Exact Change

He ido con 150 euros a por dírham marroquíes. Hoy está 1 euro = 11 dh. Así que contaba entre comisiones y cambio salir con unos 1.500 dh. Jajajaja he salido con 1.150 dh! Y de los 150 euros se han quedado 21 euros de comisión! Un robo.

No confirmó cantidades antes del cambio; El cambio no se realizó al tipo de cambio transmitido al cliente.

Recomiendo encarecidamente no venir aquí.

NO CAMBIES TUS DIVISAS AQUÍ
Un ROBO con todas las letras, mi padre cambió 110 dólares y le dieron 77€ nada más. NO VAYAN A ESTE SITIO! Estafadores y deberían cerrarlos!
Y si entras en su página web más mentiras! Te ponen el cambio como si no te cobraran nada de comisión
VERGÜENZA

UNA PTA ESTAFA. Varía el cambio según el cliente supongo jaja MI novia cambio dolres a euros y le cobraron 40 euros de comisión por 226 dólares. Luego entro a cambiar yo y el cambio era otro jajaja UN NIVEL DE ESTAFAA DE VERDAD

Ha sido la mejor, y eso que hemos hecho nuestro comparativo con otras casas de cambio.

La recomendamos y siempre recomendamos que no cambies poco ya que ahí pierdes en el cambio sin embargo al cambiar montos altos te mejoran la tasa de cambio.

El tipo de cambio es tan bajo en el mercado que si vas al banco es 1 libra: 1,16 euros lo hacen al revés por menos de 3000
No vayas allí.

Muy profesionales.
Transparentes en información y cumpliendo todo lo hablado.
Muy, muy recomendable

Rapidez y eficacia. Me resolvieron un problema que tenía con unos billetes antiguos. Muy buena atención.

Pésima calidad, me rebajaron muchísimo el precio del dólar estadounidense cuando fui a cambiareuros

No me gusta nada siempre que voy a hacer una transferencia de western no me lo hacen me dicen que vaya a otra que no les funciona y es mentira, no quieren trabajar nunca!

Llamé por teléfono atención cliente y me atendieron muy bien. Me hicieron reserva online y me aconsejaron donde me iba mejor ir a recojer el cambio. He ido a pl Sol Madrid y todo muy bien y rápido.

Excelente trabajo por parte de los compañeros que nos han atendido. Rápido, sencillo y eficaz

Excelente servicio y trato! Nos han atendido y fenomenal. Un gusto, si tengo que volver a cambiar dinero, volveremos aquí

El servicio ha sido excelente, rápido, fácil y los empleados muy amables y te explican todo claramente

Muy majos los trabajadores de la tarde. Excelente atención. Recomendado. Buena tasa de cambio

Muy buen exchange para cambiar entre el euro y monedas extranjeras antes de cualquier viaje

Muy mala experiencia. Reservé dinero online y fui a recogerlo a la oficina de Sol. Las personas que allí trabajan no me explicaron absolutamente nada. Me despacharon de manera rápida y fría. Luego me di cuenta de que había hecho el cambio fatal, culpa mía por no hacerlo en el destino que estaba infinitamente mejor, pero es que a la vuelta voy a pedir que me cambien el dinero sobrante, cómo he hecho otras veces, al mismo precio, me dicen que no, que es un mínimo de 600€, que lo mire en la web. Además, cambié 500€. Hubiera sido un detalle que me asesorarán cuando lo compré y además me han tratado fatal, sin explicarme bien a cuánto me salía el cambio actual y pasando de mí, incluso dejándome con la palabra en la boca y marchándose cuando le estaba hablando. Fatal! La chica que trabaja allí es muy desagradable, además de no hablar una palabra de inglés cuando ha entrado un señor extranjero, un detallito a tener en cuenta en un sitio tan céntrico. No cambies dinero allí. Muy decepcionada porque otras veces en la oficina de Atocha me han atendido genial. No volveré a Exact Change. Gracias!

