19 enero 2024 13:36
Este taller no es nada recomendable, Mi coche salió peor que entró después de casi 4 semanas de espera. Solo tienen un mecánico y una administrativa. Le llevé por el icono avería motor y saqué el coche con ese mismo icono encendido. Para la colocación de sensor de levas y de cigueñal, que se tarda una hora, me cobraron 4 horas de mano de obra. El trato por parte de su jefa es sólo con gritos. HUID DE AQUI.
13 agosto 2023 14:40
Review del 2022 que me habían quitado pero considero que es importante que la gente conozca.

Elegimos este taller por cercanía y no podríamos haber elegido peor.

Fuimos por un golpe en el parachoques delantero y nos dijeron que estaría en unos días. A los pocos días nos llamaron para decirnos que había más partes afectadas y que iban a tardar más. Después de semana y media sin noticias, llamamos y nos dijeron que ya casi estaba y que lo importante era que quedase bien. Hecho con el que estábamos de acuerdo así que no nos importó esperar más. Cuando por fin nos lo dieron, recibimos una llamada al día siguiente diciendo que se habían dejado una herramienta en el coche y que por favor pasáramos a devolverla. Hecho poco profesional pero que puede pasar.

Si todo se hubiera quedado ahí, tampoco nos podríamos quejar pero lo peor estaba por venir. De viaje de vacaciones, escuchamos un ruido raro en la parte delantera. Bajamos y vemos que algo cuelga y roza en la rueda. Al estar a pocos kilómetros de nuestro destino, decidimos continuar y llevarlo a un taller de la zona. El del taller nos dijo que una tapa que debería tener 10 tornillos puestos sólo tiene 2 porque la chapa está puesta del revés y claro los demás no encajaban. Al mencionarle la reciente reparación tuvo claro que esa es la causa. Para que lo cubriera el seguro, fué el perito de la Mutua al día siguiente y confirmó que la pieza se había puesto en el anterior taller y que efectivamente había sido puesta del revés. Nos dijo que seguramente el movimiento del viaje había hecho que se fuera soltando poco a poco y que habíamos tenido suerte de que nada más grave hubiera pasado. Con esta nueva reparación, nos quedamos sin coche otra semana.

