Espacios Discesur

Muy buena experiencia, Mariana estuve en todos los detalles, muy profesional. Volveria a contratar otra cocina

A pesar de nuestras indecisiones y cambios, hasta ahora la atención en Discesur ha sido excelente, especialmente el trato personal con Mariana Pinto, que nos ha escuchado, atendido, y se ha esforzado en atender nuestros deseos.
Así da gusto.

Discesur Orense. Me atendió Mariana, excelente profesional, me ayudó a diseñar la cocina. Me dio detallada explicación del mobiliario y todos los acabados, gracias a su asesoramiento el resultado ha sido inmejorable.
Los muebles son de calidad.

Hola. Estoy haciendo reforma integral en mi vivienda y después de mirar en varios sitios materiales (baldosas, azulejos, muebles de baño y otros) me decidí por Discesur gracias a la atención y profesionalidad de Isabel Rollano. Su orientación y experiencia en el sector está siendo clave a la hora de decidir los materiales. Está teniendo en cuenta todos los aspectos posibles, nuestras necesidades, gustos, economía, aconsejándonos para que la vivienda quede super bonita y funcional. Gracias, Isabel, por tu siempre atenta disposición y ayuda.

Nos atendió una chica llamada Sara y nos asesoró e informó perfectamente sobre todo, mil gracias por tu dedicación!

Muy agradecido con todo el equipo de Discesur Orense, muy profesional y especializado. Mención especial a Jose Aroca por su dedicación y rapidez.

Hemos puesto una cocina nueva en nuestra casa, y estamos encantados con la atención de Maria, de la sección de cocinas! Todo fenomenal

Súper recomendable
Destaco la enorme profesionalidad de Isabel Rollano y Maria Carretero, y su amabilidad constante durante todo el proceso que ha llevado la reforma de mi casa.
Han tratado de ajustarse a las necesidades de mi proyecto tanto en diseño como en precio, proponiendo distintas alternativas y explicando todas las opciones posibles.
La calidad de todos los materiales que he comprado en Discesur y de la cocina es muy buena, y el precio más ajustado de lo que pudiera parecer. Recomendable 100%
Sin duda repetiría con ellas.

Mi experiencia ha sido muy buena. JOSE LUIS ME HA ATENDIDO DE CINE. HACÍA TIEMPO QUE NO ENCONTRABA UN SERVICIO TAN PROFESIONAL. ADEMAS LA VARIEDAD EE MATERIAL ES MUY AMPLIA Y ATRACTUVA. TOTALMENTE RECOMENDABLE
GRACIAS

Nos atendió Isabel, una gran profesional con un trato inmejorable; amplios conocimientos y empática.
Supongo que debe ser general en Discesur. Salimos muy satisfechos con su atención y asesoramiento.

Inmejorable atención de María desde el primer momento, tratando de ajustarse a las necesidades de mi proyecto tanto en diseño como en precio, proponiendo distintas alternativas y explicando todas las opciones posibles. La calidad de las cocinas es muy buena, y el precio más ajustado de lo que pudiera parecer. Recomendable 100%

Hemos reformado la cocina y los baños de nuestra casa.muy contentos durante el proceso y el resultado. Un trato espectacular en su tienda de Orense. Nos atendió Jose Luis, un excelente profesional; atento en todo momento y con una capacidad de respuesta increíble. Millón de gracias.

Hace poco volví porque tenía que mirar unos azulejos para el baño. Me atendió Jose Luis Aroca quien en todo momento se mostró muy atento, aclarando todas nuestras dudas y aconsejándonos. Salimos encantados y sin duda volveremos.

Trato personalizado, con especial atención al detalle, intentando ajustarse al presupuesto disponible sin perder de vista el diseño, con muebles de excelente calidad. Muy recomendable.

Espectacular la atención de todo el equipo de Discesur; empezando por la atención al teléfono y continuando con la venta y atención personal en el showroom de la calle Orense. Isabel me asesoró muy bien sobre unos azulejos que quiero poner en mi tienda de Greenworks. Seguro volveré!

Exposición bonita e interesante, atención nula, falta de interés por parte del comercial.

Llevo esperando tener noticias suyas, en relación a un presupuesto, desde mediados de julio y despues de varias llamadas, todavía sigo esperando.

Menos mal que hay tiendas de cocinas y de decoración con lo mismo que ellos ofrecen y con personal mucho más atento.

