Equestrian Center El Madroño

Un centro perfecto para ir con niños, amabilidad, calidad y trato excelente!

La gerencia está más interesada en el dinero que en la experiencia del cliente. Una pena, si como es mi caso, se trataba de una niña de 8 años interesada en hacer clases de equitación siguiendo la tradición familiar.

No estoy juzgando a los monitores, no tuve la suerte de conocerlos, sino a quién regenta el lugar. En la zona afortunadamente hay varios centros, este para nosotros queda absolutamente descartado.

Lugar muy bonito y agradable para pasar un día en familia. Lo recomiendo al 100% tienen ponis para los pequeños.

Una experiencia genial. Hemos venido con dos niños de 4 y 9 años y lo han pasado bomba. Completamente seguro y los caballos preciosos y bien cuidados. Muy recomendable!

Un paseo súper agradable, los monitores maravillosos y los caballos súper buenos. Hemos disfrutado muchísimo, lo recomiendo al 100%.

Un lugar donde te sientes en familia. Los caballos y los ponis están muy bien cuidados y las instalaciones muy cuidadas y limpias. Barbara la propietaria es un encanto de persona, muy amable con cualquiera sin excepcion y muy cariñosa con los mas pequeños. Sobre todo muy sensible cuando en nuestro caso, nuestra hija Emma se cayó hace unos meses del poni y le cogió un poco de miedo. Hoy ha estado Bárbara SOLO con ella toda la clase con un tacto y un cariño que es tan escaso hoy en día y del que le estamos enormemente agradecidos. Le ha devuelto la confianza y sobre todo la ilusion por seguir montando. Sin duda alguna, recomiendo este centro a grandes y pequeños. Mi mujer tambien monta aquí y está encantada sobre todo con el trato tan agradable, amable y profesional que tienen todos. He visto algún comentario desfavorable y entiendo que todos tengamos algun día malo, pero desde luego está claro que aunque alguien use las reseñas de Google para desahogarse cuando tiene una mala experiencia, en este caso, no se corresponde con la realidad ni del centro ni de su gerente Bárbara. Gracias Bárbara!

Elegimos una ruta en familia (dos niños de 5 y 11 años) y lo pasamos fenomenal. Aunque no teníamos ninguna experiencia con caballos, fue todo muy fácil y divertido. Aprendimos mucho en poco tiempo. Tanto Barbara como el resto del equipo se portaron genial, los niños salieron encantados y los mayores también. Estoy segura que repetiremos. Altamente recomendable!

Hoy hemos pasado un día estupendo gracias a barbara y su equipo! Una ruta estupenda, profesionalidad, atención y aprendizaje!

Trato nefasto por parte de la dueña, Barbara. Actitud déspota y preponte con sus clientes, con aires de superioridad y respeto ninguno. Nada recomendable.

El Madroño es excelente
Hicimos un recorrido bellísimo, con unos caballos fantásticos y con la compañía de Bárbara como una gran anfitriona (muy profesional).
¡Volveremos por allí!

Fin de semana con los más pequeños espectacular, gracias Barbara una gran profesional y todo su equipo.repetiremos seguro.

He reservado una ruta en caballos/ponis para celebrar un cumpleaños con niños entre 5 y 14 años.
Ha sido una experiencia maravillosa, tanto para los niños como para los adultos.
Puntuales, formales y muy agradables con los niños.
Un cumpleaños al aire libre, lejos de los típicos parques de bolas.
Totalmente recomendable!

Las instalaciones, el entorno, todos los profesionales que trabajan en el centro ecuestre.el trato personal como educativo sólo se puede calificar de excelente. Estamos encantados de la decisión de que nuestra hija comenzara en el mundo de la hípica aquí y seguro que seguirá muchos años.

Una experiencia fantástica. Hemos montado, hemos ensillado, hemos cepillado y muchas cosas más y, sobre todo, hemos aprendido muchísimo. Se nota que aman a los animales y lo saben transmitir. Un diez a Bárbara, Cayetana y Elena: los niños encantados y los padres fascinados. Muy recomendable.

