Estado Puro

Perfecto servicio, súper atentos, una comida magníficamente hecha y deliciosa, los camareros comprensibles con los niños y situaciones de velocidad, rápido servicio. Definitivamente lo recomiendo ya que pocos restaurantes he encontrado mejores

Cuánto lamento escribir estas líneas.
Qué decepción de restaurante. Nada menos que en la plaza de Neptuno de Madrid frente al Museo del Prado.
Un frío 2 de diciembre, un local fatal acondicionado con unas corrientes de aire frío tremendas que cortaban el cuerpo. La comida templada tirando a fría.
Una lástima.
Se salva el camarero que se ha disculpado y procurado que estuviéramos lo más cómodamente posible.
Saludos y buena suerte.

Camareros lentos, aperitivo malo y solo si lo pides, Una pena de sitio, para engañar a turistas

Fui hace unas semanas a comer a esta bonita terraza con mi pareja. Vergonzoso todo desde que entramos.
El personal NO da abasto, había 3 camareros, uno para la barra, otro para la sala y otro para la terraza. La culpa es suya? No, obviamente, ellos hicieron todo lo que pudieron por dar lo mejor al cliente pero no son superhéroes
Que vergüenza me daría ser el dueño e intentar sacar más dinero teniendo poco personal, así la gente no va a volver si le llega la comida fría, no le sirven a tiempo la bebida etc… cosas que, por ejemplo, me pasaron a mi
Contrate a alguien más y deje a su personal hacer su trabajo, lo único que consigue así es estorbarles
Ahora bien, las hamburguesas estaban buenas a pesar de llegar frías
Espero que empatice un poco con sus empleados y pueda entender que si no dan a basto no va a ganar más dinero por contratar a menos gente.

Atención de la chica camarera fatal, calidad precio mmmnnn. 2 cañas 10€ y sin pincho horrible

Pedimos unas anchoas de Santoña con mantequilla de oveja que nos parecieron una exquisitez, la ensaladilla buenísima, diferente y sobre todo destacar la atención de Christopher, el camarero de pelo teñido que nos trató muy profesionalmente! Gracias volveremos seguro!

Precioso restaurante frente del museo del Prado, un pelin carol pero sin quejas. 25€ el menú el salmorejo de fresa muy bueno, el pastel de queso casero también bueno, WC sucio y roto, camarero con cara de estar hasta los h.s y decoración buena.

La comida es de calidad razonable, pero es muy cara para el tamaño de las porciones. También tienen poco personal, por lo que, aunque el único camarero que atiende a todos los que están sentados al aire libre es eficiente, el servicio es bastante lento y deficiente.

El peor servicio que hemos recibido. Los meseros groseros, irrespetuosos y displicentes. El baño asqueroso y la comida x. Que triste, pobre Paco la imagen que está dando

Servicio abominable, desagradable con los turistas. El servidor ni siquiera quiere escuchar un idioma que no sea el suyo y no acepta efectivo. Turistas franceses, huyan!

Llevo muchos meses con ganas de ir, venimos de Mallorca hemos estado por Galicia, por Segovia y 3 días a Madrid y una de las razones era venir a probar vuestros platos, hemos pedido unos 9 platos distintos y solo las croquetas se salvaban, no dio excelentes, pero el arroz meloso de rabo era espeluznante, las patatas con huevos duras y frías por dentro y llegaron para el postre, no había nada más que tres mesas y me sorprendió, pero ahora lo entiendo, no sé cómo Paco Roncero tiene estómago para poner su nombre en este “restaurante”.
En todos los días de vacaciones hemos comido y cenado en diferentes restaurantes, incluso de carretera, ninguno tan malo como este.
Os hago llegar mi queja con la intención de que mejoren o cierren!
Buenas noches.

Un café solo 3,50 y en barra y sin hacerte caso los camareros! Una vergüenza, no nos hacían caso, media hora y pasaban de nosotros, los baños sin servicio, horrible!

Camarero muy agradable y rápido. La terraza bonita y calentita, con estufas que simulaban una lumbre. La comida muy rica.

Las croquetas muy buenas pero minimas y 2 eu unidad. El bocata calamares muy pocos calamares congelados y duros y 10 eu, la ensaladilla llena de mayonesa y otros 10 eu.hay que mejorar, este sitio tuvo una gran cocina y solo conserva el nombre. Los camareros muy amables.

