Espacio Movistar en El Corte Inglés

Era cliente de Vodafone, y debido a mi insatisfacción con ellos, pasé por casualidad a informarme sobre una posible portabilidad, y me atendió Yolanda, a partir de ese momento he recibido la mejor atención de siempre en el mundo de la telefonía. Yolanda me ha ofrecido la mejor oferta, ha estado pendiente de todos los pasos de la portabilidad, atenta a cada detalle, entregándome un servicio excelente sin iguales, algo hoy en día muy difícil de encontrar, dedicándome su tiempo y resolución. Gracias a ella soy ahora cliente Movistar, y muy feliz con el servicio y el trato. Muchas gracias por todo Yolanda, gracias por haber hecho un trabajo único y con diferencia!

No pueden solucionar ningún problema y nadie te ayuda en sucursal ni por teléfono donde te mandan los empleados. Recomiendo buscar otra empresa más responsable con el cliente.

Me gustaría felicitar a Daniel por la profesionalidad y amabilidad con la que fui atendida el pasado 31 de octubre tras el robo de mi teléfono. Consiguió con tremenda eficacia resolver todo cuanto estaba en su mano y no solo terminé con un nuevo terminal puesto a punto, sino que gracias a su paciencia pude dar respuesta a todas mis dudas. Espero que este comentario pueda llegar a su responsable.

Gracias Daniel!

La cara de burlón que me puso Daniel la semana pasada es simplemente inaceptable. Voy a recoger la tarjeta y me encuentro con que se ha cancelado mi pedido. Obviamente no he hecho tal cosa, ni he recibido llamada ni comunicación después de contratar el paquete. ¿Voy a la tienda por gusto? Mientras le explico lo absurdo de la situación, veo que me pone una cara de vacilón. Entiendo que puedan ocurrir este tipo de errores, pero no puedo evitar la frustración de encontrarme con un trato semejante.

Muy mala experiencia. La señora tenía muy mala actitud y no tenía ningún interés en ayudar. Ella mostró interés sólo cuando le preguntamos sobre la compra del teléfono. Descansa, a ella realmente no le importaba y tuvimos que marcharnos.

Excelente Atencion, Profesionalidad y Eficacia, Resolucion y Voluntad de ayudar al cliente con determinación, amabilidad y encanto.
Me refiero especificamente a la profesionalidad Superlativa de Raquel y Excelente atención de Yolanda.
Tener dos Trabajadoras de Su Profesionalidad Integral es tener un Tesoro pura Calidad Humana.
Toda mi admiración y respeto para ellas.

El servicio ofrecido por Carolina ha sido excelente. Su paciencia y amabilidad son ejemplares y me ha ayudado en todas las consultas y gestiones que necesitaba. Felicidades y gracias.

Hace unas semanas pasé de Movistar a O2 y me ayudaron con todo el trámite y me solucionaron lo que yo quería, que era ahorrar dinero. Muchas gracias a Yolanda por su profesionalidad. Un saludo

I mean we got are things done, but the lady didn’t really wanted to help us out at the beginning. She seemed annoyed we went in the first place. Be patient they will assist you, but don’t expect world class service.

Nos mandan de Movistar de princesa ha Callao a buscar una tarjeta e-sim cómo puede ser que la trabajadora que estaba sentada en una chelong en la Piscina como que si fuese la reina de España no hay sabiendo que hay eso no son ganas de trabajar y en el edifico de la gran vía no quieren trabajar y un empleado dijo sí que si hay esperen mi
Baja que asco de servicio

Quiero hacer especial mención al trato de Carolina como comercial m. Gracias a su paciencia, a su comprensión y a su buen trato. Nos ha resuelto el problema ocasionado con total satisfacción, incluso intentando que nosotros salgamos ganando. Un diez para ella, porque si no lo hubiera resuelto no podría estar poniendo esta reseña ahora mismo

Hola, quiero agradecer a las personas que me atendierón en el stand de Movistar, porque lo hicierón con mucha amabilidad y profesionalidad, apesar que había mucha espera y no es achacable a ellos, me resolvierón todas las dudas. Si hubiera más personal trabajando sería todo más fácil.

Hay que esperar el turno, porque solo hay 2 personas atendiendo, y cada persona vamos con una situacion distinta y se necesita tiempo largo de atención para solucionar nuestro problema, por lo demas bien la atencion

Encantados con el apoyo de Yolanda. Compramos ahí en Movistar ECI Callao una promoción para instalación de Internet en un piso nuestro en Armilla España.
Yolanda hizo la venta y acompañó pasó a paso el proceso de instalación en Armilla, Granada y no descansó hasta que efectivamente vino el técnico y completó la instalación. La atención de Yolanda ha sido inmejorable. Congratulaciones!

Estuve ayer en el que está en el Corte inglés de la plaza de Callao, y la verdad la atención que nos dieron no fue muy buena

Mi opinión NO ES POR MOVISTAR. Es por Rebeca, trabajadora en atención al cliente del centro Movistar de Callao en Madrid.

La atención que he recibido por su parte durante casi 3 meses en los que he estado teniendo problemas con Movistar ha sido excelente. Cada problema que Movistar me creaba, Rebeca ha dedicado su tiempo con una profesionalidad increíble a resolverlo.

El trabajo que hace es excelente y es el ejemplo perfecto de como tiene que ser la atención al cliente. Enhorabuena y gracias por todo Rebeca.

Fui a poner en marcha mi Apple Watch para usarlo como móvil y la chica que me atendió (Tamara) fue maravillosa. Tuvimos algunos problemas pero tuvo una paciencia infinita y al final lo consiguió! Nunca me había cruzado con alguien tan agradable, quedan pocas dependientas como ella.

Tienen mucha cara, solo son amables a la hora de la compra. Cuanfo siguen problemas, mucha evasiva.

La mujer que trabajaba allí me llamó gilipoyas por no saber usar la maquina que usaba los tickets

Zona Movistar muy completa, está dentro de el corte ingles, tienen una servicio de atención al cliente que es genial, personal muy amable y muy profesional.da gusto.

Me ha atendido Tamara González con una amabilidad y profesionalidad digna de mención. Hacía tiempo q no encontraba un profesional así. Felicidades.

No atienden a los turnos y no se molestan ni en mirar en el ordenador directamente te mandan llamar al 1004

Very knowledgeable and customer oriented people as oposed to their Vodafone neighbors in the same building.

El wifi va como las balas es el mejor que vodafone me va fenomenal y como tenga algún problema ellos me lo resuelven