Factory Colchón

Gran calidad de productos y muy buena atención al cliente.
Jorge fue muy amable en todo el proceso, siempre atendiendo a mis necesidades y ofreciéndome un muy buen precio final.

Altamente recomendable

Rápidos en la gestión de venta en tienda pero a la hora de entregar es otra historia. Cero profesionalidad por parte del transportista y de la compañía en conocer el estado real de las entregas. Los dependientes no tienen muchas herramientas para dar información al cliente. No es su culpa, pero sí de las oficinas centrales.
Entrega prevista para el 1/3 con actualización para el 5/3. No han entregado y no han notificado.

Nos quedamos alucinados con el trato excepcional, tanto en la tienda como en la entrega. Los que trajeron los colchones fueron súper amables y responsables.

Brindan asesoramiento y calidad top. Compramos un colchón y dos almohadas, y el envío fue fenomenal. La relación calidad-precio es excelente.

El personal se tomó el tiempo para entendermis necesidades para encontrar el colchón adecuado

Muy buena mi experiencia de compra, el personal se tomo el tiempo de enseñarme cada opcion de colchon disponible en la tienda

El vendedor nos ha atendido de forma increíble, buenos consejos, ha entendido perfectamente nuestras necesidades. Muy recomendable y muy buenos precios!

Un trato fantástico, estábamos buscando un colchón que se adecuará a nuestras necesidades y después de varias alternativas y explicaciones nos llevamos uno con el que estamos encantados, la persona que nos atendió fue muy profesional ayudándonos en todo momento.

De un día a otro pasaba por la calle para ir a mi casa y me he sorprendido -no en el buen sentido- por semejante atrocidad de fachada, la cual desentona por completo con el barrio. Fatal.

No se cómo habéis conseguido permiso para invadir el centro de Madrid con vuestras tiendas de estética agresiva y poligonera, tendremos que preguntarle al ayuntamiento. Comercios como el vuestro no los quiero en mi barrio.

Les compres hace 1 año y La verdad q el colchón es muy cómodo y hermoso se nota mucho la calidad.

Excelente atención durante todo el proceso. Desde la tienda, para elegir, hasta la entrega y montaje.

Me alegro de que se haya revertido la fachada de santa Engracia, ahora quedan las de san bernardo, reina victoria y muchas más. No sé cómo os habéis atrevido a invadir madrid con esos colores de marca, qué fácil y qué va ruín. Llamaréis la atención, pero molestáis a todos los ciudadanos. No compréis aquí

Los colchones son penosos, no comprar aquí, yo compré en la inauguración en la calle princesa y en dos meses el colchón la tela llena de pelotillas, son una basura, me gasté 345 e

Compré un colchón y canapé en este nuevo establecimiento en el barrio. Trato muy amable y profesional del vendedor.

Es una aberración urbanística. Si ese es el respeto que tienen con el entorno uno se puede imaginar como serán sus productos.

Hemos comprado varios productos de FactoryColchon y la calidad de los materiales y la experiencia de compra siempre ha sido positiva.

Entre para informarme, y la atencion no puede ser mas insipida, es como si a mi me pones a vender colchones, los precios mas o menos como en otros lados, pero compre en otra colchoneria, la atencion cero

Dejo 1 estrella por el destrozo de fachadas históricas que realiza esta empresa. Espero sean denunciados por actuar sobre edificios protegidos

Tienda grande, pero los colchones no se veían de calidad, la vendedora tampoco es que se lo currara mucho,

Con esa fachada en edificios protegidos no creo que el producto pueda ser de calidad. Si no se respeta el patrimonio, difícilmente al cliente. Espero que Ayuntamiento revierta esta situación pronto

La estética de este sitio es horrible, demuestra que no tienen respeto por el edificio y el entorno en el que están, por lo que a mí ya me lo dicen todo. Jamás compraría en un sitio con tan poco gusto y respeto por la estética

Nos entregaron en 3 días laborables nuestro colchón, estamos encantados. Colchón muy bueno y buen servicio de entrega.

Por favor esa fachada desentona completamente con el edificio. Podíais respetar el patrimonio. Una cutrez de estética

Solo por lo horroroso de la fachada, no compraría un colchón aquí. Y me extraña que algún vecino lo haga.

Atencion pesima, y los precios mas caros que en la competencia, el colchon de oferta nunca lo tienen,

La estética de vuestra tienda desentona totalmente con la calle, no debería valer todo para llamar la atención en un local, podríais plantearos algo más de equilibrio entre los colores corporativos y la estética de la calle, yo ya por esa imagen tan agresiva no me plantearía nunca compraros

He entrado en la tienda de calle santa engracia para comprar dos colchones. La vendedora no puede tener menos ganas de vender y es muy desagradable y seca. Me voy sin comprar nada.
Por supuesto me voy sin comorar nada. Parece mentira con toda

Me parecen horribles los colores de la tienda, desentonan totalmente con el barrio de Chamberí y con la Calle Santa Engracia. Vamos, no creo que a nadie le apetezca entrar a este sitio que por fuera parece una tienda del Rastro.