Estación de Servicio Repsol

Por favor que nadie compre una paysecard en éste establecimiento. Es increíble que pagues por algo y te lo den defectuoso. Ayer adquirí una tarjeta paysecard y de los 16 números que se utilizan para pagar con ella no son legibles la mitad! Mañana voy a ir a qué me devuelvan mi dinero.
Ya están advertidos de que la máquina no funciona adecuadamente y que tienen que mirarlo, que es el único establecimiento en todo Alcobendas que les pasa. Adjunto captura con la prueba de que la legibilidad es nula.
Es una vergüenza que lleve meses así y aún no hayan hecho nada!
En ningún otro establecimiento que ofrezcan éste servicio hay que andar descifrando qué cifra es cada una, en NINGUNO salvo éste! Por favor no compren ésto!

¡ LA PEOR EXPERIENCIA EN UNA GASOLINERA EN MI VIDA! La Atención es horrorosa, te hace hasta sentirte mal. Fui a repostar porque no me quedaba de otra, la chica que me atendió una señora con gafas muy mal educada, riéndose con su compañero mientras hacíamos cola. Decidí no repostar, ya son varias veces que me ocurre aquí. No Vuelvo Más!

Fui en la noche repostar combustible diésel.
Le pedí el diésel el más caro y me puso el menor precio.
Si el cliente te pide tu vendes lo te pide, no lo que tu quieres vender

Todo normal, ósea que te puedo decir, venden gasolina si no sabían y hay una tienda. Mi opinión. Todo bien.

Si en alguna aplicacion os pone que aqui podeis enviar un paquete para una devolución es MENTIRA. AQUI NO SE ENVIAN PAQUETES.

La peor gasolinera de la zona, precios mucho más altos de lo normal, atención nefasta. A mi no se me ocurre más ir allí.

Uso las lavadoras de monedas, la lavadora no funciona bien y la empleada intenta engañarme diciendo que es normal, cuando pido cambio de lavadora me amenaza diciendo que si hace lo mismo tengo que pagar otra vez. La segunda lavadora funciona bien, nadie pide disculpas y encima te hablan de malos modos.

- Será de otra empresa, pero la ficha me la venden dentro de la gasolinera de REPSOL y la empleada mal educada y timadora vestía ropa de REPSOL

Gasolinera con buena atención por parte de los empleados, siempre dispuestos a ayudarte, buen servicio, y todo muy limpio, y contento con la aplicación waylet que tiene muchos beneficios

Estuve en la gasolinera el domingo 19 de marzo de 2023 por la mañana (6AM) para ir a comprar un café. Pedí ayuda a los 2 hombres que estaban trabajando en ese momento para ir al aeropuerto, y su trato y cercanía fue excelente. Gracias a su profesionalidad conseguí llegar a un vuelo que hubiera perdido sin su ayuda. Enhorabuena a ambos y a Repsol por contar con profesionales así. Espero que al menos reciban este agradecimiento.

La empleadas que me atendieron, tanto Gabriela cómo Cristina, son súper amables. Siempre que he tenido problemas con la Waylet han sido muy pacientes y ne han ayudado mucho.

They have AD BLUE! Easy to add, just like gas! Cheaper than buying the bottles amd adding it myself! I'll be back next year!

He venido varias veces, en diversas ocasiones he pedido una cantidad y han puesto otra diferente a su favor.
Desde 10€ a 50 ctm preguntas y los pretextos son de lo mas extraño.
El trato muy mejorable, la chicas mas mayores siempre perfecto pero el personal mas joven por mucho que sonrían siempre hay alguna cosa rara.
Esto es una apreciación personal y puede que haya sido exclusivamente conmigo.

