Esencial Pool

el trabajo perfecto, pero la devolucion de un material que no estaba bien, FATAL, llevo un mes para que me devuelvan el dinero que me exigieron pagara por adelantado. YA ESTA BIEN
ya me han devuelto el dinero, por lo que cambio mi opinion sobre la empresa.

Alberto nos hizo la rehabilitación de la piscina y nos encanto. Siempre agradecidos por decidirnos por esencial pool. Gran empresa. 100 % recomendable. Seriedad, profesional, todo perfecto

Encantados con la comercial Minerva, muy atenta en todo, desde el primer día nos explicó todo muy bien estuvo en contacto permanente para que todo saliese bien, dar las gracias a Javier y su equipo de montaje grandes profesionales, puntualid y grandes resultados les doy las gracias por hacer nuestro sueño realidad, los recomiendo a ojos cerrados.

Hemos quedado muy contentos con el trabajo, le verdad que han hecho un trabajo impecable son muy profesionales. Muchas gracia a Raúl por su asesoramiento y por tratarnos tan bien y a Nico, Sergio en las obras y a José y familia en la colocación de la lámina armada, todos han hecho un grandísimo trabajo.

En primer lugar agradecer a Bianca y Raúl el trato excelente que he recibido por parte de ambos
Habeis instalado la piscina este sábado y estamos encantados, la piscina estupenda y el trabajo realizado por vosotros ha sido de diez
Bianca y Raúl sois dos profesionales excelentes y vuestra cordialidad y disposición para facilitar los tramités es estupendo
Y, por supuesto, la piscina ha sido todo un éxito, estamos encantados
Muchas gracias por todo

Si bien finalmente no adquirí la piscina porque no tengo claro si quiero hacer esa inversión, señalar que Esteban, el comercial de Toledo fue muy amable y tuvo mucha paciencia con nosotros.

Muy satisfechos con nuestra piscina, ante todo agradecer la atención y el trato recibido por parte de Raúl el comercial de nuestra zona de Tarragona, durante todo el proceso desde la primera visita, hasta después de la instalación ha sido muy atento y diligente. La piscina es muy bonita y práctica de usar, la instalación era un poco compleja por la ubicación y el se encargó de cordinarse con un servicio de grúa de gran tonelaje.
Si he de poner una pega, el material que recubre la piscina, que es muy resistente y que va termosellado con la estructura, en nuestro caso, salieron varias burbujas en una zona que era demasiado visibles y afeaban mucho la piscina, nos lo intentaron reparar de inmediato, pero salieron más burbujas de aire, finalmente nos dieron una buena solución que fue la colocación de un banco, que ha hecho que aún sea más bonita y cómoda nuestra piscina. Nosotros contactamos con 8 empresas diferentes y sin duda acertamos en decidirnos por ellos. Muy agradecido por todo a Raúl y a Esencial Pool.

Hasta el dia de hoy todo genial con la recontruccion de piscina, contenta y sobre todo con la comercial Alejandra, que atiene fenomenal.

¡¡Nosotros estamos encantados con la piscina de ultrafiltración!
Quiero dar las gracias a Esteban por toda la información y seguimiento de la construcción de la piscina, a Lucas por la puesta en marcha y toda la información del mantenimiento y a todos los obreros que participaron en la obra y que a pesar de las condiciones metereológicas que hubo trabajaron sin descanso hasta dejar todo perfecto. Una piscina increíble. Todo un acierto!

Muy profesionales. Me rehabilitaron toda la piscina, tubos y depuradora. Tuve un problema con una fuga, y lo repararon de inmediato.
EDITO: a los pocos meses he tenido una avería en la depuradora, por defecto de fábrica y una raja en la lámina armada. Hace ya 3 meses y todavía no lo han arreglado. Han pasado ya 2 técnicos y no lo han resuelto. En resumen, buenos en instalación, malos en mantenimiento/garantía

Alejandra ha sido muy atenta y siempre ha solucionado nuestras dudas en el momento. Se han adaptado a lo que nosotros queríamos aconsejándonos. A la hora de construir la piscina han sido rápidos (10 días) sin bajar la calidad de la ejecución.

La piscina quedó preciosa. Los empleados muy eficientes y el comercial, Alberto, excelente.

Después de realizar la obra, ya terminada aprox. Dos años, hay fallos que siguen sin resolverse.

Comuniqué antes de finalizar el año nuevamente y no hay respuesta.

Excepcional. Gran comienzo con la comercial Alejandra, atenta durante el proyecto y en todo momento asesorando de manera muy profesional. Durante la obra se aprecia un trabajo de calidad cuidando los detalles y además Alejandra haciendo seguimiento constante.
En la entrega de la piscina se explica todo de manera clara y pendiente de todas las dudas que puedan surgir.
Recomendable 100% y excelente el trabajo de Alejandra la cual está disponible para el cliente y para cualquier duda que pueda surgir durante la construcción.
Además pinta que el el servicio post venta va a ser de la misma calidad que todo el proceso anterior.
Felicidades por la atención y el trabajo realizado! No pierdan a Alejandra en su equipo NUNCA!

