Estufamania.com

Increíble la experiencia de compra de nuestra hoguera. Funciona perfectamente, es preciosa, nos aconsejaron genial, siempre pendientes en todo momento para resolver nuestras dudas. Atención individualizada. Da gusto conocer gente que se preocupa tanto por la calidad de sus productos. Volvería a comprar la hoguera mil veces, lo recomiendo totalmente.

He tenido que gestionar una rotura de un mando para una estufa eléctrica de colgar y todo muy bien. El feedback ha sido muy bueno.
Gracias por marcar la diferencia respecto a otros vendedores!

La atención vía telefónica es inmejorable. Te dan mucha información y te asesoran súper bien. Compré una chimenea C&J que ha quedado genial en mi salón. El envío fue muy rápido. Muy recomendable.

No puedo dar mejor puntuación ! No solo conocen perfectamente el mundo de las chimeneas sino que tienen un servicio pre y post venta excepcional . Años de trayectoria conocedores e investigadores de todas las chimeneas del mercado para elegir las mejores , aconsejan de forma desinteresada en todos los productos . Hemos sido de clientes de chimeneas suyas y además nos reparó la chimenea de un cliente comprada en china . No compren jamás chimeneas fuera de establecimiento , no duran ni una puesta . No puedo decir nada mejor sobre Ricardo y su especial proyecto . Vayan y conozcan su tienda , les aconsejarán como nadie . Y siempre tendrán un servicio impecable . Gracias Ricardo por todo .

Atención rapidísima, resuelven cualquier duda inmediatamente y el servicio de atención al cliente excepcional.
Están atentos a cualquier detalle de pedido a través de web, incluso habiendo realizado un error adquiriendo un producto que no necesitaba para el funcionamiento de mi chimenea de bioetanol, se pusieron inmediatamente en contacto conmigo por si no me había dado cuenta y lo enviaron igualmente devolviéndome el dinero incluso.

Servicio profesional, competente y personal muy amable!
El chico que nos atendió, un 10!
Enhorabuena ya que hoy en día, es difícil encontrar un servicio así!
Gracias!

En la chimenea que tenemos en el salón de casa teníamos un problema de ruido alto cuando entraba en funcionamiento la turbina para evacuar aire derivado del conducto que salía de la cassette y el problema principal de la salida de humos estaba mal ejecutada por no haber rematado la anterior empresa en una chimenea rectangular de obra.
Gracias a la recomendación de ESTUFAMANÍA de abrir una salida de aire entre la chimenea y el conducto- se han resuelto problemas importantes, ya que los decibelios hacían muy incómoda la estancia unido a un mejor funcionamiento de la instalación.
Por ello, recomiendo a ESTUFAMANÍA por atención al cliente y su servicio que resolvió un problema de diseño del vendedor de la casette.
Adjunto 2 fotos.
Saludos

Lo mejor, la atención. Habíamos estado en varias tiendas de chimeneas, pero sin duda el trato recibido fue de lo mejor.
Llegamos por la tarde, pero llamé y nos esperó y nos atendió perfectamente, resolviendo nuestras dudas y sin mirar el reloj. Por su supuesto, la compramos allí. Un 10.

Muchas gracias por el asesoramiento.
Pusimos un quemador de vapor de agua que ha quedado perfecto en el salón.
El producto nos llegó en 2 días, y aunque tuvimos un pequeño problema con el quemador, nos lo solucionaron enseguida.

Recomendaremos el servicio y los productos 100%

No puedo tener una recomendación positiva respecto al servicio recibido.fui a la tienda expresamente a asesorarme de lo que quería hacer y la obra que suponía. Me dijeron que sin problema podía hacer la obra previa a tener el cajetín de la chimenea, pero cual fue mi sorpresa que con la obra hecha, el cajetín no tenia exactamente las dimensiones comentadas. En resumen, ha habido que romper el mueble de obra y hacer una chapuza para poder encastrar la chimenea. Mal asesoramiento en tienda.

Muy buena atención y asesoramiento, compré un quemador y un cajón, todo fueron facilidades, los recomiendo totalmente,
gracias por todo,