Toda mi casa está reformada con su grandísima oferta. Desde la cocina Santos hasta la griferia de los baños. Su exposición en especial la de Pinto es extraordinaria con diferentes estilos y con mucho gusto. Lo mejor es que hay para todos los bolsillos y gustos.

José Luis es un gran profesional! Nos quedamos con Discesur por toda su ayuda y los conocimientos que tenia sobre todo lo que le preguntábamos. Nos ayudó mucho con todos los porcelánicos y con los platos de ducha y bañeras. Nos ofrecía lo mejor en relación con nuestro presupuesto y además como persona es encantador! Mil gracias!

Azulejos, solados excelente calidad.
Buenos diseños en baños y cocinas marca Santos.
Amara y Maria grandes decoradoras
Sabía eleccion.

Muy contentos con el diseño, el proceso y el resultado. Un trato espectacular, especialmente de María y Amara, siempre disponibles y atentas a nuestras necesidades. Muy recomendable.

Casi todos los sitios trabajan con las mismas marcas pero aquí encontramos algunos diseños que no habíamos visto en ningún otro lado y a buen precio, acabamos comprando el suelo con ellos.

Hemos renovado nuestra cocina con Discesur. Nos atendió María y la verdad que ha sido un placer! Estuvimos mirando varias opciones — incluyendo otros proveedores de cocinas Santos, y aquí fue donde el precio fue más honesto desde el primer momento.

Nos ha encantado como nos ayudó y diseñó una cocina ideal! El único “pero” podría ser la tardanza en la fabricación de los muebles — aunque creo que con los problemas de falta de suministro… la paciencia es el único remedio.

Muchas gracias, María!

La experiencia no pudo ser mejor.
Me atendió Cristina Antúnez y el trato no pudo ser mas profesional y rápido. Muchísimas gracias Cristina, es un gusto trabajar contigo.
Volveré pronto.

Espacio con diseños que enamoran. Tienen lo último y te aconsejan muy bien, en especial Paula Gallego que estuvo conmigo viendo las necesidades y su asesoramiento fue de gran ayuda.

Acudí a esta tienda por recomendación de una amiga y fue todo un acierto, me atendió José Luis, fue muy amable, atento, dándome consejos en todo momento, un grandísimo profesional. Sin duda alguna, no solo recomendare esta tienda, si no que también, sin dudarlo al mismo profesional que me atendió y aconsejo.

La exposición preciosa, la atención al cliente nula, una buena opción para ir un día de lluvia con los niños sin que ningún comercial te moleste. 7 comerciales, 2 atendiendo a clientes, 5 mirando el ordenador o el móvil, ninguno preguntó si tenía cita o qué necesitaba. Finalmente compré en la competencia cuyo trato fue infinitamente mejor

Experiencia muy grata. Jose Luis nos atendió en todo momento de una manera muy cercana, amable y profesional, ajustándose a nuestras necesidades y nuestro gusto.
Nos dió muy buenos consejos e ideas para que nuestro baño quede espectacular.
Recomendamos totalmente la visita a este espacio.
Gracias!

Magnífica tienda en un lugar céntrico de Madrid.
La atención rápida y eficiente con un showroom de lujo.
Sitio recomendable para cocinas o baños.

Queríamos reformar la cocina y el cuarto de baño de nuestra casa y, aunque teníamos idea de lo que queríamos, nos faltaba experiencia para saber si era correcto lo que pensábamos hacer. Recorrimos varias tiendas de Madrid y lo único que nos enseñaban eran los productos que nosotros les indicábamos. Pero, cuando llegamos a DISCESUR, nos atendió Jose Luis y, en seguida, nos fue sugiriendo soluciones a lo que teníamos en mente y, también, fue comentándonos lo que, a su juicio, y con la experiencia que tiene, no nos convenía de lo que le proponíamos. El resultado ha sido muy bueno, y le estamos muy agradecidos a Jose Luis por sus consejos, por su paciencia y por el tiempo que ha dedicado en resolvernos todas las dudas que nos iban surgiendo.

Excelente atención y sugerencias.
Gran profesional.

Fuimos anteriormente también a otro de sus establecimientos y por no podernos atender personalmente porque llegamos a veinte minutos del cierre y estaba todo el personal atendiendo.les dieron unos detalles de cortesía a mis hijas.salieron al parking a buscarnos¿Quien hace eso hoy en día?

Enhorabuena. Merece pararse a escribir esta felicitación.