Cambie euros a dólares on line y todo perfecto. La única pega que veo es que para cambiar la moneda que sobra tras un viaje, hay que hacerlo presencialmente en alguna de las oficinas que tienen en España. No se puede hacer por correo.
Por lo demás, trato excelente por parte de sus empleados y muy eficientes. Totalmente recomendable

Estafa total, publicitan que no cobran comisiones pero las tasas de cambio que aplican son 25% a favor de ellos

Tenia un dinero reservado online en libras, tanto el hombre que me atendio como la mujer que estaba con otro cliente fueron secos y desagradables, sus contestaciones eran con tono desafiante, muy feo, y cuando le preguntabas no te contestaba, miraba la pantalla todo el rato, un asco

PESIMO. Muy mala experiencia fui a cambiar mis dolares a euros y me dieron casi 100 euros menos, de lo que se suponía estaba el cambio en ese dia, como me dieron tan poco fui a otra casa de cambio y en efecto me daban mucho mas por la misma cantidad, regrese a reclamar a los que trabajan ahi y la muchcha lo que hizo fue decirme que en madrid las casas de cambio pueden dar la tasa que quieran y tambien se estaba riendo, como si le pareciera graciosa mi situacion. Ah cuando regrese a otros muchchos tambien les habian hecho lo mismo y se fueron super enojados. Muchas personas perdiendo dinero por confiar en lugares asi, que lastima.

La chica de la ventanilla en vez de comprobar efectivamente (aunque le enseñaba el Email de confirmación de exact change) a lo que iba, no me entendió y me mandó a la calle Mayor. Tuve que volver porque efectivamente había encargado una moneda en justamente esa oficina por Internet.ya me iba a mandar otra vez a gran Vía. Hagan el favor de poner más atención en lo que solicitamos mostrando más interés. Al final yo tenía razón y me dio el dinero que había solicitado/pagado ya por Internet. Y menos mal que ya no llevamos mascarilla sino me manda de nuevo a mi casa

Más allá de que el error fue mío por no corroborar el precio antes de realizar la operación, NO RECOMIENDO ESTA CASA DE CAMBIO BAJO NINGÚN PUNTO DE VISTA. SE APROVECHAN DE ESTAR EN EL MEDIO DE MADRID PARA TENER LA PEOR COTIZACIÓN DE TODA LA CIUDAD. ES UNA ESTAFA. ME ARRUINARON EL VIAJE

El trato muy amable y cercano. Además, fuimos a varios sitios de cambio de divisas y este era con diferencia el que tenía el mejor cambio.

Han sido muy amables muy rápido y muy comodo todo sin duda si tengo que volver a hacer cambio de dinero lo haré con ExactChange!

Simplemente unos estafadores, la peor tasa de cambio que te puedes encontrar en Madrid y por mucho

Desde que hice la gestión a través de su página web ha ido todo como la seda: el chat de la página también es bueno y la atención en la localización a la que fui (puerta del Sol) también fue muy buena. Recomendable al 100%

Pésima atención, no me informaron en ningún momento el valor de cambio, cuando vi que el dolar está a 1,15, y ellos lo toman a 1.62, rechacé la operación y se negaron a cancelarla, aludiendo tecnicismos y burocracia. El valor de cambio está 0.5 por encima del oficial. Estafadores

Excelente atención! Tasa muy competitiva sin duda alguna haré mis cambios aquí! Recomendado al 100 %

Buen trato y muy profesional, el cambio es ventajoso si compras moneda y la reservas por internet. Una vez que quieres vender no te tienen en cuenta como cliente y la página web no da la opcion de devolver moneda a no ser que sea más de 600 euros y hayas realizado la compra anteriormente.

The most terrible experience ever, they charged 9.5 euro +20% of what you are trying buy for commission fee. I tried to buy euro with 300 Australian dollars and I ended up getting 130 euros. This is a total rip off! Never exchange currency from this shop

Really bad exchange rates generally. There is an exchange place just opposite the square that does much better, next to zapshop.

Magnífico servicio, te dan un tipo de cambio sin comisiones por lo que no hay ni trampa ni cartón. Reservé la moneda desde la web y enseguida tramitaron mi pedido amablemente. No confundir con los rojos de al lado que casi me la clavan con comisiones ocultas.

Están justo al lado de unos estafadores que cobran 20% de comisión y no te dicen nada hasta que te hacen firmar.