Solo quería agradecer al personal por el gran servicio que me han brindado a lo largo de los años. Comencé cuando era niño y terminé teniendo un caballo durante varios años, incluida mi boda. Siempre han podido encontrar el caballo adecuado para mí y siempre me han ayudado a mantenerlo así. No te pones mucho mejor que eso. Realmente lo aprecio.

Grandes profesionales ademas de un trato maravilloso a los alumnos, hípica totalmente recomendable.

Acabo de leer el comentario de la usuaria C. G1981 y la verdad es que me sorprende lo escrito, he llegado a pensar que se ha confundido de hipica. Mi experiencia con mi hija ha sido fantastica, nunca habia estado en una hipica en la que ella tuviera una interaccion con los caballos tan intensa como aqui. Desde que esta montando en esta hipica se la ve feliz y ha progresado enormemente. Es como una familia en la que el ambiente tanto con las propietarias como con el resto de clientes es de amigos,

Nefasta! Una hípica para olvidar! El trato de la dueña pésimo, la organización no existe. Pueden incluir a alumnos que no han montado nunca con alumnos que pueden tener mayor nivel. Y NO se puede preguntar por qué suceden esas cosas. Porque ahí conocerás las malas formas de la dueña Barbara. Ella y su equipo, incluye buenas opiniones para contrarrestar lo que verdaderamente sucede allí, lo que no entienden es que con un par de días puedes comprobar que todo es caótico, y que las formas y faltas de respeto es lo que predomina. Si quieres disfrutar, aprender y no tirar el dinero busca otra hípica!

Experiencia inolvidable
Si buscas un sitio donde sentirte como en casa y vivir una experiencia única rodeado de naturaleza, este es tu lugar. Hicimos una ruta a caballo y la verdad es que el trato fue magnífico y el personal maravilloso.
Y el hecho de que los peques pudieran tocar y ver a todos los caballos fue un detalle que tanto Alicia, Yago y Enzo no olvidarán.
Volveremos sin duda.

Decepción total con el trato. Me tuve que ausentar por problemas medicos y un día de buenas a primeras y sin preguntar me vi que me echaron del grupo. Cuando yo aun tenía bono de clases. Empatía nula que no me esperaba para nada.

IM-PRE-SI-O-NAN-TE. Me encantan las instalaciones, la gran variedad de ponis y caballos, la amabilidad y paciencia de las monitoras, … una experiencia inolvidable. Fuimos un día para probar, y desde entonces no fallamos ninguna semana. Creo que son muy transparentes en la información que ofrecen y es muy sencillo contactar con ellos por email, whatsapp, llamada, … estando disponibles a cualquier hora. Les pongo solo 5 estrellas… porque 10 no se puede. Totalmente recomendable.

¿Te apetece pagar por que te griten y ver cómo se grita al resto del personal? Entonces ese centro es el tuyo. Reserva tu ruta y disfruta de un día en el manicomio.

Para una experiencia VIP, pregunta por Bárbara.

Llevo desde pequeña dando clases con Barbara y aun con 30 años sigo con ella
Una hípica donde los caballos viven libres y sueltos
Sin duda para mi la mejor

A la hora de buscarle una casa nueva a mi caballo fui muy exigente. Sin duda este centro cumplió todas esas condiciones que buscaba. No se nota la diferencia entre los caballos de escuela y los privados porque todos están perfectamente cuidados. Desde que llegamos al Madroño he sentido mucho cariño tanto hacía él como hacia mi, y una mejora tanto física como psicológica por parte del caballo. Para mi lo más importante es su felicidad y bienestar.
Muy agradecida tanto con las profesoras como con el personal que se encarga del bienestar de mi pequeño.

Si lo que buscas es un lugar donde aprender a montar a caballo y el mundo de la equitación, es un lugar perfecto. El ambiente inmejorable. Da gusto ver a los caballos y ponys sueltos en sus praderas disfrutando.

