Eurostars Arenas de Pinto

Hotel perfecto para visitar clientes que tengas en Lis infinitos polígonos industriales que rodean a Madrid.
Buenas y amplias habitaciones , un lujo de desayuno , café de cafetera de bar inclusive .
Muy atento y profesional el personal .

Luego para visitar el centro en taxi .

Hotel con muy buena relación calidad-precio con excelente ubicación si vas por trabajo a la zona de Pinto. Habitaciones confortables y buen desayuno tipo buffet.

Lo elegimos para ir a la Warner y es ideal, está a media hora del aeropuerto y a diez min.del parque. También hay un centro comercial muy cerca para ir a cenar tarde al salir del parque. La habitación que me tocó fue confortable y silenciosa. Tienen un buen desayuno. El parking es gratuito. El personal muy amable. Recomiendo reservar en la web, más barato y desayuno incluido. El hotel necesita un toque de mantenimiento

Se necesita pintar las habitaciónes.
El desayuno muy bien excepto los huevos revueltos, sabían mal.
Todo lo demás genial

Son las 7: 30 de la mañana. La camarera líder de cabello blanco les dijo a todos que no tenían yogur. Todos los yogures estaban terminados. Pero antes de eso me pidió que esperara dos minutos, ella me prepararía. "Qué mentiroso". Después de que la mía se enojó por su servicio, ella entró y trajo muchos yogures. Los yogures estaban llenos del plato. ¡Qué gran servicio de estrella de euros seguro en este hotel!

No es la primera vez que visito el hotel. Cuidan los detalles al máximo, las instalaciones estan muy bien conservadas.

Sus trabajadoras muy amables todas, pendiente delas dudas.

Detalles como un kit dental o unos chocolates de bienvenida marcan un punto a su favor. La climatización funciona genial. Las camas sigue. Siendo muy muy cómodas.

El desayuno en buffet muy variado y nunca falta nada. Recomiendo su visita

Las recepcionistas fueron muy agradables.
La habitación era espectacular!
Repetiré la experiencia

Situación ideal para visitar el parque Disney. Y a dos pasos del centro comercial Nassica.
Buena relación calidad/precio.

Una noche nefasta. Cuando llegamos, la atención del personal fue buena. Teníamos la habitación ejecutiva, con parking abajo privado para poder aparcar el coche, y todo parecía estar bien, sin embargo, nada más llegar al parking privado vimos en la parte que conecta el parking con la habitación que una parte del techo estaba caído, pero no le dimos importancia. Después, nos dimos un baño en la bañera, todo normal. Hasta que a la media hora, justo antes de dormir, comenzamos a escuchar ruidos que no nos permitían dormir. Vamos a la parte de abajo, y nos encontramos con una gotera enorme a punto de caerse el techo, con todo el suelo encharcado. Todo esto a las 00.30 de la noche. Se lo comentamos a la chica de recepción, y nada más ver las goteras enormes y el suelo encharcado quedó impresionada y nos cambió la habitación a otra de la misma planta para que pudiésemos descansar ya que era imposible.
Llegamos a la otra habitación a la 1 de la mañana, aparcamos el coche de la misma manera en el parking privado y al mirar el techo vemos signos de que hay otra gotera, pero pensamos que era imposible que volviera a ocurrir. Subimos y nos encontramos con la bañera, esta nueva con chorros de hidromasaje, algo que no entendimos por qué estando en la misma planta y pagando el mismo precio a unos clientes les ofrecen bañera hidromasaje y a otros no. Entonces, para relajarnos y después ir a dormir decidimos darnos un baño, al probar a encender los chorros empezó a salir el agua marrón y un olor súper fuerte a tuberías. Después de esto, nos fuimos a dormir y ya siendo las 2.30 de la mañana volvemos a escuchar estas goteras, bajamos y efectivamente ocurrió lo mismo. Para colmo, nos despertamos a la mañana siguiente ya muy disgustados, vamos a darnos una ducha para ya dejar la habitación y al poco tiempo, escuchamos ruidos fuertes de agua cayendo. Salimos, y vemos la habitación encharcada de agua, bajamos y vemos que en la parte de abajo se ha caído el techo donde estaba la gotera por completo de la habitación nueva que nos dieron, dejando un charco de agua enorme en el suelo.
Es increíble que solo por darte un baño en la bañera, pase esto. Decepcionante.
Aún así, el personal del hotel fue simpático en todo momento y las mismas chicas quedaron impresionadas con lo que estaba pasando.
Para ser un hotel de 4 estrellas, nos resulta increíble que pase esto. El hotel debería de mantenerse perfecto por completo.
Nos ofrecieron desayunar allí pero ya nos fuimos disgustados, no volveremos.