Una atención al cliente pésima. Tuve que pedir la devolución de la reserva de material una vez hecha la transferencia. Durante 3 días, nadie al otro lado del ordenador o del teléfono me confirmaba si el pedido se había realizado o no.

En la tienda de la calle Orense nos atendió Marlene, que diseñó la cocina y el lavadero de nuestra casa, en la reforma integral que hicimos. La cocina no tenía nada que ver con lo que nos diseñaban en otras tiendas, desde el primer momentos supimos que ese diseño era el mejor de todos con diferencia. Nos midieron todo al milímetro y gracias a eso conseguimos meter todos los muebles que queríamos. Ha quedado espectacular, Marlene nos sugirió el color de los muebles y la encimera, y ha quedado espectacular. La llevamos usando algo más de un año y está todo perfecto y comodísima. Marlene siempre fue muy profesional y tuvo mucha paciencia. Muchas gracias por todo Marlene. Tuvimos un par de problemillas en la instalación, pero Discesur los resolvió bien y rápidamente. La recomiendo sin duda. Saludos, Ana

Mi experiencia con Discesur ha sido bastante mala en cuanto a lo que es la atención comercial (en mi caso, compré baldosas para suelo/paredes de la cocina y baño, tarima y rodapiés).
Básicamente tienes que llamar diariamente a la tienda (durante meses) para controlar/presionar de cara a que se gestionen y tramiten los pedidos porque los comerciales están siempre ocupados.
Puede ser que sea debido a un cambio en la gestión o por falta de personal, pero lo cierto es que es un quebradero de cabeza.
Al menos por mi experiencia, ocurre tanto si trabajas con comerciales de la tienda de Castellana, como con Alcobendas.
El asesoramiento en la tienda de Castellana fue muy bueno en cuanto a gamas de materiales disponibles, pero luego el proceso de tramitación de los pedidos/venta/entrega fue igual de desastroso que en Alcobendas. Como contrapunto, el proceso de instalación de rodapiés y tarima se ha hecho con muy buenos acabados y la comunicación con el equipo técnico encargado de ello ha sido muy buena.

Bonito showroom.retrasos en la fecha de entrega con respecto a la prevista. Mejor venta que servicio

Solo puedo decir estoy ENCANTADA con el trato, y la dedicación que hemos recibido del comercial José Luis Aroca, la verdad que de un servicio de 10 desde el principio hasta el final. Volvería a comprar sin ninguna duda.

Encantada con la profesionalidad con la que nos han tratado. José Luis nos asesoró muy amablemente y hemos quedado encantados con los resultados. ¡Gracias.

Hemos tenido un asesoramiento fantástico por parte de Jose Luis que nos acompañó en el proceso de elección del mobiliario de dos baños. Entendió lo que buscábamos y siempre ha estado atento y disponible.
El equipo de instaladores (Javier y Miguel) han sido perfeccionistas, eficaces y limpios.
Sin duda empresa altamente recomendable por la calidad de sus trabajadores y materiales.
En resumen, muy satisfechos.

FANTÁSTICA COCINA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Me ha atendido Amara quien me ayudó a diseñar mi nueva cocina dándome ideas muy acertadas y ha estado pendiente durante todo el proceso. Cumplidores con los tiempos y grandes profesionales. Muy agradecida por todo. La cocina ha quedado impecable. Gracias!

La experiencia ha sido (y sigue siendo) muy buena. El trato con el comercial que se ha encargado de nuestra cuenta es de 10 (muchas gracias, José Luis). En general, todos aquellos con los que hemos hablado, muy bien. Variedad de productos, diferentes precios y ofertas muy interesantes. El entorno es agradable, fácil ver las muestras y espacioso.

Exposición de cerámica, baños y cocina amplia y bien organizada. Con materiales variados y de mucha calidad

Empresa con precios acordes a la calidad y atención. Conviene acudir previa cita para ser atendido por un profesional. Variedad de azulejos, baldosas, accesorios baños y duchas con multiples opciones de mamparas encargadas a medida. Estilo elegante.

Muy agradables muy profesionales y compré allí todos mis materiales para un baño nuevo muchísima paciencia una de las vendedoras

Trato inmejorable. Diseño y calidad en todo. Como profesional del sector y como particular, siempre he recibido un trato excelente. Se preocupan por darte solución a todos los problemas durante el diseño de la cocina y hacen un seguimiento del pedido. El montador que nos asignaron fue el mejor, detallista y cumplidor. Recomiendo siempre concertar cita para que te atiendan con tiempo (que es mucho el que te dedican).

