Europcar Collado Villalba - Alquiler de Coches

La mejor experiencia de alquilar un coche en mi vida! Empleados muy amables y eficientes, todo el proceso fue super rápido, a buen precio, y el coche perfecto!

El servicio por parte de Luís ha sido inmejorable, el coche muy comodo para conducir y en excelentes condiciones.
Quedamos muy satisfechos con el servicio.
Mil gracias

Fantástica la gestión del vehículo de sustitución con Europcar Villalba, el personal atento y muy agradable, el vehículo en muy buen estado y la recogida y entrega muy fácil y cómodo. Recomendable por todos los aspectos está oficina y agradecer al personal ese buen carácter y trato humano, un gusto encontrar gente así de cara al público.

Cómodo y rápido desde collado Villalba. Deje el coche fuera del horario de oficina y gustó que al día siguiente me mandaran enseguida confirmación de que todo estaba bien

Todo muy rápido y eficaz. El coche de sostitucion se correspondía a las características del mío.

Excelente es poco para definir el trato recibido por vanesa! Muy contento con el proceso de alquiler buenos coches en buen estado y súper bien de precio, recomiendo totalmente gracias vanesa por la gestión!

Deberían informar que por el deposito de 500,00 € que se quedan, al liberarlo, el cliente asume el coste de casi 5,00€ por este trámite.

Aparcamiento en las inmediaciones para dejar el coche propio. La señorita que me atendió fue muy amable y me explicó todo lo necesario. Repito la semana que viene.

Se encuentran en un sitio muy bien comunicado.
Personal muy amable y profesional.
Sin duda volveré a confiar en ellos siempre que necesite alquilar un vehículo.

Magnifico, excelente y todo lo que pueda decir se queda corto.un equipo humano que en pocos lugares se encuentra.seguid así. Vanesa nos atiende como una verdadera profesional aunque sea la llamada de ultima hora.

Lo recomiendo al 100% nos atendió una chica que estuvo muy atenta a cada consulta que hacíamos y nos ofreció lo mejor para nuestras necesidades.

Agencia situada dentro del hotel Galaico.el trato del personal excelente, muy profesionales. Nos atendió la chica y nos lo explicó todo de maravilla.sin duda, repetiremos.

Me ha atendido Vanesa y muy contento con el trato recibido.
Da gusto encontrarse con una profesional como ella.
La verdad que mejor imposible.
Gracias Vanesa!

Prefesionalidad
Facilidad y rapidez entrega/recogida
Programa Privilege perfecto
Sólo ampliaría horarios y mejoraría App

La atención siempre ha sido excelente. Explican bien las condiciones y te ayudan a elegir el mejor vehículo para cada ocasión. Les recomiendo siempre!

Desde hace unos años alquilamos un coche para las vacaciones y estamos muy contentos con las coberturas, el trato y el estado y respuesta de los coches. Sin duda es una empresa muy recomendable

Son unos impresentables, reservamos un coche 1 semana antes de salir de viaje, va mi marido a por el coche, y no lo tienen, así funcionan. Vamos muy profesionales.

Pregunté el precio y un precio muy alto, vergonzoso, lógicamente me fui alquilar el vehículo a otro lado, por dos días me cobraban 350 euros y en ocasión plus 120, ya sabéis dónde tenéis que ir.

Muy contentos siempre con el servicio prestado y con la atención recibida. Siempre gestionamos con EUROPCAR de Collado Villalba los coches de alquiler para nuestros trabajadores.

Gran servicio en todos los aspectos. Gestión online excelente. Trato inmejorable y calidad del servicio extraordinario. Coche asignado para alquilar inmejorable. Repetiré sin duda.

Necesitábamos un vehículo grande, porque el nuestro un C4 Grand Picasso averio, y en la tienda Europcar de Collado Villalba, que está en el Hotel Galaico, nos atendió Luís, con una muy buena atención y una gran profesionalidad, que hizo todo lo posible por facilitarnos un coche grande, llevábamos mucho equipaje y una silla de ruedas y logró conseguirnos un Seat Ateca seminuevo, con este coche hicimos el viaje maravillosamente bien de vuelta a Barcelona.
Muchísimas gracias Luís

Es un placer tener una oficina en la sierra. La mujer que me atendió, súper educada, y profesional. Como siempre un placer.

Trato exquisito. Condiciones en general, tirando a buenas. Me refiero a la franquicia del seguro. Y que hay que recoger el vehículo a 25 km del lugar de la contratación.

Vehículos de alquiler, buenos coches con pocos km, posibilidad de cambio automático y precio razonable.

Tienen mucho coche y atienden bien, pero prepárate para ser muy pobre el mes que alquiles un coche en Europcar. La señal es abusiva y la forma de devolución, cobrándote antes los costes extra que devolviendo la señal, es ilógica y dura para el bolsillo.

No valoro por uso del servicio, sino por el sistema de reserva y consulta en web. Estoy viendo precios y horarios, y cada vez que entro han aumentado el precio una y otra vez, ya no entraré más para no ver un valor desorbitado. Quizá en otra ocasión que alquile un coche haré otra valoración.

Mal, he de decir que intenté alquilar una furgoneta y mi experiencia no fue buena.
Te dicen que es un vehículo bajo reserva y que te contestan en un plazo máximo de 8 horas.
Pues bien me contestaron en ese plazo y por deducción interpreté que no disponían del vehículo, y digo deduje porque me enviaron el mail en INGLÉS, y muy a pesar mío yo no habló inglés, así que tomé el móvil para confirmar este hecho y me atiende un persona en un castellano muy deficiente, me dijo que todavía no había respuesta firme y me dijo también que me enviarían otro mail en CASTELLANO, cosa que no sucedió.
Por favor, un respeto, si llamo desde Madrid y me expreso en Castellano, lo correcto es que la respuesta sea en mi idioma, eso por no hablar de que podrían avisar que es muy difícil que te alquilen ese tipo de vehículos.

Somos clientes de este rentacar, y nos atienden muy bien, tanto Vanesa, como Juan-Antonio. La unica pega es con el tlfono que no lo cogen y te tienes que desplazar hasta alli, al no poder hacer la reserva por tlfono

Importante, la atención al cliente se encuentra en el hotel, en la acera opuesta al parking de coches. Hay que cruzar la calle y entrar al hotel. Verificar previamente horario y disponibilidad.

La atención, de 1°.
Una lástima que sólo exijan devolver el vehículo lleno de combustible tal y como lo relojes. El coche por dentro hasta arriba de polvo, y por fuera igual.
Tuve que ir al día siguiente a que cambiaran una goma Limpiaparabrisas y fueron muy rápidos.
Pero para ser coche de sustitución, no estuvo mal.