Cuidado con el compresor para inflar ruedas y el trato al cliente.
(4 enero, 10: 30h) Use la máquina para comprobar la presión de las ruedas de mi coche, pero la máquina desinflaba la rueda en lugar de hincharla. Una de las dependientas lo probó por sí misma, con el mismo resultado hasta que la rueda de quedó plana, argumentando que algo le pasaba a mí rueda. Acabé hinchando la rueda a mano con la bomba de mi bici, le enseñe el resultado a la encargada para que otros clientes no tuvieran el mismo problema que yo. En lugar de agradecer mi gesto, siguió insistiendo en que la máquina funcionaba. Espero que efectivamente sea así con otros clientes, si no les dejare mi bomba mágica de hinchar ruedas? ‍️

Beware of the compressor to inflate tyres and customer service.
(January 4,10: 30 a.m.) I used the machine to check the tire pressure of my car, but the machine deflated the tire instead of inflating it. One of the clerks tried it herself, with the same result until the wheel was flat, arguing that something was wrong with my wheel. I ended up inflating the tire by hand with my bike pump. I showed the result to the person in charge so that other clients would not have the same problem as me. Instead of thanking me for my gesture, she kept insisting that the machine worked. I hope that this is indeed the case with other clients, otherwise I will leave you my magic pump to inflate tyres? ‍️

Eran las 22: 15 y no dejaban echa gasolina en el vehículo sin pasar por caja. Le dije que me lo abriera y se negó. Dijo que lo pone en los carteles. Le comenté que en los carteles pone esto y me dijo que están mal. Vaya, llevan mal ochocientos meses por lo que veo y nadie los cambia….

El dis 18 de octubre reposté en esta gasolinera y la atención fue muy buena. Tan buena que incluso me Dieron un queso de un kgs

Pensando que estaba ante una promoción (actualmente están con la de Paradores Nacionales) no me resultó extraño

Al día siguiente recibo un email de Travel Club en el que me informan que he canjeado 2.700 puntos a cambio de un queso

El individuo (no se le puede calificar de otra manera) que me atendió, se tomó la libertad de hacer esa operación por su cuenta sin avisarme previamente. En definitiva: un corsario

Buena parada. Rápidos. Eficientes. De los mejores precios que he visto en gasolineras Repsol.

Me destrozaron el coche en el túnel de lavado. El peor trato recibido y la peor gestión realizada. Ayer fui a lavar el coche, siguiendo las instrucciones de un operario meti el coche en los railes, una vez dentro vino su compañero Jonathan, y comenzó a indicarme para que sacara el coche de los railes por la derecha por que no iba la cadena de arrastre, en la primera maniobra me exploto la rueda y se me rompió la llanta. Jonathan siguió insistiendo en que moviera el coche sin rueda para sacarle de allí a lo cual me negué. Tuve que entrar a hablar con su compañero para hacer los papeles del seguro. Se desentendieron de todo y tuve que hacer yo las gestiones con el seguro. Mientras esperábamos que viniera la grúa, llego la dueña e insistió en sacar el coche moviéndolo sin rueda, dado que daba mala imagen tener un coche atravesado. En lugar de ayudarnos, solo insistían que sacáramos el coche y Jonathan encima de la que lió le haría mucha gracia y se reía cada vez que le hablábamos. Lo mejor es que al pedir la hoja de reclamaciones, lo cual tuvimos que hacer varias veces, la dueña nos dijo que no servia para nada que había que pagar 30€ (Al rato que 50€) para poder reclamar. Una vergüenza.

Alguien ha notado, que repostando en esta gasolinera dura menos el combustible?
, pues echo mucho más euros para compensar la subida y vengo notando que toda la semana hago el mismo trayecto y me dura menos. Tengo la sensación que el descuento que me aplican por el pago de waylet, se va por otro lado

Terror en el túnel de lavado. Me destrozaron el coche en el tunel de lavado y encima se rieron de nosotros. Cuando rellenamos la hoja de reclamaciones, la dueña nos dijo que no servia de nada y que tenia que pagar 30 euros para tramitarla intentando persuadirnos de que no lo hicieramos.

5 estrellas por el trato de sus trabajadores. La calidad de Repsol pero con el precio por encima de la media de la zona u otras Repsol. Tiene GLP, Tren de lavado, Boxes, Lavandería, Tienda Stop and Go con productos Corte Inglés y Starbucks.

No puedo echar gasolina porque no se puede pagar con Waylet en prepago un depósito lleno. ¿Será que el dueño no quiere vender?