He pasado un día familiar y nos ha encantado el paseo. Nos lo comentaron y ha sido mejor de lo esperado, sin duda repetiría. Los animales muy bien cuidados y el entorno maravilloso. En nada repetiremos porque nos encantó.

Un sitio 100% recomendable. Me gusta todo: el sitio, los animales, las clases, los cuidados, las profesoras, los clientes, el ambiente. Llevo varios años yendo a montar y no lo cambio por nada

No Volvería a repetir la experiencia en este sitio.
Era primera vez que daba paseo en un caballo, una Sra mayor me trajo al caballo y me regañaba porq no podía subirme, su malhumor era impresionante, me molesto mucho su actitud, en vez de explicarme y ayudarme hacia todo lo contrario. Lo único bueno fue Maria la Monitora súper maja pero hubo otra monitoria rubia que estaba súper apurada y era muy borde. En fin súper mal el servicio pero lo peor fue el trato de esta Sra Mayor.

Me llevó a conocer este sitio una buena amiga y me pareció una instalación excelente con buenos profesionales al cargo. No entiendo la campaña negativa en contra salvo que sea algo organizado con intereses espurios. Yo repetiré, sin duda

Llevo 4 años dando clases en la hipica y NUNCA he tenido ni una sola pega. Los caballos están muy bien cuidados y todos los que trabajan allí son muy amables. Además los profesores siempre intentan ayudarte en todo lo que necesitas.

A continuación expongo los motivos de esta puntuación negativa a “Centro Ecuestre El Madroño”. Agradecería a la persona de esta cuadra encargada de seguir estos comentarios, me rebatiera si algo de lo dicho a continuación no se ajusta a la realidad.

El pasado domingo 29 de Noviembre hicimos una ruta a caballo con el “Centro Ecuestre El Madroño” y me ha resultado MUY decepcionante. A continuación listo las razones de este comentario negativo:

Punto 1- Éramos un grupo de 6 adultos. A la hora de formalizar la reserva nos informaron que sólo había hueco a las 13.00 y se nos pidió realizar el pago por adelantado. Anticipar el pago es algo poco común en otras hípicas, por lo que éste es el primer punto negativo para esta cuadra.

Punto 2- Una vez montamos a caballo, entendíamos que un guía realizaría una ruta con nosotros 6, sin embargo, nos “metieron” en un grupo junto con otras 20 personas (aprox.), incluyendo niños de 3 años en poni. Por supuesto que no tengo nada en contra de los niños de 3 años, ni mucho menos (de hecho, soy padre de uno de 3 años). Lo que no se entiende es cómo la organización puede juntar en un mismo grupo adultos con niños en poni.

Punto 3 – Al poco de salir de la cuadra, viendo que nos colocaron a todos en fila de a uno, preguntamos al guía si pasado un rato iban a separar los grupos y nos dejaría trotar/galopar (fuimos todo el rato a ritmo de paseo, de hecho los guías van andando). El guía respondió rotundamente y de forma poco amigable que no.

Punto 4 – Como he comentado anteriormente, los caballos iban casi siempre en fila de a uno, a ritmo de una persona paseando. Las pocas veces que un caballo, por sí solo, intentaba adelantar al que tenía delante (porque éste último se parara a comer unas hierbas o cualquiera que fuera el motivo), le cogía de las riendas y le volvía a poner en su sitio.

El sitio sucio y desordenado, así como los caballos, tristes, sucios y viejecitos. Atención lamentable. El paseo más aburrido imposible, caminando en un grupo de 35 personas, con niños en el poni y sus padres caminando en el barro. Tan aburrido que uno de los niños se iba durmiendo en el poni. Hubiera sido igual, sino mejor, ir en caballos de madera con ruedas, los monitores caminando no soltaban a los caballos ni un minuto. La cabalgada de los reyes, pero en plan triste. He ido a otros sitios y ha sido muy diferente. Para no repetir nunca.

