05 marzo 2024 20:03
Un servicio único y excelente, pocas veces me habían tratado así de bien en un lugar, una limpieza y rapidez excelente, mis felicitaciones.
03 marzo 2024 4:59
Muy buenos colchones muy recomendables y para mi gusto muy bonita fachada. Recomiendo comprar aquí
09 febrero 2024 22:46
Me habían hablado muy bien de esta tienda fuí a mirar un canapé, el trato fue increíble. Nos atendiendo una mujer que se llama Pilar, se nota sus años de experiencia y conocimiento, nos asesoró súper bien. Cumplieron con la fecha de entrega.
25 junio 2023 1:06
Buen servicio y muy buen precio. El pedido tardó un poco pero siempre he estado informado.
21 junio 2023 12:12
Esta es la segunda vez que adquiero un colchón en Factory Colchón y sinceramente duermo de maravilla.
17 junio 2023 8:36
Todo fue perfecto, nos sorprendió gratamente. Nos atendieron e informaron bien en todo el proceso y la entrega fue perfecta. En solo 10 días teníamos los dos canapés en casa.
01 junio 2023 11:42
La tienda, la información, la amabilidad, las facilidades, la entrega rápida y el colchón son lo más importante para mí.
31 mayo 2023 0:02
Estaba muy bien embalado y el colchon es magnifico. Fue entregado unas fechas antes de lo previsto. No me lo esperaba.
12 mayo 2023 3:43
El servicio que recibí fue excelente. Todo salió muy bien, el producto era de buena calidad, el precio muy económico y la entrega fue rápida y puntual. Definitivamente recomendaría esta tienda en línea a otras personas.
09 mayo 2023 11:00
La calidad del colchón que me compré es buena, pero lo mejor de la tienda es la atención. Te resuelven todas las dudas, con amabilidad y profesionalidad. Seguro que recomendaré esta tienda a amigos y familiares.
08 mayo 2023 8:36
Pedí 6 patas para un somier. Me trajeron sólo 4, sin embalar y dos de ellas usadas. Eso sí, para todo tenían una explicación. Para la entrega de 4 en lugar de 6; para las que claramente estaban usadas; etc, etc. La peor de las opiniones me llevo de esta marca. Nunca más
07 mayo 2023 17:36
Recomendable 100%. Trato excelente y muy profesional de Pilar, la persona que nos atendió. Gracias por tu gran amabilidad
06 mayo 2023 11:42
La atención en la tienda fue buena, la empresa de entrega ejemplar y los materiales de buena calidad.
27 abril 2023 11:17
Ya me habían dicho que funcionaban muy bien, trato inmejorable por parte de la dependienta y los colchones muy cómodos, lo recomiendo. Un acierto. Gracias
24 abril 2023 16:19
Como siempre, Factory colchón no defrauda. Hice un pedido online de una funda anti transpirable. Es muy suave y se adapta a la perfección
17 abril 2023 0:36
Como siempre, factory colchon no defrauda. Hice un pedido online de una funda de colchón antitranspirable. Es muy suave y se adapta a la perfección.
13 abril 2023 2:24
Las dos dos veces que hemos ido, la atención que nos han dado ha sido exquisita. Lo que hemos comprado nos encanta, y gracias a ello podemos dormir placidamente.
28 marzo 2023 22:34
Increíble el trato de la dependienta súper profesional lo, recomiendo al 100%.
16 marzo 2023 2:13
El trato y asesoramiento por parte de la dependienta de la tienda fue excelente. El pedido ha llegado en el plazo que nos dijeron y la entrega fue genial.
11 marzo 2023 2:08
Esta claro que los colores elegidos son para llamar la atención de lo feos que son, saben de sobra que se iba a cargar la estética de todos los barrios donde este colocada esta cadena. Falta de respeto
10 febrero 2023 11:03
Fui a comprar un colchón y pilar me asesoró estupendamente me ofreció lo q necesitaba y el envío muy rápido sin duda volveré.
10 febrero 2023 10:45
Genial la atención y una calidad precio inigualable. Desde luego que lo recomiendo al 100%. Su dependienta Pilar se nota que sabe y lleva años en esto. Todo muy profesional. Gracias al equipo de Factory colchón por todo.
09 febrero 2023 19:09
He comprado un colchón con base el 24 de septiembre y me han entregado la base hoy 21 de diciembre. Una verguenza, tanto el trato como los servicios
07 febrero 2023 12:06
Hemos comprado un colchón y la atención de Pilar ha sido estupenda, muy amable y atenta. Nos ha asesorado muy bien, se nota que es una buena profesional. Muy recomendable.
05 febrero 2023 1:21
Esta tienda luce fachadas estridentes que degradan el barrio y nuestro patrimonio. No todo vale con tal de llamar la atención. ¿La mejor forma de luchar contra esto? No darles un duro y que cierren estas horteradas de dudosa calidad.
11 enero 2023 14:45
Todo genial! Desde la calidad del producto, hasta la rapidez y facilidad de compra y envio del pedido!
08 enero 2023 5:53
Calidad del producto inmejorable. A destacar la gran amabilidad y profesionalidad de Pilar. Muy recomendable
02 enero 2023 23:03
Servicio pésimo.
Compré un canapé, el cual el día de montaje, se confundieron en los hidráulicos, me dijeron que lo solucionarían cuanto antes, casi tres semanas después volvieron y resulta que la tapa no coincidía. Casi dos meses peleando por el canapé, amenazando con denunciar, pedimos el cambio de canapé totalmente nuevo, aceptaron, pero el supuesto día del cambio volvieron a traer los hidráulicos, finalmente solo cambiaron la tapa.

Falta de comunicación con la subcontrata de los canapés, no se enteran de nada.

Ningun superior dio la cara, cosa que dice mucho de una empresa. Lo único que se salva es Pilar, y dos chicos de montaje.

Me encargaré de que nadie de mi círculo compré en este lugar. Espero que quién esté leyendo esto tampoco lo haga.

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