Majísimos, especialmente un chaval que me atendió.
Estuve buscando en varias gasolineras contratar butano, eran todo problemas y al llegar aquí, en 5 minutos todo solucionado

Suelo echar el combustible en esta gasolinera, porque tiene personal propio, y son super atentos y agradables con los clientes.

Yo he ido a probar el servicio de Starbucks and Go.
No sabía cómo funcionaba y me lo han explicado muy bien, primero en caja y luego un chico que me ha ayudado en la máquina.

Buen sitio para echar gasolina los hay más baratos pero no está mal si te va las gasolineras de toda la vida

Me atendieron un hombre y una mujer hace unos días a las 9 de la mañana. Gracias a ellos me bajé la app de wallet para ahorrarme unos euros en la gasolina y lavado de coche. Muy amables. Sin su ayuda no me la habría descargado. Enhorabuena!

Soy cliente habitual de la gasolinera, estoy encantada con el personal es muy amable y atento. Repito siempre, genial ubicació

Acabo de estar en la gasolinera y el personal muy amable, las chicas de caja y el encargado muy atentos. Volveré sin duda.

Gasolinera con lavacoches y tienda el interior de la tienda limpio y los precios de la tienda altos como en todas las gasolineras

Estación muy limpia. Las chicas muy amables y atentas en ayudar para cualquier cosa. Mi estación favorita, seguro volveré.

Está bien el sitio pero dependiendo del jefe de cada turno, te resuelve los problemas o no, hoy por ejemplo hemos ido a comprar bombonas de butano y había mas gente que ya había venido días atrás, incluso semanas antes, nos dijeron que al final el repartidor no garantizaría su llegada. El jefe de este turno de la mañana se ha puso serio ya y al final hoy por la tarde nos ha llamado diciendo que ya tenían nuestras bombonas y las del resto de las personas que estábamos allí. Yo entiendo que por el temporal las cosas son mas difíciles pero vamos, hace ya 10 días de eso.cuestión de organización.y de que los repartidores se muevan un poco que su trabajo no es difícil. Saludos.

La responsable de hoy noche (22 de diciembre), muy poco profesional, negándose a abrir el surtidor, a pesar de ofrecer dejar Dni. Y sobre todo, riéndose de los clientes mientras les decía que no se lo iba a abrir. Lamentable gente como esa trabajando de cara al público.

El personal de la estación es súper amable. Esta todo muy limpio y me llamó la atención lo ordenado que estaba todo. Felicidades a todos los trabajadores

La peor Gasolinera de todo AlcoSanse. Yo estoy dado de alta en el programa repsol mas y tenia activado el descuento en una gasolinera de Gijón y en esta. Pues tanto el año pasado como en este año, en ambas ocasiones, la misma persona que salió ayudar al personal del mostrador y que es la supuesta persona que esta al cargo de la gasolinera en ese momento se negó activarme el descuento escudándose en que tenia ser el encargado de la Gasolinera el que lo autorizada. El año pasado me paso lo mismo, me hizo volver otro día, y saco una libreta para apuntar la activación, diciendo que el encargado lo autorizaba. Esto nunca me ocurre en la Gasolinera de Gijón, los chicos son muy amables y en cuando se me caduca el descuento me lo vuelven activar. En teoría cumplo la normativa del programa ya que solo la tengo activada en dos gasolineras siendo el tope en tres, el año pasado me dijo que se había caducado el programa y justamente 20 días antes me lo activaron en Gijón así que reculo en el comentario, ahora que solo pueden dar de alta dos o tres usuarios al día por directrices del encargado, es decir, son todo excusas para no activar el descuento. No recomiendo para nada esta gasolinera, es mas a partir de hoy voy a ir a otras.

Buen servicio de caja, la empleada que me atendió sé preocupó del aforo en tienda con mucho respeto y tacto.

Una de las estaciones de servicio con los precios más caros de Alcobendas. Pero el personal de 10, muy atentos y amables

Para mi tanto los empleados como el encargado un 10 todo muy limpio y si necesitas ayuda te la dan eso para mi es bastante importante

Buena atención y servicio por parte de los empleados. Laura siempre te atiende con una sonrisa.