Tengo que felicitar a Jaume, delegado de Barcelona y su compañero Jordi, un trato y atencion excelente.
Los tiempos exactos.
El acabado final increíble.
Es un placer encontrar gente seria, trabajadora y responsable.
Muy contentos con toda la obra en general, si todo sigue funcionando correctamente, la elección habrá sido todo un éxito.
Muchas gracias!
Att: Carla y Xavi

Buen y profesional trato en la contratación y ejecución de las obras y entregas, pero lentos en la resolución de problemas posteriores a la puesta en marcha.

Aunque no he llegado a contratar aún, tengo intención de hacerlo en breve porque he visto varios trabajos en casas de amigos y están muy contentos, yo he podido comprobar los resultados y todo lo que me han hablado mis conocidos es bastante bueno.

Nos pusimos en contacto con esencial pool y enseguida nos llamo bianca para informarnos de todo el procedimiento y dudas y seguidamente el comercial de zona Luis nos llamo para concretar un a visita.

Esencial Pol tiene un muy buen servicio para el acondicionamiento de piscinas y gente cualificada como su técnico Ángel Vidal, que nos ha aconsejado y se nota su experiencia e interés para solucionar nuestras dudas. Muy recomendable!

Me puse en contacto con esencial pool. Desde el primer momento me han mostrado un trato profesional. Esteban Solo ha sido muy cordial y he recibido un buen trato por su parte. Estoy encantada de hacer la piscina con esta empresa.

Felicito a Álvaro y caro por el gran trabajo que an hecho estoy súper contento de mi piscina os recomendamos gracias y un saludo

Raúl el Comercial que me atendió y vino a visitarme fue perfecto, amable y concienzudo en todas las respuestas, yo soy muy preguntona, quede encantada con toda la información. Agradecida y recomiendo

Un servicio de 10. Siempre disponibles y atentos con tus necesidades. Materiales y calidad insuperables. La piscina parece nueva. Ha quedado preciosa. Y Raúl encantador, atendiendo siempre cualquier duda y desplazándose cuando lo necesitábamos. Hemos quedado encantados. Gracias a todo el equipazo!

Ya tenemos nuestra piscina!
Estoy encantada con el resultado final y recomendaría sin dudarlo a esta empresa de profesionales del primero al último.
Una piscina que no era fácil por el acceso y han estado trabajando todos con mucha profesionalidad.
Mencionar a Raúl que desde el primer día nos ha aconsejado y ha estado pendiente de todo para que todo saliera bien. Gran profesional y persona.
Y como no… Nico, David, Carlos y el equipo de excavación, me quito el sombrero con vosotros.

Hace un mes ke me hicieron la piscina y la he disfrutado dos días.un montón de problemas que no acaban de solucionarse.

Muy contento con el resultado final de la piscina. Los montadores unos cracks, tanto Richard como su compañero muy eficientesy rápidos.

Han conseguido lo que parecía un imposible. Rehabilitar un auténtico desastre y convertirlo en una piscina simplemente espectacular. 100% recomendable. Atención, profesionalidad y rapidez. Gracias infinitas al equipo.

Hemos tenido una buena experiencia con Esencial Pool. En concreto, estamos muy agradecidos a Richard Bello. De su gestión comercial, destacaría su servicio al cliente, disponibilidad y amabilidad. Ha resuelto los diferentes obstáculos que te encuentras en la reforma de una piscina con profesionalidad y eficacia. Para la puesta en marcha de la piscina, nos hizo una exposición muy didáctica y nos ha apoyado en esos primeros momentos en los que dudas de las novedades y del funcionamiento. Por lo menos en nuestro caso (reforma casi integral de piscina), recomendables, con especial mención a Richard y equipo.

El año pasado contrate una piscina. De la cual no cumplieron con el tiempo de instalación, ni se responsabilizan de daños ocasionados.
Es más se limpian las manos cuando tienes un problema
Una vez q terminan la piscina no te indican como funcionan, te tienes q buscar la vida.
Y cuando tienes un problema hechan balones fuera
Para mi. Piscinas lujosas, caras y sin lógica

Solución a mí problema, reseña actual:

Dentro de lo malo que me ha ocurrido con la piscina que fue la rotura del suelo de hormigón por un operador algo incompetente, que me hizo sentirme muy mal ya que mi ilusión se me desvanecía por segundo, con el esfuerzo que suponía la inversión en la piscina.
Me costó mucho esfuerzo que me creyeran, pero reconozco que con la empresa tuve suerte de toparme ya que han estado de diez.
Me han vuelto a realizar el trabajo en condiciones sin reparar en gastos.
Todos los operarios que han venido muy amables, nada que ver con el anterior.
Eso es una empresa fiable y seria y donde dije digo, diré que Esencial POOL es responsable respondiendo a sus clientes.
Gracias por responder de esa manera, dice mucho de vosotros.
Satisfacción total de garantía.

