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Un pasada de tienda, de todo para los amantes de las bicis. Los empleados controlan un montón. Bici entregada en tiempo y Jesús que nos atendió super amable.
En una palabra .genial. Me compré una Orbea Rise h30 y la atención y asesoramiento por parte de Juanlu fue estupenda, aconsejándome justo lo que andaba buscando. Una experiencia de 10.
La tienda es impresionante, jamas habia visto algo asi. Cuentan con una extensa exposicion de bicicletas y de productos expuestos cuidando todo hasta el mas minimo detalle. Todo esto es solo superado por el equipo profesional que hay detras. Siempre que voy me asesoran a las mil maravillas. Empatizan mucho con el cliente, dan siempre con la tecla correcta y se nota que no venden por venden sino solo persiguen satisfacer tus necesidades, son todo facilidades…
Tienda de bicis muy recomendable, mejor que otras que van de enrollados y luego son unos estirados. Estuve 2 horas hablando sobre dudas con el vendedor cuando me compré mi bici nueva, Jesús, muy muy bien, un placer.
Me he comprado una bici de gravel. Magnífica tienda con una gran exposición, variedad de productos y marcas, con precios muy competitivos, y lo mejor el equipo de profesionales con el que cuenta, especializados y conocedores de lo que venden, me han asesorado y me han ayudado en mi elección. Gracias en especial a Manu por su simpatía, dedicación y todas las molestias que se tomó, me ayudó incluso a meter la bici en el coche. Volveré sin duda. La mejor tienda de Madrid!
Excelente servicio tanto desde el personal de ventas Daniel, como del responsable del taller José Luis, expertos y amabilísimos. Amplísima gama de productos a unos precios muy competitivos con una gran exposición dado el tamaño de sus instalaciones en Madrid
Es una buena tienda de bicis es completa no falta nada de lo que necesites da igual bicicletas como componentes y vestimienta es de 10. Lo que descarto son los precios son muy elevados, ya se que son cosas de primera calidad pero es muy caro para mi gusto, por lo demas el trato personal es excelente estan atentos en lo que necesitas muy buen trabajo.
La tienda es espectacular, muy amplia y con un catalogo enorme. Tienen parking gratuito justo debajo de la tienda con un ascensor grande para meter la bici. Personalmente me atendio nacho y tengo que decir que es un profesional de 10, me explico todo a las 1000 maravillas, luego a la hora de estar en contacto por gmail super atento! Se nota que le gusta lo que hace y que tiene pasion por las bicis!
La tienda es una pasada. Tienen mucho espacio y montón de bicis. He recogido un pedido que he hecho a través de web, funciona muy bien. Tendré en cuenta esta tienda cuando pueda cambiar de bici MTB.
El local esta muy bueno pero la atención es un poco dispersa. Compre una bici orbea que ha dado más problemas que km, a los 4 meses decido cambiarla y al volver para comprar una nueva me he quedado en tienda mirando sin que nadie se pase a ver que buscas, lamentablemente me fui directo con trek donde me ha ido mucho mejor.
Quería reseñar la magnífica atención que he recibido de parte de Manuel dedicándome el tiempo necesario para buscar la mejor opción dentro de un presupuesto como si para el se tratará eso hoy en día es de agradecer, el parking magnífico, buenos precios, en general muy recomendable.
Creo que es el mejor sitio para los amantes del ciclismo! Asesoramiento, buena predisposición y profesionalidad! Mención especial a Nacho, que tipo más profesional y que pasión por lo que hace!
Enhorabuena para vosotros y para nosotros los ciclistas por habernos dado este sitiazooo!
Una gran tienda, en la tienes para elegir gran cantidad de bicis, componentes, ropa. En cuanto al grupo de gente que trabaja allí, son muy amables, y grandes profesionales, entre los que destacaría a Manu, que me ayudo enormemente y me solucionó las dudas que me surgieron a la hora de adquirir una bici nueva. ¡¡¡¡¡Un sitio totalmente recomendable!