No me gusta poner comentarios negativos, y menos ahora con los tiempos que corren pero, después de la experiencia y tras comparar/releer los comentarios de 1-2 estrellas y los de 5 estrellas (son cometarios suyos), NO ACONSEJO sus servicios por:
-MENTIR a los clientes
-Exigen uso de mascarillas y guantes, pero algunos empleados no llevan mascarilla NI guantes y te animan a quitarte la mascarilla
-Número de personas por ruta (todavía había más gente detrás)
-Trato personal (tanto empleado-empleado como empleado-cliente)
-Limpieza (Caballos sucios, y no porque lloviese hace 2 días)
-No te explican nada
-Velocidad de la ruta (como se ve en la foto, el ritmo de persona andando) ni un trote ni galope ni nada
-Nuestro grupo lo separaron y no nos pudimos hacer ni una foto juntos
-Caballos de hasta 29 años
-No nos han preguntado ni cuantos íbamos en el grupo (podríamos haber ido uno más o uno menos y no hubiese pasado nada)

El sitio es impecable, llevado con esfuerzo por personas comprometidas. Respecto a los comentarios negativos, se ve a la legua que son bots que ni siquiera han estado en el sitio, Tal vez ni si quiera sean personas reales. Lamentable que se pueda hacer una campaña de desprestigio en las redes así. ¡Ánimo y a seguir trabajando!

El precio esta bien, pero preferiría pagar un poco mas y tener una mejor experiencia.

Mi error fue no leer los comentarios y sus respuestas negativas. Las positivas parece que las escriben l@s propietari@s.

El pasado domingo estuve allí y entiendo las quejas de los otros grupos: los animales sucios, mala organización, trato pésimo, poca información, COVID NO-FREE.

Algo que comentamos el resto de padres y que hay que tener MUY en cuenta, es el tema COVID:
-La encargada de darte los cascos SIN MASCARIILA
-Los cascos que te dejan, no parecen estar desinfectados (aconsejo llevar el de bici o un gorro de ducha para poner debajo)
-Exigen guantes y mascarilla y l@s monitores NO LLEVABAN NI MASCARILLA

Fuimos tod@s junt@s (no nos separaron grupos como te dicen por teléfono) algo que veo PELIGROSO sobre todo para l@s niñ@s (cuando vi que durante la ruta nos cruzábamos varias veces caballos con adultos inexpertos con ponis sujetos por madres/padres me puse en tensión por mi hija y no disfrute).

Centro estupendo de hípica. Totalmente recomendable, las dueñas son muy profesionales, siempre pendiente de todo.

Los caballos estaban sucios, el trato humano nada bueno, nos han subido al caballo y ni explicado nada por no decir ni el nombre del caballo. Además nos han llevado en un grupo enorme con otros grupos y ponis. No repetiré en este centro, el peor de los que he estado y he estado en varios.

Es un sitio precioso, el trato con las personas y los caballos es excelente. He dado muchas clases de equitación con ellos y estoy encantada.

El sitio está genial, da gusto lo bien cuidadas están las instalaciones y lo bien tratados y con el cariño que atienden a los caballos.
Las dueñas son encantadoras.
Seguro que volveremos.

Conocí ésta hípica a través de unos amigos que nos dieron buenísimas referencias, y la experiencia no pudo ser mejor. Trato cordial y una gran profesionalidad. Y la atención a los niños es inmejorable, ya que no solo disfrutan del paseo sino que les enseñan a querer y a cuidar a los animales.

Mis nietos encantados con los ponis, fue una sorpresa, bien para ir con familia, el campo muy verde y tranquilo para ir dando un paseo acompañandoles.

Mis hijos aprendieron a montar ahí. Se nota el cariño tanto a los alumnos como a los animales. No entiendo las críticas negativas, supongo que nunca han estado allí porque me parece imposible decir lo contrario.

