que lo he cancelado por su falta de seriedad. No los aconsejo para nada. Saludos

NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA PARA NADA, MALEDUCADOS, 0 PROFESIONALIDAD Y ENCIMA NO TE DAN SOLUCIÓN A SUS ERRORES!

Está empresa es de las peores me traen una moto de Madrid a Málaga y a su conductor se le avería la furgoneta me indican una hora y día de entrega y no llega yo pierdo mi tiempo y trabajo por estar esperando la llegada de la moto no solucionan los problemas yo debo esperar a que ella reparen la furgoneta para entregarme la moto la persona q atiende el teléfono es de lo peor grosera no te deja hablar de cuelga el teléfono y deja hablando solo y luego no te cogen más el teléfono yo llevo años trabajando en logística y si en un envío se avería un transporte se busca otro medio de transporte para realizar la entrega NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA SON UNOS IRRESPONSABLES Y NO DE DAN SEGURIDAD NINGUNA AUN LA MOTO NO LLEGA Y ME DICEN QUE SE Hara HOY LA Entrega Y YO TENGO QUE DEJAR DE TRABAJAR POR QUÉ ELLOS NO SABEN A QUE HORA LLEGARA ILOGICO Y SI ALGUN JEFE DE ESTA EMPRESA VE ESTO LA PERSONA Q ATIENDE EL TELEFONO ES UNA MAL EDUCADA NO SE LE CORTA LAS Llamadas A LOS CLIENTES

La peor empresa de transportes de todas las que he contactado. La persona que atiende al teléfono es un IMPRESENTABLE: No te contesta a los mensajes, la tienes que llamar insistiendo y te contesta malamente y super borde, escribe mal los datos cuando le pido que me los confirme, etc. Afortunadamente he cancelado antes de contratar sus servicios porque son verdaderamente PÉSIMOS.

Compre una moto por internet y contrate los servicios de esta empresa para traerme la moto, a los pocos días ya la tenía y estaba intacta; muy recomendable

Contrate los servicios de mototrans para traerme una moto que había comprado en Francia que me gustaba mucho. Me pusieron un buen precio y fueron puntuales a la hora de la entrega

Son una buena empresa a la hora de transportar las motos, he contratado sus servicios al menos 4 veces y tengo muy buena impresión con ellos

Compraron mi moto que puse en mil anuncios y contratamos esta empresa para llevarla, fue muy cómodo contar con ellos

Me trajeron mi moto en poquitos días y en perfectas condiciones, el transportista super amable: 3

OJO CON EL SEGURO! Está claro que un accidente puede ocurrir, la diferencia es cómo responden a ello:

He enviado dos motos con esta empresa en el lapso de 15 días. La primera vino con un espejo descolgado y una mica rota. Me dijeron que ya estaba rota antes de cargarla, y quedaron en pasarme la foto que se hizo en origen, después de cobrar el porte la foto no llego. Aún no he conseguido me envíen la fotografía de la moto antes de cargarla en origen, tal y como prometieron. Como era poca cosa, lo dejé pasar.

La segunda moto, una BMW, se cargó unos días después pero llegó con la maleta llena de arañazos.vamos, que hay que repintarla. Me dicen que el seguro no cubre accesorios, algo que no me informaron, ni tampoco lo hace su web. Además tiene el colin medio abierto.

Al descargar la moto el transportista me dijo que no habría problema, que llame a la oficina al día siguiente y me lo solucionaban, pero una vez que pague el porte, cuando llame se lavaron las manos diciendo que los accesorios no los cubre. Reclame por mail pero no han respondido nada. Sinceramente hasta dudo que tengan seguro. Tiene muy mala pinta. Sin duda me equivoque, viendo como NO han respondido.

Recogida y entrega de moto de puerta a puerta a buen precio.
Recogieron la moto un sábado y la entregaron el lunes por la mañana, (500Km distancia).
No sufrió ningún desperfecto y el trato fue muy bueno.
Recomendable 100%.