Hace 9 meses:

Del dicho al hecho hay un trecho.
Eso mismo me ha pasado a mí con vosotros. Al menos con la responsabilidad de la empresa en Jerez de la frontera.
Te la hacen en un plazo rápido, aunque después viene los peros.
Todos los trabajos que han realizado en casa he tenido que subsanarlo, no dejan nada bien terminado.
Y un problema con aire en la piscina me ha costado un año insistir una y otra vez.
Así que donde dije digo, digo diego.
Para nada contento con el servicio.
Tengo colocado el césped artificial, me ponen una correa de hormigón ya que se produjo un socavón por el mal relleno, y me dejan el césped de aquella manera, teniendo que allanarlo yo con arena de río, así es todo los trabajos.

Excelente trabajo e lente personas i la piscina nos a quedado increíble estamos súper contento si el trato súper bien

Estamos muy contentos con el trabajo que han hecho con nuestra piscina. Llevaba muchos años perdiendo bastante agua y aunque es verdad que su presupuesto era el más caro, fueron los únicos que nos dieron garantía de que iban a solucionarlo. Eso y la posibilidad de financiarlo también influyó, si no creo que nunca hubiéramos podido arreglarla.

Desde el trato recibido por la chica que nos atendió cuando solicitamos el presupuesto, hasta la confianza que nos dio el comercial José Contreras y del jefe de obra Fco Javier Castro y de toda la cuadrilla que ha estado trabajando en nuestra piscina ha sido mejor imposible.

Después de años y años viendo cómo se iba el agua, ayer fue el primer día en el que al levantarnos por la mañana, el agua seguía estando en el mismo nivel que estaba cuando nos fuimos a dormir. Y ese alivio no está pagado.

- ACTUALIZADO TRAS 8 MESES:

Cada año a estas alturas del invierno la piscina ya estaba totalmente vacía. Sin embargo este año la piscina sigue teniendo la misma cantidad de agua que en septiembre. Cada vez que veo a mis perros andando por la lona y que sale agua por los agujeros me alegro de haber invertido en arreglar la piscina.

Muchísimas gracias!

Por fin terminada y esperando que llegue el calorcito para estrenarla. Gracias Esencial Pool por todo

Piscina de Esencial Pool en Guadalajara ya terminada. Trabajo rápido y bueno. Le queremos dar las gracias a Alejandra que estuvo siempre pendiente que todo saliera como nosotros queríamos, estamos muy contentos. Completamente recomendable.

Profesionalidad y experiencia. Desde el primer momento Silvia y Raul nos han atendido tanto a mi como a mis padres de forma muy profesional, asesorándonos en todo momento y con todo detalle de todos los aspectos de nuestra piscina. Ahora nos toca disfrutarla el próximo verano. Gracias equipo.

La rehabilitación de la piscina se realizo en agosto del 2020. No dejaron las cosas terminadas según lo acordado con el comercial Raúl Errea. El sellado del perímetro de la piscina empezó a desprenderse a finales de septiembre del 2020, en el suelo de la piscina en el revestimiento linar dejaron arrugas, llamamos, mandamos correos electrónicos, mandamos WhatsApp para que vengan a subsanarlo y terminen las cosas según lo pactado a la firma del contrato y no nos atienden, quedan en que nos llamaran y ese momento nunca llega. Lamentable el servicio postventa.una vez cobran se acaba la atención y desaparecen.

La experiencia en todos los sentido perfecta.
Instalamos una piscina de 8x4 en Junio y aunque es un proceso complicado ya que no es habitual comprar una piscina y hay mil opciones, aquí el valor de la atención de Alejandra, ha sido fundamental.
Excepcional en el trato y sobre todo con un asesoramiento claro desde el minuto 1.
Encima de todo el proceso de construcción y ahora pendiente de una vez instalada la piscina, que era algo que nos preocupaba.
Mil gracias.

Estamos super contentos con el trato de la visita, nos aconsejo en todo momento Raúl y nos transmitio todaa confianza para hacernos nuestra piscina en Tarragona

Encantados con nuestra piscina). Gracias a la bomba de calor, a pesar de ponerla en marcha el último día de Septiembre, algún bañito nos hemos podido dar: en dos días subió la temperatura desde 21 a 27 grados! La lámina es original y queda genial, no es el típico gresite azul de piscina. La cascada simplemente espectacular, creo que la disfrutaremos todo el año. Y de noche entre el foco y la cascada, la atmósfera es especial. Como en todas las obras, siempre se produce algún contratiempo, pero todos fueron resueltos sin problema, que es lo que al final importa. Muy recomendable.

Tuve problemas con el lainer y me lo arreglaron sin problemas. Quedo espectacular, muy recomendable.

Estoy contentísima con la piscina, no solo por la rapidez de la obra sino el trato espectacular desde el primer día del asesoramiento hasta el final de la obra, totalmente recomendable.

Muy satisfecha con el trabajo y la gestión  de esta empresa. Seriedad,   compromiso,   cumpliendo  los  plazos de tiempo de terminación y excelente facilidad de pago. Recomendable 100%