Estación de Servicio Repsol

Fatal trato acabo de llamar hoy domingo 14 de Enero a las 19:16 de la tarde y me ha atendido una mujer muy antipática y muy borde, después de hablar con un chico de waylet y pedirle un código de descuento por qué hay una promoción de Repsol que para los nuevos usuarios de waylet dan un descuento de 4€ en bombona de butano el chico me dijo que me lo daban en estaciones de servicio, llamo a esta estación de servicio y me dice que eso es mentira, que llame yo a waylet y le diga que eso es falso y que ella no me iba a facilitar ningún descuento que eso salía aleatoriamente en waylet y me cuelga malamente diciendo tengo gente esperando, NO CREO QUE SEAN FORMAS DE TRATAR A LA GENTE, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE EN ESTA GASOLINERA HAY TRABAJADORES DESAGRADABLES, SI NO QUIEREN, NO LES GUSTA O NO SABEN TRABAJAR DE CARA AL PUBLICO QUE NO TRABAJEN PORQUE SON MUY DESAGRADABLES, PESIMA ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATO

Resulta que hoy a medio día 13:53 para ser exactos me dispongo a ir a hechar gasolina mi coche es un seat leon cupra blanco matricula 3432KWW. Me pongo en el surtidor cojo la manguera y aprieto, hecha 1 o 2 euros como sin fuerza y ya deja de hechar saco la manguera para ver que pasaba sigo apretando y veo que siguen subiendo los números de el dinero y litros. miro al empleado un chico con coleta pelo largo y gafas, Num autor:449579, Num oper:6195(informacion según ticket) y la activa suena como arranca el compresor/máquina y ya empieza a salír la gasolina perfectamente. Entró al establecimiento y se lo comento le digo mira perdona es que me ha sucedido esto, y me dice que eso es imposible, le digo que me ha sucedido que me da igual el tema del dinero, y me dice que el lleva en ese trabajo 10 años y es imposible dejándome de mentiroso, y como si yo fuese tonto. Le digo que por favor mire las cámaras y me dice que no puede que eso el encargado que está mañana por la tarde a veces a primera hora o a última que no tiene ni idea del horario que hace el por qué el encargado va cuando le da la gana. Acto seguido por sus formas, y dejarme de inepto y de mentiroso le pido una hoja de reclamaciones, y me da una que no se marca en papel normal, le relleno una y le pido el sello y firma. Pone el sello y firma, y le digo y tu copia ME DICE QUE SI YO QUERÍA QUE LE SACABA COPIA. Viendo ya todo me he ido, a ver mañana que me cuenta su encargado, lo peor es que me deje de mentiroso, y encima como si yo estuviese ciego o fuese subnormal. Estoy deseando que vea la cámara, y que vea como empieza a contar y al rato el me activa la máquina vamos a ver quien es el tonto. ME PARECE UNA VERGÜENZA LO SUCEDIDO, Y QUE EN VEZ DE AYUDAR SE PONE EN DUDA AL CLIENTE Y SE LE DEJA DE TONTO Y MENTIROSO. He pagado primero 5 euros en efectivo (aquí se produce lo que comento) para que parase la maquina y al siguiente con waylet han sido consecutivos sin que pasase ningún otro cliente a ese surtidor.

Hace años que siempre voy a esta estación de servicio. Me pilla cercana y el personal es súper agradable.

Lamentable el trato de los empleados, no ayudan y encima te vacilan, bordes, desagradables y maleducados

Nunca tienen el teléfono disponible y tienes que ir hasta allí para confirmar si tienen o no lo que necesitas

We went here to check the pressure of our tyres. There were no queue and we did all the stuff by ourselves for free.
The station is big and wide and clean and we were able to take all the time we needed to inflate out tyres in the proper way.

