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Queremos dar las gracias a los actuales trabajadores por solucionarnos en poco tiempo un problema que teníamos con el relleno del sofá y que los anteriores trabajadores no quisieron hacerlo y se fueron sin solucionarlo. Muchas gracias por vuestra atención, deseamos que os vaya bien y que los problemas creados por los anteriores trabajadores no recaigan sobre la tienda. Un saludo y buena suerte.
Compré un colchón y un canapé y horrible experiencia. Para vender genial, pero si tienes un problema te lo comes. El dependiente nos mintió y el propietario nos atendió con muy mala educación. Para nada recomendable. Pese a estar en garantía pasaron de nosotros
Lastima no haber mirado las reseñas antes, hemos comprado un sofá de casi 2000€, cuando se recibe llega sin arcón, cosa contratada, con un descosido y cojines que se hunden como si tuviera 3 años, reclamamos y nos dejan otro mes sin sillón, cuando vuelve lo único que se resuelve es el arcón y además sumamos "roces" del transporte.atencion pésima, responsabilidad pésima, calidad por debajo del coste con diferencia, espero sirva a futuros no clientes. '"Amplio mi reseña diciendo que a día de hoy está todo solucionado gracias a los empleados nuevos en la tienda y nuestra insistencia" Gracias Mari Ángeles.
Después de mil intentos y ninguna contestación real, no más que mentiras y dejar pasar el tiempo, sigo con un sofá en un estado lamentable, cuando puse la.reclamacion al mes y medio de tenerle por el estado de la tela. Habrá pasado más de un año y sigo sin que me resuelvan el problema, se pasan la.pelota diciendo que la tela no viene, me cortaron un trozo de tela como muestra y nunca llegó. Sino te dicen que el encargado está de vacaciones. En fin menos mal que tengo todas las conversaciones guardadas y podré con ello ir a consumo a denunciarlo. Pero quiero que quede constancia de la pésima atención al clienteby lo poco profesionales que son. .
Nos an vendido un sofá de desmonta solo se a descosido entero reposa cabezas roto en 2 meses mala calidad son unos impresentables no compréis me gastado en un sofá 1400e mala calidad
La peor atención jamás recibida. Me dedico al trato con el cliente en mi empleo y siempre velo por el mismo, tratando de informarle de todo y ponerme en su lugar. Aquí te marean, cada día es una información, pasados 50 días de nuestro pedido colchón + base, nos dicen que la base no la han fabricado porque no hay materia prima. Al día siguiente, después de insistirles, me dicen que van a recibir la base en 2 días, habiéndome dicho el día anterior que no tenían para fabricarla (¿?). Encima vas a la tienda a decirles que es imposible hablar con ellos por tlf y se ríen. Por fin me lo entregan hoy y ni preguntan qué tal la entrega ni nada. Dejad el trabajo a aquellos ilusionados por trabajar, esto no es lo vuestro. Enhorabuena por la venta, que encima no ha sido barata, mal por mí por no mirar previamente colchones de mismas medidas en otros sitios (con mejores valoraciones y mejor precio). Esto nos pasa por intentar fomentar el negocio local y no ir a las grandes superficies que tanto "nos quejamos".
COMENTARIO DEFINITIVO No comprar si quieres ser feliz.describo objetivamente, no necesito mas.compre sofá, mesa comer, mesita sofa y mueble tv. TODO MAL. El mueble comer endeble, La mesita sofá, les tuve que reclamar que faltaba por montar tornillos, y ahora lleva lo fuerte.el sofá dejando un lado de que no tiene calidad, el primer sofá vino roto y con roces, el tipo que lo trajo y montó me intenta convencer de que está bien, el siguiente viene con un cojin mal, y se desilacha con facilidad PERO LO PEOR DE TODO EL MUEBLE TV, EL MONTADOR DE DUDOSA PROFESION LO INSTALA MAL Y CON TACOS INAPROPIADOS (SEGUN PERITO QUE VINO A HACER EL INFORME), RESULTADO SE CAE A CENTIMETROS DE MI HIJA DE 4AÑOS UN MUEBLE DE 18 KG, VUELVE EL MISMO MONTADOR CON LOS MISMOS TACOS PERO DE PLASTICO, POR SUPUESTO NO LE DEJO MONTARLO, Y LE TENGO QUE EXPLICAR QUE EXISTEN TACOS PARA PESOS, COSAS QUE DESCONOCIAN. ENCIMA LA DEPENDIENTA MAL EDUCADA RUBIA ME DICE QUE ES MI PROBLEMA Y QUE SU MONTADOR LO ESTA HACIENDO BIEN, Y TIENE LOS HUEVOS DE DICE QUE MI HIJA SE HA COLGADO DEL MUEBLE QUE ESTA A 1,90M DE ALTURA, DEBE DE SER JORDAN. Conclusion, medio mueble sin montar y pagado. Decepcion absoluta. Menos mal que no compré las literas plegables, con los inutiles que son. 100% DE LO QUE COMPRÉ MAL
La dependienta rubia tiene muy mala educación. No usa mascarilla ni guarda distancias siendo ésta obligatoria en un lugar de venta al público. No atiende y desgraciadamente se dedica a reírse de los clientes en vez de ayudarles.
A mi no me dejéis de mentiroso porque el 20 de junio estuve allí y ninguno de los dependientes llevaba mascarilla. Vuestra respuesta dice mucho al respecto.
1750 euros por un sofá de muy mala calidad. Mas de un mes de retraso en la entrega. Una vez entregado lo hacen con otra tela, argumentando que para no demorar mas, utilizaron una parecida. Lo pedí con colchón de 16 y me lo entregan de 14.aún así no cierran los asientos debidamente. Te tratan con amabilidad como a un tonto, toman el pelo, Jamás lo recomendaría.
Hemos comprado un sofa que nos ha costado 1600€ pero lo que nos han traido es una basura, malos acabados y no es igual de comodo que el que probamos en la tienda. Ademas, los tornillos estan a medio meter y falta la pata del medio, un desastre todo. Hemos ido a la tienda para reclamar y la que nos lo vendio nos dijo que nos iba a mandar a alguien pero despues de un mes no dan señales. Muy decepcionante.