Erasmil Mantenimientos SL

Soy trabajador de Erasmil y no hay más intención en mi reseña que la de dar cabida a la verdad. Y es que en Erasmil no existen clientes pequeños y grandes. Todos son igual de importantes. Trabajamos por y para ellos. Su satisfacción es nuestro mayor objetivo.

Contacté con esta empresa para mover una unidad exterior de aerotermia desde la calle a una altura de 2,5 m aprox. Realizaron el trabajo con profesionalidad y atención en los detalles. He quedado muy satisfecho con el resultado. Gracias.

Equipo profesional y muy competente, tanto a nivel técnico como en la ejecución de trabajos.
Recomendable 100%

Empresa profesional y alineada con las necesidades de sus clientes.
Tienen muy bien definido que los detalles en su trabajo es lo que marca la diferencia y aporta un valor diferencial y de calidad.

Muy recomendables. Profesionales al 100%. Tras varios SAT Mitsubishi sin resolver mi problema contacté con Erasmil que me aportó una solución rápida y eficaz a un precio razonable. Por el buen servicio recibido y por su recomendación he contratado el mantenimiento preventivo del sistema de climatización en nuestras oficinas. Recomiendo sus servicios.

Nos realizaron la sustitución de los equipos de aire acondicionado por conducto en una vivienda a plena satisfacción, con calidad, cuidado y profesionalidad. Muy recomendable

Pesimo. No lo recomiendo. No reparan, su intencion e interes es que cambies el aparato de AA. Y encima te meten una clavada para decirtelo.
Solucionado buscando una empresa honesta que si presta el servicio de reparacion, y por menos precio que su supuesto presupuesto.
Estafa en toda regla!

Me parece una empresa seria. Tuve un problema con uno de sus instaladores, lo entendieron y solventaron la discrepancia. Posteriormente enviaron a otro técnico, que fue muy atento y profesional. De haber enviado a este ultimo técnico, en la primera visita.les habría calificado con 5 estrellas.

Contacté con esta empresa para cambiar ubicación máquina exterior de aire acondicionado y conexión con dos unidades interiores de conductos, debido a problemas de fugas de gas en la instalación existente. Pasaron a ver el trabajo al día siguiente y me dieron presupuesto. Acepté el presupuesto y fijamos fecha trabajo para una semana después. Solo puedo decir que todo ha sido perfecto, acometieron la nueva instalación por falsos techos, para llegar a unidades interiores sin tubos a la vista, reformando la parte eléctrica necesaria. Me habían estimado días de obra y terminaron en algo más de día y medio. Los dos profesionales que enviaron a hacer el trabajo son excepcionales, resolviendo cualquier contratiempo sobre la marcha.
Por tanto recomiendo esta empresa incondicionalmente.

La atención ha sido rápida y el servicio prestado por los técnicos muy bueno, muchas gracias por la repararme el equipo de climatización ya que después de contactar con varios SAT pensaba que tendría que esperar mucho tiempo por la demanda existente en plena ola de calor. Recomiendo esta empresa.

Deplorable, les escribí email para que viniesen a reparar un aparato de AA hace un año, otro hace un mes y nunca tuve respuesta.

Profesionales y resolutivos 100%. Gracias a todo el equipo de técnicos, ayudantes, etc y en especial a Felipe Amaiz por su asesoramiento y eficacia.

Excelente servicio técnico oficial Mitsubishi en plena ola de frio han sido muy rápido. Encantada con el servicio prestado.

Después de cumplir un año de mantenimiento me alegro de haber tomado la decisión del cambio y contratarlo con Erasmil la mejora en el preventivo se ha notado en la reducción de avisos en el correctivo y la disminución de las quejas de los usuarios de las oficinas.

Empresa muy recomendable. Poder contar con sus servicios nos aporta mucha tranquilidad ante cualquier problema en nuestras instalaciones. Siempre responden de forma rápida y eficaz.

Se averió un aire Mitsubishi en garantía en plena ola de calor y tardaron más de diez días para luego echar la culpa al instalador con lo que no solucionaron nada.
Al final factura de 175 € (piden fianza previa para acudir). El albarán ininteligible lo firmé, tonto de mí, y resulta que me facturan dos horas (no estuvo ni media) más desplazamiento. El técnico me aseguró que no me cargarían nada pues nada me habían hecho.
Mirar el albarán bien y comprobar horario antes de firmar.
No más Erasmil ni Mitsubishi por mi parte.

Aclaración posterior
Después de una larga conversación mantenida con ellos he podido llegar a algunas percepciones más que conclusiones:
Al cliente le falta mucha información sobre los procedimientos de los fabricantes en cuanto a servicio post venta y condiciones de garantía que condicionan en gran medida la calidad del servicio. Está claro que antes de comprar bienes o servicios caros hay que recabar toda la información posible.

Sigo esperando a que su servicio de atención al cliente se ponga en contacto después de tres comunicaciones con ellos

Los técnicos son buenos, pero la empresa parece fatal gestionada. No atienden las solicitudes ni por escrito ni por teléfono. La organización cuando quedas para una intervención es pésima. No te los recomiendo, búscate
otros. Yo me arrepiento de haberlos contratado.

No estoy de acuerdo. Conmigo fueron super eficaces y cumplieron plazos con un resultado excelente.

Mi experiencia con Erasmil ha sido muy satisfactoria, tanto en la calidad de los trabajos como en el tiempo en la ejecución y el precio.
Totalmente recomendable.

La reparación del equipo de climatización se ha realizado según lo previsto no comparto tu experiencia. Conmigo fueron súper eficaces y cumplieron plazos con un resultado excelente.