Hoy 17 de enero de 2023 acudo a la gasolinera para llenar el depósito, paso un momento al aseo y estaba la empleada dentro fumando, no me he asfixiado dentro de milagro, con bronquitis y asma, a parte de la mala imagen y poca profesionalidad que eso demuestra es una vergüenza que lo haga en el baño teniendo toda la calle para fumar, espero toméis medidas Repsol, solo vais a perder clientes así

Vinimos aquí para comprobar la presión de nuestros neumáticos. No había colas e hicimos todo nosotros mismos de forma gratuita.
La estación es grande, amplia y limpia y pudimos tomarnos todo el tiempo que necesitábamos para inflar los neumáticos de la manera adecuada.

Trato pésimo hoy 11 de diciembre de 2022 me atendió una mujer que no sabía hacer nada le pido 4 litros de gasolina y me dice que ella sabe por euros digo vale no pasa nada después no me dio el dinero que me correspondía por la bonificacion fui a reclamar y acabe discutiendo con ella, la pedí hoja de reclamaciones y se negó a dármela! Iba a llamar a la policía, pero no lo hice porque llegaba tarde a trabajar una auténtica pena que en una marca como repsol trabaje gente tan incompetente y que no sepa hacer nada espero que hablen con ella y la canten las 40 para que se espabile porque encima de no saber hacer nada me llamó estafador y que tenía mucha cara, vamos una sinvergüenza esa mujer que me atendió hoy, lo único que se es que la mujer era rumana o nacionalidad de países del oeste, espero que gente así no trabaje si no sabe

Hoy 29-11-2022 por la mañana, he ido a lavar el coche y al echar el euro no me di cuenta q había dos pistolas y vi q por la pistola q tenía en mano no salía nada y veía por otro lado q salía espuma, di al stop y fui al mostrador a pedir ayuda y la señorita q había me trató borde y amargada de la vida, diciéndome q estaba explicado en los carteles. Yo reconozco mi torpeza, pero si un cliente te pide ayuda por lo menos ser un poquito amable. Doy cuatro estrellas por q menos no me deja y no lo pública, pero q sepáis q hoy no lo os merecéis y menos la señorita q de detrás del mostrador.

Es de verguenza que esta repsol instalada en el pueblo mas pobre de Madrid sea de las mas cara de toda la comunidad, yo soy cliente fijo de repsol pero procuro siempre hechar en cualquier otra repsol de la comunidad que tienen precios mucho mas bajo, que son mayoria

El lavado manual es penoso, el aspirador no aspira nada y el limpia alfombrillas no funcionaba, vamos un desastre pobrecillos no pueden hacer mantenimiento de las cosas como apenas ganan con el carburante, una vergüenza

Muy buena estación de servicios. Los dependientes muy amables y te ayudan en lo que necesites.

He hechado gasolina y en el surtidor marcaba el precio del litro a 1,76 y en el panel igual, pero a la hora de cobrarte en el tiket ponía 1,79. Al decírselo al de la gasolinera me dice que lo habrá puesto mal por la mañana en el panel y surtidor. ¡Cuidadito que nos tangan por todos sitios!

Cada funciona peor esta gasolinera aparte de ser una de las más caras ahora no Dan facturas de gasoil.
Ahora nos tenemos q buscar la vida y solicitar nosotros la factura.
No la recomiendo a ningún transportista.
Yo quito mis 3 vehículos q solo echábamos hay.
El personal es super agradable pero la gestión es cada vez peor.
Una pena q una firma así cada vez haga menos por los clientes.

Es la primera gasolinera Repsol en la que no salen a atenderme, cuando el empleado está mirando tan tranquilo desde las cristaleras, no es que estuviera haciendo nada. Y precisamente en estas gasolineras se paga el servicio de atención al cliente.

Hasta los 2 € no empezó a echar combustible.
El empleado se limitaba a decir que sí sale, que es "otra cosa", y que si no estaba conforme vuelva mañana que estará el jefe

Una gasolinera como todas, echar combustible y a otra cosa, precios. ALTOS, las hay mas baratas muy cerca

A destacar el buen trato del personal. Hay una máquina de autolavado, mangueras a presión, aspiradores etc.

