FABRICANTE DEL DESCANSO

Experiencia nefasta. Mientras estás comprando todo muy bien y muy agradables pero cuando tienes un problema te dejan en la estacada. La atención al cliente postventa pésima. He tenido problemas con un canape que venía ya mal de fábrica, desde el principio le fallaron los muelles y el canapé no se sujetaba, tras muchos paseos a la tienda y reclamaciones me dieron dos muelles nuevos y la solución que me dieron es que los cambiara yo misma que no iban a mandar a nadie solo para eso.eso fue al mes de comprarlo.y ahora con la tapa hundida después de tan solo 2 años que tiene el canapé y haberlo abierto solo 4-5 veces en este tiempo.la solución que me dan es que ellos me cambian el larguero pero yo pagué la tapa y me quieren cobrar 190€.
No dan ningún tipo de solucion a los problemas de sus clientes, no aconsejo a nadie que compre en esta tienda, mientras todo va bien perfecto, como tengas un problema se olvidaron de ti.

Ya he realizado varios pedidos con ellos y todo perfecto. Repito con ellos ya que tienen buena calidad precio, buen plazo de entrega y muy buena atención al cliente

Compre hace 1 año y poco un sofá el chico que estaba encantador, se está descosiendo la tela por el medio del respaldo y me dicen que eso es por un mal uso, si sentarse es un mal uso que me digan para que es el sofá, y echan la culpa que al tener niños son ellos lo que lo rompen. La chica que está una desagradable, me cosen la tela como un favor estando el sofá en garantía y encima me la devuelven mal cosida, y encima me sigue diciendo que se rompe por un mal uso que la tela sale de fábrica bien, pues ya lo veo me devuelve la tela con la cremallera a medias de coser. Penoso no vuelvo a comprar ahí.

La atención en tienda fue muy buena pero me sirvieron el canapé con la tapa en otro color al pedido. Llevo días intentando hablar con ellos para que me la cambien y no cogen el teléfono ni contestan por mail. Mal servicio postventa. También se realizó la entrega más tarde del intervalo acordado.

Es la segunda vez que compramos y repetiremos seguro. Los productos son de muy buena calidad y se pueden personalizar, con precios muy competitivos. La atención por parte de David ha sido excelente desde el principio. Recomiendo esta tienda de colchones en Leganés.

Encantada con el trato y los consejos del empleado, David. Fui a comprar un colchón hace unos meses, y desde luego el mejor acierto, nos explicó todo con detalle, se nota que está formado en el tema. Estoy feliz con mi colchón! Sin duda, cuando necesite otro o un sofá, iré con los ojos cerrados. 100% recomendado.

Trato profesional, personal y mu cercano, David, el chico que nos atendió fue muy agradable y tuvo mucha paciencia y compresión para lo " tiquismiquis " que soy yo.
Gracias.

Seguiré comprando y recomendado! El trato es de 10, el precio y producto muy bueno. Gracias David

Compramos mi pareja y yo un colchón con canapé en Diciembre y estamos encantadisimos con las dos cosas aparte de que nos lo guardaron en el almacén el tiempo que dijimos mientras estábamos en obras; el chico de la tienda que nos atendió no ayudó en todo.

Lo peor que me he podido encontrar a la hora de comprar un colchón. Al mes de realizar la compra empezaron a salir bolsas, despegandose la capa superior de este, cuando lo comunico a la tienda me dicen que es por humedad, un mal uso y que como mucho me lo cosen, cuando ni siquiera se han dignado a verlo, ni ponerse en contacto conmigo. Sigo con la denuncia y espero conseguir la devolución, pero sobre todo, quiero prevenir y desaconsejar la compra de cualquier producto, por su mala calidad y mala gestión ante reclamaciónes.

Hola buenas compramos un canapé y un colchón el mes pasado y la verdad que súper encantados el chico que nos atendió es súper cercano y entiende muy bien de colchones y canapés vamos lo que se dice un profesional además ellos son fabricantes y nos dio más confianza recomiendo 100 por cien

Recomiendo 100 por cien esta tienda yo fui por recomendación de mi hermano y encantados trato servicio y calidad precio