TENER CUIDADO ANTES DE CAMBIAR!

Pregunten la cantidad final con impuestos incluidos.

Es una ESTAFA! Más de 22 euros de comisión! Por cambiar 100 dólares. SON UNOS ESTAFADORES! Estos lugares son para engañar turistas. Así engañaron a mi padre.

El peor cambio de dinero, te cobran más de 20€ de comisión y es lo peor el peor cambio cobran comisiones demasiados alta yo recomiendo nunca cambiar en este lugar es el peor lugar y perderás tu mucho dinero es esa de la fotografía pero el cambio de dinero que está al lado de esa está muy bien y justa.

Never exchange anything with this company. It’s totally a ripped off. My friend exchanged for 60GBP and they charged 26.8 Euro fee! They didn’t disclose about any of the fee before the transaction

El trato del personal ha sido perfecto y me han solucionado todas mis dudas. Volveré a cambiar con ellos.

La peor casa de cambio que conocí! Es un robo la comisión que cobran por cambiarte CUALQUIER DIVISA EXTRANJERA!

Es una vergüenza que en la página web te den por 103 dólares 93 euros y cuando llegas a la tienda pretendan engañarte y darte solo 63 con la excusa de que la empresa no cobra comisión pero te dan un cambio un poco más bajo, un poco? Un poco? Esto parece un robo

Maccorp Exact Change es una Entidad de Pago regulada y con licencia del Banco de España especializada en cambio de moneda, divisas, transferencias, pagos y cobros internacionales que presta estos servicios tanto a particulares como a empresas

Mala experiencia, el rating de cambio es pésimo, la comisión brutal y encima piensan que la gente somos tontos o algo así.
Nada recomendable, Es mejor buscar en las calles de alrededor o directamente cambiar a través del banco. Evitar!

Uno pensaría que si te van a cobrar 20% de comision y la peor tasa de cambio de toda europa (recorri 8 paises ellos fueron sin duda los mas caros de TODOS) te deberian tratar bien el personal no? Pero puede uno equivocarse.

Abstenerse de cambiar dinero en este lugar. Quedan advertidos. No solo la atención del personal es deplorable sino que su tasa de cambio es absurda. Yo en el cambio perdi 80 dolares por el abuso de esta casa de cambios. En los alrededores de la plaza hay mas lugares que cambian a mucho mejor tarifa y con gente amable. Espero esto sirva para el que lea que no debe perder su duramente ganado dinero en un lugar como este.

They pretend to have Western Union services, actually have a banner outside and on their signing boards but when you try to cash money they say that their website doesn't work, guest they only make money when you send money. #WesternUnion #Westernunionscam #fakeWesternUnion

DO NOT exchange your money here, I got a better rate at the airport and even that rate is a total rip off

Unos usureros, he ido a cambiar hoy 410 euros en Conoras Checas y a la que me dan el cambio, les faltaban 100 euros en coronas se lo he dicho al chico, y me ha dicho que claro no cobran comisión, pero que ellos se tienen que llevar algo por que si no no comen, me ha parecido denigrante y un abuso, desde luego transparencia ninguna, eso en comida se pueden permitir una mariscada. Nunca me ha pasado en ningún sitio.

Terrible rates, poor customer service and horrendous commission. Do NOT change your money here. Tried to change 200 dollars, which was worth 166 Euros at the time. These jokers offered me 140 euros, and when I showed them the current exchange rate they were very rude. There is a BBVA bank right accross the square who give you a fair rate and only charged me 6 euros commission.

Es la peor casa de cambio, son unos estafadores y ladrones, os recomiendo no vayan, es preferible cambiar en el aeropuerto o en el banco

Son unos ladrones impresentables.
Mi madre fue a cambiar preguntó la tarifa y no le contestaron claramente. Cuando le dieron el cambio faltaban 20€, no le permitieron anular la operación y ni siquiera le dieron una hoja de reclamación oficial. Una vergüenza

They are thiefs: my mother change here and they applied an abusive commission without informing her. They refused to cancel the operation when she realized they were stealing from her. On top of that they gave her a fake/unofficial claim form