EVO Banco
16 opiniones Calle de Don Ramón de la Cruz, 84, Madrid www.evobanco.com Sugerir una edición
14 diciembre 2023 22:50
ES EL PEOR BANCO DEL MUNDO. CON LA PEOR ATENCIÓN. TODO FUNCIONA MAL. ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON ELLOS. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. TENGO MI DINERO ESTANCADO HACE SEMANAS SIN PODER ACCEDER A MI CUENTA. NO SE HAGAN CUENTA AQUI!
12 diciembre 2023 16:52
Me han atendido muy rápido y me han solucionado todas las preguntas, la agente Ana Fariña ha sido súper amable y me a ayudado en todas mis dudas. Gracias por el servicio.
12 diciembre 2023 13:05
Un banco vegonzoso e inhumano.
He sido víctima de un ataque de phising y a través de atención al cliente han ignorado por completo la situación.
En la primera llamada me dicen que no pueden hacer nada y que espere una semana para comprobar si finalmente se ejecutan los movimientos en mi cuenta.
En la segunda llamada, al día siguiente, ya me bloquean mis cuentas por completo pero al mismo tiempo, al ser totalmente telefónico, también bloquean mi usuario y no puedo contactar con ellos por teléfono. Me dicen que me van a mandar un certificado de movimientos no autorizados para que lo denuncie inmediatamente y no me han mandado nada.
Estoy sin dinero, sin cuentas operativas y sin un banco al que pueda contactar. En la policía me piden que hable con el banco pero no puedo. He enviado correos a la dirección de email de Atención al Cliente y tampoco me contestan.
No hay derecho a esta indefensión.
He sido víctima de un ataque de phising y a través de atención al cliente han ignorado por completo la situación.
En la primera llamada me dicen que no pueden hacer nada y que espere una semana para comprobar si finalmente se ejecutan los movimientos en mi cuenta.
En la segunda llamada, al día siguiente, ya me bloquean mis cuentas por completo pero al mismo tiempo, al ser totalmente telefónico, también bloquean mi usuario y no puedo contactar con ellos por teléfono. Me dicen que me van a mandar un certificado de movimientos no autorizados para que lo denuncie inmediatamente y no me han mandado nada.
Estoy sin dinero, sin cuentas operativas y sin un banco al que pueda contactar. En la policía me piden que hable con el banco pero no puedo. He enviado correos a la dirección de email de Atención al Cliente y tampoco me contestan.
No hay derecho a esta indefensión.
12 diciembre 2023 11:00
Estoy encantada con EVO Banco, el mejor banco en absoluto! Miriam es una profesional y encantadora, me ha atendido y ha resuelto mi problema en segundos. Además con su amabilidad me ha sacado una sonrisa en plena situación de agobio por robo. Muchas gracias Miriam!
11 diciembre 2023 16:41
Un año con ellos y es horrible, una panda de incompetentes. Es imposible hacer cualquier trámite mas allá de algo básico como transferencias y demás.
Añadir un segundo titular es una odisea, continuos fallos que te impiden terminar el proceso y innumerables llamadas que siempre acaban igual, “ya lo hemos pasado al departamento correspondiente, solo queda esperar” y así día tras día y ya van 6 meses esperando sin solución.
Pensároslo dos veces antes de abrir una cuenta con esta gente
Añadir un segundo titular es una odisea, continuos fallos que te impiden terminar el proceso y innumerables llamadas que siempre acaban igual, “ya lo hemos pasado al departamento correspondiente, solo queda esperar” y así día tras día y ya van 6 meses esperando sin solución.
Pensároslo dos veces antes de abrir una cuenta con esta gente
11 diciembre 2023 3:16
Muy satisfecha, especialmente con mi gestor Edfon, siempre resolitivo y muy muy amable. Cuesta encontrar gente con ganas de trabajar y actitud excelente
Y mi gestora Míriam, insuperable, siempre atenta y responsable.
Y mi gestora Míriam, insuperable, siempre atenta y responsable.
08 diciembre 2023 5:46
O tiene un servicio de atención al cliente excepcional. He sido atendido por Myriam quien no solo me ha resuelto la incidencia sobre una transferencia sino que lo ha hecho con profesionalidad y amabilidad, preocupándose en todo momento de que todo fuera bien da gusto tratar con personas así.
07 diciembre 2023 12:34
Atendido muy amable y profesionalmente por la Srta. Miriam. Mis dudas aclaradas perfectamente.
06 diciembre 2023 4:23
La atención telefónica es excelente. Siempre que llamo, me atienden muy amablemente. En esta ocasión y en otra anterior fue Miriam quien respondió y solucionó mis dudas con mucha eficiencia. Un diez en atención al cliente y servicios.
06 diciembre 2023 1:27
Tuve que hacer unas gestiones por teléfono y la atención de Ana Fariña fue eficiente y amable. Nunca he tenido problemas para gestionar cosas de manera telefónica con este banco, al contrario.
05 diciembre 2023 21:04
Los tiempos de espera no son algo que se les pueda achacar. La atención de Begoña, excelente.
13/12/2023: después de varias llamadas por un problema con mi tarjeta, valoro mucho la atención de Ana Fariña
13/12/2023: después de varias llamadas por un problema con mi tarjeta, valoro mucho la atención de Ana Fariña
05 diciembre 2023 9:20
Banco que te vende por Internet y teléfono una cosa, y en realidad es otra.
Experoencia personal: solicité un préstamo hipotecario, y días antes de terminar el periodo firmado para la entrega de llaves, me encuentro que las condiciones han cambiado cuando por teléfono habían sido otras, (mejores en cuanto a años e importe), al llamar por supuesto cuando necesite más información, fue imposible ponerse en contacto con ellos.
Atención pésima, añadido a las falsas condiciones, que además retrasan en comunicar, apurando los plazos, para que no tengas más opciones que contratar con ellos.
Sin duda, EVO Banco, no es recomendable.
Experoencia personal: solicité un préstamo hipotecario, y días antes de terminar el periodo firmado para la entrega de llaves, me encuentro que las condiciones han cambiado cuando por teléfono habían sido otras, (mejores en cuanto a años e importe), al llamar por supuesto cuando necesite más información, fue imposible ponerse en contacto con ellos.
Atención pésima, añadido a las falsas condiciones, que además retrasan en comunicar, apurando los plazos, para que no tengas más opciones que contratar con ellos.
Sin duda, EVO Banco, no es recomendable.
04 diciembre 2023 22:50
Estoy satisfecho con el banco y sobretodo con Miriam de atención al cliente, una persona amable, próxima y resolutiva. Gracias Miriam.
04 diciembre 2023 8:10
Estupenda atención telefónica por parte de Evo Bank, oficina de Madrid. En especial la operadora Ana (creo recordar que el apellido era Fariña). Me ha resuelto mi problema y me ha informado de manera clara y concisa de algunas ofertas que EvoBank ofrece.
02 diciembre 2023 2:10
Me ha atendido el Agente D. Jacobo Mosquera de una manera extraordinaria: lo que estaba a punto de hacer (darme de baja de los servicios de evobanco), lo olvido -repito-por la excelente atención que este caballero ha tenido conmigo. Espero que lo hablado con el, se realice en todos sus extremos. GRACIAS. Manuel José Montero Merayo. (Tarragona).
29 noviembre 2023 20:02
Llevo años con una cuenta en este banco. Hasta la fecha no he tenido ningún problema. Y en caso de tener que llamar a la oficina y hablar con un operador, tampoco. Son rápidos y amables.