Sin más para ser Paco Roncero, carta desactualizada las croquetas muy bien de sabor pero poco crujiente. Por lo demás correcto pero esperaba más.

Hemos estado un grupo de 25 personas esta mañana y ha estado todo perfecto, sobretodo el postre, espectacular y el servicio muy amable y atento.

Deliciosa comida. -a destacar las croquetas, la torrija, la hamburguesa y la ensaladilla de gambas-, perfectamente servida por unos amables camareros. Un lugar al que merece la pena regresar.

Un sitio muy bien situado pero con una camarera muy MALEDUCADA, hemos entrado pidiendo consumición y no nos ha dejado pedir porque queríamos ir al baño CONSUMIENDO, diciendo que gente de la calle no iba a entrar al baño, aunque consumiera. Con malas palabras y malas formas. Nunca nunca volveremos. Fatal.

Las porciones son menos que escasas, (no vengas con hambre), el bacalao muy mal presentado, los guisantes crudos, no poco salteados para mantener el sabor. Postre igualmente escueto. El precio sí, ahí no hay problema, 40 € por persona en cuanto pidas postre. Ahórrate el mal e inexistente trago. Nada recomendable.

El sitio es genial, la comida esta muy buena a destacar que son platos con cantidades pequeñas.
Generalmente llamar para reservar.
Esta cerca de sol para darse un paseo.
A destacar la ensaladilla y la tortilla.
Los postres geniales.
La zona del salón muy limpia.
Los baños estaban un poco regular.

Rude staff, the waiter was dissatisfied we didn’t order the most expensive dishes and didn’t finish our order letting us to wait until we got upset and left away.

La comida es de muy baja calidad, imagino que la estrella michelín del dueño fue un tatuaje de una estrella que se hizo en la barriga.

Pedimos un arroz para uno y lo compraríamos, nos cobran para dos porque es tienen que cobrar por cada persona que come. Súper salado y casi la langostino sin carne, súper caro no vale ni un poco la pena. La copa de vino nos sirvió un sorbo. Un horror este lugar en el medio de Madrid

Patatas fritas de bolsa malas, café con hielo sin apenas hielo y una coca cola caliente también con poco hielo. Un total desastre.

Les différents apéritifs et entrées que nous avons essayé étaient bons.
Proche du museo del Prado, l'ambiance y est donc plus touristique qu'à d'autres endroits de la ville.
Ce restaurant reste très agréable pour grignoter quelques spécialités!

Hemos estado 4 días por madrid, no conocíamos este restaurante, y puedo decir que de los 4 días ha sido con diferencia la mejor experiencia, pedimos el bocadillo de calamares, las croquetas, los huevos rotos y de postre la torrija, y todo nos ha parecido espectacular, no solo la calidad de la comida, si no los sabores y la presentación, el personal muy amable y servicial, un 10 también para ellos, cuando vuelva a madrid sin duda será uno de mis imprescindibles, todo estaba exquisito, pero las croquetas son de otro mundo, hemos salido encantados con la experiencia, repetiremos sin duda muchas gracias por todo

Très mauvais et très cher. L’élève d’Adria devrait contrôler la qualité. Aucun goût. Le lonely planet devrait l’enlever de son guide. Don’t go. Very bad food and bad service

Caro pero buen sitio. Mágica terraza y fresquita. Comida diferente y rica pero, en ocasiones, un poco corta de cantidad.

As a tourist, this was not a good experience. We asked in English about several things and were told they were not possible only to see the exact same things given to Spanish speaking guests (specific seating, menu items etc.) If you do not speak fluent Spanish, do not come here. If that wasn’t enough, the food was only okay.

El sitio es agradable, sin más. El servicio es atento. La comida: el surtido de croquetas muy rico, las patatas bravas decepcionantes, patatitas cocidas con muy poca salsa, hemos pedido más y nos la han traido sin problema. La tempura de verdura nos gusta con la tempura más fina, también hemos tenido que pedir más salsa romescu, estaba muy rica y era bastante escasa. El pan bao con gambas, y el tataki de atún rico. Esperamos un poquito más.

Amables. La carta cortita. Un poco para turistas pero no hemos comido mal. Lo más curioso es que a las 3: 30 ya no tenían la cafetera en uso

Pésimo trato del camarero que nos atendió en terraza. Pedimos una carta de bebidas para ver los precios y nos respondió de muy malas maneras y ninguna educación. Nos medio tiró en la mesa la carta de vinos diciéndonos que esa era la única carta de bebidas que tenía. Nada profesional ni recomendable.