Cumple perfectamente su misión de hotel para dormir. Sigo echando de menos más iluminación en las habitaciones y la higienización del mando de la TV.

Hemos estado tres días una familia con tres niñas y le pongo un 10 en todo. Sobre todo el personal, amable y dispuesto a ayudar. Desde la chica de recepción al chico y la chica de los desayunos. Las habitaciones muy amplias y limpias. Los desayunos variados y ricos. Hemos estado muy bien.

Precioso hotel limpio cómodo familiar buena comida y olee Rocío recepción simpatíca y muy profesional volveremos

Las instalaciones del hotel están muy bien, habitaciones amplias, edificio relativamente nuevo y en buen estado y limpieza impecable. Baño amplio.
Desayuno muy correcto.
A pesar de pedir una habitacióm que no tocase a la autovia A4 para evitar el ruido, insistieron en que me la quedase. El argumento fue que en el otro lado era peor porque había una gasolinera.
Conclusión, si sois de depertaros por el ruido externo, mejor otro hotel.

Muy buen hotel, bastante caro, pero de 4 estrellas. Desayunos buffet libre bueno a 10€. Habitación limpia y baño grande y espacioso, bañera.

No encontramos comunicaciones para llegar a Madrid en buses, no los buscamos tampoco. Nos instalamos ahí para ir cada día a Madrid. Íbamos del hotel en coche (parking gratis tanto interior como exterior) a la parada de metro de villaverde bajo cruce. Aparcabamos por ahi cerca e íbamos en metro al centro de Madrid.

Hotel correcto en un polígono industrial. Caro para mala ubicación que tiene y las habitaciones con necesidad de alguna reforma. No es un 4 estrellas. Debería ser un 3 estrellas. Parking gratuito.

Personal muy atento, no hay nada mejor que llegar cansado de un viaje y te reciban con una sonrisa, con rapidez y con amabilidad, esto es lo que más destaco, luego las habitaciones muy bonitas, amplios espacios, ducha muy buena y cómoda, el desayuno es sensacional, vale lo que paga, variedad, calidad, en perfecto estado y reponen con rapidez lo que va faltando, tienen aparcamiento privado que llega a la habitación, esto está súper genial, sin duda volvería a ir a este hotel y así cadena de hoteles, que ya he probado otro antes y también fue muy buena experiencia. Los recomiendo al 100x100

El hotel es bastante nuevo aunque su ubicación cerca de una autovia y de una gasolinera abierta toda la noche impide un descanso completo. Además el desayuno nos hemos encontrado con que el salón lo han abierto más tarde de la hora prevista, y si tenemos en cuenta que había turnos de desayuno es un problema. Otro problema me lo he encontrado en la ducha, que perdía agua por el grifo y he resbalado al entrar, lo que supone un peligro al no tener un sistema antiadherente. Finalmente, el desayuno ha sido un poco caótico al haber únicamente una sola cafetera que ha provocado una gran cola que impedía, al estar la cafetera en medio del buffet, que se pudiera acceder con facilidad al resto de buffet. Esperemos que se pueda mejorar en un futuro porque las habitaciones y el servicio son buenos. Solo habría que pulir pequeños detalles.