Por lo general buen trato, pero hoy sábado día 16 de noviembre del 2019 pues no sé el porqué, la dependienta ha decidido que podía lavar coches normales, pero el mío es un vehículo mayor tamaño tipo furgón medio no podía, cuando mi vehículo lleva dos años lavándose en ese lavado sin ningún problema.

Me parece vergonzoso que para mirar la presión de las ruedas hay que pagar en esta y en muchas Repsol, tristísimo que te cobren por aire

La última vez que reposto aquí, la tía del turno de noche, una señorita corpulenta, es una grosera, Maleducada e incapaz. Voy a repostar, le dejo la tarjeta y le digo, 60€ de diésel, máximo diario de la tarjeta. Bueno, pues la tía no lo marca y deja el depósito abierto, yo no miro por que le había dicho 60 EUROS. 81€, suerte que llevaba dinero, si no, todavía estoy esperando.

Muy buena estación de servicio cerca de mi vivienda, los empleados son muy amables y profesionales. Esta estación tiene un promoción que si te compras más de cincuenta euros de carburante te dará una botella de agua y no cobran nada por el aire o el agua para tu coche.

Por poner una estrella el personal los descuentos que te salen no te los hacen y se quedan con ellos me ha pasado dos veces y ya no he vuelto

Buenos días!

Tengo que decir que ayer por la tarde sábado 16 de febrero de 2019 me dirijo a vuestra gasolinera para hacer una recarga de la tarjeta de prepago Repsol más comprada en una gasolinera y la dependienta que me atiende llamada Ana Lucía si no me equivoco.me dice que ese servicio no lo tiene cuando en otras ocasiones he ido ahí y me lo han hecho sin problema, como entiendo que no es algo habitual y yo también trabajo en una Repsol y sé perfectamente que se puede hacer, me ofrezco a ayudarla a decirla los pasos a seguir y lo que me salta es que ella lleva 12 años en la empresa y lo que quiero hacer es algo ilegal porque dicha recarga la quiero pagar con la tarjeta de el corte ingles de muy malos modales, cuando son servicios que tienen, recargas de la tarjeta y pagos con esa tarjeta, con las mismas me voy a la otra Repsol la que está a la salida de Parla y me hacen la recarga sin ningún tipo de problema y muy amablemente.en definitiva trato pésimo por parte de esa persona.

Personal atento y amable. No hay que pagar por el aire y el agua, como pasa en algunas otras estaciones de servicio de Repsol. Aquí es gratis, como lo fue toda la vida.

Buen trato del personal y buenas instalaciones.
Gasoil y Gasolina de calidad, aunque caro, pero en la línea de el mismo tipo de Estacionanes de servicio.

Una vergüenza!
He cogido un ticket para el lavado de 3,50€.

Y me ha dejado manchas por todos lados.
He ido a decírselo al dependiente, y para mi sorpresa, me dice que no me queje, que viene gente con coches de 100.000€ y que nadie se quejaba asique que no me queje, y si quería que me dejaste el coche mejor hubiese cromprado el ticket premium o que le hubiese dado un manguerazo antes de meterlo al túnel, y palabras textuales del chico "si eres un cuarto y tienes el coche debajo de un árbol descuidado, la máquina no te lo va a limpiar", todo esto antes de ver que coche tenía, o como de sucio lo tenia.
Después de 5 minutos discutiendo me ha dicho "vamos a ver las manchas que me estás diciendo, que me estás montando el pollo por una limpieza", y cuando ha visto que tengo un Dacia Sandero a exclamado "ya sabía yo que tendrias un coche tipo Sandero".

A cogido, ha dicho que le hubiese dado un manguerazo antes, o que de lo de ahora y se ha largado.

La primera y última vez que voy a esa repsol, porque en otros túneles de lavado que he ido nunca me ha pasado lo que me ha pasado aquí, y espero que le den un toque de atención a ese dependiente por la irrespetuosidad hacia mi, y hacia otros clientes que ha tenido delante de mí.