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Hoy he ido a echar gasolina y me ha pasado lo siguiente. Cuando he salido de mi coche ya está un trabajador de la gasolinera esperando a que le diese la llave para echarme el la gasolina a lo que yo le he dicho que iba a echar 20€ de 95 y he ido mientras a pagar y le dije al chico que estaba en la caja que iba a echar 20€ y después de pagar muy confiada cogí mi ticket sin mirarlo (fallo mío) y me lo guardé y me fui. Cuando estaba en mi casa pues estaba mirando mis cuentas y vi que me habían cobrado 25 euros en vez de 20€ pero solo me echaron 20€ de gasolina. He llamado a la gasolinera pero no me cogen el teléfono y mi pregunta es. Hay manera de que ellos lo puedan comprobar? Y de que me devuelvan mis 5 euros?
El personal muy profesional y atento. Sobre todo Raúl y Mariano que te ayudan y asesoran en la estación de servicio y con los productos que hay en tienda. Grandes profesionales.
Los operarios son unos incompetentes, se toman como un ataque personal que te respostes tu mismo la gasolina, cosa que deben de respetar sobretodo por la falta de cuidados y arañazos que provocan. Se empeño en repostarme con la cantidad que le comente y tuve que pararlo yo mismo porque ni hizo ni caso de la cifra. Incompetentes y prepotentes. En la Repsol de Algete son mas educados y la gasolina vale 10 cent.menos de media
No recomiendo en absoluto que vayan a esta gasolinera, te cobran de más en el repostaje. Como es posible que en el surtidor ponga una cantidad en euros. Les indico lo ocurrido ya has finalizado el repostaje, con la manguera en el surtidor y el coche ya cerrado y cuando llegas a la caja te cobran 6 € de más, que pasa que te cobran el servicio de tener a un trabajador en exterior repostando. Y además no puedes usar la aplicación de Waylet, que casualidad.
CUIDADO QUE TE COBRÁN DE MÁS LA BOMBONA DE BUTANO. La del precio regulado por el Gobierno te cuentan que por "manipulación" te incrementan el precio hasta 0,50€. Si puedes ve a otra Repsol para evitar el engaño. A saber a cuántos más les estarán cobrando ese "recargo".
Son unos chorizos, cobran más por el tabaco y si te descuidas te llenan menos el surtidor y te cobran lo que que les da la gana, por eso no te dejan que repostes tú
Las personas que trabajan en esta gasolinera son maleducadas, bordes y encima te culpa de si no te funciona la aplicación Waylet, que sinceramente me dio la impresión que lo han hecho a posta para que no funcione el cacharro que coje el código QR Iara poder disfrutar de la bonificación de 30 céntimos por litro. No volveré nunca, se comportan como si les sobraran el dinero, vamos, que no cuida al cliente. Le doy una estrella porque no puedo dar menos.
En el mes de enero, tuve un accidente en la estación de servicio. Debido a la demanda de clientes repostando, el operario olvidó quitar la manguera del depósito de mi vehículo, causando daño por importe alrededor de 160 €.
Teóricamente la Responsabilidad Civil de la gasolinera lo tenía que cubrir pero han pasado 4 meses sin darme una solución, entre el seguro y ellos sigo sin cobrar, no se hacen responsables, han llegado a decir que es "autoservicio", cuándo no es así.
El precio del gas sin competencia, si tienes wailet no te aplicaran el descuento pues el surtidor de gas no es de resolución en el tiques vendrá reflejado que has echado gasolina.
Cada vez que vuelvo a repostar, que es siempre que vuelvo de Asturias, encuentro algo bueno que reseñar. En este caso de una empleada Lucí que a pesar de estar sola en ese momento, era fiesta en Asturias y primera hora de la mañana, atendió a todo el mundo con la rapidez y amabilidad que esa gasolinera y sus empleados tienen como norma. No conozco sitio mejor que ese en atención, servicio y amabilidad.
Deja mucho que desear la atención al cliente, nunca ha sido una atención de 10, pero ya hoy no he podido evitar poner una mala reseña. Parece que les debes algo mientras te atienden, encima que uno mismo tiene que estar manipulando el líquido inflamable. Hoy he ido a poner 10 euros, pagando por adelantado y confiando en que ya que nadie estaba echando la gasolina me había marcado los 10 euros, empiezo a repostar y cuando veo ya llevaba más de 30 euros. Gracias a esta poca profesionalidad me ha tocado tener que usar el teléfono, para llamar en plena gasolinera y descargarme una app para pagar desde el móvil. Una imprudencia detrás de otra.
Últimamente siempre tengo problemas o salgo descontenta con el trato
Me compré un coche híbrido con GLP, y no me aceptaban el cheque de descuento que te dan al comprar el coche, porque "sus precios eran más bajos que los del resto" A los días pusieron un cartelito de que no se admitían cheques descuento.
Todo lo que sea canjear cheques regalo, puntos de la tarjeta travel o similares, olvídate.
El personal hace su trabajo, pero no esperes nada más. Los más mayores suelen ser majos, pero por lo general los cajeros bastante bordes.
Me da pena, porque por estas cosas se me quitan las ganas de repostar en esta gasolinera, a pesar de ser a la que he ido siempre
El trato de algún empleado no me gusta nada. Parece como si fueses a darle trabajo para fastidiarle y no se da cuenta que tú lo único que quieres hacer es, echar gasolina a tu coche, pagar y pirarte lo antes posible para no verle la cara que tiene porque ya a primera hora de la mañana te amarga el día.
Muy mal el servicio, le pides FACTURA y de forma reiterada (dos meses) te entregan una factura que no se ve absolutamente nada. No son capaces ni de cambiar la impresora para entregarle al cliente un documento contable en condiciones. Muy mal
Hoy fui a lavar el coche a la zona de lavado con pistola a presión. Después de aclararlo he vuelto a casa y cuando me he bajado del coche estaba totalmente lleno de manchas de gotas de color blanco, peor que antes de ir. Una basura, el agua debe de ser de pozo sino no tiene explicación. La gasolinera tienen el servicio atendido, a cual más serio. Hay alternativas por la zona muchísimo mejor, no vuelvo.
Una pequeña estación de servicio que cuenta incluso con máquina de café (aunque lo que saca no se si se le podría describir como café). Dispone prácticamente todo pese a su muy reducido espacio para hacer compras de algún piscolabis en el coche y los precios son los habituales en gasolineras de primeras marcas pero mejor equipadas.
Pese a todo su situación geográfica es inteligente y estratégica.
Creo que tengo otra RESEÑA POR AHI DE ESTO. Pero esta Estacion se ha visto muy FAVORECIDA, POR QUE AL LADO LE HAN COLOCADO UN GRAN MERCADONA, Que por cierto esta a medio enviar a G maps, que apenas recibe de mi Imágenes. Aprovechando la proximidad del MERCADONA, ELLOS han reformado, han recolocado todo, Todo está muy ordenado, los servicios de limpieza del Automovil estan completisimos y la tienda perfecta, ami gusto solo le falta un pequeño Restaurante, dado que el paso a la entrada de Mercadona es obligatoriamente circunvalando la E. S. Repsol.enviare una indicacion a Maps de como le han dado paso a Mercadona.