Sin duda una de las mejores tiendas de bicicletas de Madrid. El personal está cualificado técnicamente y es muy atento y amable. Excelente asesoramiento pensando en las necesidades del cliente. Las instalaciones son impecables con gran variedad de modelos y accesorios además de taller. Así da gusto.
Tuve que parar porque de camino a mi entreno mis zapatillas no encajaban, compré unas calas nuevas y de paso se ofrecieron a ponérmelas! Muy agradecida a una de las chicas pude continuar mi entreno pero volver porque vi mucho material para disfrutar en una tarde de compras.
Creo que es un acierto pasar por la tienda, puedes comparar modelos de gran variedad de marcas y tiene buenos precios. Ante cualquier duda se toman el tiempo necesario para atenderte. He adquirido una nueva bicicleta de montaña doble y estoy muy satisfecho con la compra y con el trato del personal. Gracias Manu por los consejos.
Una tienda con muy buenos profesionales, Manuel el vendedor ha estado muy implicado en el problema (no de tienda ni bici) hasta solucionarlo tan sólo en 4 días, tienda muy recomendable
He adquirido hace unos días una bicicleta Gravel, y todas las dudas que tenía antes de la compra me las aclararon muy bien. Se nota que son muy profesionales e invierten todo el tiempo que necesites en ayudarte a tomar una decisión. Muchas gracias Manu por tu ayuda.
Mi experiencia de compra en Escapa ha sido muy buena; Dani me atendió y me aconsejó estupendamente con la bici para mi hija y con la mía; un gran profesional por sus conocimientos y su inmejorable trato al cliente. Tanto él como otras personas del equipo se implicaron a tope para conseguirme el modelo y el acabado que quería en tiempo récord, así que muy contento. Además, la tienda es espectacular, muy grande, y está llena de guiños para los aficionados a la bici. Era imposible no acabar satisfecho cuando anda por ahí Jesús García, y cuando ya el primer día uno llega y deja el coche en una plaza que pone “Perico Delgado”
Trato maravilloso y cercano acabo de salir de allí con mi nueva máquina y agradecer personalmente el trato prestado a Daniel el cuál por un problema de salud no me ha podido entregar la bici, pero lo hizo José su compañero y exactamente igual que Daniel un trato cercano y atento, sin duda recomiendo la tienda biciescapa Madrid
El proceso de venta online es un desastre! Sin embargo mi buena puntuación es gracias al personal de la tienda, especialmente a Manu, que tras un pedido "perdido" para el que la marca no me daba solución se preocupó en todo momento hasta que consiguió recibir el material. Gracias!
Quedé encantada con el servicio de venta. Manuel me facilitó mucha información sobre los productos y las alternativas y fue un placer! Gran profesional!
La atención y el trato no ha podido ser mejor. Manu me ha asesorado muy bien y se ha preocupado en todo momento por la operación. Incluso después de entregarme la bici, algo que. Nunca me había pasado. La tienda es increíble pero la gente que trabaja en ella lo es más aún.
Una tienda super grande donde encuentras cualquier cosa que busques. Me atendió Marta y me asesoró muy bien. Super atenta y con bastante conocimiento de lo que hablaba.
No sólo es una tienda completa, con una amplia gama de bicicletas en exposición, le doy cinco estrellas por el trato personal y profesional que nos han dado y en especial a Manu.
Sin duda la mejor tienda de bicis de Madrid, he buscado bicis de carretera por mas tiendas y el trato recibido en Escapa ha sido sin duda lo que me ha hecho dar el paso, fui al mediodía y me atendió Jose Alberto, literalmente impresionante, ¡hablando de bicis 2 horas! Para mi se ha convertido en mi tienda de referencia. La bici además un acierto, con el precio tuvimos nuestras diferencias pero al final llegamos a un buen acuerdo. Precio muy competitivo.