La ubicación del hotel es perfecta, al lado de la autovía; las habitaciones grandes y luminosas; las camas y almohadas muy confortables, pero lo que más nos llamó la atención es la amabilidad del personal del hotel y su excelente atención al público, en especial EDY (ecuatoriano de nacimiento), que es el camarero que atiende el comedor en los desayunos, es una persona muy educada y atenta, un gran profesional, también me pareció una persona muy agradable, atenta y buena profesional la limpiadora de las habitaciones de la primera planta (habitación 108), que no recuerdo su nombre, si tenemos la oportunidad de volver sin ninguna duda nos alojaremos de nuevo en este hotel. Muchas gracias por vuestro excelente servicio

Trato excepcional. La habitación estaba muy limpia. Desayuno bufet muy variado. Camas cómodas. Recomendable 100%

Habitaciones confortables. Limpieza excelente. Buffett desayuno bastante bueno. Personal muy amable
Repetiremos.

Buen hotel para visitar el Parque Warner. Muy buen desayuno, habitaciones cómodas y amplias. Párking gratis y cubierto

From the time we walked in the service was incredible.from checking in to leaving 2 days later was great. Definitely would return if ever in the area. Thanks to all the staff

Excelente habitación, desayuno muy variado, limpieza en todo el hotel. Ubicación cerca de la A4, y sin problemas de aparcamiento, muy recomendable.

Hotel situé a proximité de l A4 donc idéal pour une étape
Bon accueil service prévenant
Chambre supérieure avec grand garage privé et accès direct
Bonne literie chambre spacieuse et propre
Salle de bain avec baignoire
C est relativement silencieux malgré la proximité de la route
Excellent petit déjeuner buffet
Le restaurant était fermé en semaine lors de notre passage donc il faut se faire livrer ou bien ressortir pour trouver un restaurant dans le secteur Il y en a plusieurs mais il faut prendre la voiture composer avec les différents horaires d ouverture et garer le véhicule ce qui n est pas forcément facile

Las habitaciones y el personal muy bien cuidan hasta el ultimo detalle muy limpio y bien situado.

El hotel en sí genial. Pero al pedir la habitación para discapacitados no sé qué entienden ellos por eso. Imposible acceder a la ducha con silla de ruedas. Ninguna ayuda auxiliar ni dispositivo de ayuda al baño como es una simple barra de sujeción o silla para poder realizar el baño. Echamos en falta una ducha con piso llano y con las medidas que marca la ley para poder acceder directamente con la silla. La cama altísima, a otro nivel de la altura de una silla de ruedas standard.

Muy correcto. Fácil de encontrar.desayuno muy abundante y parking gratuito cubierto. La chica de recepción muy amable y servicial. Cafetería muy bien
Un “pero”: revisen las tronas para bebés, al menos la que se nos ofreció, no estaba presentable.

Hubiese puesto 5 estrellas, pero va a ser que no. Pides una habitación para dos adultos y dos niños y la cama de los niños es un sofá cama, los muelles del sofá cama se les clava en todo el cuerpo, los niños " que no se quejan nunca" han acabado durmiendo en nuestra cama con nosotros, y tras quejarme en recepción y pidiendo que por favor le pongan algún colchón encima o que cambien la cama, no han hecho absolutamente nada. Logicamente voy a poner una queja, y no volveré nunca más y no lo recomendaré a nadie" con niños". Por lo demás todo bien.

Hemos reservado por Booking y cancelado con más de 48 horas de antelación. Nos apareciera justificante de cancelación pero por lo que sea a Booking no le ha llegado la cancelación y no nos devuelve el dinero, y el hotel Eurostars le pasa la bola a Booking diciendo que hacen lo que les diga Booking en vez de darnos una alternativa. Y esto a pesar de tener una captura de pantalla donde nos sale cancelada la habitación, y les da igual. Otras empresas y hoteles en estos casos son más empaticos con el cliente y dan alternativas.

Hotel propre, bien situé en dessous de Madrid pour pouvoir accéder rapidement aux différentes directions routières.