Nula atención y nulo interés. Necesitaba un sueño para una cocina pequeña, y ver mobiliario de cocina y de baños para la reforma de casa de mi padre y pavimentos para el arreglo del portal. Me lo recomienda mi arquitecto. Bajo a ver pavimentos pq el de la cocina pequeñas es el más urgente, y nada ni caso. Subo, paso por cocinas y un amable empleado me pregunta que necesito, le digo que vengo de abajo pero no hay nadie que atienda, y hace una llamada muy formal, rogándome que vuelva a bajar que ya me van a atender. Bajo y lo mismo, nada. Me cruzo a una empleada y me dice que ella no es, que está ocupada con otro cliente. Parece que va a buscar a alguien, pero sin éxito. Me pongo a ver los pavimentos, ella termina de atender a los clientes, y yo al lado, y se volatiliza. Hay varias personas sentadas en mesas, todos muy concentrados sin levantar ni la vista, y tras dar una vuelta me voy, decidida a no volver jamás. Una Bonita exposición con cero atencion a un cliente. Pues nada! Será por opciones en Madrid.

Ampliamos los muebles de cocina en un piso nuevo para que fueran de la misma colección y todo perfecto. Muy buena calidad la marca Santos de la que son distribuidores.
La atención prestada por Marlene fue impecable, desde los planos iniciales hasta el final de todo el proceso.
La instalación me sorprendió porque no es frecuente encontrar un montador tan detallista como el que vino, pena que no le pregunté el nombre, pero de 10.
Totalmente recomendable.

Soy arquitecto y me puse en contacto con Discesur para saber si tenían en exposición unos modelos de gran formato y su precio para informar a los clientes e hacer una visita a la exposición, la chica que me atendió me dijo que un comercial se pondría en contacto conmigo, llame dos veces y jamas lo hicieron. Atención lamentable, parece que no quieren vender. Quería tenerles como sitio de referencia pero con este tipo de actitud es imposible, si te tratan así cuando todavía no han vendido que no harán una vez realizada la transacción.

Estamos encantados, fuimos ya que nos recomendaron varios conocidos acudir allí, tanto por la calidad de los materiales como por el servicio. Nos gustaría destacar el trato recibido por Jose Luis Aroca y Sergio Capella, trato amable y cercano sin dejar atrás el punto profesional, 100% eficientes, atentos, te ayudan con todo lo que está en sus manos.

Tengo que felicitar a la Srta. Marlene Corporales. Su asesoramiento y atención ha hecho que tenga la cocina mas bonita del mundo. Gracias a sus indicaciones ha salido todo perfecto. Mi cocina no era fácil y gracias a ella, a su paciencia y su profesionalidad mi cocina es perfecta. La recomiendo 100x100. No lo duden, ella está en la sucursal de la calle Orense. Tanto en atención como en capacidad de diseño, es una GRAN PROFESIONAL.

Hace tiempo que compré todos los azulejos, sanitarios, griferías y más cosas para mi casa nueva. Entre por mirar y curiosear y di con personas encantadoras, me ayudaron mucho. Gracias Andres M.por todo lo que me enseñaste y la paciencia que tuviste, te convertiste en amigo nunca te olvidaré. Gracias también a Laura por su amabilidad y profesionalidad.

Tienda recomendable, seguiré visitando para futuras reformas y actualizaciones de mis proyectos.

El otro día fui atendida en la Exposición de la calle Orense y quería resaltar el grado de profesionalidad y la atención que en todo momento nos prestó Jose Luis Aroca, la persona que os atendió. Da gusto encontrarse con gente tan profesional. Por nuestra parte todo perfecto. Muchas gracias.

Not very happy of welcoming, questioning regarding what you are doing here and attitude when I said I was just coming to get inspiration.

Gran exposición. Mucha variedad donde elegir. El material tarda poco en ser servido. Un poco impersonal el trato en persona. Por email trabajan muy bien

Hice una reforma en casa y compre los sanitarios y los grifos del baño, cual fue mi sorpresa que al instalarlos el grifo y el lavabo estaban todo rayados, acudi a la tienda a comentarlo y la respeusta fue que seguramente no lo habia limpiado con el material adecuado ademas de que la cal del agua tambien raya ese tipo de material.
Imaginaros un lavabo que se raya con la cal del agua!