Por todo ello jamás recomendaríamos este taller. Su falta de profesionalidad nos podría haber causado un accidente muy grave.
06 agosto 2023 12:12
Ojalá hubiese leido las reñas. Son muy caros, comparados con oros (Aurgi). Por cambiar dos silenblcks delanteros de un Ibiza han cobrado 291,58 € (IVA a parte). En Aurgi me hubiesen cobrado 98,48 €. En el desglose se comprueba que las piezas las cobran al doble y le meten el triple de horas de mano de obra. En fin, una y no más.
11 abril 2023 21:26
No se os ocurra dejar un coche, son unos estafadores, 3 días sin tocar el coche sin darme presupuesto con el coche en la calle que ni le quitaron el gancho de la grua.no me dieron presupuesto uy solo bajo a menazas me dieron un presupuesto del doble que en cualquier taller y solo verbal dicen que presupuesto escrito no dan, me cobraban mas de 1500€ por lo que en otro taller me an cobrado 700€. Y las reseñas positivas que tienen son falsas, preguntar a los vecinos, son caros, malos y lentisimos solo hay 1 mecanico que se pasa el dia arrastrando los pies.
18 marzo 2023 13:14
DESACONSEJABLE TOTALMENTE, no merece ninguna estrella
Después de una semana el coche en el taller y después de llamar diariamente para saber que avería tiene o algo sobre mi coche por que ellos ni me llamaban, el trato al cliente es nefasto, no me dan información, no tienen ni idea, dan palos de ciego, el coche allí parado, sin reparar.a saber que es lo que hacen con los coches porque ya me crea una desconfianza absoluta … me presento en el taller a exigir que me den mi coche porque no puedo esperar más y me cobran 160 euros por no hacer nada… porque me lo llevo con el mismo problema, que forma de trabajar es esa? Una estafa en toda regla. No vayáis a este taller, sino queréis ser engañados y estafados.
24 febrero 2023 2:06
Yo bajo mi experiencia no lo recomiendo la señora te puede tratar muy bien pero eso no compensa la mano de obra que es carísima y que al final han hecho lo que han querido con mi coche, bajo mi experiencia pienso que no han visto un Opel en la p*** vida, ha pasado un mes y el coche vuelve a tirar el anticongelante después de más de 1.000€ de factura dice que se lo lleves pero como parece que la dije que la iba a denunciar ya no hace caso la señora amable ya no es tan amable que cosas, son unos sinvergüenzas sinceramente
25 enero 2023 6:36
No lo recomiendo para nada incumplidos en el tiempo de entrega de sus trabajos, poca seriedad muy costoso
09 septiembre 2022 6:17
Han tardado un poco pero son profesionales y el mecánico sabe.
Lo recomiendo 100 × 100 para mantenimiento del coche.
15 julio 2022 19:39
Personal muy amable y responsable. Siempre dispuestos a colaborar. Muy atentos con el cliente. Ambiente familiar. Aunque el taller es pequeño tienen una amplia variedad de repuestos. Buen horario, cierran a mediodía. Sus muchos años de experiencia en el local se reflejan en la eficacia con la que manejan cualquier situación.
01 julio 2022 12:58
Cuidado con ellos, me siento estado, lleve el coche porque no me arrancaba, era el manguito de combustible, que estaba desroscado, y tambien temblaba cuando metia las primeras marchas. Me cambiaron el aceite con todos los filtros, y las 4 pastillas de freno, el supuesto mecanico que yo haya visto, le habia probado 2 vecs, me cobran 508€, saco el coche del taller y seguia igual, se lo vuelvo a llevar, y me dicen que ahora es el soporte dentero derecho que esta roto, y que son otros 190€. Precios abusivos, malos profesionales, te hacen lo que les parece, el peor taller de hortaleza.
22 abril 2022 23:36
No doy un 5 estrellas. La mujer me atendió fenomenal, PERO me acudí para recoger mi coche se acabó de la revisión por causalidad me he pillado con mis propios ojos a uno de sus mecánicos se maltrató con un frenazo brutalmente a mi coche, por dios.me huyó calladamente al taller, fue el mes enero. Ya no me confío jamás dejarlo en el taller.
Única las dos mujeres se atienden fenomenales sin dudas.
28 febrero 2022 11:17
Poco puedo opinar sobre la atención automovilística, lo que sí puedo decir es que está impidiendo la finalización de un ascensor en el edificio superior afectando a muchas personas, varias de la tercera edad.
26 febrero 2022 16:30
Cuando pasar a taller tienes que pedir presupuesto antes de arregla el coche. A mi sale muy caro no es normal.
18 enero 2022 13:29
Ana, de recepción, es encantadora y profesional. Explica al detalle y muy claramente el procedimiento o lo que puede ocurrirle a tu coche. En mi caso fue mantenimiento y revisar un problema que creía que tenía con la calefacción y la presión en los neumáticos. Al final menos mal que me equivoqué. Servicio rápido, eficaz, los chicos trabajan muy bien. Un taller honrado, se agradece cuando eres nula en conocimientos. Precios muy razonables. Además te aconsejan lo que es mejor y te explican por qué. Me llamó por teléfono para darme presupuesto cuando lo tuvo claro, y también para avisar que el coche estaba listo. Encima cerquisima de casa. Qué más puedo pedir?