Restaurante excelente, muito bem localizado, com uma linda vista para a fonte de Netuno, atendimento ótimo, comida de primeira e preço justo!

Bella posizione e alcuni piatti decisamente molto buoni ma: locale molto sporco, per non parlare dei bagni. E una attesa ridicola per alcuni dei piatti ordinati.

Comida de tapeo, aunque también tienen algunos platos principales. Gran calidad en sus platos, tanto de tapas como las carnes. El servicio, aunque muy atentos, falló en servir los platos principales, no llegando al mismo tiempo el plato principal a todos los comensales, habiendo terminado unos cuando sirvieron a otros. Aún así, la comida muy buena y de vista aconsejable. El café muy bueno. Eso si, el precio algo elevado, pero se nota producto de calidad.

Nos ha encantado el sitio. La ensaladilla, el salmorejo y la hamburguesa, muy ricos. El servicio, muy bueno y ágil. Recomendable. Volveremos.

Camareros novatos y mal servicio, el te frío y ni un café con leche bueno; estaba frío.
Además el colacao que pedí no era colacao, era una mezcla mala de cacao de postre y leche. Mala experiencia

Buen sitio para disfrutar de comida a base de tapeo. No es que sean las más originales que he probado pero están francamente bien. Las patatas bravas son diferentes, están bien asadas y rellenas de la salsa brava que para mi gusto un poco falta de sabor y son una gota de alioli que hace que no se aprecie su sabor. Los huevos rotos son muy normales, acompañados de jamón y champiñones al ajillo pero quizá demasiada patata para el poco acompañamiento. Lo que sí está muy rico es el brioche de rabo de toro, el guiso del relleno está bueno y el pan está muy suave y equilibrado de sabor. El trato además es excepcional así que merece la pena volver para probar otras cosas.

Muy buena atención. Las croquetas muy ricas (jamón, boletus y rabo de toro) y las patatas bravas muy originales.

Nos ha encantado. Hemos tomado las gambas de cristal, la tortilla y el pollo, todo excelente y los postres una maravilla. Una atención exquisita. Volveremos seguro

Hoy me he comido las mejores crequetaa de rabo que he probado.todo estaba buenísimo tanto presentación como sabores volveremos.gracias por vuestro servicio

Muy normal.
La ubicación excelente, el precio razonable, la comida se espera un poco más, pero en líneas generales y estando en el centro de Madrid bién.

Sigo en mi línea de reseñar sólo los sitios de cinco estrellas.

Este es uno de esos pocos lugares donde, nada más entrar, sientes que conectan contigo, que saben ofrecerte, aconsejarte.

Dicho esto, no hace falta añadir que la atención es inmejorable.

La comida, igualmente, merece las cinco estrellas: platos tradicionales, pero con un toque de originalidad que los actualiza genialmente.

¡Enhorabuena por hacer las cosas tan bien!

La terraza esta bien acondicionada aunque las mesas si se mueven las sillas entre una y otra pueden quedar demasiado justas. Esta muy orientado al turismo por la zona en la que se encuentra. No ponen nada de comer con las bebidas, ni unas patatas siquiera. El servicio es relativamente rápido y los baños están muy limpios.

Paella was not good, minimum ingredients/flavor and a dry red sauce mixed in. Asked for a radler at start of dinner, did not arrive till after eating 20 minutes later. Steak was done great though.

Es la cuarta vez que voy desde que lo abrieron y esta bajando la calidad de la cocina y del trato

On vient de payer 10.75 EUR pour une Tortilla Española de 16.33 cm de diamètre. Et concernant les serveurs et leur accueil j'adhère aux autres googlistes qui ont donné 1, voir 2 étoiles.

Buen sitio para comer mejor si es la terraza, tapas curiosas y buen servicio, a medio día se llena, mejor ir a primera hora.

Essen okay, Service dezent verpennt! Eiswürfel für den Aperitif nach dem Haupteingang? Bei Nachbartischen gleiches Bild. Schlechter Tag für euch, Puros!

Una vergüenza que Paco Roncero se preste a dar nombre a este restaurante.

La peor experiencia de Madrid, no sé cómo Paco Roncero se presta a esta aberración.
Reservamos 24h antes para 9, hemos llegado a la hora y no estaba ni en pensamiento de montarse.

Poco personal, 45 minutos para una paella, mala, un arroz hervido tiene más sabor. Nos hemos tenido que ir sin postre.

Caro, malo y raciones minúsculas, por no entrar en un servicio lento. De vergüenza.

Tardan mucho para traer un plato llegamos a las 13: 45 solo 3 personas para comer y eso fue eterno solo para una segunda bebida más de 20 minutos de espera más de 2: 45 minutos para poder comer el personal muy amable pero el chico que estaba a cargo un poco borde y le hablaba mal a los camarera estás experiencias muy mal creo que no volveremos a este local

Es parte de un hotel, tiene una pequeña terraza a nivel de calle en Neptuno y es un ambiente tranquilo

Solo hemos tomado unos cafés con hielo, o casi con hielo, porque dos cubitos que pusieron en el vaso no dió ni para enfriar el café.

Un restaurante que sorprende porque estando en zona turística sirve comida de muy buena calidad. Situado a un paso del museo del prado. Carta muy cuidada con precios nada desmedidos. La decoración del local es original. El trato es cordial y atento

Que en un restaurante que presume de cocinero no sean capaces de servirte un plato sin gluten.deja mucho que desear, y más cuando primero te dicen que si que tienen opciones y te sientas y después les pides información y casi te despachan.
Obviamente no comimos nada.

Loved it! Brief but well selected menu, good service (English spoken here) fab atmosphere and excellent location across from Prado. Trifecta! Thank you, Rick Steves.

Expensive and posh, food is half decent and the service is terrible!
Was here some years back and loved but this time definitely not coming back!

Service is. Actually, there is no service. Being seated outside even though we asked a table inside, we had been waiting for a waiter to bring the menu for more than 10 minutes before we just left.

Servicio lento, muy lento, y no había mucha gente. El trato no obstante era bastante cordial, pero solo hasta la hora de pedir la cuenta, solicitamos nos dividieran el total en tres ticket o facturas y el camarero de ese momento, no solo no lo hizo, sino que nos contestó de malas maneras y como si estuviéramos pidiendo la fórmula de la fusión fría, puedo entender que por lo que sea no se pueda, pero creo que no se debe contestar de malas maneras (nosotros no habíamos dado motivos para ello, que a veces, pues no digo que no pudiera darse el caso, pero no en esta ocasión, ni mucho menos)

Un timo. Tapas minúsculas y caras. Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. No pidáis el foe. Éramos 3 y nos ponen 2 bocaditos. Le decimos que se queda escaso para 3 y nos trae otro plato con otros 2 bocaditos. Damos las gracias pensando que estaban rectificando el error y.nos cobran los dos platos. 9€ cada uno, con dos trocitos enanos. Escandaloso. Además, de sabor todo normalito.

El servicio pesimo. Nos sacaron 2 veces una ensalada Cesar que no habiamos pedido y no nos sacaron un Salmorejo que si pedimos y al final les dijimos que no sacasen. En la cuenta como no podia ser de otra manera apareció la ensalada que tuvimos que reclamar. Esto quizás fue el menor de los males. Las camareras desbordadas poniendose malas caras entre ellas y creando un ambiente desagradable. Ruidos fuertes de la barra del bar, desorganización, comida fría. Fuimos pensando que iba a ser una buena experiencia y no vuelvo ni gratis.

Service was very attentive and wine selection was fun. Tapas was good. Although had no idea octopus was so pricey

No nos dejaron sentarnos a tomar algo a pesar de que les explicamos que necesitábamos darle un biberón a nuestro hijo de 3 meses y las mesas estaban casi todas libres.

Lo peor fueron las malas formas con las que nos trataron, porque si nos hubieran dejado hablar les habríamos propuesto pedir alguna cosa de comer con tal de poder darle de comer al bebé, ya que nos urgía.

Además quisimos pedir la hoja de reclamaciones y no solo no nos la dieron, sino que se rieron de nosotros por pedirla.

Era la primera vez que íbamos y, desde luego, será la última.

Amazing ambiance. Great Spanish omelette if you’re a vegetarian. Fantastic drinks if you like to drink. Highly recommended

Bel locale a pochi passi dal Prado. Servizio rapido e personale preparato. Piatti buoni, ben presentati ma porzioni ridotte e poco economiche. Locale affollato (ore 14) in prevalenza da turisti.