El personal muy amable Y si tienes algún problema como me paso a mi, esta el encargado que me lo resolvió muchas gracias

Tanto el encargado como los empleados muy agradables y dispuestos en todo momento, y encima me pilla genial de mi casa.

Me ha encantado tanto el encargado como los empleados son amables y eso en los tiempos que vivimos se agradece

En este establecimiento se les ha agotado la amabilidad y nunca la reponen. Trato malo al cliente.

Encantado con david que siempre que tengo que echa aire en las ruedas me ayuda pues yo con las maquinas me llevo muy mal, muy contento.

Muy rápidos, eficientes y atentos. La atención de 10. Sin duda mi estación de servicio de confianza.

Estación de servicio en un punto clave de la ciudad. Personal muy atento y amable. Disponen de todo tipo de servicios, buzones Amazon para recogida, limpieza de vehículos a presión y túnel de lavado, mini-tienda repsol.

La gasolinera bien pero el lavadero de perro no se os ocurra el jabón huele a lejía y el secador sale aire frío así k nada de nada

Estupendo servicio muy atentos con los clientes, yo tuve un problema y el encargado estuvo muy atento conmigo y lo agradezco

Esta tarde estuve en la gasolinera, y la verdad que he salido muy contento de la atención recibida por parte de uno de los empleados, en este caso de "David", que después de haber rellenado mi coche de diésel, en mi coche de gasolina 95, me estuvo ayudando a vaciar el deposito para poder echar la gasolina que le corresponde, y todo esto gracias a que David se manera particular tenía una especie de bomba para extraerla. Me resolvió el problema en menos de media hora, y conseguimos arrancar el coche sin ningún problema! Ya sé donde repostar de manera habitual para futuras ocasiones. Muchas gracias.

Excelente servicio, el responsable de las gasolinera osea el encargado me solucionó un problema que tuve con mi tarjeta, muy amable y resolutivo, me fuy muy satisfecho. Gracias repsol

Soy clienta habitual de la gasolinera, siempre está muy limpia y el personal es muy agradable. En el tunel siempre me hacen prelavados y esperan hasta que entra el coche. Muy buenos profesionales.

Muchisimas gracias por el trato recibido, es una gasolinera de confianza, donde siempre me atienden con una sonrisa. Felicidades al encargado, por su amabilidad.

Personal profesional y muy amable. El encargado es especialmente agradable, competente y resolutivo. Gracias.

This is a reliable gas station. It has all the essentials for traveling. You can even buy liquefied petroleum gas (butane/propane) and ice. There is ample space to clean your car or do some quick whatever fixing needs before travel. They also provide a free water and air pump for the car. Automated and manual car wash is nice. The groceries and gas is on the pricey side.

Esta es la única gasolinera que esta en la Avda España, vía que divide a Alcobendas y San Sebastián de los Reyes. Tiene una tienda Supercor que abre 24h al igual que la gasolinera. También tiene una máquina para lavar coche y dos estaciones de lavado manual. Además tiene una tienda con lavadores y secadoras de ropa con monedas. La ubicación de la gasolinera es envidiable y se ve que tiene bastante movimiento.

Lentos, mala atención, despreocupados por lo que les rodea. En una ocasión, su túnel de lavabo, me rompió el limpiaparabrisas trasero. Se lo comuniqué y lo vieron, realicé el parte, aunque no sabían cual era su compañía de seguros. Reclamé a través de la mía y pasados unos días me dijeron que no se podía demostrar que hubiera sido allí, aunque uno de sus trabajadores lo vio.
Jamás volveré a repostaré en ese sitio. Sus suministros también me han desconcertado, en relación con la cantidad.

Te hacen esperar hasta para lavar el coche, primero te cuentan una historia par darte la ficha y luego si el chico no está, tienes que esperar a que venga porque es muy peligroso entrar¡¡¡

Buen servicio por parte del personal, buenos precios en la tienda, no asi el combustible, pero con la tarjeta mas de repsol, se alivia bastante