Horrible, desayudo individual recogido en bar, tomarlo en habitación y los sándwiches llenos de moho, Horrible Horrible

Un 4 estrellas justito. La ubicación no es demasiado buena, en un polígono industrial entre una gasolinera y una fábrica de piensos.

We had an excellent stay 15/16 March 2020 en-route to Bilbao during the CV19 period. The staff managed breakfast very very well. We were very impressed with the private garage parking which meant our car and bicycles were safe. The room was comfortable. I will definitely return to this hotel when travelling south to the coast in November.

Cogimos la habitación del jacuzzi y genial! Nos sorprendió respecto a lo que nos esperabamos! El personal atento y agradable. Volveremos a repetir.

Muy nuevo, muy curioso y sobre todo muy cómodo, tiene un parking gratuito en el sótano del hotel para alargar directamente y subir en ascensor a la habitación muy cómodo para equipaje y niños

Un hotel perfecto dentro de una zona muy tranquila, una atencion optima. Un personal fantastico e instalaciones muy limpias. A mejor las cartas de cena.

Lo recomiendo, muy bien situado y las habitaciones e instalaciones todo muy nuevo y la atención genial, muy limpio todo y el desayuno todo muy bueno y variado.

La habitacion esta muy bien, el unico detalle es la puerta de la ducha, un poco ajustada (muy grande para el sitio que tiene, por parte de la habitacion, volveria a repetir. Lo que no volvería a adquirir es el menu degustacion, no fue de nuestro agrado aunque la cantidad era mucha (mas qie nada era mucha patata) no tenia nada de menu degustacion, sino que eran a eleguir entre 2 platos, ni siquiera pudimos elegir postre. Y todo al "modico" precio de 25e por comensal.

Buen hotel relacuon calidad/precio. Buen buffet de desayuno. Perfectamente preparado para personas discapacitadas. La única pega es que por una excursión de turistas ssiaticos el último día no pudimos utilizar el buffet.

Unas abitaciones muy limpias pero el personal del desayuno era un poco decepcionante. Un cliente por ser menor no deja de ser cliente

Habitaciones muy grandes, precio bastante bueno en relación a la calidad que ofrecen, muy limpio y una atención de 10.

10 de 10, como todos los eurostars por los que he pasado. Habitaciones amplias, cama comodísima, buen desayuno y personal muy atento en general.

El hotel está genial. Muy limpio, las camas y almohadas muy cómodas, el desayuno bufet buenísimo. Perfecto si quieres ir al parque Warner. Muy recomendable. Volveremos seguro.

Habitaciones limpias y el personal de recepción muy competente.
Lo malo el Buffet del desayuno muy mala calidad las tazas todas sucias, una vergüenza ya que era en todas las mesas y la comida escasa y tardan más de 25 minutos para reponer.

Lo primero la ubicacion para mi familia ya q hemos ido ala warner muy bien ubicado ya q se encuentra cerkita la cama una pasada super grande y muy comoda, el desayuno ideal, el trato del personal muy amables todo como esperabamos volveremos.

Las habitaciones un poco justas para ser un 4 estrellas. Yo no pude desayunar un desayuno continental puesto que cerraron el bar por problemas técnicos y el desayuno bufete demasiado para mi. Un fallo. El resto acorde a un 4 estrellas y muy bien

Buen hotel, buen precio de habitación, no tiene nada cerca solo una gasolinera, el mini bar debería quizás estar incluido en el precio por lo menos el agua algún refresco las patatas y la chocolatina y s partir de hay empezar a cobrar, muy limpio camas cómodas habitación amplia, los amenities no están a la altura de la habitación, recepción muy atentos y simpáticos y colaborativos.

Muy buen hotel, recepcionista super simpática y habitaciones super limpias y muy grandes.recomendable 100%

Habitaciones confortables, trato excelente de los camareros tanto para nosotros como para mis hijas, cerca del parque warner a 9 min en coche, totalmente recomendable.