Un trato excelente, mucha profesionalidad, los animales muy bien cuidados y un ambiente para estar en familia genial. Se lo recomiendo a todo el mundo.

Excelente hipica donde en poco tiempo mi hija de 10 años que venía de otra hipica donde en vez de mejorar, empeoraba, aquí le han enseñado por fin a montar como es debido y a seguir aprendiendo y disfrutando. Muchas gracias

Son muy buenos profesionales y tratan de maravilla a los animales. Para mis hijos es el mejor momento de la semana. Enhorabuena!

Hemos ido esta mañana a una ruta con mis tres niños, y el campo estaba precioso muy verde. El tiempo no ha acompañado bastante frío pero la ruta muy agradable. Ahora mis niños quieren dar clase de caballos

Llevar de ruta a un caballo de 30 años que aún se está recuperando de un cólico #justiciaparayayo

Cada vez q voy a Madrid me reservo un día para ir hasta allí. Lastima q este año solo pude ir en enero. Deseando estoy!

Tras llevar a mi hija durante meses y verla disfrutar tanto con su poni y sus profes, me he decidido y he hecho mi primera ruta.
Han dado con el caballo perfecto, se han asegurado de que la experiencia fuese genial y he compartido uno de los momentos más especiales con mi niña y seguro que no va a ser el único.
Estamos encantados con todo lo que esta aprendiendo tanto a montar como a cuidar a su poni.
Gracias.

Mala gestión por su parte ya que llamé para reservar una ruta a caballo, nadie me cogió el teléfono hasta que después de 5 intentos me atendieron y me dijeron que la información y las rutas eran através del mail. Puesto que no me cogieron el telefono las veces que llamé, mande un mensaje a su correo y de esto hace ya 3 días cuando me dijeron que me iban a mandar la información al momento y todavía sigo esperandola. Me parece muy poco profesional por su parte ya que lo de la ruta a caballo se trataba de una sorpresa para una persona.

Una hipica repleta de personajes y niños geniales amantes de los caballos y los ponis que disfrutan de cualquiera de sus disciplinas (paseos por el campo, doma natural, hipoterapia, doma clásica, salto, pupilaje), con unos precios al alcance de todos y con unas instalaciones muy completas que cada dia se siguen enriqueciendo.

Muchas gracias por la ruta de hoy, incluido el detalle de hacernos las fotos durante la ruta, pequeños y mayores hemos disfrutado! 100% recomendable

Caballos bien cuidados. Ruta fácil para los más pequeños y para los iniciados, la familia quedo encantada.

Cumpleaños genial! Los niños disfrutaron con los caballos y ponis, no se querían ir, un cumpleaños en el campo diferente.

Cuidan los caballos como lo harías en tu casa, y los de escuela todos gorditos y felices. De 10.

Por como te tratan, mucha desorganización en las clases. Lo importante es llenar las pistas no aprender y disfrutar del mundo del caballo que es espectacular

Personal altamente profesional.
Las instalaciones magníficas.
Pasamos un fin de semana con los niños maravilloso.
Totalmente recomendable

Fantastico. Muy amables, buenas instalaciones, muy amplias y multitud de ponis y caballos.
Mis hijas pequeñas han ido varias veces a montar poni, y a dar un paseito por el campo en ellos. Felices. No ven el momento de volver.

Un centro hípico bastante completo. En la temporada estival (verano) tienen las Lunadas, rutas nocturnas cuando hay luna llena, que son muy recomendables. Un trato inmejorable el que proporcionan Elena y Bárbara.

Una hipica magnífica para toda la famlia.
Muy cerca de madrid para pasar un día diferente.
Totalmente recomendable.

Un lugar maravilloso y una gente estupenda. Disfrutamos toda la familia. Totalmente recomendable.

Hemos estado esta mañana con el niño para que conociera los caballos y dar un paseo. Le ha gustado tanto que ya le hemos apuntado a clases. Las instalaciones muy bien y el personal muy atento y profesional. Bien de precio. Totalmente recomendable