22 diciembre 2021 18:35
La atención al cliente y recepción de coches OK. Pero para problemas que requieran investigación, circular con el coche. MUY MAL. Los mecánicos no son los mismos cada vez, poca profesionalidad y conocimiento de averías, los coches de sustitución sucios, piezas pedidas sin consultar, te instalan publicidad sin conocimiento.al final me fui sin arreglar la avería. Muy muy "chapuceros"
30 septiembre 2021 19:56
Muy, muy bien, francamente. Por ser agosto fueron algo lentos pero se entiende. Atendieron a mis exigencias y siempre muy profesional y amable - tanto en administración atención al cliente como los mecánicos. Precio razonable y buena gente. Una grata primera experiencia.
05 agosto 2021 3:52
Mi experiencia maravillosa. Rapidez, precio correcto. Muy amables y el coche perfecto. Totalmente recomendable. Un 10.
03 junio 2021 23:22
Muy buena atención al público. Disponen de Coches de sustitución. Servicio rápido a buen precio
01 mayo 2021 15:34
Cansado de que me tomarán en otros sitios el pelo lleve mi coche allí recibí un trato muy AMABLE Y después llevé el coche de mi mujer son serios y saben lo que hacen
06 diciembre 2020 3:19
Cuidado con este taller. Me hicieron firmar un papel renunciando a presupuesto afirmando que era una formalidad pero que me llamarían para pedirme confirmación antes de hacer nada. Me llamaron tres días después con la reparación ya hecha y ya no me quedó más opción que pagar. Evidentemente es culpa mía por confiar en ellos, por eso aviso.
10 enero 2020 14:02
Siempre llevo mi coche a este taller y lo seguiré haciendo porque son grandes profesionales. Además son muy amables, con muy buena disposición y siempre se intentan adaptar a mis tiempos y necesidades. Hoy me acaban de devolver el coche y como siempre ayudándome, el coche está impecable y han realizado un gran trabajo. Gracias
21 diciembre 2019 13:55
El peor taller de Hortaleza que puedas llevar el coche, ya no por el trabajo que fue inexistente rompiéndome piezas y ocultándolo. Me cobraron 460E según ellos por un trabajo que no se realizó siendo mentira ni cambiaron las piezas rotas ni se hizo dicho trabajo. Tengo fotos de las piezas antiguas y no sustituidas cobradas, siendo falso por que tuve que llevarlo a otro taller al seguir persistiendo la misma avería. Aconsejo mirar los trabajos que dicen hacer. En mi caso me rompieron la barra estabilizadora sine bloc, abrazadera que agarra ala cuna del motor partiendo un tornillo, cuando la avería estaba en los casquillos de los trapecios que igualmente no cambiaron y me lo cobraron como trapecio nuevo que no pusieron. Ojo! Con este taller.
12 diciembre 2019 0:00
Excelente experiencia, muy buen trato, amables y serviciales. Estoy muy contenta con el trato personal, siempre traigo mi coche aqui además sin hablar de atención rápida.
Totalmente recomendable y confiada en dejar mi coche en sus manos.
10 noviembre 2019 13:34
Muy profesionales y amables. Ya he venido en varias ocasiones para reparar mi vehículo. Son muy rápidos.
23 julio 2019 17:58
Malísima experiencia. Lo primero de todo asustándote de cómo podía acabar tú coche si lo llevas a otros talleres como Midas o Aurgi y cuándo decides que no quieres cambiar el aceite con ellos te ofrecen el mismo aceite que ponen los otros y al mismo precio. El trato pésimo por parte de la trabajadora y con sonrisa cómplice con el mecánico cuando fui a recoger el coche que de cara a mi como cliente no quedan muy bien.
12 junio 2019 5:55
Excelente experiencia, muy buen trato amable y servicial, a comparacion de otros talleres, fue el que mejor trato personalizado, precio y calidad me ofrecieron. Muy contenta con el trato personal y buenos consejos.
Totalmente recomendable.
31 mayo 2019 10:13
Absoluto desastre, en otro mecánico nos arreglaron el problema por la mitad de precio de lo que aquí nos presupuestaron.
01 julio 2018 20:48
Personal muy amable y responsable. Siempre dispuestos a colaborar. Siempre muy atentos con el cliente. Ambientemiliar. Aunque el taller es pequeño tienen una amplia variedad de repuestos. Cubren sobre todo la marca Citroen. Amplio horario, cierran a mediodía. Sus varios años de experiencia en el local se reflejan en la eficacia con la que manejan cualquier situación.
23 diciembre 2017 0:31
Totalmente recomendable, rapidos, trabajos limpios y buen trato.cuando deje el coche para reparar me dejaron un coche de sustitucion sin ningun coste y tardaron poco tiempo.
Me dieron consejos de mantenimiento y me trataron bastante bien.
10 diciembre 2017 20:49
Taller que transmite cercanía y profesionalidad. Rápidos y eficientes, buen precio y mejor trato. El servicio de coche de sustitución que prestan es fundamental hoy en día, todo un acierto.
06 agosto 2017 2:34
Bastante chapuzas. No rematan bien la pintura, no sellan los libros de revisiones como te descuides y la oficina parece una guardería. No lo recomiendo.

Escribe una reseña



Calificación general: